Заявление, конечно, довольно жлобское.
Мне, вроде бы, никаких лишних "услуг" не навязывали. Что поменяли - надо было в самом деле - менять. Сочувствую в финпотерях. Но, может быть, эти детали, что Вам заменили, и требовали замены? А на фразу "...даром поменяли", - забейте. Ну, дурно воспитаны...