кто-нибудь знает?

Тема в разделе "Дополнительное оборудование", создана пользователем Ludmila, 29 авг 2007.

  1. Ludmila
    Оффлайн

    Ludmila

    Регистрация:
    29 авг 2007
    Сообщения:
    2
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Всем привет!
    Ребята, такая ситуация:
    Моей Витаре 2,5 года(еще на гарантии). Сломалась магнитола (штатная)-не выплевывает диск. Я в сервис, они говорят-не вопрос,мол, поменяем, только запрос сделаем. Приходит ответ от официал.дистребьютера, что машины нет в их базе (по VINу не найдена), т.е. она "серая", хоть и куплена через оф.дилера (Сузуки Кунцево) и поэтому в гарантийной замене мне отказано.
    Что делать в такой ситуации???? подскажите, плиз!

    kona1975@rambler.ru[/EMAIL
     
  2. Загрузка...


  3. Victor23
    Оффлайн

    Victor23

    Регистрация:
    23 апр 2007
    Сообщения:
    2.401
    Баллы:
    301
    Адрес:
    Нечерноземье
    для начала наехать на сузуки кунцево
    почему купленная у них машина не проходит по базе
     
    1 человеку нравится это.
  4. Victor23
    Оффлайн

    Victor23

    Регистрация:
    23 апр 2007
    Сообщения:
    2.401
    Баллы:
    301
    Адрес:
    Нечерноземье
    а еще лучше заставить сервис и дилера разбираться между собой
    "машинка не проходит по базе" - звоните в кунцево выясняйте почему
     
  5. Леди на Джимнике
    Оффлайн

    Леди на Джимнике Леди с характером.....

    Регистрация:
    23 апр 2007
    Сообщения:
    1.235
    Баллы:
    243
    Адрес:
    Петербург
    Согласна, с предыдущим оратором :)))))!!!!!
    Если дилер вас будет футболить ссылаясь на то что машина "серая" аргументируя это всякими "формальными причинами"
    Вам нужно в первую очередь взять номер ГТД (он в тех паспорте написан)
    желательно найти документ подтверждающий вашу оплату дальше по возможности посмотреть "цепочку" от прохождения таможни РФ до Вас и все это изложить в заявлении которым вы будете стращать продавца :))).
    А дальше придя к продавцу и если он будет отпираться пообещать
    отправить запросы во все ведомства как то:
    - таможня
    - налоговая
    - ну и дальше в копии можно куда угодно :))) чем страшнее тем лучше
    Думаю что, конторка через которую вам продали "оживет" гораздо быстрее стараниями дилера :))))
    Удачи!!!
     
  6. Ludmila
    Оффлайн

    Ludmila

    Регистрация:
    29 авг 2007
    Сообщения:
    2
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Cпасибо. Запросила официальный отказ у дистрибьюрора, жду...
     
  7. Solka
    Оффлайн

    Solka Болтливый Флудер

    Регистрация:
    3 сен 2007
    Сообщения:
    940
    Баллы:
    208
    Адрес:
    Москва, ЮВАО, Жулебино
    Ответ: кто-нибудь знает?

    не бросайте нас!! :(

    расскажите чем кончилось...
     
  8. DRIVER25
    Оффлайн

    DRIVER25

    Регистрация:
    7 окт 2006
    Сообщения:
    162
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Ответ: кто-нибудь знает?

    Надо просто ехать на гарантийный ремонт в кунцево и пусть они там сами подпрыгивают.