Автомир

Тема в разделе "Санкт-Петербург и область", создана пользователем Олег (Зузукер), 14 сен 2007.

  1. Олег (Зузукер)
    Оффлайн

    Олег (Зузукер) Босс Команда форума Президент Клуба Премиум-аккаунт

    Регистрация:
    22 апр 2004
    Сообщения:
    2.610
    Баллы:
    10.566
    Адрес:
    Ярославка
    С сегодняшнего дня раздел форума официального партнера Клуба компании «Автомир» в г. Санкт-Петербург, закрывается. Это печальная новость для владельцев машин марки Сузуки, особенно тех, кто проживает в Санкт-Петербурге.

    На протяжении всего времени сотрудничества с компанией «Автомир» члены Клуба могли задать свои вопросы и получить компетентные ответы от сотрудников компании. Основным сотрудником, который организовывал связь между членами Клуба и компанией «Автомир», был Виталий Новиков (ник – Датчанин). В настоящий момент Виталий Новиков не является сотрудником компании «Автомир».

    До сегодняшнего момента никто из представителей компании «Автомир» не высказал своего желания и свои мысли о целесообразности и возможности продолжения сотрудничества с Клубом. В данных условиях, после анализа ситуации, администратором Клуба и представителями Санкт-Петербургского филиала Клуба было принято решение: «Для организации предоставления достоверной информации об услугах компании закрыть раздел компании «Автомир» и приостановить официальное партнерство компании «Автомир» с Клубом».

    Данное решение не запрещает сотрудникам компании «Автомир» в разделе Санкт-Петебургского филиала Клуба высказывать своё частное мнение об услугах компании и о предоставляемом сервисе, на условиях и правилах, которые распространяются на всех участников Форума.

    От лица всех участников Клуба выражаю благодарность компании «Автомир» за плодотворное сотрудничество и лично Виталию Новикову за помощь в организации взаимодействия Клуба и компании «Автомир».
     
    5 пользователям это понравилось.
  2. Загрузка...


  3. spider
    Оффлайн

    spider

    Регистрация:
    9 авг 2006
    Сообщения:
    2.196
    Баллы:
    285
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Олег, спасибо за информацию.

    Виталий, очень надеюсь, что твой уход из Автомира никак не повлияет на твое членство в клубе. Ждем тебя на встречах! ;)
     
    2 пользователям это понравилось.
  4. GONZA
    Оффлайн

    GONZA Модератор-любитель ;))

    Регистрация:
    1 мар 2006
    Сообщения:
    1.974
    Баллы:
    229
    Адрес:
    Чёрный Пёс Петербург
    Жаль,что представители фирмы Сузуки и её дилеры ,не заинтересованы в развитии отношений с потребителями в должной мере (кроме зарабатывания денег),в отличии от других автофирм (Ауди,Мицу и т.д.).Работа "на перспективу" даёт не самый выгодный сиюминутный барыш,а обеспечивает дивиденты в будущем.Скоро вопрос"А что я буду иметь с этого" ,получит ,я надеюсь достойный ответ...Когда откроются заводы не только Сузуки,но и многих других фирм у нас в стране.Конкуренция,млин! По словам одного из представителей диллеров Сузуки,нежелание предоставить координаты представительства -"специфика работы",хотя контакты представительств других автофирм,не являются сверхтайной.Такая политика и отношение к потенциальным и действующим пользователям продукции даст негативный результат в будущем. Датчанину-мой респект за общение с ЛЮДЬМИ(потребителями ) Клуба .Спасибо и Удачи!Всегда рады видеть "Злобного воина"
     
    1 человеку нравится это.
  5. Константин Питер
    Оффлайн

    Константин Питер

    Регистрация:
    30 май 2007
    Сообщения:
    765
    Баллы:
    208
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Мне кажется, что решение Автомира вполне логично с их стороны. Я бы на их месте, наверное, так и поступил бы.
    Просто в последнее время раздел "Автомира" на Форуме служил во многом для публичных претензий к компании, а иногда и откровенного хамства. Почитайте, например, абсолютно левую ветку "скотство" или что-то подобное.
    И тут получалась пародоксальная ситуация, компания которая была готова вести публичный диалог с клиентами (Автомир) подвергалась со стороны клиентов обструкции.
    Попросту говоря, негатив на компанию вываливался "за счет" же компании.
    Так зачем компании вести диалог?
    Может быть когда-нибуть и наступят времена о которых говорит Гонза, но пока же я думаю и мы должны ценить, что компания готова идти на контакт.
     
    1 человеку нравится это.
  6. Glo
    Оффлайн

    Glo Jimny-модератор

    Регистрация:
    24 авг 2006
    Сообщения:
    6.149
    Баллы:
    596
    Адрес:
    Питер-Москва
    Почему-то, АвтоДину, партнера альтернативного форума, не пугают нелицеприятные (да, порой и хамские, не без этого) высказывания, и её представители вполне достойно признают свои ошибки, или отстаивают свою правоту. Идет живой, иногда напряженный, но вполне конструктивный диалог. Ради выявления негатива, в частности, и должно строиться такое общение. Если косяки имеют место быть, то почему их нужно замалчивать?
    Партнерство Автомира с клубом держалось только на личной инициативе Виталия. У него хватало мужества в одиночку принимать на себя массированные удары сузуководов и было желание что-то улучшить в работе своей компании. Но от него зависело далеко не всё. Что мог, он делал, за что достоин всяческого уважения и благодарности. Другого такого отважного среди руководителей Автомира не нашлось. Ушел Виталий из Автомира - ушел Автомир от Клуба. Но жизнь-то не кончилась. :)
    Виталий, всегда рады видеть тебя в форуме и на встречах!
     
    3 пользователям это понравилось.
  7. deiv
    Оффлайн

    deiv

    Регистрация:
    14 дек 2006
    Сообщения:
    61
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Питер
    Жаль, Автомир, по-моему капут.
     
  8. Agdam
    Оффлайн

    Agdam

    Регистрация:
    9 окт 2006
    Сообщения:
    2.979
    Баллы:
    378
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Не только Виталий отвечал в форуме.
    Достаточно часто и Сергей Сопов (Механик)*, и Ярослав, да и другие тоже отвечали.
    ==================
    *Главный инженер Автомира. GONZA.
    ==================
     
    1 человеку нравится это.
  9. Glo
    Оффлайн

    Glo Jimny-модератор

    Регистрация:
    24 авг 2006
    Сообщения:
    6.149
    Баллы:
    596
    Адрес:
    Питер-Москва
    Я имела в виду партнерство, а не ответы в форуме. Феникс, вон, тоже в форуме отвечает, однако, в партнеры не шибко стремится. Статус партнера обязывает ко многому.
     
  10. Agdam
    Оффлайн

    Agdam

    Регистрация:
    9 окт 2006
    Сообщения:
    2.979
    Баллы:
    378
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    А вот это вопрос неоднозначный.
    Хотя, тебе виднее, бо как ты была там куда меня не позвали;)
     
  11. Agdam
    Оффлайн

    Agdam

    Регистрация:
    9 окт 2006
    Сообщения:
    2.979
    Баллы:
    378
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    GONZА, дык "Механик" вроде как ник у него такой.
    Или я чё-та путаю?

    ЗЫ: А-а-а... вспомнил, "ШефМех" у него ник.
    Пардону прошу.
     
  12. Островитянин
    Оффлайн

    Островитянин

    Регистрация:
    21 ноя 2006
    Сообщения:
    123
    Баллы:
    94
    Адрес:
    С-Пб, В.О.
    Отношения Клуба с официальными представителями меня никогда не касались и не волновали, а вот высказывания Виталия на Форуме и на тех редких встречах Клуба, где мы "пересекались" всегда вызывали интерес. Было заметно желание помочь людям, желание снять часть "изжоги" которую вызывали некоторые действия или бездействие "Автомира", желание наладить взаимодействие между фирмой и клиентом.
    (Высказывания Виталия вне перечисленных рамок оставим за скобками :D )
    В любом случае, присоединяюсь к одноклубникам, в надежде, что уход не скажется на участии в Клубе и...
    Удачи тебе, Датчанин, на новом поприще! ;)
     
    6 пользователям это понравилось.
  13. Roamer
    Оффлайн

    Roamer ушедший

    Регистрация:
    7 июл 2006
    Сообщения:
    307
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Город на Неве
    Даже и добавить нечего. Все верно сказано.
    Виталий, не теряйся и не забывай про нас. Мы всегда рады тебя видеть.
     
    1 человеку нравится это.
  14. Константин Питер
    Оффлайн

    Константин Питер

    Регистрация:
    30 май 2007
    Сообщения:
    765
    Баллы:
    208
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Виталий, мы еще уделаем Ниссанов в пейнтболе!:)))
     
  15. *Дженика*
    Оффлайн

    *Дженика* типа "Гость"

    Регистрация:
    8 май 2006
    Сообщения:
    1.529
    Баллы:
    288
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Чешу репу.
    1. Ярослав это у нас (в Автомире) кто?

    ОЙ Блиииин 2. Я так и не узнаю сохранилась ли у меня гарантия...
    3. Надеюсь, что Датчанин не забудет своих друзей-сузуководов.
    +100!!!:thumbsup:
     
  16. Датчанин
    Оффлайн

    Датчанин

    Регистрация:
    2 авг 2006
    Сообщения:
    935
    Баллы:
    0
    Адрес:
    СПб
    Друзья, спасибо за приятные слова. Я ушел из Амира, но остался в клубе. Моя машина по-прежнему Сузуки.

    Хочу немного прояснить ситуацию. Ярослав был менеджером клинетской службы. Сейчас вместо него другой. Сопов - шеф-механик. К нему по-прежнему можно обращаться.
    Я неплохо поработал в Автомире, благодаря Вам изжил многие недостатки системы, но не сделал главно - не создал системы общения с клубом самой Компании. Значит, не смог никому этого делегировать. С другой стороны, есть люди ответственные за работу с Сузуки - они не подхватили. От некоторых наших сотрудников рвения к клубу не дождался. Правильно пишет Костя - судить их за это нельзя. Негатива хватает и на работе, чтобы его еще в клубе есть за обе щеки.

    А касательно того, что нет раздела Автомира в форуме - это ничего страшного. Было бы желание общаться, а раздел найдется. Мне обидно, что моих коллег нет на форуме сейчас. Просто не понятно.

    В Москве у нас была коллега, бренд-манагер Рено, так она каждое утро начинала с Авто-ру и в течение дня забегала ответить. Вот так, мне кажется, надо работать. А свято место пусто не бывает.

    Ниссанов мы еще уделаем, факт. Мы дрались как тигры под москвой.
     
    10 пользователям это понравилось.
  17. Датчанин
    Оффлайн

    Датчанин

    Регистрация:
    2 авг 2006
    Сообщения:
    935
    Баллы:
    0
    Адрес:
    СПб
    Не думаю. Все будет у Автомира хорошо.
     
  18. XLope
    Оффлайн

    XLope

    Регистрация:
    23 фев 2006
    Сообщения:
    1.270
    Баллы:
    259
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    я бы попросил...:hilarious:
     
  19. SX4 4WD
    Оффлайн

    SX4 4WD

    Регистрация:
    14 май 2007
    Сообщения:
    130
    Баллы:
    0
    Адрес:
    С-Петербург
    Удачи Вам, Виталий!
     
  20. deiv
    Оффлайн

    deiv

    Регистрация:
    14 дек 2006
    Сообщения:
    61
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Питер
    У Автомира не сомневаюсь. Было бы неплохо, чтоб все хорошо было еще и у владельцев Судзук. Автовладельцы, как правило едут со своими проблемами не в сервис, а к конкретным людям, которые их выслушают и не на... обманут, в общем. Так повелось с советских времен, странно что в Автомире этого не хотят понять. А вот владельцы гарантийных авто зачастую возможности выбора лишены. Но это до тех пор, пока конкуренция не станет жестче.
     
  21. comrade
    Оффлайн

    comrade

    Регистрация:
    24 авг 2006
    Сообщения:
    44
    Баллы:
    0
    Адрес:
    С-Петербург
    Здравствуйте!
    Вернулся из отпуска, а тут такие изменения. Мне очень приятно видеть теплые слова о коллеге, с которым мы очень плодотворно потрудились. Уникальный человек, сами знаете.
    Действующих лиц в Автомире Датчанин озвучил, будем стараться держать полковое знамя.
    Я также открыт для Вас, напоминаю, меня зовут Ромашов Михаил, бренд-менеджер отдела продаж Сузуки комплекса Автомир в Петербурге.
    Пишите, звоните, приезжайте. Тел. 320-22-00
     
    3 пользователям это понравилось.
  22. Собеседник
    Оффлайн

    Собеседник

    Регистрация:
    25 май 2007
    Сообщения:
    237
    Баллы:
    124
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Жаль что Датчанин покинул Автомир. Хорошо что нашлись люди, подхватившие полковое знамя.
    Будем обращаться.
     
  23. lak
    Оффлайн

    lak

    Регистрация:
    20 июн 2007
    Сообщения:
    19
    Баллы:
    7
    Адрес:
    SPb
    присоединяюсь, очень жаль. Виталик - ты молодец :thumbsup:
     
  24. Датчанин
    Оффлайн

    Датчанин

    Регистрация:
    2 авг 2006
    Сообщения:
    935
    Баллы:
    0
    Адрес:
    СПб
    Еще не изветсно, молодец ли я. Это выяснится позже :))) А ты точно молодец. Такую тачку отхватить... По-прежнему завидую. Надо было и мне такую себе сделать.