Ответ: подскажите по страховым выплатам
Знакомо.
Делается так:
1. Внимательно читаешь договор. Там есть условия, обязанности страховой и т.д. Ищешь пункт о сроках выплаты. Если сроки уже вышли, то перешодишь к п.2
2. Пишешь претензию. Так мол и так - вы нарушили пункт №____ Договора, что противоречит законодательству, обижает мои права, наносит моральный и материальный ущерб и бла-бла-бла в таком духе.
3. Отправляешь в страховую с уведомлением.
Как правило, здорово ускоряет процесс.
Удачи.