Авто-Дина(Ярославка) Крик души!!!

Тема в разделе "Suzuki Grand Vitara III", создана пользователем Matisse, 10 апр 2008.

  1. Matisse
    Оффлайн

    Matisse

    Регистрация:
    21 фев 2007
    Сообщения:
    45
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Дорогие форумчане,я уже не знаю что делать.
    Это последнее что в моих силах,написать в форум и рассказать про наш ненавязчивый сервис.
    В начале января я попал в небольшую аварию,один нехороший человек оставил свою машину на горке без ручника и она покатилась по Каширке,на её пути оказался я.
    Итог две правые двери на замену и боковое зеркало.Также повело центральную стойку.
    В сервисе очень мило приняли машину,со страховой тоже никаких заморочек небыло.
    Далее началось.
    Запчастей нет и в ближайший месяц не будет,только на заказ,(это были слова мастера)
    Ладно на заказ так на заказ.
    Уточнили что всё должно прийти через месяц,максимум через полтора.
    Я довольный отправился домой,смирившись что буду полтора месяца пешеходом.
    Перезвонив через полтора месяца и полюбопытствовал как мои дела,и почему никто не звонит.
    По телефону меня "обрадовали",что мои запчасти ещё не пришли,и задержка с задней дверью.
    Когда прийдет не известно.
    Я слегка офигевший,позвонил в отдел запчастей и поинтересовался,а есть ли в наличии задняя дверь.
    И какой же был ответ?
    Правильно,есть в наличии,но за наличные.
    А по страховке на заказ.
    Приехав в салон на Ярославку я попытался узнать,что же это такое и почему по страховке только на заказ.
    Манагер(приемщик) на мои вопросы ничего ответить не смог.
    Я попросил кого то из руководства,никого нет на месте(так мне сказали)
    Потом вышел какой то дядя из кузовного цеха и успокоил меня тем что моя дверь пришла,но не пришла моя ручка от двери,а тот кто мне говорил про дверь,просто не так понял.
    На вопрос когда же прийдут мои запчасти и что мне делать,он ответил что вот-вот и уже они почти пришли.
    Вообщем на днях.
    Я вообще не скандальный человек,ну думаю с кем не бывает,у всех бывают накладки.
    Прошло еще две недели,ни ответа ни привета.
    Сегодня уже прошло ровно ТРИ!!! месяца как я пешеход,машина разбитая стоит и никто не может ответить когда приедут мои запчасти.
    По последним данным,ручка должна приехать в конце апреля,начале мая(обалдеть,её наверное японец пешком несёт в Авто-Дину)да что же это за машина такая,и что за сервис у которого нет необходимого запаса запчастей и на которого даже ЖАЛОВАТЬСЯ некому,потому что у Сузуки нет представительства в России.
    Для себя я решил,больше я японскую машину и тем более Сузуки не возьму.
    И всем своим друзьям я не буду рекомендовать
    Как пример моя вторая машина Вольво С40,любая запчасть не более 2 недель,потому что шведы построили в подмосковье огромный склад с необходимым запасом запчастей,такой же стоит в Швеции.
    И любой дилер как огня боится предствительства Вольво в России.
    А в Сузуки всем пофигу.
    Если меня прочитают руководители Авто-Дина на Ярославке,знайте,что ваши сотрудники ошибаются и тут же врут,потом опять нагло врут и ничего не боятся.Обещают перезвонить и не звонят.Жаль что у такой хорошей и не дорогой машины,такой плохой сервис.
    Для желающих купить Сузуки,подумайте очень прежде чем покупать автомобиль с таким обслуживанием.
     
  2. Загрузка...

    Похожие темы - Авто Дина(Ярославка) Крик
    1. МихДжим
      Ответов:
      0
      Просмотров:
      25
    2. Jimnystrannik
      Ответов:
      0
      Просмотров:
      83
    3. vakuum
      Ответов:
      0
      Просмотров:
      106
    4. Константин Питер
      Ответов:
      2
      Просмотров:
      106
    5. Kyznec14
      Ответов:
      1
      Просмотров:
      148
    6. L@R@
      Ответов:
      3
      Просмотров:
      134

  3. FlyVodolaz
    Оффлайн

    FlyVodolaz

    Регистрация:
    24 дек 2007
    Сообщения:
    801
    Баллы:
    0
    Адрес:
    МО, Химки
    Ответ: Авто-Дина(Ярославка) Крик души!!!

    напишите здесь и вас из автодина обязательно услышат
     
  4. Matisse
    Оффлайн

    Matisse

    Регистрация:
    21 фев 2007
    Сообщения:
    45
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Авто-Дина(Ярославка) Крик души!!!

    Cпасибо,сейчас туда тоже напишу.
     
  5. gps
    Оффлайн

    gps

    Регистрация:
    23 мар 2008
    Сообщения:
    11
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Авто-Дина(Ярославка) Крик души!!!

    Слушай друг причем тут Suzuki? в любом салоне щас такой беспредел, я с маздой столкнулся с подобной херью, стоек по гарантии нет а за деньги есть.
    Ты когда КАСКО страхуешь там есть несколько вариантов, по первому они говорят тебе список сервисов в которых тебя починят, а по второму они тебе деньги выплачивают по заключению экспертизы и тут ты сам хозяин. Второй вариант надо всегда брать, еще с прибылью будешь!
     
  6. Gugo
    Оффлайн

    Gugo

    Регистрация:
    19 фев 2007
    Сообщения:
    342
    Баллы:
    166
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Авто-Дина(Ярославка) Крик души!!!

    Отстреливать.Не в силах---ждать,пока мы не отстрелим.
     
  7. crush.04
    Оффлайн

    crush.04

    Регистрация:
    3 мар 2008
    Сообщения:
    68
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Ярославль
    предлагаю коллективное письмо писАть в сузуки,

    прям в японию. я серьезна. ипонсы сто процентов не в курсах, чо тут творицца. пишем, переводим, отправляем. хватит уже!
     
  8. SN1
    Оффлайн

    SN1 UNTOUCHABLE

    Регистрация:
    2 апр 2007
    Сообщения:
    2.581
    Баллы:
    285
    Адрес:
    МСК
    Ответ: Авто-Дина(Ярославка) Крик души!!!

    Made in Russia, я когда орал в опелевском сервисе что мать их почему мне бампер забыли покрасить мне ответили: "ну Вы же в россии живете" я сразу дар речи и потерял. Бизнес б...ть по РУССКИ. Одни "пидорги" у официалов работают, зажрались они!!!!!!!!!!! Злости нет предела, бить их что ли?!!!!
     
  9. crush.04
    Оффлайн

    crush.04

    Регистрация:
    3 мар 2008
    Сообщения:
    68
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Ярославль
    Ответ: Авто-Дина(Ярославка) Крик души!!!

    вариант имхо малоэффективный. предлагаю идти другим путем))) надо ипонсам писАть, иначе никак...(
     
  10. Mitich
    Оффлайн

    Mitich

    Регистрация:
    19 янв 2008
    Сообщения:
    230
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Авто-Дина(Ярославка) Крик души!!!

    Много машин было разных(ауди ,фольц),но по классу к сузи ближе всех наверное тойота ,так на тоете очень хорошее обслуживание по сравнению автодиной,симом.Больше всего раздражает платное ТО 1000км и "битва" за гарантийные случаи.
     
  11. SN1
    Оффлайн

    SN1 UNTOUCHABLE

    Регистрация:
    2 апр 2007
    Сообщения:
    2.581
    Баллы:
    285
    Адрес:
    МСК
    Ответ: Авто-Дина(Ярославка) Крик души!!!

    У меня с ипонцем пока все ok, обслуга в симе, а вот с астрой жопа вышла !!!Чешу репу.
    Дженерал моторс блин, то ли американцы, то ли немцы, х...р поймешь!!!
     
  12. crush.04
    Оффлайн

    crush.04

    Регистрация:
    3 мар 2008
    Сообщения:
    68
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Ярославль
    Ответ: Авто-Дина(Ярославка) Крик души!!!

    я пока выводов не делаю, посмотрим как сибя сузука поведет.. но пока сравнение с таётой проигрывает сильно...
     
  13. SN1
    Оффлайн

    SN1 UNTOUCHABLE

    Регистрация:
    2 апр 2007
    Сообщения:
    2.581
    Баллы:
    285
    Адрес:
    МСК
    Ответ: Авто-Дина(Ярославка) Крик души!!!

    По ходу просто от официалов надо уходить, есть же альтернативные сервисы, где люди работают на результат и долговременное сотрудничество, где обстоятельно подходят ко всем вопросм. А официалы - халявщики, живут за счет того, что все боятся с гарантии слететь !!!!!;)
     
  14. crush.04
    Оффлайн

    crush.04

    Регистрация:
    3 мар 2008
    Сообщения:
    68
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Ярославль
    Ответ: Авто-Дина(Ярославка) Крик души!!!

    не, сравнение с таётой проигрывает именно по количеству мелких странных ляпов...
     
  15. SN1
    Оффлайн

    SN1 UNTOUCHABLE

    Регистрация:
    2 апр 2007
    Сообщения:
    2.581
    Баллы:
    285
    Адрес:
    МСК
    Ответ: Авто-Дина(Ярославка) Крик души!!!

    Тут где-то ссылка была на форум по рав-4, там не легче :D
     
  16. crush.04
    Оффлайн

    crush.04

    Регистрация:
    3 мар 2008
    Сообщения:
    68
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Ярославль
    Ответ: Авто-Дина(Ярославка) Крик души!!!

    да я из собственнава опыта, у мну королла... скора продам, кста. хотя новый рав я п сибе никупил бы никада, по причине ево идиотскава привода...)
     
  17. SN1
    Оффлайн

    SN1 UNTOUCHABLE

    Регистрация:
    2 апр 2007
    Сообщения:
    2.581
    Баллы:
    285
    Адрес:
    МСК
    Ответ: Авто-Дина(Ярославка) Крик души!!!

    У меня жена ездит на астре GTC так вот по астре претензий вобще нет, а внутри вобще на класс выше, все супер если бы не идиоты - официалы !!!!!!!!!!!!!!!
     
  18. crush.04
    Оффлайн

    crush.04

    Регистрация:
    3 мар 2008
    Сообщения:
    68
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Ярославль
    кста по астре слышал многа лестных отзывов,

    более чем достойный авто, так получаецца. но вот у мну опыт апщения с немцами (мерс жыны) крайне негативный, и щас я признаю тока ипонсев и корейсев...)))
     
  19. Zip
    Оффлайн

    Zip

    Регистрация:
    22 фев 2006
    Сообщения:
    5.474
    Баллы:
    522
    Адрес:
    Город-герой Москва
    Ответ: Авто-Дина(Ярославка) Крик души!!!

    Нифига автодыня не услышит, так никто не хочет и не может работать! Я в эту шаражку больше не ногой, они те запчасти которые у них есть в наличии не могут тебе найти по каталогу, пока их рожей не тыкнешь. Пишите письменную претензию на возврат автомобиля им и в страховую свою еще настучите по полной. Таких клоунов как автодыня надо лечить по полной. Они только снятие установка защиты могут вписывать сами в работы, на большее товарищи не способны.

    Склад у них тоже не к четру. Уже сколько было проблем, так закажи ты 4 двери и путь лежать! А то выходит, что за бабки все есть, а тут, да пусть подождет! Так что юриста и претензию им оформляй. Потом расскажешь как ты их.... Ща с новым законом они должны тебя в попу целовать что бы ты не написал им ее :D
     
  20. Братец-кролик
    Оффлайн

    Братец-кролик

    Регистрация:
    13 сен 2007
    Сообщения:
    192
    Баллы:
    94
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Авто-Дина(Ярославка) Крик души!!!

    я для себя уже давно решил что следующая машины будет европийская....
    проблемы с з/ч помоему у всех японцев... а сузука это ваще баян...
     
  21. SN1
    Оффлайн

    SN1 UNTOUCHABLE

    Регистрация:
    2 апр 2007
    Сообщения:
    2.581
    Баллы:
    285
    Адрес:
    МСК
    Ответ: Авто-Дина(Ярославка) Крик души!!!

    А я решил что еще покатаюсь, но от официалов скорее всего уйду и х...р с ней с этой гарантией !!!
    А у неофициалов и цены гуманнее и с запчастями проще и работают они подругому !!!
     
  22. Mitich
    Оффлайн

    Mitich

    Регистрация:
    19 янв 2008
    Сообщения:
    230
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Авто-Дина(Ярославка) Крик души!!!

    Я тоже "забью" на гарантию ,но после тридцати тысяч км.
     
  23. crush.04
    Оффлайн

    crush.04

    Регистрация:
    3 мар 2008
    Сообщения:
    68
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Ярославль
    Ответ: Авто-Дина(Ярославка) Крик души!!!

    фик знает. с таётой ни одной проблемы небыло. вапще ни одной. а вот с мерсом я такова горя поимел... нет уж, нафик. насмотрелся как народ мучаеццо с французами. я лично определился - либо ипонес, либо кореес. никаких немцев. это имхо, разумееццо.
     
  24. Amper
    Оффлайн

    Amper

    Регистрация:
    21 фев 2008
    Сообщения:
    98
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Самара
    Ответ: Авто-Дина(Ярославка) Крик души!!!

    С ностальгией начинаю вспоминать Шеви-Ниву.
    Обслуживал у официалов, проблем вообще никаких не было с запчастями, приедешь, продиагностируют, все что нужно поменяют. ВСЕ запчасти на складе есть, вообще ВСЕ и стоили относительно недорого. Была только одна проблема – уж слишком часто приходилось ремонтироваться.
    Сейчас катаюсь на Сузуки, радуюсь и просто стараюсь о плохом не думать.
     
  25. EFIM
    Оффлайн

    EFIM

    Регистрация:
    22 янв 2007
    Сообщения:
    676
    Баллы:
    274
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Авто-Дина(Ярославка) Крик души!!!

    Вот зрелое суждение!Автодина зажралась и изовралась!
     
  26. Matisse
    Оффлайн

    Matisse

    Регистрация:
    21 фев 2007
    Сообщения:
    45
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Авто-Дина(Ярославка) Крик души!!!

    Случилось чудо!!!
    То ли Автодина прочитала моё сообщение,то ли просто карта легла.
    Вчера вечером мне позвонили и сказали что все запчасти в Москве и добро пожаловать на следующей недели на ремонт.Я такой прыти не ожидал.Если Это реакция на сообщение в форум то не всё плохо в Автодине и я готов признать,что люди стараются.
    От себя добавлю,что я обязательно напишу как мне покрасили и чем все это дело закончится.
    P.SНо японец этот всё равно последний,следующая машина будет Вольво ХС60(сервис в Вольво на порядок лучше)
     
  27. FlyVodolaz
    Оффлайн

    FlyVodolaz

    Регистрация:
    24 дек 2007
    Сообщения:
    801
    Баллы:
    0
    Адрес:
    МО, Химки
    Ответ: Авто-Дина(Ярославка) Крик души!!!

    Вы на том форуме то отметьтесь :) там вам вопрос задавали :). Они еще вчера вас прочитали
     
  28. Kent8
    Оффлайн

    Kent8

    Регистрация:
    20 сен 2006
    Сообщения:
    235
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Ростов-на-Дону
    Ответ: Авто-Дина(Ярославка) Крик души!!!

    Тойота! Ездил я пару раз к официалам Тойота сервис Ростов, возил жены яриса, приняли красиво,я их попросил посмотреть что с омывателем ну моторчик на перед брызгает а на зад нет , сижу в камеру смотрю,часа три смотрел, из этих трёх часов реально авто занимались минут тридцать,разобрали и собрали, приносят счёт за выполненую работу на пару с небольшим тысяч, грят мы ещё вам лампочку заменили, ну думаю красавчеги, выезжаю давлю на рычаг а струи нет, я возвращаюсь, а они грят, простите у нас на складе не оказалось моторчика и по этому мы ни чем не можем помочь! я в не себя, короче поругался со всеми но бестолку!:thumbsdown: А через три дня мне звонок из самой столицы с центрального офиса мол как вам наш сервиз как какччество. ну тут я и выдал бедной девочке всё что я думаю о них, их сервисе и какчестве, потом конечно лично перед ней извинился! так что хоть тойота хоть что, люди, во всём виноваты лююди, наше воспитание!
     
  29. DimKom
    Оффлайн

    DimKom

    Регистрация:
    16 дек 2007
    Сообщения:
    83
    Баллы:
    48
    Адрес:
    Москва ВАО
    Ответ: Авто-Дина(Ярославка) Крик души!!!

    1 На сайте Автодины есть телефон горячей линии
    2 А есть кто юридически подкованный?
    А то я где то слышал- что если машина проводит
    в сервисе приличное время, можно подавать
    в суд и санкции применяемые по этому вопросу
    совсем не детские,так что если кто знает разьясните
    что к чему
     
  30. Шура
    Оффлайн

    Шура

    Регистрация:
    1 ноя 2007
    Сообщения:
    132
    Баллы:
    0
    Адрес:
    москва ЮАО
    Ответ: Авто-Дина(Ярославка) Крик души!!!

    Можно сходить сюда www.potrebitel.net, много полезного, в том числе по ремонту и ТО авто.
     
  31. tomas
    Оффлайн

    tomas

    Регистрация:
    7 май 2007
    Сообщения:
    220
    Баллы:
    94
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Авто-Дина(Ярославка) Крик души!!!

    мне опель делали 3месяца. в итоге забрал без заглушки омывателя фар,клятвенно обещяли на неделе покрасить и позвонить фиг вам.уже третья неделя пошла.этого мастера приемщика загасить очень хочеться. на сузуку 2.5мес запчасти шли.помоему везде бардак.