Не гарантийный случай.

Тема в разделе "Liana/Aerio", создана пользователем Aganez, 19 май 2008.

  1. Aganez
    Оффлайн

    Aganez

    Регистрация:
    31 окт 2007
    Сообщения:
    94
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Балашиха
    Моё почтение! 2 года назад я купил Лианку в Редеги-Перово. Обнаружив неполадку в кондее(он просто не включался), обратился к ним же. Посмотрели, проверили-система пуста! Заправили и велели пока поездить. Через пол года заметив, что кондей плохо морозит опять еду туда же. Посмотрели, проверили-заправили и велели пока поездить. Год(и по сеё день) проблем с кондеем не возникало, но я обнаружил, что трубки высокого и низкого давления, в месте входа в салон имеют влажную поверхность. При прохождении планового ТО 45000 я обратил на это внимание мастера. Посмотрели, проверили-уплотнительные кольца под замену по гарантии. В наличии (ес-но) не оказалось. Ждите, звоните, извините... Ещё пол года жду, звоню...Сегодня дождался! Кольца появились, но мастер по телефону сказал, что случай НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ !!! Замена колец-1500р., заправка кондея-1900р. Я и раньше в этом форуме высказывал свои глубочайшие сомнения по поводу гарантии, а теперь сомнений нет-гораздо быстрее, дешевле, надёжней и качественней БЕЗ гарантии!!! Это лично для меня, каждый решает за себя. Относительно кондея-пока он нормально работает буду ездить, а если перестанет морозить, то поеду менять НЕ к дилерам.
     
    1 человеку нравится это.
  2. Загрузка...

    Похожие темы - гарантийный случай
    1. saenko
      Ответов:
      27
      Просмотров:
      6.726
    2. saenko
      Ответов:
      6
      Просмотров:
      1.448
    3. rfg91
      Ответов:
      15
      Просмотров:
      3.093
    4. ВАДИМЧИК
      Ответов:
      9
      Просмотров:
      965
    5. Круглый
      Ответов:
      2
      Просмотров:
      957
    6. Димитриус
      Ответов:
      14
      Просмотров:
      1.632

  3. Леонидыч70
    Оффлайн

    Леонидыч70

    Регистрация:
    29 апр 2008
    Сообщения:
    294
    Баллы:
    166
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Не гарантийный случай.

    Спасибо за инфу!:thumbsup:
    хотя она и грустная....
    я брал машинку в Перово, при прохождении Т0 общение с инженером по гарантии оставило неоднозначный след: какие-то они хитрож..ые...
     
  4. vazden
    Оффлайн

    vazden

    Регистрация:
    6 фев 2006
    Сообщения:
    699
    Баллы:
    241
    Адрес:
    г.Фрязино МО
    Ответ: Не гарантийный случай.

    машине два с половиной года ,и тоже прихожу к такому же выводу. Могу только заметить ,что раньше офицалы были адекватней,а сейчас зажрались ,просто отпинывают людей:(
     
  5. Леонидыч70
    Оффлайн

    Леонидыч70

    Регистрация:
    29 апр 2008
    Сообщения:
    294
    Баллы:
    166
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Не гарантийный случай.

    я проходил обязательную процедуру, чтобы не сняли с гарантии....объем работ минимальный, а денег взяли непо-детски...:thumbsdown:
    например, снять-установить защиту картера: открутить-закрутить гайковертом 4 болта, 5-ти минутное дело - около 700 рубликов.....:(... за что????
    :(:(:(
     
  6. Aganez
    Оффлайн

    Aganez

    Регистрация:
    31 окт 2007
    Сообщения:
    94
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Балашиха
    Ответ: Не гарантийный случай.

    Аналогично. И не смотря на цену, в последний раз мне её так прикрутили, что я на газ боюсь нажать-ревёт как Харли Девидсон без глушителя! А на мои претензии по этому поводу нашлось миллион отговорок но так и не устронили! Надо бы скандал учинить но я же добрый...
     
  7. Леонидыч70
    Оффлайн

    Леонидыч70

    Регистрация:
    29 апр 2008
    Сообщения:
    294
    Баллы:
    166
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Не гарантийный случай.

    они - паразиты, нашей добротой и пользуются....:(
    при мне почтенный Сузуковод прикатил свою машинку подлечить, не по гарантии, так с него сумму затребовали прядка 20 штук...Баксы-баксБаксы-бакс
    он пытался дисскутировать, явно парень разбирался о чем говорит, но его явная интелегентность не позволила емунастоять на своем....:thumbsdown:
     
  8. AklexK
    Оффлайн

    AklexK

    Регистрация:
    7 апр 2007
    Сообщения:
    281
    Баллы:
    166
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Не гарантийный случай.

    Менял радиатор кондиционера по гарантии в АвтоДина - замена, диагностика, заправка - бесплатно
    Стоимость ТО в Дине тоже приемлемая
    В Симе озвучили, что бесплатно только замена
    Ремонт можно делать в Катана - цены ниже официалов
    http://www.suzuki-club.ru/forum/forumdisplay.php?f=68
     
    1 человеку нравится это.
  9. Aganez
    Оффлайн

    Aganez

    Регистрация:
    31 окт 2007
    Сообщения:
    94
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Балашиха
    Ответ: Не гарантийный случай.

    Связался с АвтоДиной, там были крайне удивлены политикой Редеги, обещали помочь. О результатах отпишусь.
     
  10. Pavell
    Оффлайн

    Pavell

    Регистрация:
    13 апр 2007
    Сообщения:
    1.050
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Пушкино
    Ответ: Не гарантийный случай.

    При мне, когда ТО проходил, в Автодину ломились несколько пострадавших от других официалов и те помогали (на Ярославке). Похоже они одни из немногих вменяемых. По поводу неофициалов, то боюсь стоимость работы, в данном случае, будет такой же.
     
  11. Aganez
    Оффлайн

    Aganez

    Регистрация:
    31 окт 2007
    Сообщения:
    94
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Балашиха
    Ответ: Не гарантийный случай.

    Стоимость работы меня не пугает-"Мне за державу обидно!", "Ведь воруют!.. И много воруют!.."
    Я то все ТО в Редеги проходил, а там расценки на плановые ТО покруче неофициаловских будут. А когда речь пошла о копеечных прокладках-они с меня шкуру драть??? НО! НО! Не
     
  12. Aganez
    Оффлайн

    Aganez

    Регистрация:
    31 окт 2007
    Сообщения:
    94
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Балашиха
    Ответ: Не гарантийный случай.

    Ну вот, докладаю! Удалось переговорить с мастером по гарантии из АвтоДины, который вполне тактично и доходчиво разъяснил мне суть проблемы, а не попытался меня развести, как в Редеги. Для меня это важно, т.к. это мой первый кондиционированный авто. Кондей работает-значит прокладки не причем, т.к. утечки нет. В противном случае, хладогент быстро исчезает из системы. Запотевание трубок работающего кондея, в месте входа в салон из моторного отсека-нормальное явление. Интересно у всех так? Итог-ничего не трогать пока(если) не опустеет система(а она опустеет в аккурат по окончании гарантии). Я и сам так думал поступить. Остался открытым один вопрос-если система герметична, то куда подевался хладогент после первой заправки? Ведь во второй раз кондей просто заправили и ни чего не меняли! Может в лиановских кондеях течи устроняются автоматически??? Чешу репу.
     
  13. Pavell
    Оффлайн

    Pavell

    Регистрация:
    13 апр 2007
    Сообщения:
    1.050
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Пушкино
    Ответ: Не гарантийный случай.

    А инженер что сказал по поводу утечки? Хладагент улетучиться за этот срок не мог в любом случае. Нужно диагностировать в инфрокрасном свете, всё станет видно.
     
  14. Aganez
    Оффлайн

    Aganez

    Регистрация:
    31 окт 2007
    Сообщения:
    94
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Балашиха
    Ответ: Не гарантийный случай.

    После первой заправки хладогент улетучился за пол года, но я думаю не полностью, а частично, т.к. кондей включался(значит давление было), но не морозил. После второй заправки прошло полтора года и всё ОК-никакой утечки! Диагностировали три раза. В первой заправке добавляли спец. краситель, который светится в местах утечки. Все три раза утечку обнаружить не удалось. Первый мастер из Редеги сказал, что так не бывает, что из Японии кондей не может быть не заправленым, утечка есть, но обнаружить её невозможно-так тоже не бывает! Потом в Редеги произошла смена состава и новый мастер(уже за деньги) протестировов кондей (хотя я его об этом не просил, а просто спросил почему трубки потные и нельзя ли посмотреть светится испарина в ИК свете или нет, т.к. в системе краситель)приговорил к замене уплотнительных колец по гарантии в которой мне в последствии отказали. Мастер из АвтоДины сказал, что при наличии даже микротрещины хладогент улетучивается если не моментально, то максимум за пол часа, а раз за полтора года этого не произошло, то и менять прокладки нет никакого смысла. Во как!
     
  15. Леонидыч70
    Оффлайн

    Леонидыч70

    Регистрация:
    29 апр 2008
    Сообщения:
    294
    Баллы:
    166
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Не гарантийный случай.

    Уважаемые Сузуководы!
    в этой ветке прозвучало несколько раз теплое отношение к нам - потребителям услуг в Автодине....:thumbsup:
    много приходится перемещаться... незаметишь, как очередной ТО проходить нужно....:(
    вот, думаю: может тогда к ним податься?
    если есть мнение - прошу высказаться!:whistling:
     
  16. AklexK
    Оффлайн

    AklexK

    Регистрация:
    7 апр 2007
    Сообщения:
    281
    Баллы:
    166
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Не гарантийный случай.

    Как и в любом сервисе есть и то и другое.
    Занимаются только Suzuki
    Два ТО проходил, одно гарантийное обращение - нареканий не было. Как и везде хотят заработать на доп. работах. Тактично отказываем
    Цены наверное самые низкие на ТО
    Реагируют на отзывы:
    http://suzukovod.ru/forumdisplay.php?f=85
     
    1 человеку нравится это.
  17. Aganez
    Оффлайн

    Aganez

    Регистрация:
    31 окт 2007
    Сообщения:
    94
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Балашиха
    Ответ: Не гарантийный случай.

    Ну не знаю, не знаю... Лично у меня после Редеги отношение к официалам подорвано окончательно. Одно дело замена масла, свечей, колодок и пр. ерунды(тут большого ума не надо), а другое дело ремонт покруче, где нужен квалифицированный спец по сузукам. Я тут просмотрел несколько веток и случись чего склоняюсь обратиться к Катане. Лично с ними не знаком, но то что вычитал весьма распологает! ;)
     
  18. Леонидыч70
    Оффлайн

    Леонидыч70

    Регистрация:
    29 апр 2008
    Сообщения:
    294
    Баллы:
    166
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Не гарантийный случай.

    с гарантии пока уходить не очень хочется, вот и ищу, - где послаще....:D;)
    мне очень не нравится, когда мастера автосервиса делают из водителей идиотов...
    пытаются развести на деньги...:(
    когда спец делает хоршо и отвечает за свою работу, то народная тропа не зарастет к нему....
    но все это мысли из разряда общечеловеческой морали...
     
  19. flatter
    Оффлайн

    flatter

    Регистрация:
    8 фев 2008
    Сообщения:
    62
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Юг
    Ответ: Не гарантийный случай.

    По кондею - тут нужен не обязательно спец по Сузукам, а просто вменяемый мастер, т.к. система кондиционирования в целом одинаковая на большинстве машин. По этому конкретному случаю - тут мастер не нужен вообще. Если фреон не уходит - зачем туда лезть? Конденсат на трубках - нормальное явление(разница температур). А уйти фреон мог если запал заправочный клапан. А при последующих заправках мог стать на место. Так же смотрите радиатор кондея - нет ли вмятин от камней. У меня так было на предыдущей машине - пока радиатор был залеплен грязью - кондей холодил, а помыл - увидел вмятину от камня и фреон за пол-часа ушёл.
     
    1 человеку нравится это.
  20. Aganez
    Оффлайн

    Aganez

    Регистрация:
    31 окт 2007
    Сообщения:
    94
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Балашиха
    Ответ: Не гарантийный случай.

    Относительно народной тропы-два года назад, в Редеги, для прохождения ТО я записывался за несколько дней и машин в рем. зоне было масса! В последний мой визит(конец ноября2007г.) в цеху пусто и приняли меня без всяких очередей. ;) А по поводу гарантии я уже не однократно высказывался :thumbsdown: - не стоит она тех денег, которые за неё дерут официалы!
     
  21. Aganez
    Оффлайн

    Aganez

    Регистрация:
    31 окт 2007
    Сообщения:
    94
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Балашиха
    Ответ: Не гарантийный случай.

    СПАСИБО! :thumbsup: В ваших трёх строках информации для меня больше чем от 2-х годичного общения с официалами! Конденсат на трубках-дело понятное, но почему не по всей длине, а токмо в том месте где они входят в салон? А радиатор то и вовсе новый был! Не уж то грязью мона дырку залепить? :wideyed: Хотя готов поверить. А вот про заправочный клапан-тонко подмечено! Кажись в точку попали! Браво! Ай А лазить в работающий кондей я и сам не желаю, просто теории ради... Ну как в старом киножурнале-"Хочу всё знать!" ;)
     
  22. flatter
    Оффлайн

    flatter

    Регистрация:
    8 фев 2008
    Сообщения:
    62
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Юг
    Ответ: Не гарантийный случай.

    Почему конденсат именно на входе в салон - не думал. На Ниссане так же было. Особенности температурного режима,видно.
    ЗЫ:трещина в радиаторе у меня была залеплена голубой глиной. Это та, которая лечебно-косметическая:))) И колёса голубыми месяц были. Это я так по лесу покатался в районе карьера, где эту глину добывают...
     
  23. Aganez
    Оффлайн

    Aganez

    Регистрация:
    31 окт 2007
    Сообщения:
    94
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Балашиха
    Ответ: Не гарантийный случай.

    Так черканите адресок каръера. Потечёт радиатор - поеду его лечить! :D
     
  24. Danilin
    Оффлайн

    Danilin

    Регистрация:
    28 мар 2008
    Сообщения:
    37
    Баллы:
    21
    Адрес:
    Курчатов
    Ответ: Не гарантийный случай.

    Сузуководы-лиановцы!;) Вчера после встречи с камешком от встречной треснуло лобовое стекло Рыдаю! (Лиана хэтч. 5MT 2WD 2007 г.). Сегодня был у страховиков в "Спасских воротах"- у меня КАСКО по автокредиту. В понедельник назначили встречу с экспертом из отдела выплат. Кто-нибудь был в подобной ситуации, поделитесь. Какие могут предложить варианты, я из Курска, на гарантии в Москве в Автокее, звонил туда, поинтересовался ценой ремонта- 16 тыс. оригинал стекло плюс несколько видов работ ещё на 9 штук (кстати, в этом перечне срезка и замена какого-то молдинга, что за хрень?). На вопрос, не будет ли проблем с гарантией, если поменяю стекло в Курске у какого-либо официального дилера не Сузуки (у нас в Курске дилера пока нет)- девочка ответила, что не в курсе, звонить в понедельник инженеру по гарантии. Имеют ли право они снять с гарантии, если стекло будет установлено не в сервисе Сузуки? И ещё вопрос по гарантии: ;)не будет ли проблем - установил биксенон не в сервисе Сузуки? Заранее спасибо, если кто что подскажет:(.
     
  25. Леонидыч70
    Оффлайн

    Леонидыч70

    Регистрация:
    29 апр 2008
    Сообщения:
    294
    Баллы:
    166
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Не гарантийный случай.

    о как бывает!
    и я сегодня на Горьковском шоссе словил камень в лобовое от грузовика....Рыдаю!
    остался след....:(
    что делать? присоветуйте!:(
     
  26. Wasp
    Оффлайн

    Wasp

    Регистрация:
    20 ноя 2006
    Сообщения:
    36
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Екат >> Москва
    Ответ: Не гарантийный случай.

    У меня тоже самое с трубками в том месте, где они входят в салон. На ТО обратил внимание инженеров, но трубки протерли, сказали все ок и на этом конец. Правда за 2 года кондер не ломался, холодит как и раньше.. Чешу репу.
     
    1 человеку нравится это.
  27. AklexK
    Оффлайн

    AklexK

    Регистрация:
    7 апр 2007
    Сообщения:
    281
    Баллы:
    166
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Не гарантийный случай.

    По гарантии не получится.
    Если есть Каско - то можно, при наличии трещены (Можно добить, чтобы трещина появилась :))
    Если просто скол - забить
     
    1 человеку нравится это.
  28. Aganez
    Оффлайн

    Aganez

    Регистрация:
    31 окт 2007
    Сообщения:
    94
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Балашиха
  29. AklexK
    Оффлайн

    AklexK

    Регистрация:
    7 апр 2007
    Сообщения:
    281
    Баллы:
    166
    Адрес:
    Москва
  30. Aganez
    Оффлайн

    Aganez

    Регистрация:
    31 окт 2007
    Сообщения:
    94
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Балашиха
    Ответ: Не гарантийный случай.

    Беспокоит неприятный запах при включении кондея. Рассказываю-при прохождении ТО 30 000, вдруг обнаружилось, что у моей Лианы отсутствует салонный фильтр! Т.е. при ТО 0 и ТО 15 000 этого никто не заметил! Год я ездил без фильтра, пологаясь на профессионализм компании Редеги. Как говорится-сам дурак! (В наше время ни кому нельзя верить, даже самому себе, мне можно!..;)) Зато за последующий год мне его поменяли 2 раза! Им же нодо компенсировать упущеную выгоду. Но... поздно пить "Баржоми"... Теперь его хоть кождый день меняй-без толку! Короче, надо чистить испаритель. В поисках наткнулся на http://www.amag.ru/extra_catalog/21/229/34393.html отсюда и вопрос-может кто-то уже юзал?
     
  31. AklexK
    Оффлайн

    AklexK

    Регистрация:
    7 апр 2007
    Сообщения:
    281
    Баллы:
    166
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Не гарантийный случай.

    Профессионализм здесь не причем. Завод фильтр на Liana не устанавливает
    Насчет промывки почитай здесь (советуют Лизол):
    http://www.myforester.ru/forums/index.php?showtopic=26
     
    1 человеку нравится это.