своё масло на ТО

ало

Редкий гость
21 Март 2007
10
0
0
Москва
Езжу на ...
NSGV 2.0
Редеги Перово сегодня отказало в простановке ТО в сервисной книжке навязывая
своё моторное масло-вынужден был отказаться от их услуг.
Правомерно ли навязывание клиенту масла сервиса?-угрозой потери гарантии.
масло мобил-1 5w-50-просто куплено не у сервиса.
 


.VR

Свой в доску
24 Январь 2007
662
276
0
Ростов-на-Дону
Езжу на ...
Suzuki Grand Vitara 5D 2.0 АКПП 2006, KIA Optima 2.0 CVVL Luxe 2012
Ответ: своё масло на ТО

Редеги Перово сегодня отказало в простановке ТО в сервисной книжке навязывая
своё моторное масло-вынужден был отказаться от их услуг.
Правомерно ли навязывание клиенту масла сервиса?-угрозой потери гарантии.
неправомерно
 

Zip

Старожил
22 Февраль 2006
5,208
16,535
0
Город-герой Москва
Ответ: своё масло на ТО

C одной стороны правомерно, а с другой нет!

например, немецкий производитель, разрешает лить свое масло. только масло должно находится в списке сертифицированых производителем маслом.
 

.VR

Свой в доску
24 Январь 2007
662
276
0
Ростов-на-Дону
Езжу на ...
Suzuki Grand Vitara 5D 2.0 АКПП 2006, KIA Optima 2.0 CVVL Luxe 2012
Ответ: своё масло на ТО

C одной стороны правомерно, а с другой нет!

например, немецкий производитель, разрешает лить свое масло. только масло должно находится в списке сертифицированых производителем маслом.
нет ну согласен, что масло должно быть сертифицированное и в допусках производителя авто. Если автор приехал с подсолнечным, то его завернули правомерно.
 

FlyVodolaz

Свой в доску
24 Декабрь 2007
659
275
0
МО, Химки
Ответ: своё масло на ТО

нет ну согласен, что масло должно быть сертифицированное и в допусках производителя авто. Если автор приехал с подсолнечным, то его завернули правомерно.
На каком то из форумов представитель офф. диллера ответил, что в случае если масло принесет владелец ТС, то сервис не может гарантировать подлинности масла и соответственно не могут нести дальнейшие гарантийные обязательства. Вы же знаете, что у нас очень легко нарваться на паленое масло.
 


НECПЯЩИЙ

Местный
14 Август 2007
405
81
0
49
Санкт-Петербург
Ответ: своё масло на ТО

Цена вопроса купленного масла? Стоит ли оно того, чтобы слететь с гарантии или бегать по офф.дилерам - искать, кто из них возьмёт на ТО со своим маслом? Зачем создавать себе эти проблемы? Объясните, пжлста, идею - хочу попытаться проникнуться.
 

Иван Израилевич

Сузуковод со стажем
21 Май 2008
1,002
324
0
Езжу на ...
нет
Ответ: своё масло на ТО

Редеги Перово сегодня отказало в простановке ТО в сервисной книжке навязывая
своё моторное масло-вынужден был отказаться от их услуг.
Правомерно ли навязывание клиенту масла сервиса?-угрозой потери гарантии.
масло мобил-1 5w-50-просто куплено не у сервиса.
НЕправомерно ни навязывание своего масла,ни пужалки гарантией,НО в случае чего,дилер что делать будет?
Вариантов 3: 1- гарантийный ремонт
2-валить на магазин(продали масло палёное)
3-клиент сам дурак,его предупреждали
Не обсуждая подробно каждый вариант,ставлю на цифру 3.
Вариант 2-гимор того же клиента,вариант 1- наверное,возможно,но сколько времени,нервов и т.п. надо потратить,чтобы доказать,что ты не верблюд...Чешу репу.
 

Ушелец

Эксперт
24 Июнь 2006
4,062
7,002
0
53
МО г. Мытищи
Езжу на ...
СГВ (JB420), мех. кпп, черная
Ответ: своё масло на ТО

В сервисной книжке написано: запасные части и расходные материалы дилера.

А чем масло дилера не устраивает? Тем что на 20 копеек дороже?
 

Jouri

Местный
30 Июнь 2007
468
80
28
Москва
Езжу на ...
SGV 2.0 МКПП
Ответ: своё масло на ТО

Так тем -что знаешь какое залили.Пустую канистру -вернут.Как ни грустно-было на другом форуме -как закупали в фирменных куртках-нехорошие люди -бодягу-при трассе -а марка Тойота.
 

Ушелец

Эксперт
24 Июнь 2006
4,062
7,002
0
53
МО г. Мытищи
Езжу на ...
СГВ (JB420), мех. кпп, черная
Ответ: своё масло на ТО

Так тем -что знаешь какое залили.Пустую канистру -вернут.[/QUOTE

Да ну глупость какая то. В сервисе раздаточные пистолеты кругом никто с воронками и с банками не ходит, вместо мобила ас-8 нальют что ли? Ну вернут пустую канистру и чего? Вашу чтоль вернули или вы их метите перед тем как мастеру отдать?
 




Jouri

Местный
30 Июнь 2007
468
80
28
Москва
Езжу на ...
SGV 2.0 МКПП
Ответ: своё масло на ТО

Ответ в редакции- моего предыдущего-извиняюсь -не пояснил -сразу.
 

Acrob@t

Продвинутый новичок
21 Апрель 2008
29
1
0
Москва
Езжу на ...
НСГВ 5D АКПП
Ответ: своё масло на ТО

На самом деле, свое/не свое масло не та проблема, о которой всерьез стоит задумываться, проблема поменяют ли вообще Чешу репу. У жены есть подруга по работе, муж которой в оф. сервисе мазды, так вот по его словам, не поменять масло в порядке вещей, вот так вот.:(
 

FlyVodolaz

Свой в доску
24 Декабрь 2007
659
275
0
МО, Химки
Ответ: своё масло на ТО

На самом деле, свое/не свое масло не та проблема, о которой всерьез стоит задумываться, проблема поменяют ли вообще Чешу репу. У жены есть подруга по работе, муж которой в оф. сервисе мазды, так вот по его словам, не поменять масло в порядке вещей, вот так вот.:(
Это уже будет проблема сервиса и они в случае чего будут устранять неисправности и искать среди своих крайнего
 

Acrob@t

Продвинутый новичок
21 Апрель 2008
29
1
0
Москва
Езжу на ...
НСГВ 5D АКПП
Ответ: своё масло на ТО

это верно, но если последнее ТО или не мое поэтому не жалко. Нам от того что будут у кого проблемы в случае чего, свою машину жалко.
 



Иван Израилевич

Сузуковод со стажем
21 Май 2008
1,002
324
0
Езжу на ...
нет
Ответ: своё масло на ТО

Это уже будет проблема сервиса и они в случае чего будут устранять неисправности и искать среди своих крайнего
+1
Наверное,много на форуме людей,кто масло и сам поменять может и уж,как минимум, не хуже сервисменов.Но для того и ездит большинство(я так думаю) к дилеру,чтобы вопрос"кто виноват?"стал внутренним делом дилера и их головной болью.
 

Татуля

Ветеран Клуба
1 Июнь 2006
322
60
0
Москва
Езжу на ...
SGVN, 2006, АКП
Ответ: своё масло на ТО

На каком то из форумов представитель офф. диллера ответил, что в случае если масло принесет владелец ТС, то сервис не может гарантировать подлинности масла и соответственно не могут нести дальнейшие гарантийные обязательства. Вы же знаете, что у нас очень легко нарваться на паленое масло.
Да, это Осипов из Автодины отвечал про масло. Была такая тема уже, но возможно на том форуме.
 

Jouri

Местный
30 Июнь 2007
468
80
28
Москва
Езжу на ...
SGV 2.0 МКПП
Ответ: своё масло на ТО

Вернулся -в теиу еще раз- случайно -сегодня -в разговоре -ушел знакомый в сервис.Коллеги-отвинчивают и меняют фильтр-доливают -и все.Не верить -трудно.Т.к. -излишки появляются в моторах -хороших друзей-и не обязательно даже за тугрики.Смотреть -надо процесс-замены.Ниссан и Форд-сервисы.Вот так.Доверяй -но проверяй.Кофе -и дома испить можно.
 

Acrob@t

Продвинутый новичок
21 Апрель 2008
29
1
0
Москва
Езжу на ...
НСГВ 5D АКПП
Ответ: своё масло на ТО

Вернулся -в теиу еще раз- случайно -сегодня -в разговоре -ушел знакомый в сервис.Коллеги-отвинчивают и меняют фильтр-доливают -и все.Не верить -трудно.Т.к. -излишки появляются в моторах -хороших друзей-и не обязательно даже за тугрики.Смотреть -надо процесс-замены.Ниссан и Форд-сервисы.Вот так.Доверяй -но проверяй.Кофе -и дома испить можно..
А я про это говорил.....:(. А то свое/не свое масло..... Не об этом думать нужноЧешу репу.
 

Ушелец

Эксперт
24 Июнь 2006
4,062
7,002
0
53
МО г. Мытищи
Езжу на ...
СГВ (JB420), мех. кпп, черная
Ответ: своё масло на ТО

Вернулся -в теиу еще раз- случайно -сегодня -в разговоре -ушел знакомый в сервис.Коллеги-отвинчивают и меняют фильтр-доливают -и все.Не верить -трудно.Т.к. -излишки появляются в моторах -хороших друзей-и не обязательно даже за тугрики.Смотреть -надо процесс-замены.Ниссан и Форд-сервисы.Вот так.Доверяй -но проверяй.Кофе -и дома испить можно.
Да делов то там смотреть. Вынул щуп и сразу все стало ясно.

За такие дела увольняют а работой щас в основном дорожат и в другой салон потом не возьмут потому что салоны тоже репутацией дорожат.
 





Acrob@t

Продвинутый новичок
21 Апрель 2008
29
1
0
Москва
Езжу на ...
НСГВ 5D АКПП
Ответ: своё масло на ТО

Да делов то там смотреть. Вынул щуп и сразу все стало ясно.

За такие дела увольняют а работой щас в основном дорожат и в другой салон потом не возьмут потому что салоны тоже репутацией дорожат.
Вынули щуп, посомотрели, а Вам в ответ: "..... да Вы ничего не понимаете НО! НО! Не.
Парни информация, что случаи проведения ТО спустя рукава, не придуманна, и подтверждается из разных источников, что и печалит. До этого были иномарки б/у, которые проходили ТО не у офицалов и в сервисах, в которых процесс замены расходников и ремонтные работы можно котролировать непосредственно (хотя "неофицалам" работа спустя рукова в конечном итоге грозит отсутсвием клиентов, чего нельзя сказать про "офицалов"), на отечественных авто, расходники вообще менял сам, но все описанное выше касалась машин, на которые не распространялось гарантийные обязательства. Перед покупкой, штудировав форум, где то читал, что во всех
оф. сервисах Сузуке доступ в ремонтную зону закрыт ( что и правильно с точки зрения безопастности), но этим и пользуются некоторые нерадивые механики "зачем делать, то что можно и не делать". Поэтому в связи с покупкой новой машины и предстаящими ТО, возникают эти печальные мысли, т.к. хотелось бы быть уверенным, что все будет ОК, у машинки свежее масло, все узлы осмотренны и проблемы не появятся в самый неожиданный момент, за несколько тыс.км. до офиц.сервиса, где нубудь в полях нашей родины.
 

ало

Редкий гость
21 Март 2007
10
0
0
Москва
Езжу на ...
NSGV 2.0
Ответ: своё масло на ТО

В сервисной книжке написано: запасные части и расходные материалы дилера.

А чем масло дилера не устраивает? Тем что на 20 копеек дороже?
в том числе и это.
Масло в сервисе в бочках, а стоит дороже чем фасованое с магазинной наценкой.
В Редеги я не вижу свою машину и что с ней делают и когда тебя продавливают
предпочту ТО на Перерве-где вижу машину и могу подойти в любую секунду.
 

Ушелец

Эксперт
24 Июнь 2006
4,062
7,002
0
53
МО г. Мытищи
Езжу на ...
СГВ (JB420), мех. кпп, черная
Ответ: своё масло на ТО

Вынули щуп, посомотрели, а Вам в ответ: "..... да Вы ничего не понимаете НО! НО! Не.
.
До абсурда не надо доводить. Чего не понимаете и кто скажет... масло на щупе прозрачное или не прозрачное и все дела. Работу делают слесаря а разговаривают с мастером и при необходимости выше, мастер так не скажет никогда. Или из-за пяти литров масла в сговоре все?
 

Zip

Старожил
22 Февраль 2006
5,208
16,535
0
Город-герой Москва
Ответ: своё масло на ТО

за это можно сильно погореть! схема другая, не путайте друг друга. В мотор положено заливать к примеру 4,5 литра. Выбивают 5 литров. Сливают, заливают, вот вам 700 грам у механика осталось! В след раз он выливает эти 700 грамм, и у него уже есть литрушечка и 300 еще.... все сам же проходили. А потом уже себе и друзьям за пол цены....