своё масло на ТО

Тема в разделе "Suzuki Grand Vitara III", создана пользователем ало, 17 июн 2008.

  1. ало
    Оффлайн

    ало

    Регистрация:
    21 мар 2007
    Сообщения:
    10
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Редеги Перово сегодня отказало в простановке ТО в сервисной книжке навязывая
    своё моторное масло-вынужден был отказаться от их услуг.
    Правомерно ли навязывание клиенту масла сервиса?-угрозой потери гарантии.
    масло мобил-1 5w-50-просто куплено не у сервиса.
     
  2. Загрузка...


  3. .VR
    Оффлайн

    .VR

    Регистрация:
    24 янв 2007
    Сообщения:
    668
    Баллы:
    251
    Адрес:
    Ростов-на-Дону
    Ответ: своё масло на ТО

    неправомерно
     
  4. Zip
    Оффлайн

    Zip

    Регистрация:
    22 фев 2006
    Сообщения:
    5.474
    Баллы:
    522
    Адрес:
    Город-герой Москва
    Ответ: своё масло на ТО

    C одной стороны правомерно, а с другой нет!

    например, немецкий производитель, разрешает лить свое масло. только масло должно находится в списке сертифицированых производителем маслом.
     
  5. .VR
    Оффлайн

    .VR

    Регистрация:
    24 янв 2007
    Сообщения:
    668
    Баллы:
    251
    Адрес:
    Ростов-на-Дону
    Ответ: своё масло на ТО

    нет ну согласен, что масло должно быть сертифицированное и в допусках производителя авто. Если автор приехал с подсолнечным, то его завернули правомерно.
     
  6. FlyVodolaz
    Оффлайн

    FlyVodolaz

    Регистрация:
    24 дек 2007
    Сообщения:
    801
    Баллы:
    0
    Адрес:
    МО, Химки
    Ответ: своё масло на ТО

    На каком то из форумов представитель офф. диллера ответил, что в случае если масло принесет владелец ТС, то сервис не может гарантировать подлинности масла и соответственно не могут нести дальнейшие гарантийные обязательства. Вы же знаете, что у нас очень легко нарваться на паленое масло.
     
  7. НECПЯЩИЙ
    Оффлайн

    НECПЯЩИЙ

    Регистрация:
    14 авг 2007
    Сообщения:
    407
    Баллы:
    166
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Ответ: своё масло на ТО

    Цена вопроса купленного масла? Стоит ли оно того, чтобы слететь с гарантии или бегать по офф.дилерам - искать, кто из них возьмёт на ТО со своим маслом? Зачем создавать себе эти проблемы? Объясните, пжлста, идею - хочу попытаться проникнуться.
     
  8. Иван Израилевич
    Оффлайн

    Иван Израилевич

    Регистрация:
    21 май 2008
    Сообщения:
    1.014
    Баллы:
    229
    Ответ: своё масло на ТО

    НЕправомерно ни навязывание своего масла,ни пужалки гарантией,НО в случае чего,дилер что делать будет?
    Вариантов 3: 1- гарантийный ремонт
    2-валить на магазин(продали масло палёное)
    3-клиент сам дурак,его предупреждали
    Не обсуждая подробно каждый вариант,ставлю на цифру 3.
    Вариант 2-гимор того же клиента,вариант 1- наверное,возможно,но сколько времени,нервов и т.п. надо потратить,чтобы доказать,что ты не верблюд...Чешу репу.
     
  9. Ушелец
    Оффлайн

    Ушелец

    Регистрация:
    24 июн 2006
    Сообщения:
    4.079
    Баллы:
    0
    Адрес:
    МО г. Мытищи
    Ответ: своё масло на ТО

    В сервисной книжке написано: запасные части и расходные материалы дилера.

    А чем масло дилера не устраивает? Тем что на 20 копеек дороже?
     
  10. Jouri
    Оффлайн

    Jouri

    Регистрация:
    30 июн 2007
    Сообщения:
    470
    Баллы:
    182
    Адрес:
    Москва
    Ответ: своё масло на ТО

    Так тем -что знаешь какое залили.Пустую канистру -вернут.Как ни грустно-было на другом форуме -как закупали в фирменных куртках-нехорошие люди -бодягу-при трассе -а марка Тойота.
     
  11. Ушелец
    Оффлайн

    Ушелец

    Регистрация:
    24 июн 2006
    Сообщения:
    4.079
    Баллы:
    0
    Адрес:
    МО г. Мытищи
    Ответ: своё масло на ТО

     
  12. Jouri
    Оффлайн

    Jouri

    Регистрация:
    30 июн 2007
    Сообщения:
    470
    Баллы:
    182
    Адрес:
    Москва
    Ответ: своё масло на ТО

    Ответ в редакции- моего предыдущего-извиняюсь -не пояснил -сразу.
     
  13. Zip
    Оффлайн

    Zip

    Регистрация:
    22 фев 2006
    Сообщения:
    5.474
    Баллы:
    522
    Адрес:
    Город-герой Москва
    Ответ: своё масло на ТО

    колонки далеко не во всех сервисах
     
  14. Acrob@t
    Оффлайн

    Acrob@t

    Регистрация:
    21 апр 2008
    Сообщения:
    35
    Баллы:
    21
    Адрес:
    Москва
    Ответ: своё масло на ТО

    На самом деле, свое/не свое масло не та проблема, о которой всерьез стоит задумываться, проблема поменяют ли вообще Чешу репу. У жены есть подруга по работе, муж которой в оф. сервисе мазды, так вот по его словам, не поменять масло в порядке вещей, вот так вот.:(
     
  15. FlyVodolaz
    Оффлайн

    FlyVodolaz

    Регистрация:
    24 дек 2007
    Сообщения:
    801
    Баллы:
    0
    Адрес:
    МО, Химки
    Ответ: своё масло на ТО

    Это уже будет проблема сервиса и они в случае чего будут устранять неисправности и искать среди своих крайнего
     
  16. Acrob@t
    Оффлайн

    Acrob@t

    Регистрация:
    21 апр 2008
    Сообщения:
    35
    Баллы:
    21
    Адрес:
    Москва
    Ответ: своё масло на ТО

    это верно, но если последнее ТО или не мое поэтому не жалко. Нам от того что будут у кого проблемы в случае чего, свою машину жалко.
     
  17. Иван Израилевич
    Оффлайн

    Иван Израилевич

    Регистрация:
    21 май 2008
    Сообщения:
    1.014
    Баллы:
    229
    Ответ: своё масло на ТО

    +1
    Наверное,много на форуме людей,кто масло и сам поменять может и уж,как минимум, не хуже сервисменов.Но для того и ездит большинство(я так думаю) к дилеру,чтобы вопрос"кто виноват?"стал внутренним делом дилера и их головной болью.
     
  18. Татуля
    Оффлайн

    Татуля Ветеран Клуба

    Регистрация:
    1 июн 2006
    Сообщения:
    354
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Ответ: своё масло на ТО

    Да, это Осипов из Автодины отвечал про масло. Была такая тема уже, но возможно на том форуме.
     
  19. Jouri
    Оффлайн

    Jouri

    Регистрация:
    30 июн 2007
    Сообщения:
    470
    Баллы:
    182
    Адрес:
    Москва
    Ответ: своё масло на ТО

    Вернулся -в теиу еще раз- случайно -сегодня -в разговоре -ушел знакомый в сервис.Коллеги-отвинчивают и меняют фильтр-доливают -и все.Не верить -трудно.Т.к. -излишки появляются в моторах -хороших друзей-и не обязательно даже за тугрики.Смотреть -надо процесс-замены.Ниссан и Форд-сервисы.Вот так.Доверяй -но проверяй.Кофе -и дома испить можно.
     
  20. Acrob@t
    Оффлайн

    Acrob@t

    Регистрация:
    21 апр 2008
    Сообщения:
    35
    Баллы:
    21
    Адрес:
    Москва
    Ответ: своё масло на ТО

    А я про это говорил.....:(. А то свое/не свое масло..... Не об этом думать нужноЧешу репу.
     
  21. Ушелец
    Оффлайн

    Ушелец

    Регистрация:
    24 июн 2006
    Сообщения:
    4.079
    Баллы:
    0
    Адрес:
    МО г. Мытищи
    Ответ: своё масло на ТО

    Да делов то там смотреть. Вынул щуп и сразу все стало ясно.

    За такие дела увольняют а работой щас в основном дорожат и в другой салон потом не возьмут потому что салоны тоже репутацией дорожат.
     
  22. Acrob@t
    Оффлайн

    Acrob@t

    Регистрация:
    21 апр 2008
    Сообщения:
    35
    Баллы:
    21
    Адрес:
    Москва
    Ответ: своё масло на ТО

    Вынули щуп, посомотрели, а Вам в ответ: "..... да Вы ничего не понимаете НО! НО! Не.
    Парни информация, что случаи проведения ТО спустя рукава, не придуманна, и подтверждается из разных источников, что и печалит. До этого были иномарки б/у, которые проходили ТО не у офицалов и в сервисах, в которых процесс замены расходников и ремонтные работы можно котролировать непосредственно (хотя "неофицалам" работа спустя рукова в конечном итоге грозит отсутсвием клиентов, чего нельзя сказать про "офицалов"), на отечественных авто, расходники вообще менял сам, но все описанное выше касалась машин, на которые не распространялось гарантийные обязательства. Перед покупкой, штудировав форум, где то читал, что во всех
    оф. сервисах Сузуке доступ в ремонтную зону закрыт ( что и правильно с точки зрения безопастности), но этим и пользуются некоторые нерадивые механики "зачем делать, то что можно и не делать". Поэтому в связи с покупкой новой машины и предстаящими ТО, возникают эти печальные мысли, т.к. хотелось бы быть уверенным, что все будет ОК, у машинки свежее масло, все узлы осмотренны и проблемы не появятся в самый неожиданный момент, за несколько тыс.км. до офиц.сервиса, где нубудь в полях нашей родины.
     
  23. ало
    Оффлайн

    ало

    Регистрация:
    21 мар 2007
    Сообщения:
    10
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Ответ: своё масло на ТО

    в том числе и это.
    Масло в сервисе в бочках, а стоит дороже чем фасованое с магазинной наценкой.
    В Редеги я не вижу свою машину и что с ней делают и когда тебя продавливают
    предпочту ТО на Перерве-где вижу машину и могу подойти в любую секунду.
     
  24. Ушелец
    Оффлайн

    Ушелец

    Регистрация:
    24 июн 2006
    Сообщения:
    4.079
    Баллы:
    0
    Адрес:
    МО г. Мытищи
    Ответ: своё масло на ТО

    До абсурда не надо доводить. Чего не понимаете и кто скажет... масло на щупе прозрачное или не прозрачное и все дела. Работу делают слесаря а разговаривают с мастером и при необходимости выше, мастер так не скажет никогда. Или из-за пяти литров масла в сговоре все?
     
  25. Zip
    Оффлайн

    Zip

    Регистрация:
    22 фев 2006
    Сообщения:
    5.474
    Баллы:
    522
    Адрес:
    Город-герой Москва
    Ответ: своё масло на ТО

    за это можно сильно погореть! схема другая, не путайте друг друга. В мотор положено заливать к примеру 4,5 литра. Выбивают 5 литров. Сливают, заливают, вот вам 700 грам у механика осталось! В след раз он выливает эти 700 грамм, и у него уже есть литрушечка и 300 еще.... все сам же проходили. А потом уже себе и друзьям за пол цены....