Автомир - ужасы кузовного ремонта

Тема в разделе "Swift", создана пользователем Ольга80, 9 сен 2008.

  1. Ольга80
    Оффлайн

    Ольга80

    Регистрация:
    20 авг 2008
    Сообщения:
    2
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Мой автомобиль, после небольшого ДТП, был поставлен в очередь на кузовной ремонт 23 мая 2008г. С этой самой даты мы стали ждать, когда нам заменят правое крыло, покрасят правую дверь и правый порог, а также заменят колесный диск.
    Ждали долго. Колесный диск пока так и не доставили, но на кузовной ремонт (о чудо!!!) нас поставили на 3 сентября 2008г. Прошло ровно 3 месяца и 10 дней!!:thumbsdown:
    Автомобиль был сдан 3 сентября 2008г.в сервис компании "Автомир" по адресу Лыковский проезд д.11 корп.2, р-он Строгино, а 5 сентября 2008г. мастер-приемщик Добров Александр мне сообщил, что ремонт закончен. Я была очень рада, что за такой короткий срок мне отремонтировали машину, но, как оказалось, моя радость была преждевременной!:(
    Приехав забирать машину 7 сентября, было обнаружено, что покраска автомобиля выполнена крайне некачественно! На правый порог краску не наложили, а накидали. При этом даже не зачищая, не грунтуя деталь автомобиля. Краска отличалась по цвету и была наложена какими-то толстыми кусками, которые вспузырились местами и полопались, образовав небольшие дырочки. Краска складывалась и сминалась на детали при нажатии пальцем. Я такого кошмарного ремонта автосервиса еще не видела - этот ремонт изуродовал мою машину!:(
    На мой вопрос «Почему так сделали плохо порог?» мастер-приемщик Александр ответил (дословно): « Ну мы же не можем сделать деталь как заводскую». Постойте, Господа, а как же Ваши описания услуг на сайте:
    "В Автомире действуют современные цеха кузовного ремонта и окраски, которые могут предложить Вам весь спектр услуг по восстановлению геометрии и лакокрасочного покрытия Вашего автомобиля.
    Специалисты лаборатории для подбора цвета SPIES HECKER имеют огромный опыт и Ваш отремонтированный и окрашенный с помощью окрасочно-сушильного оборудования USI и инфракрасной сушки TRISK автомобиль, вновь будет выглядеть как новый"

    Вот последняя фраза с их сайта меня просто шокировала!!!

    Естественно, что машину я забирать не стала, а оставила, чтобы переделывали.
    Уехала со слезами на глазах от увиденного!
    У меня есть опасения, что переделать деталь машины они не смогут качественно.
    Что делать?
     
  2. Загрузка...


  3. Gravit
    Оффлайн

    Gravit

    Регистрация:
    23 июл 2007
    Сообщения:
    434
    Баллы:
    216
    Адрес:
    Петербург
    Ответ: Автомир - ужасы кузовного ремонта

    Что делать понятно - переделывать. А вообще можно только посочувствовать и лишний раз убедиться в нашем совковом сервисе. С годами не меняется ничего! Именно по этой причине советую всем своим знакомым уходить с гарантии. Дешевле получается, пусть не в плане денег, но свои нервы и время всегда сбережете. Подсаживают вас как наркоманов на этот дилерский сервис и издеваются как хотят - дырочки не сверлить, антикоры не делать, сигнализацию и оптику только у них ставить, и т.д. и т.п. да еще месяцами ремонта ждать.
     
  4. IL76
    Оффлайн

    IL76

    Регистрация:
    26 мар 2008
    Сообщения:
    395
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Моск. обл. г.Дедовск
    Ответ: Автомир - ужасы кузовного ремонта

    страховая направила в автодину выпрямить вмятину на крыле и перекрасить, надеюсь там такого не будет о_О
     
  5. Иришка
    Оффлайн

    Иришка

    Регистрация:
    3 фев 2007
    Сообщения:
    109
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва ЮАО
    Ответ: Автомир - ужасы кузовного ремонта

    Я ремонтировалась в Автодине-запад (крыло, порог)- осталась довольна!
     
  6. Wintt
    Оффлайн

    Wintt

    Регистрация:
    25 мар 2008
    Сообщения:
    6.207
    Баллы:
    597
    Адрес:
    Лобня и Мск САО
    Ответ: Автомир - ужасы кузовного ремонта

    Ну что могу сказать... при ремонте у диллера после аварии гарантия не работает, в сием случае это обязаловка от страховой компании. При мелких девектах, как то покраска бампера рихтовка капота или крыла, очень многие (ЗР в том числе) рекомендуют брать со страховой деньги а не страховой ремонт.
    Вот с ужасом ожидаю когда на етой неделе будем (надеюсь) забирать нашу казявку из СИМ на аэропорту...
    Ремонт длится: в мае авария, очередь на 4 августа. По нашей просьбе передвинули на 14 августа. 27 августа было сказано что машина отремонтирована и стоит в покраске. с 1 по7 сентября она так же там стояла. потому что как выяснилось мастера у них работают не 2 через 2 или как то еще, а НЕДЕЛЯ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ, и соответственно той смены что делала нашу машину небыло целую неделю.
    Так что как результат, рихтовка крыла покраска и покраска бампера ожидается нами с 14.08.08 до 14.09.08 +-пара дней.. ПОЧТИ МЕСЯЦ!!!!!!!!!!!!!
     
  7. maz
    Оффлайн

    maz Старый клубень

    Регистрация:
    11 апр 2007
    Сообщения:
    5.886
    Баллы:
    597
    Адрес:
    Москва ЮВАО-ЦАО-СЗАО
    Ответ: Автомир - ужасы кузовного ремонта

    Гы, я вот с 15 января жду ремонта в РедегиРыдаю!
     
  8. Maryatti
    Оффлайн

    Maryatti Розовая Чихуа-Хуа

    Регистрация:
    13 сен 2007
    Сообщения:
    824
    Баллы:
    208
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Автомир - ужасы кузовного ремонта

    мне по каске в течении недели все сделали-не отличишь(вмятина на бампере заднем) делал в сим-варшавке
     
  9. maz
    Оффлайн

    maz Старый клубень

    Регистрация:
    11 апр 2007
    Сообщения:
    5.886
    Баллы:
    597
    Адрес:
    Москва ЮВАО-ЦАО-СЗАО
    Ответ: Автомир - ужасы кузовного ремонта

    Да, мне явно не повезло с сервисом:thumbsdown:
     
  10. Леонидыч70
    Оффлайн

    Леонидыч70

    Регистрация:
    29 апр 2008
    Сообщения:
    294
    Баллы:
    166
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Автомир - ужасы кузовного ремонта

    по всей видимости, вамизвестны волшебные слова и заклинания "ускорения ремонта" ;):D
    может опытом поделитесь?
    я уже 4 месяц жду там запчастей и ремонта....Рыдаю!
     
  11. Enzo
    Оффлайн

    Enzo

    Регистрация:
    5 фев 2007
    Сообщения:
    552
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Автомир - ужасы кузовного ремонта

    Прошлой осенью ремонтировался в "Автодина-Запад":
    Никаких очередей.
    Сделали все как и обещали - за 1 неделю.
    Очень качественно
    :thumbsup:
     
  12. Wintt
    Оффлайн

    Wintt

    Регистрация:
    25 мар 2008
    Сообщения:
    6.207
    Баллы:
    597
    Адрес:
    Лобня и Мск САО
    Ответ: Автомир - ужасы кузовного ремонта

    А вот интересно когда Дину откроют на Ленинградке??? Я наверно уже нахрен гарантию тому времени пошлю :( и ТО сам себе проходить буду
     
  13. Maryatti
    Оффлайн

    Maryatti Розовая Чихуа-Хуа

    Регистрация:
    13 сен 2007
    Сообщения:
    824
    Баллы:
    208
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Автомир - ужасы кузовного ремонта

    ну Макс, ты им устрой взбучку)) я б уже 10 раз там всю сеть на уши поднял,если б мне так ремонт задерживали...Не-не-не

    Добавлено через 2 минуты
    да ниче я там не колдовал,с бубном вокруг менеджера не бегал...просто мне запчастей никаких везти не надо было,а тупо исправить все порежденное немного надо было. я пришел-поставил им задачи и сроки. был ответ-постараемся) постарались и все сделали вовремя):D
     
  14. Леонидыч70
    Оффлайн

    Леонидыч70

    Регистрация:
    29 апр 2008
    Сообщения:
    294
    Баллы:
    166
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Автомир - ужасы кузовного ремонта

    значит свезло!;)
     
  15. Maryatti
    Оффлайн

    Maryatti Розовая Чихуа-Хуа

    Регистрация:
    13 сен 2007
    Сообщения:
    824
    Баллы:
    208
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Автомир - ужасы кузовного ремонта

    потом када саб в свифт ставил еще скидку сделали 3500...кароч я люблю сим-варшавку)))):D
     
  16. maz
    Оффлайн

    maz Старый клубень

    Регистрация:
    11 апр 2007
    Сообщения:
    5.886
    Баллы:
    597
    Адрес:
    Москва ЮВАО-ЦАО-СЗАО
    Ответ: Автомир - ужасы кузовного ремонта

    Дык вот, Маратыч, я им уже 3-й месяц мозг выношу, до этого злобно нудел - надеялся, скрываца даже стали - хороший признаг, вот в пятницу отгоняю в ремонт, далее посмотрим;)
     
  17. Maryatti
    Оффлайн

    Maryatti Розовая Чихуа-Хуа

    Регистрация:
    13 сен 2007
    Сообщения:
    824
    Баллы:
    208
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Автомир - ужасы кузовного ремонта

    ну знач ждем с нетерпением)) удачи!;):thumbsup:
     
  18. Fonza
    Оффлайн

    Fonza

    Регистрация:
    29 дек 2007
    Сообщения:
    476
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва, Новокосино
    Ответ: Автомир - ужасы кузовного ремонта

    Чешу репу. н-дя ребята...друХ покоцал свой SX, СК Россия, дали направление в Автомир, тьфю-тьфу-тьфу, что у меня хватило ума туда позвонить: поз замену задний бампер, выправить часть крыла. Спросила что по срокам? Сказали не раньше декабря-января, позвонила в СИМ, сказали запись на сентябрь!!!! поехали в страховую, переписали направление, приехали в СИМ, з/ч оказались на складе, записались на конец сентября. +неделя ремонт. (Это хорошо ,что з/ч были на складе, а так сказали,что под заказ до 4-х месяцев.). Повезло, блин.
     
  19. Maryatti
    Оффлайн

    Maryatti Розовая Чихуа-Хуа

    Регистрация:
    13 сен 2007
    Сообщения:
    824
    Баллы:
    208
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Автомир - ужасы кузовного ремонта

    про автомир это вы правильно переписали) субъективно конечно,но я до первого ТО перелопатил всю инфу по сервисам на форуме...и автомир там был далеко не на лидирующих позициях) :D
    PS-хотя экспозиция Сузуки на Автосалоне в Москве проходила под эгидой Автомира..
     
  20. Леонидыч70
    Оффлайн

    Леонидыч70

    Регистрация:
    29 апр 2008
    Сообщения:
    294
    Баллы:
    166
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Автомир - ужасы кузовного ремонта

    повезло просто нереально!:thumbsup:
    сегодня уже 4 месяц исполняется, как я в СИМЕ-Варшавка жду деталей....:(
    хотя в Катане менеджер похвалился, что за 3 дня найдет детали для моего ремонта....:(
     
  21. Константин
    Оффлайн

    Константин Супермодератор

    Регистрация:
    21 окт 2006
    Сообщения:
    7.732
    Баллы:
    649
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Автомир - ужасы кузовного ремонта

    Работа с офицалами в Европе: срок поставки запчасти до склада до 3-х дней, до трех дней транспортная до Москвы и вуаля, запчасть у Вас в руках.
     
  22. denis6091
    Оффлайн

    denis6091

    Регистрация:
    18 июл 2006
    Сообщения:
    3.992
    Баллы:
    417
    Адрес:
    Королев, МО
    Ответ: Автомир - ужасы кузовного ремонта

    давно пешком бы принесли уже...

    11,5 тыщ км при скорости 4 км/ч за 4 мес. проходятся
    если эстафетой

    :thumbsup:
     
  23. Totoro
    Оффлайн

    Totoro

    Регистрация:
    30 апр 2008
    Сообщения:
    60
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Автомир - ужасы кузовного ремонта

    ремонт по КАСКО. 13 августа СК дала направление на ремонт, числа с 20-го ждем запчастей по подвеске. ориентировочный срок прибытия деталей 22 октября... :(
    машина не на ходу, здравствуй общественный транспорт :thumbsdown:
    с такими сроками ожидания запчастей пожалеешь о выбранной японской машине.
     
  24. Wintt
    Оффлайн

    Wintt

    Регистрация:
    25 мар 2008
    Сообщения:
    6.207
    Баллы:
    597
    Адрес:
    Лобня и Мск САО
    Ответ: Автомир - ужасы кузовного ремонта

    УРААА!!!!!!!!
    Мы вчера забрали из больнички нашу Казявку!!! Из СИМа на Аэропорту.
    Ремонт по накладной : Риъхтовка крыла, шлифовка бампера и покраска обеих деталей = 13 000р.
    Омрачение всетаки было
    1. ВСЕГДА МОЙТЕ МАШИНУ ПЕРЕД ПРИЕМКОЙ, у них есть поле где они пишут о том что авта принята в грязном виде - возможны скрытые повреждения, и сцуко как положено поставили нам царапину, с последующим заявлением что это наша, с сылкой на пункт о помывке :(
    2. Краску положили и ессено попала под нее пыль, заставили отполировать, согласились без ропотно.
    3. Требовать полной идентичности лакокраски - глупое занятие, ибо никогда она не совпадет со старым цветом. Так как старый цвет не полирован и затерт... совпадение произойдет или после нескольких моек или общей полировки авто.

    Мы щщастливы что наконец то через МЕСЯЦ:( пустяшного ремонта машинка снова с нами Браво! Ай;)
     
  25. Якитория
    Оффлайн

    Якитория

    Регистрация:
    8 мар 2007
    Сообщения:
    172
    Баллы:
    94
    Адрес:
    Мытищи М.О.
    Ответ: Автомир - ужасы кузовного ремонта


    Необходимо обратьтся к Леониду Сальникову /служба по работе с клиентами Автомир/.

    Я в прошлом времени была клиентом компании Автомир, покупала там новый Матиз и обслуживала.

    Крайне была не довольна кузовным ремонтом Автомира. Мне плохо поставили задную дверь на Матизке, ужас как покрасили.:(

    С претензиями работает и помогает клиентская служба.
     
  26. Леонидыч70
    Оффлайн

    Леонидыч70

    Регистрация:
    29 апр 2008
    Сообщения:
    294
    Баллы:
    166
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Автомир - ужасы кузовного ремонта

    Константин!
    можно подробнее об объявленной схеме?
     
  27. Чуда В. Перьях
    Оффлайн

    Чуда В. Перьях

    Регистрация:
    25 ноя 2006
    Сообщения:
    1.153
    Баллы:
    243
    Ответ: Автомир - ужасы кузовного ремонта

    Судя по комментам, я тут одна, кому не повезло в Автодине-Запад с ремонтом (три раза).

    Внушает надежды! Ангелочек
     
  28. Fonza
    Оффлайн

    Fonza

    Регистрация:
    29 дек 2007
    Сообщения:
    476
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва, Новокосино
    Ответ: Автомир - ужасы кузовного ремонта

    хм.. до меня только дошло, а почему это нам не дали направление в Автодину?Чешу репу. и Редеги тоже не предложили?Чешу репу.(СК Россия)
     
  29. Wintt
    Оффлайн

    Wintt

    Регистрация:
    25 мар 2008
    Сообщения:
    6.207
    Баллы:
    597
    Адрес:
    Лобня и Мск САО
    Ответ: Автомир - ужасы кузовного ремонта

    Думаю потому что у Страховщика заключчен договор с теми куда вас направили... Нам тоже ничего не предлагали... сразу направили в СИМ но на выбор, варшавка или аэропорт. Но многие страховые практикуют все же сервис по выбору клиента.
     
  30. Леонидыч70
    Оффлайн

    Леонидыч70

    Регистрация:
    29 апр 2008
    Сообщения:
    294
    Баллы:
    166
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Автомир - ужасы кузовного ремонта

    в Ингосстрахе тоже Редеги не предложили (не заключен договор), пришлось выбирать СИМ - больше 4 месяцев жду запчасти, а в Редеги обещали за 1,5 месяца доставить...
     
  31. krolik_roger
    Оффлайн

    krolik_roger

    Регистрация:
    25 сен 2007
    Сообщения:
    290
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Автомир - ужасы кузовного ремонта

    Почитала и паника началась! Кто-нибудь красился в Автомире на Дмитровке? Меня туда направили.
    Всего-то одна царапина на переднем бампере (задели меня), а вот теперь страшно - вдруг испоганят!