Гарантия и Документы на новую ГВ.

Тема в разделе "Suzuki Grand Vitara III", создана пользователем semco, 25 ноя 2009.

  1. semco
    Оффлайн

    semco

    Регистрация:
    14 ноя 2007
    Сообщения:
    3.903
    Баллы:
    368
    Адрес:
    столица Северо Американского Союза
    Долго обещал, но вот руки дошли только сегодня. Для пополнения знаний по вопросам гарантии на новую машину, и то что дилеры в РФ сознательно скрывают инфо от покупателей, а также из-за большинства вопросов которые вызывают долгосрочные дисскусии без рещультатов, пожалуйста читайте и задавайте вопросы вот тут. Если необходима будет помошь и содействие со стороны закона в Москве или еще где, а также как и официальные документы со стороны Сузуки, то я готов оказать такое содействие в получении.


    И так,

    Новая машина которую Вы забираете от дилера должна включать в себя следующий пакет документов, на русском языке:

    1. Руководство по эксплуатации
    [​IMG]

    2. Гарантийную книжку на Ваш автомбиль
    [​IMG]

    3. Руководство по тех.обслуживанию на ваш автомобиль
    [​IMG]

    4. Краткое руководство в картинках по использованию машины.
    [​IMG]

    5. Гарантийное обязательство на шыны установленные на машину.
    [​IMG]

    6. Руководство на музыкальную систему (в моем частном случае это руководство отражено в п.1 и п.4, поэтому отдельно идет руководство по сабвуферу).
    [​IMG]

    7. Пара разных информационных этикеток по использованию 4WD системы и аэрбегов:
    [​IMG]

    8.Буклет по помощи на дорогах - для РФ не актуален, тк это не входит в программу по продажам Сузуки в РФ, но фото вот такое:
    [​IMG]

    9. Кожанный фолдер с логотипом Сузуки куда все это и складывается:
    [​IMG]

    ------------------------------------------------------------------------------------------------
    тк все это поставляется с завода, точнее ген.представительство должно печатать эти буклеты и поставлять дилерам которые должны класть данный пакет в машину покупателя, тк завод платит им за это денежку и не малую (порядка $5000 на каждую машину)
    :thumbsup:;)

    - То что этого нет в РФ, это полнейшее разгильдяйство со стороны Ген.Представителсьва!:thumbsdown:
     
    1 человеку нравится это.
  2. Загрузка...


  3. semco
    Оффлайн

    semco

    Регистрация:
    14 ноя 2007
    Сообщения:
    3.903
    Баллы:
    368
    Адрес:
    столица Северо Американского Союза
    Ответ: Гарантия и Документы на новую ГВ.

    Тк все знакомы с книжкой по руководству по использованию, то останавливаться на ней не буду.

    Теперь самое интересное - ГАРАНТИЯ (п. 2)

    [​IMG]

    [​IMG]

    небольшая паправка по пробегу (будет в низу)*
    [​IMG]

    пункт № 2 также будет поправлен в низу **
    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]

    далее идет специфическая инфо которая к РФ не имеет никакого действия.
     
  4. Dzabivala
    Оффлайн

    Dzabivala

    Регистрация:
    22 окт 2008
    Сообщения:
    9
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Гарантия и Документы на новую ГВ.

    Дали только руководство по эксплуатации и гарантийник. Да и еще на магнитолу, больше не чего нет
     
  5. leon eden
    Оффлайн

    leon eden tatsama

    Регистрация:
    3 авг 2008
    Сообщения:
    863
    Баллы:
    0
    Адрес:
    копакабана
    Ответ: Гарантия и Документы на новую ГВ.

    "аналогично, коллега"(с)... РУЛЮБЛИН!!
     
  6. semco
    Оффлайн

    semco

    Регистрация:
    14 ноя 2007
    Сообщения:
    3.903
    Баллы:
    368
    Адрес:
    столица Северо Американского Союза
    Ответ: Гарантия и Документы на новую ГВ.

    теперь п.3 - тоже весьма интересно читать, особенно приамбулу, где говориться какие покупатель имеет права по тех обслуживанию.....

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]

    чтобы не занимать место, все остальное повторяет вышеприведенное.

    Интервалы;
    37.500 или 37.5 мес - см.22.500 или 22.5 мес
    45000 или 45 мес - см.30000 или 30 мес.
    52500 или 52.5 мес - см 37.5 мес
    60000 или 60 мес - см 30000 или 30 мес
    67500 или 67.5 мес
    75000 или 75 мес
    82500 или 82.5 мес
    90000 или 90 мес
    97500 или 97.5 мес
    105000 или 105 мес
    112500 и тд
    120000 и тд
    127000 и тд
    135000 и тд
    142500 и тд
    150000 и тд
    последняЯ страница;

    [​IMG]

    Добавлено через 2 минуты
    я вот сейчас сидел и сравнивал 2010 на 2.4 и 3.2 с 2.7 и все одинаковое, ращницы нет никакой.
     
  7. Maximcheg
    Оффлайн

    Maximcheg

    Регистрация:
    19 янв 2007
    Сообщения:
    1.174
    Баллы:
    243
    Адрес:
    подмосковье
    Ответ: Гарантия и Документы на новую ГВ.

    +1
    Такая же фигня причём, я у них уже вторую сузуку покупал, с лианой тоже отдали только две инструкции и гарантийник.
    Но должен я заметить, что это ещё не худший вариант, тут на форуме народ частенько пишет/писал, что мол когда машину из салона забирают, а им говорят - "извините гарантийных книжек (или инструкций) нет сейчас в наличии, но ничего страшного, заедите как-нибудь, например на ТО-0, мы Вам всё отдадим..." :thumbsdown:
     
  8. semco
    Оффлайн

    semco

    Регистрация:
    14 ноя 2007
    Сообщения:
    3.903
    Баллы:
    368
    Адрес:
    столица Северо Американского Союза
    Ответ: Гарантия и Документы на новую ГВ.

    В Кунцево при получении кроме книжки на радио ничего не было, дали когда заехали через пол-месяца.Вот так работает Иточу в РФ:thumbsdown:, точнее выгоднее эти 5000 себе в карман положить, нежели связываться с печатанью и рассылкой.Короче было бы групповое заявление в суд, глядишь подругому политика была бы выстроена:thumbsup:;)

    Вот думаю кого сагитировать на это:whistling:.......Нужно как минимум порядка 100 человек для начала подачи заявления и небольшая инициятивная группа в регионах, все остальное буду делать.Смысл - ссудиться на сотню милллионов зеленых президентов
     
  9. Ушелец
    Оффлайн

    Ушелец

    Регистрация:
    24 июн 2006
    Сообщения:
    4.079
    Баллы:
    0
    Адрес:
    МО г. Мытищи
    Ответ: Гарантия и Документы на новую ГВ.

    ИМХО: глупость какая то, мало ли в какой стране что дают, в америке на витару гарантия 7 лет и что. Есть у нас инструкция на русском языке и сервисная книжка, к магнитоле тоже есть, там все вполне доступно написано и про гарантию тоже, причем это не самопал отсканеный, свой номер имеет. А комплектация выбирается из местных условий страны в которой авто будет продаваться, в Штатах 4вд нет зато есть кожаный фолдер за 5 тыщ зелени, в европе нет туманок а в России фолдера зато все остальное есть. И вот этим английским сканом про "самое интересное" и про права покупателя в америке никуда тыкать не пойдешь.
    А вообще откуда вот это
    кто это решил?
     
  10. semco
    Оффлайн

    semco

    Регистрация:
    14 ноя 2007
    Сообщения:
    3.903
    Баллы:
    368
    Адрес:
    столица Северо Американского Союза
    Ответ: Гарантия и Документы на новую ГВ.

    гарантия на все машины во всех странах 3 года:D а не 7!

    Борьба за права потребителей. Хотя вопрос не втом что что-то не так в каждой отдельно взятой стране, а в том что "в суп не докладывают мясо..." - помните Хазанова, вот от сюда и возникают групповые дела когда компания идет на уступки и откупные, что в итоге приводит к росту качества потребляемого товара в каждой отдельно взятой стране:D

    А если кого то устаивает положение дел "как есть", то это частное дело такого индивидуама.
     
  11. Ушелец
    Оффлайн

    Ушелец

    Регистрация:
    24 июн 2006
    Сообщения:
    4.079
    Баллы:
    0
    Адрес:
    МО г. Мытищи
    Ответ: Гарантия и Документы на новую ГВ.

    Даже на ебее у продавцов (автосалоны) написано ГВ 7 лет гарантии.
    "в суп не докладывают мясо..." касаемо России откуда это известно?
     
  12. Ozzy_rus
    Оффлайн

    Ozzy_rus

    Регистрация:
    24 апр 2006
    Сообщения:
    633
    Баллы:
    251
    Адрес:
    Тверь
    Ответ: Гарантия и Документы на новую ГВ.



    А вона тебе и мануал на шины, в том числе на запаску. Видел? :whistling:
     
  13. Ушелец
    Оффлайн

    Ушелец

    Регистрация:
    24 июн 2006
    Сообщения:
    4.079
    Баллы:
    0
    Адрес:
    МО г. Мытищи
    Ответ: Гарантия и Документы на новую ГВ.

    Не видел. Кто и какие бумаги использует в далекой стране, в которой даже система мер своя, не очень интересно.
    Весь мануал написан на самой шине, практика это подтверждает;)
     
  14. semco
    Оффлайн

    semco

    Регистрация:
    14 ноя 2007
    Сообщения:
    3.903
    Баллы:
    368
    Адрес:
    столица Северо Американского Союза
    Ответ: Гарантия и Документы на новую ГВ.

    не в пику сказано, но кроме Ebay есть еще и Ioffer :hilarious: там я видел и 10 лет;)
     
  15. semco
    Оффлайн

    semco

    Регистрация:
    14 ноя 2007
    Сообщения:
    3.903
    Баллы:
    368
    Адрес:
    столица Северо Американского Союза
    Ответ: Гарантия и Документы на новую ГВ.

    вот считаю вешь полезная может быть для новичков и для старичков;)

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]
     
  16. Prohozhiy
    Оффлайн

    Prohozhiy

    Регистрация:
    30 сен 2009
    Сообщения:
    106
    Баллы:
    94
    Адрес:
    Новосибирск
    Ответ: Гарантия и Документы на новую ГВ.

    Свою забрал - дали только мануал. Сервисную книгу обещают в течение месяца...
     
  17. Hij
    Оффлайн

    Hij

    Регистрация:
    8 ноя 2007
    Сообщения:
    278
    Баллы:
    166
    Адрес:
    Моск. обл., г.Ступино
    Ответ: Гарантия и Документы на новую ГВ.

    Когда свою забирал две недели назад (СИМ Варшавка), дали мануал общий и сервисную книжку. Также в бардачке нашел распечатку о проведенной предпродажной подготовке и распечатку сход развала. Еще инструкцию от сигналки дали, которую заказывал в виде допа. Ни книжку от мафона, ни что-либо еще больше не дали...

    Помню когда Фокус в 2006 году покупали, дали и мануал и книжку и буклетов пачку... Еще футляр под все это дело дали, хоть и не кожаный, но приятно.
     
  18. Maximcheg
    Оффлайн

    Maximcheg

    Регистрация:
    19 янв 2007
    Сообщения:
    1.174
    Баллы:
    243
    Адрес:
    подмосковье
    Ответ: Гарантия и Документы на новую ГВ.

    Перетс, про отношения производитель-продавец-потребитель тут уже дискутировали в каком-то из соседних топиков, повторяться и копи-пастом заниматься не хочу, но скажу только лишь следующее (касаемо полного пакета документов), что в Омерике (Канаде и т.д.) дают такой полный комплект документов для того чтобы потребитель не смог предъявить ваще ничего (ну или сводят вероятность этого к минимому), потому что знают что если ему не дадут, к примеру, мануал и пообещают через месяц его отдать, и за этот месяц человек "вправит мозги" своему авто по "незнанию предмета", то этот чел засудит этого диллера тока фшум!!! А вот у нас такой фокус не прокатит, т.к. (уже писалось в том же топике) потребительские суды в РФ не развиты, и прецедентов выигранных таких судов очень мало (или вообще нет :(). Поэтому о.д., чувствует свою безнаказанность и срать он хотел на голову потребителю с высокой колокольни, с таго самого момента как переведены бабосики Баксы-бакс за тачко на их счёт.
     
  19. Ozzy_rus
    Оффлайн

    Ozzy_rus

    Регистрация:
    24 апр 2006
    Сообщения:
    633
    Баллы:
    251
    Адрес:
    Тверь
    Ответ: Гарантия и Документы на новую ГВ.


    Так в этой бумаге( на развороте гарантии есть мануал на запаску) сказано, что

    максимальаня скорость на шине - 80 кмч. Ресурс - 4800 км, причем может быть уменьшен из-за условий эксплуатации. Написано про ресурс на шине? Или ты, если не видишь надпись "не влезай- убъет", влезаешь на столб?)))
     
  20. Ушелец
    Оффлайн

    Ушелец

    Регистрация:
    24 июн 2006
    Сообщения:
    4.079
    Баллы:
    0
    Адрес:
    МО г. Мытищи
    Ответ: Гарантия и Документы на новую ГВ.

    Бедные владельцы комплектаций с 16 дюймовыми колесами
     
  21. Ozzy_rus
    Оффлайн

    Ozzy_rus

    Регистрация:
    24 апр 2006
    Сообщения:
    633
    Баллы:
    251
    Адрес:
    Тверь
    Ответ: Гарантия и Документы на новую ГВ.

    Вот же ж Фома Неверующий. Говорят тебе - реальная докатка, прописано в мануале, так упирается. Читай сюда

    [​IMG]

    Английским по белому написано все то, что я тебе пытался рассказать.

    То, что ты не навернулся на этой шине, не подтверждает ничего, кроме твоего везения. Но везение не бесконечно, и игнорирование объективной реальности обычно находит свое подтверждение в хронике " срочно в номер"
     
  22. Ушелец
    Оффлайн

    Ушелец

    Регистрация:
    24 июн 2006
    Сообщения:
    4.079
    Баллы:
    0
    Адрес:
    МО г. Мытищи
    Ответ: Гарантия и Документы на новую ГВ.

    Где ты это взял? При чем здесь Иокогама? Или у тебя машина из Америки и на запаске Иокогама? Или мне своим глазам не верить?
    Еще раз, все написано на боковине шины (сколько нитей корда, индекс нагрузки, скорости..), шина которая идет на запаску (дуэллер 687) и шины которые устанавливаются на 16-ые диски в соответствующей комплектации абсолютно одинаковые.
     
  23. Ozzy_rus
    Оффлайн

    Ozzy_rus

    Регистрация:
    24 апр 2006
    Сообщения:
    633
    Баллы:
    251
    Адрес:
    Тверь
    Ответ: Гарантия и Документы на новую ГВ.

    Да, у меня машина из Штатов. Йока стоит штатно.


    Еще раз - это чистая запаска. Разве не видно?

    По каталогу - может быть для E22 как
    TIRE, SPARE (225/70R16),(BS TRR) 43180-65J00 , так и 43110-65J50 TIRE, SPARE (225/70R16),(BS DUELER H/T 687), что таки да, такая же, как и нормальная 16.

    Так что - бывают варианты. Иногда приходится не верить глазам.
     
  24. Ушелец
    Оффлайн

    Ушелец

    Регистрация:
    24 июн 2006
    Сообщения:
    4.079
    Баллы:
    0
    Адрес:
    МО г. Мытищи
    Ответ: Гарантия и Документы на новую ГВ.

    Так и надо было изначально написать - у машины из америки стоит докатка, а не выносить мозг.

    Вот по этому я Semco и написал что это глупость..., из за разной комплектации всего лишь колесом спор в двух темах вышел а он тут... "должно быть"
     
  25. semco
    Оффлайн

    semco

    Регистрация:
    14 ноя 2007
    Сообщения:
    3.903
    Баллы:
    368
    Адрес:
    столица Северо Американского Союза
    Ответ: Гарантия и Документы на новую ГВ.

    соклубники, "должно" - не значит "последнее слово" в инстанции. Как правильно замечено, пара поворачивать судебную практику в сторону потребителя, вот - суть моего топика.:D а не хвастаство что у кого лучше:thumbsdown:
     
  26. exxpe
    Оффлайн

    exxpe

    Регистрация:
    20 авг 2007
    Сообщения:
    549
    Баллы:
    231
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Гарантия и Документы на новую ГВ.

    В Омерике мож и кофе забесплатно подают, а у нас в Автодине, говорят, в буфете цены как в Лас-Вегасе.
     
  27. Wintt
    Оффлайн

    Wintt

    Регистрация:
    25 мар 2008
    Сообщения:
    6.207
    Баллы:
    597
    Адрес:
    Лобня и Мск САО
    Ответ: Гарантия и Документы на новую ГВ.

    +1 к тем у кого гарантийник, манал на авто и манал на музло... ну и стиккеры конечно по салону....

    Добавлено через 2 минуты
    Кстати, вот ктото написал выше что ему еще и руководство по сигналке дали... ха... счастливый... я например понятия не имею кроме названия что у меня за погань на свифте установлдена :)
     
  28. Maximcheg
    Оффлайн

    Maximcheg

    Регистрация:
    19 янв 2007
    Сообщения:
    1.174
    Баллы:
    243
    Адрес:
    подмосковье
    Ответ: Гарантия и Документы на новую ГВ.

    Мне по сигналке надовали ваще кучу байды целый пакет - там было больше всего чем от самой машины, буклеты, описания, схемы.... Кстати из-за того, что моё свободное время не состыковывалось со свободным временем манагера по сигналке, я не мог машину из салона забрать дня два, т.к. там надобыло подписать договор, послушать как манагер расскажет где что да как и где... Чешу репу.
     
  29. Ozzy_rus
    Оффлайн

    Ozzy_rus

    Регистрация:
    24 апр 2006
    Сообщения:
    633
    Баллы:
    251
    Адрес:
    Тверь
    Ответ: Гарантия и Документы на новую ГВ.

    Какой у тебя моск слабый, выносится на раз. :D Посмотри внимательно, докатка возможна и у европейца в комплектации E22, той, что идет в Россию в том числе, и внеси себе моск взад.
     
  30. арсентий
    Оффлайн

    арсентий

    Регистрация:
    25 окт 2009
    Сообщения:
    34
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Орел
    Ответ: Гарантия и Документы на новую ГВ.

    Ну не знаю.Мне в Кунцево отдали все сполна.И мануал и сервисную книгу с отметками и даже мануал на сигналку.Притензий нет. Да и обслужили нормально,только подарочка не дали,сказали и так большие скидки. А что на радио отделиная книга? У меня в мануале все прописано.:thumbsup:
     
  31. semco
    Оффлайн

    semco

    Регистрация:
    14 ноя 2007
    Сообщения:
    3.903
    Баллы:
    368
    Адрес:
    столица Северо Американского Союза
    Ответ: Гарантия и Документы на новую ГВ.

    :D Есть такое, обучно на заправках такое практикуется:hilarious:

    Когда говорят что" цены такие как в Лас Вегасе" - значит цены очень низкие:D Там королевский номер в какомнибуль казино стоит в среднес $100 за ночь (это цена среднего отеля типа Рамада). Все цены в ЛВ очень низкие, тк люди едут туда толпами чтобы играть и оставлять свои деньги там, поэтому ценовая политика там очень интересная:thumbsup: