СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

Тема в разделе "Swift", создана пользователем маклауд, 22 июн 2010.

  1. маклауд
    Оффлайн

    маклауд

    Регистрация:
    28 дек 2009
    Сообщения:
    21
    Баллы:
    7
    Адрес:
    г. Лобня Московская область
    пипец....сдала машину в ремонт....
    уроды в этой страховой компании сидят и дебилы!!!!
    произошло 2 страховых случая: 1 случай 4 марта (бампер и крыло) и 2 случай 24 марта (бампер)
    решила объединить эти 2 случая и отремонтировать...
    9 апреля прихожу в страховую- там сидит дебил под названием независимый эксперт...который только и умеет что щелкать фотоаппаратом...
    Бампер является пластмассовой деталькой в машине (как правило)..как вы думаете..если 2 раза херакнуть пластмассовый бампер- вероятность того, что он подлежит замени- велика?...
    Страховой независимый хер посчитал, что нет...что эта деталька вечная....сцко....
    даже при моей настойчивой рекомендации, не написал, что возможны скрытые повреждения....

    30 апреля Звоню в кузовную мастерскую ТЦ Кунцево, узнаю, что крыло новое на машинку ждать примерно месяц....ок...записываюсь на замену крыла и , как написал этот экспертный хер, "ремонт" бампера....на 21 июня..с надеждой, что заберу машинку через 4-5 дней...

    и вот 21 июня я в мастерской.....первое, что мне говорят- бампер ремонту не подлежит (что и требовалось доказать)- надо дополнительно согласовывать замену бампера со страховой компанией...и к тому же, как выяснилось, повреждена решетка, ее тоже надо менять...(те самые скрытые повреждения)

    Звоню в СК Согласие-этому экспертному херу- спрашиваю- сколько проходит согласование на замену деталей и ремонт- знаете что мне ответили - понятия не имею, звоните в головной офис.. (это отдельный рассказ).

    тем временем, ребята из кузовного цеха направляют на дополнительное согласование замены бампера и решетки.
    приходит ответ- да, оказывается, если 2 раза херакнуть по бамперу, то его надо менять...меняйте...а вот решетку не согласовали....не по страховому случаю...пипец!!!!!!а как же мои доводы этому херу экспертному, что возможны скрытые повреждения?!!! а это никого не волнует....
    мля...совок ипучий!!!!!!

    и весь кайф в том, что я не знаю, сколько времени будут доставлять решетку и бампер в тех центр....и если я сейчас заберу машинку, то когда будут детальки (читай месяца чз 1,5) я должна буду самостоятельно оплатить 1400 за разборку/сборку деталей...охрененть!!!!
     
    1 человеку нравится это.
  2. Загрузка...


  3. маклауд
    Оффлайн

    маклауд

    Регистрация:
    28 дек 2009
    Сообщения:
    21
    Баллы:
    7
    Адрес:
    г. Лобня Московская область
    Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

    и не было бы претензий к" убогим" экспертам СК " Согласие" , если бы не стоимость моей страховки....65 405руб. (водительский стаж на момент оплаты меньше года).
    заплатить такие деньги и слышать от "эксперта", что он не знает сколько по времени согласовываются в его компании документы......
     
  4. olegi-70
    Оффлайн

    olegi-70 Тяжелая правая нога.

    Регистрация:
    16 июн 2008
    Сообщения:
    1.237
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

    Вот по этому у нас все через одно место , у нас в стране ничего кроме "бандюков" не работает.
     
  5. thanatos2006
    Оффлайн

    thanatos2006

    Регистрация:
    18 сен 2009
    Сообщения:
    503
    Баллы:
    231
    Адрес:
    Новая Москва, ЮЗАО-ЗАО
    Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

    Странно, у меня было два случая страховых, все без проблем было , согласовали там они за два дня все.
     
  6. olegi-70
    Оффлайн

    olegi-70 Тяжелая правая нога.

    Регистрация:
    16 июн 2008
    Сообщения:
    1.237
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

    Ничего странного не вижу, после кризиса все оставшиеся на плаву Страховые компании изменили стратегию "боя" со своими страхователями.Друг в этой сфере работает 4 года он и расскаазал, так что что было то было а сейчас начинаем жить по новому.
     
  7. Шурик_
    Оффлайн

    Шурик_

    Регистрация:
    24 апр 2008
    Сообщения:
    741
    Баллы:
    317
    Адрес:
    Питер
    Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

    Смотря как херачить... Мне 2 раза херанули - и ничего, все обошлось покраской... Про скрытые повреждения - это гайцы должны в справке написать, тогда страховая не отвертится... Что за решетка такая кстате непонятно. Усилитель бампера чтоле ?

    Добавлено через 1 минуту
    У меня вроде 5 что ли страховых случаев было за последний год... Каждый раз согласовывали не больше недели. Доволен как слоняра... Страховая - Росгосстрах.
     
  8. poland
    Оффлайн

    poland

    Регистрация:
    28 янв 2010
    Сообщения:
    465
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва-Запад
    Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

    Не знаю такую СК, но канделябр бы пригодился.
    Была история в Кунцево, когда отдали машинку на покраску всего правого бока (некий кызел процарапал гвоздём всю боковину), плюс маленький удар мордой в колесо джипа (трещинка краски на капоте) соответственно решётка радиатора под вопросом. При всём моём ..... отношении к Кунцево: машину сделали за два дня, быстрее, чем согласовали с СК. Сделали на 5 с+, машину отдали, ещё не получив с СК денег. СК не Ваша, правда, была. Имхо. Видимо дело в СК....
     
    1 человеку нравится это.
  9. Йакреведко
    Оффлайн

    Йакреведко парочка креветок

    Регистрация:
    24 сен 2007
    Сообщения:
    515
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Щелково, МО
    Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

    чей-то я не понимаю кипиша автора. эксперт - лицо из независимой фирмы. и откуда ему знать сроки согласования выплат по страх.случаю в чужой для него компании? фальшрадиаторная решетка никогда не была частью бампера, это отдельный элемент... и правильно Шурик написал про скрытые повреждения - это дело гайцов указывать в справке о ДТП.
     
    1 человеку нравится это.
  10. thanatos2006
    Оффлайн

    thanatos2006

    Регистрация:
    18 сен 2009
    Сообщения:
    503
    Баллы:
    231
    Адрес:
    Новая Москва, ЮЗАО-ЗАО
    Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

    +100% правда, правильно чел пишет, А эксперт что ли в кунцево мужик в очках такой с фотиком? который сидит за тех центром в здании на втором этоже? Мне он нравиться, он мне дал направление на замену лобовухи, хотя там ничего практически не было. а что проблем не было, обычно с ИДПС договариваюсь чтоб писали скрытые повреждения, не забывали, один раз был случай, машина улетела в овраг и 4 дерева закосила, переда не было вообще, менты приехали , дал 3 тысячи, так они в справке написало вообще, все поврежденяи по кругу)))))) когда эксперт приехал удивился))) В реале задня часть от дверей целая была. :hilarious: За то машину затоталили) Браво! Ай
     
  11. маклауд
    Оффлайн

    маклауд

    Регистрация:
    28 дек 2009
    Сообщения:
    21
    Баллы:
    7
    Адрес:
    г. Лобня Московская область
    Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

     
  12. маклауд
    Оффлайн

    маклауд

    Регистрация:
    28 дек 2009
    Сообщения:
    21
    Баллы:
    7
    Адрес:
    г. Лобня Московская область
    Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

    согласна, погорячилась про знание "экспертом" сроков согласования. Но все остальное....

    Добавлено через 2 минуты
    в общем, господа, я обязательно расскажу чем закончится вся эта эпопея.
     
  13. Шурик_
    Оффлайн

    Шурик_

    Регистрация:
    24 апр 2008
    Сообщения:
    741
    Баллы:
    317
    Адрес:
    Питер
    Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

    Ну что тут можно сказать... Судись с ними :)
    А серьезно - внимательней выбирай страховую, читай форум ДО того как страхуешь, а не тогда когда наступила жопа.
     
  14. маклауд
    Оффлайн

    маклауд

    Регистрация:
    28 дек 2009
    Сообщения:
    21
    Баллы:
    7
    Адрес:
    г. Лобня Московская область
    Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

    судиться - это радикальные меры.
    сначала посмотрю чем все закончится))
     
  15. Константин
    Оффлайн

    Константин Супермодератор

    Регистрация:
    21 окт 2006
    Сообщения:
    7.732
    Баллы:
    649
    Адрес:
    Москва
    Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

    страховая нормальная, просто доки надо проверять за всеми;)
     
  16. маклауд
    Оффлайн

    маклауд

    Регистрация:
    28 дек 2009
    Сообщения:
    21
    Баллы:
    7
    Адрес:
    г. Лобня Московская область
    Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

    я специально создала эту тему, чтобы поделиться своим опытом общения со страховой и тех центром.
    Возможно, по незнанию,где-то неправа.
    Но сам факт,что из новичков, как я, прочитает это- и не допустит ошибок и спокойно будет реагировать на те или иные нюансы общения с СК и ТЦ, а также кто-то из старожил поделится опытом, это и есть моя цель.
     
  17. Константин
    Оффлайн

    Константин Супермодератор

    Регистрация:
    21 окт 2006
    Сообщения:
    7.732
    Баллы:
    649
    Адрес:
    Москва
    Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

    опыт приходит со временем...
    повторюсь, надо читать все доки, которые получаете от страховой и от экспертов.
    относительно решетки бампера - не видя схем тех двух дтп сложно сказать, относится поломка к этим дтп или как...
    у вас всегда есть право привлечь независимого эксперта для оценки ущерба и с этим актом уже идти в страховую на разборки.
     
  18. маклауд
    Оффлайн

    маклауд

    Регистрация:
    28 дек 2009
    Сообщения:
    21
    Баллы:
    7
    Адрес:
    г. Лобня Московская область
    Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

    ок.
    читать все документы:
    1. сама попросила у независимого эксперта копии "направление на ремонт" 1 и 2 случая. мне их никто не собирался давать, пока не попросила.
    2. к этим актам прикрепила документы (копии) из ГАИ.
    3.относительно схем- так у страховой компании есть все документы на клиента, в т.ч. и вышеперечисленные- они же как-то идентифицируют меня?..
     
  19. маклауд
    Оффлайн

    маклауд

    Регистрация:
    28 дек 2009
    Сообщения:
    21
    Баллы:
    7
    Адрес:
    г. Лобня Московская область
    Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

    так...предварительно могу сказать...

    1)согласование деталек в СК происходит быстро..чуть ли не день в день (если позвонить самому)
    2) чудесным образом в тех центре оказались в наличии все детальки (крыло я заказывала предварительно, а бампер и решетку- нашли)..
     
  20. Константин
    Оффлайн

    Константин Супермодератор

    Регистрация:
    21 окт 2006
    Сообщения:
    7.732
    Баллы:
    649
    Адрес:
    Москва
    Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

    я и другие форумчане не страховая компания, мы то этих доков не видели...;)
    это относительно поломки решетки во время двух дтп
     
  21. Bagr LTD.
    Оффлайн

    Bagr LTD. На связи

    Регистрация:
    11 сен 2008
    Сообщения:
    518
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва, Кунцево
    Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

    А у меня такая история была...
    Страховался в РЕСО. Отдал тогда 75 тонн за 0-ой стаж и 3 водителя. За год мне черканули на парковках 8 деталей по кругу, некоторые даже по 2 раза, одну деталь меняли. Так вот, после каждого случая звонил с РЕСО, сообщал о ДТП. В этот же день ехал после работы в ТЦ Кунцево к этим экспертам. Писал одно заявление на каждый случай ДТП, фоткали и давали направления. В одном случаи мне овца чирканула дверь и чуть!!! помяла крыло, так мне эксперт написал замену сразу + говорит у тебя бумпер внизу от бордюров покоцан и мы его в лимит 500$ включим. Отдал я все направления в Сузуки Кунцево и усё. Потом с Андрюхой Брагином (бригадиром кузовного) договорились что ща пока не будем делать, а в новый год отдам. 2-го января отдал ему машину и через 3 дня уже все было готово :thumbsup:
    Пацаны там супер работают :whistling: Я остался доволен. Ща с Андрэ по АСАГЕ разбераемся. Незнаю почему, но левый зад наверное обладает мощным магнитным полем. Крашу уже 3-й раз. Мурыжут уже 2 месяца, денег не щлют. До 4 июля обещали скинуть. Как чё, доложу.
     
  22. Bagr LTD.
    Оффлайн

    Bagr LTD. На связи

    Регистрация:
    11 сен 2008
    Сообщения:
    518
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва, Кунцево
    Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

    Ехуууууу Браво! Ай мне скинули денежку по АСАГО. Прошло без одного дня 3 месяца. Посчитали даже без износа деталей. Теперь осталось оценить в сервисах возможности. В первую очередь поеду в ТЦ Кунцево. На всякий случай подскажите нормальный сервис в ЗАО есть?
     
  23. krolik_roger
    Оффлайн

    krolik_roger

    Регистрация:
    25 сен 2007
    Сообщения:
    290
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

    Никогда и ни при каких условиях больше ничего общего иметь с Кунцево и Согласием не буду!!!!!!!!!! Долго и мучительно описывала здесь все наши сложные взаимоотношения...повторяться не буду.
    Есть в Кунцево только один прекрасный человек - Тигренок!!!!!!!!!!! Таких больше нет!:thumbsup:
     
  24. Wintt
    Оффлайн

    Wintt

    Регистрация:
    25 мар 2008
    Сообщения:
    6.207
    Баллы:
    597
    Адрес:
    Лобня и Мск САО
    Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

    Господа, хочу только одно сказать, Если ремонтируетесь по КАСКО - выбирайте правильные и проверенные страховые... Или на крайняк наиболее крупные (ресо, ингосстрах и тд)...
    А если проблемы с возмещением по ОСАГО, то тут уж ничего не поделать, кроме как передать привет виновнику.
    Сам измаялся с выплатой по осаге в СК"россия"