Апупея с брызговиками

Magoga

Наш человек
15 Март 2007
124
26
0
Красноярский край Шарыпово
Езжу на ...
Suzuki Jimny Wide_2000_MКПП_JB43W_М13А_правый руль
Выписал я через ваш инет-магазин брызговики на "Джимку".
Указал все положенные по форме реквизиты для доставки транспортной компанией на доверенное лицо в Красноярске( к нам доставка только почтой).
Быстро получил ответ -Заказ К1-724/4329 от 28.04.2011 на имя Нассонова И Н.
Затем звонок от менеджера Евгения Рондик, с которым договорился о посылке заказа почтой, для чего приплатил 300р за пересылку.
Отправил перевод и "сел ждать у окна". Через 2 недели бесплодных ожиданий мной "овладело беспокойство" - позвонил.
Мне любезно объяснили, что заказ отправлен транспортной компанией?! Подождал еще недельку, заказ прибыл в Красноярск - но
подождите радоваться! В фамилии контактного лица из 7! букв 2 буквы были "посторонними": вместо Минаков написали Миланов.
Естественно, ушел он пустой(Минаков то есть).После этого я еще 2-жды звонил и отправил E-mail с просьбой исправить ошибку - клятвенно обещали, но
вот уже 2 недели фамилия как заговоренная - не меняется.Тем временем капают денежки за хранение - влетят мне брызговички в копеечку!
Или уж отказаться от них совсем, пусть обратно к вам возвращаются. Только вот сомневаюсь, что мне вернут потраченные денежки!
Ох, и не скоро я еще что-нибудь у вас закажу, да и другим не советовал бы!
 


Катана Восток

Эксперт
Клубный партнер
26 Март 2007
3,500
469
0
Москва 2-ой Грайвороновский проезд д. 40 стр. 1
Езжу на ...
Suzuki
Ответ: Апупея с брызговиками

Здравствуйте
Письмо на спецбланке компании давно отвезли, видно проблемы у перевозчика:(
 

Вложения

Magoga

Наш человек
15 Март 2007
124
26
0
Красноярский край Шарыпово
Езжу на ...
Suzuki Jimny Wide_2000_MКПП_JB43W_М13А_правый руль
Ответ: Апупея с брызговиками

Здравствуйте!
Еще замечание вдогонку: плохо, что общение на сайте вашего интернет-магазина без обратной связи, поэтому непонятно как правильно вы поняли клиента, какие предпринимаете действия? "Черный ящик" ,вобщем! А отсюда и все "непонятки" и недоразумения.
 

Катана Восток

Эксперт
Клубный партнер
26 Март 2007
3,500
469
0
Москва 2-ой Грайвороновский проезд д. 40 стр. 1
Езжу на ...
Suzuki
Ответ: Апупея с брызговиками

Здравствуйте!
Еще замечание вдогонку: плохо, что общение на сайте вашего интернет-магазина без обратной связи, поэтому непонятно как правильно вы поняли клиента, какие предпринимаете действия? "Черный ящик" ,вобщем! А отсюда и все "непонятки" и недоразумения.
Здравствуйте !!!
Принято, обязательно поправим.
С уважением, Катана.
 

Magoga

Наш человек
15 Март 2007
124
26
0
Красноярский край Шарыпово
Езжу на ...
Suzuki Jimny Wide_2000_MКПП_JB43W_М13А_правый руль
Ответ: Апупея с брызговиками

Здравствуйте.
Получил от вас л.с.:
---------------------------------------------------------------
KATANA-SUZUKI написал(а):
Здравствуйте.
Получилось ли забрать с ПЭКа отправленный товар?
С уважением, Катана.
-------------------------------------------------------------------
Позвонил на склад ПЭК в Красноярске - ничего не меняется!
Может быть послать копию письма непосредственно на E-mail склада: krasnoyarsk@pecom.ru.
Вроде, обещали тогда выдать.
 


Катана Восток

Эксперт
Клубный партнер
26 Март 2007
3,500
469
0
Москва 2-ой Грайвороновский проезд д. 40 стр. 1
Езжу на ...
Suzuki
Ответ: Апупея с брызговиками

Здравствуйте.
Получил от вас л.с.:
---------------------------------------------------------------

-------------------------------------------------------------------
Позвонил на склад ПЭК в Красноярске - ничего не меняется!
Может быть послать копию письма непосредственно на E-mail склада: krasnoyarsk@pecom.ru.
Вроде, обещали тогда выдать.
Здравствуйте
Послали еще раз в центральный офис и по адресу предложенному Вами, уже новое письмо
 

Вложения

Magoga

Наш человек
15 Март 2007
124
26
0
Красноярский край Шарыпово
Езжу на ...
Suzuki Jimny Wide_2000_MКПП_JB43W_М13А_правый руль
Ответ: Апупея с брызговиками

"Всему прекрасному приходит конец" - вчера получил вашу посылку! Так переполнен ощущениями, что лучше промолчать!