господа проверьте свои ключи

Тема в разделе "SX-4 / Эксплуатация и ремонт", создана пользователем ivaniolga, 28 сен 2011.

  1. ivaniolga
    Оффлайн

    ivaniolga

    Регистрация:
    28 сен 2011
    Сообщения:
    4
    Баллы:
    0
    Адрес:
    москва
    Добрый день всем.
    помогите у меня на второй день сломался ключ от sx-4 2011 года венгр 2 wd автомат при первичном ТО 1000-2000 мне сказали это не гарантия но у меня и второй ключ с трещинками при покупке просто не вынимал из брелка и не обратил внимания может кто то столкнулся с похожей проблемой что мне делать подскажите:(
     

    Вложения:

    • Изображение 001.jpg
    • Изображение 002.jpg
    • Изображение 004.jpg
  2. Загрузка...


  3. ivaniolga
    Оффлайн

    ivaniolga

    Регистрация:
    28 сен 2011
    Сообщения:
    4
    Баллы:
    0
    Адрес:
    москва
    Ответ: господа проверьте свои ключи

    Добрый день!

    Наш юридический отдел общается с потребителем только в письменном виде.
    В письменном виде Вы можете обратиться к продавцу, уполномоченной организации или импортеру.
    Еще раз хочется отметить, что трещина на пластмассе может появиться под воздействием нескольких факторов: механический, температурный. В период использования автомобиля температуры "-40" или "+85" не было. Просто так пластик не даст трещину. Поэтому можно сделать вывод, что было механическое воздействие. Возможно, повреждение было до передачи автомобиля Вам. Но недостаток не был замечен, документы о принятии автомобиля подписаны. Поэтому и в этом случае, претензия о замене ключей тоже будет не актуальна.

    С Уважением,
    служба клиентской поддержки Suzuki.
     
  4. ciroz
    Оффлайн

    ciroz

    Регистрация:
    30 мар 2007
    Сообщения:
    136
    Баллы:
    0
    Адрес:
    дома
    Ответ: господа проверьте свои ключи

    чем закончилась то история?

    я б дальше жаловался, тем более что на второй день сломался. .. . если у тебя на обоих ключах такое, то это уже никакое не механическое воздействие, а заводской брак.. . там в половинке иммобилайзер как раз закладывается
     
  5. Резон
    Оффлайн

    Резон

    Регистрация:
    20 окт 2007
    Сообщения:
    709
    Баллы:
    0
    Адрес:
    С-Петербург
    Ответ: господа проверьте свои ключи

    Тоже интересно, тем более что "юридический отдел" несёт откровенный бред, грубо нарушая положения ЗоЗПП - очевидно рассчитывая обмануть клиента и избавиться от претензий.
     
  6. ЗЕРКАЛО
    Оффлайн

    ЗЕРКАЛО

    Регистрация:
    28 мар 2008
    Сообщения:
    17
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Петербург
    Ответ: господа проверьте свои ключи

    Что было дальше история умалчивает:D
    Жалко, нет продолжения.
    Хотел спросить, зачем на столь малом сроке эксплуатации владелец вынимал ключи из брелока кейлеса?
    Батарейка в брелоке может сесть года за два-три ( из опыта знакомых) может я и ошибаюсь.
    Но у меня двое даже не знали, что у них есть ключ.:D