Ремонт небольшой, негатива много....

Тема в разделе "Связь с руководством", создана пользователем serg., 21 ноя 2011.

  1. serg.
    Оффлайн

    serg.

    Регистрация:
    6 май 2007
    Сообщения:
    131
    Баллы:
    94
    Адрес:
    Мытищи
    Вступление.
    Подбили машину. Сильно. Машина не на ходу. Недолго думая о месте ремонта (в Катане я удачно ремонтировался и раньше), выбрал проверенный сервис. Машину на эвакуатор и на рязанку. Разгрузка, осмотр независимой, определение реального ущерба. Ремонт светил немалый...и кузов и ходовая...по кузову калькуляция была в 110 тысяч, ходовая в 30 рябчиков. Вместе с ремонтом необходимо было делать ТО (60 т.км).
    Оставляю свою ласточку в пятницу (после осмотра независимой). Ездию на машине родственника....
    Попутно думаю - делать только слесарный ремонт в катане или кузовной тоже??...Как покажут себя

    Ахтунг, мы себя показываем!
    В субботу должен привезти в катану аккумулятор новый (на лиане сдох непонятно от чего). Заодно, решил, что сделаю шиномонтаж и ремонт 2-х колес в Катане. Привез, батарею, колеса. В процессе переобувки выяснилось, что материал, которым снабдили шиномонтажника "полное Г", отремонтировать мне колеса не смог...Ладно, хрен с ним, отремонтирую потом... Колеса перекинул, спасибо хоть на этом. Монтажник (кстати, недавно устроившийся)заработал заветную тысячу.
    Уставший (а пришлось 100 км проколесить по москве в поисках з\ч на кузовной ремонт) приехал домой.
    В воскресенье опять колесить. Гараж. Сажусь в машину, чувствую что-то не то, жена тож говорит - а что это за бугор на днище авто...Смотрю - у меня тоже....Выхожу, заглядываю под днище...Твою дивизию, отметки от домкрата на дне машины, и погнутое дно...Машина, повторюсь, не моя...оболдел. Какого хрена домкратят за дно...В своей автомобильной жизни менял 2 раза колеса, и то помню, где находятся ребра жесткости для задомкрачивания.Звоню в катану в тот же день. Работает отдел запчастей...Объясняю ситуацию...говорят - звоните завтра Борису - ничего не знаем, мы другим занимаемся...День испорчен...Сон ночью тоже...***
    Судя по всему Борис не работает по понедельникам...Приятная новость...Но не для меня...
    Мне идут навстречу, приезжаю в понедельник (за 50 км от меня), отдаю машину - мне говорят, что скорее всего виноват сам, сел на брюхо, бла-бла-бла...Физику и логику помню со школы...Это не характерные отметки от "сажания на брюхо"...Только следы от домкрата...Ремонтируют, бесплатно...Спасибо, не послали в суд...Рад...
    В среду мою ласточку ставят на ход...Аммортизаторы, кулак, стойки стаба..Она может ездить...Ура!Прошу делать ТО. 8 килорублей - не проблема, на зимнюю резину переставьте, ок!...Звонят - принимайте решение о кузовном ремонте или забирайте авто. В пятницу забираю. Попутно договариваюсь с Артемом, чтобы сняли бампер и выгнули крыло, чтобы можно было уехать....

    Темно, холодно...Рязанка, грайвороновка. Моя Сузука стоит...стоит сама, стоит ровно....Полтора месяца уже не ездил. Скучаю...Офис, обмен деньги-документы-ключи-запчасти. Попутно снимаю колпаки с зимних дисков, их туда одели со скрипом, причем 2 только наполовину (ну не лезут они на несузуковские диски, какого черта силой пихоть - то?) (опять работа этого шиномонтажника??)..Завожусь, проверка всех приборов..Странно, вроде, лампочку поворотника оставлял, чтобы вставили в новую фару, поворотник не работает.
    Педаль газа очень плохо ходит. Предложили промазать или поменять тросик..Смазали в итоге за 270 руб. С какого ... это нельзя сделать было на ТО??? Лишние 15 минут потеряны...

    Дом, гараж, смотрю запчасти...Лампочка аккуратно лежит в коробочке с б\у з\ч. Прикольно.
    Ручник растянутый, который так и не подтянули..Хорошее ТО, жидкость ,Гура на минимуме..а долить??. Хорошо, хоть масло поменяли.. Регламент прохождения ТО не читают..Я его тоже не читал раньше, однако по логике - без проверки световых приборов и при необходимости - замены ламп - ТО пройденным считать нельзя. А меня даже не предупредили об этом. Типа, езжай, расколотишься - все равно в кузовную приедешь к нам

    Разбираю запчасти, поврежденные в дтп ( и не только). Нет крепежа аккумулятора (он был на полу переднего пассажира). Дальнейшие беседы по поводу крепежа (заметил в пятницу поздно вечером, разговоры начал в субботу) ничем для меня хорошим не обернулись..Типа мы его видели, не трогали (хотели поставить, но одной оси не было(она была в лиане в бардачке), ищите в машине... Машину перетряхивал 2 раза, правда без поисковых собак и Яндекса...Его (крепежа) там просто нет...В моей машине параллельный мир, наверное...


    Эпилог
    Вот так. Настроения никакого. Из-за косорукости деятелей и реального нежелания работать(по моему мнению) слесарки, шиномонтажки - Артем не досчитался в бюджете своего направления 110 тыс.р., т.к. отдавать в кузовщину после всего этого - просто страшно. Если честно, такого отношения я не видел и 10 лет назад, когда ремонтировался в фирменном москичевском сервисе. Доказывать, что я не слепой и не барыга (эт я про крепеж аккумулятора) - не хочу, ибо это уже ниже своего достоинства. За несложный по факту и немалый по деньгам ремонт я заплатил очень много своими нервами. А так получается, что я специально приехал и заставил в одной машине нахаляву выпрямлять дно, которое я погнул раньше, в другой - крепеж потерял от аккумулятора или загнал его за бутылку...И во всем виню катану...
    А не работающий сайт почти неделю - вообще ни о чем хорошем не говорит...Приходится всю инфу брать из кеша поисковиков...
    :(
     
  2. Загрузка...

    Похожие темы - Ремонт небольшой негатива
    1. swed
      Ответов:
      1
      Просмотров:
      48.465
    2. AleksandrI
      Ответов:
      12
      Просмотров:
      2.608
    3. Horror981
      Ответов:
      1
      Просмотров:
      53
    4. fireghost
      Ответов:
      1
      Просмотров:
      46
    5. Maxxxx
      Ответов:
      0
      Просмотров:
      64
    6. Jimnystrannik
      Ответов:
      0
      Просмотров:
      89

  3. Катана Восток
    Оффлайн

    Катана Восток

    Регистрация:
    26 мар 2007
    Сообщения:
    3.685
    Баллы:
    347
    Адрес:
    Москва 2-ой Грайвороновский проезд д. 40 стр. 1
    Ответ: Ремонт небольшой, негатива много....

    Здравствуйте уважаемый serg. !
    Понимаю что в ниже приведенной цитате и есть резюме вашего сообщения.
    Мы Вас ни в чем не обвиняем даже и мысли такой не было...
    Шиномонтажника мы действительно только приняли на работу, после инцидента он был сразу уволен, проблему с дефектом днища мне кажется мы решили без Ваших нареканий.
    Части крепежа аккумулятора которые мы увидели на полу пассажирского сидения не представилось возможным установить так как этот узел был не в комплекте:(
    в следствии того что нами не демонтировался и априори мы и не могли знать где находятся все его части, причем мастер обратил Ваше внимание на то, что не хватает оси кронштейна.
    ЗЫ Уважаемый serg, мы конечно понимаем Ваше состояние расстройства из-за аварии, но с нашей стороны Вам была оказана Бесплатно помощь по диагностике и содействие в урегулировании со страховым экспертом (И когда пять человек на руках несут Вашу машину к подъемнику, а потом еще и пол дня она занимает его, мы это называем помощью соклубникам, наверно Вами это расценивается как негатив)
     
  4. serg.
    Оффлайн

    serg.

    Регистрация:
    6 май 2007
    Сообщения:
    131
    Баллы:
    94
    Адрес:
    Мытищи
    Ответ: Ремонт небольшой, негатива много....

    а вот состояния расстройства нет...авария была давно, поэтому сейчас только факты и не более. Тем более в вашем ответе не присутствовали объяснения по поводу состояния ручника и уровня гура и тросика газа, подключения фары для дальней поездки. По поводу днища авто - никто даже не извинился...Да и не надо...

    По поводу крепежной рамки - а вы вообще делаете акт приемки? Я ни разу не видел. А это дает возможность исчезновения (ну чисто гипотетически) и запаски и домкрата...Ведь его вообще никогда не смотрят.

    По поводу шиномонтажки - тоже...чек оп оплате мне выдали только после моей устной просьбы...

    По поводу машины на шиномонтажке - по договоренности машина должна была висеть в 16.00, в 17.00 приехал оценщик. Никаких "полдня" на это не потребовалось.
    К тому же машина висела 5 дней после оценки....с целью ремонта.
    Про пятерых человек - это конечно спасибо, но и я к вам приехал не с рязанки, а из далека...и привез деньги вам..деньги настоящие...за настоящую работу...

    Этот пост написан не с целью получения каких-либо извинений и прочего, получения того, что в машине отсутствовало, а с целью проведения работ над собой, работ над своими бракоделами. Извините конечно, но то, что шиномонтажник такой был - это вина не его, а вина компании, к тому же не он виноват, что у него не было расходного материала для ремонта колес...Как итог - упущенная выгода...и по монтажке и по малярке.

    Я считаю, что тему эту надо закрыть, писать что-либо еще мне не позволяет время и дальнейшие обсуждения перерастут во влейм...

    Тем более теперь еще надо искать крепежку, а это не такая популярная вещь.

    Я лишь надеюсь, что мои комментарии будут адекватно восприняты...

    Из позитива, у вас хороший комплексный обед...Но руки помыть негде...
     
    1 человеку нравится это.