Объявляем старт проекта - Стоимость обслуживания Лианы

Тема в разделе "Liana/Aerio", создана пользователем Phil, 21 янв 2007.

  1. Phil
    Оффлайн

    Phil

    Регистрация:
    20 апр 2006
    Сообщения:
    821
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва, северный округ
    Лиановоды всех городов и стран! Объединяйтесь!

    Объявляем старт "национального"))) проекта - "Стоимость обслуживания Лианы".

    К участию приглашаются все желающие помочь! Обзванивайте дилерские сервисные центры в своих городах. Выясняйте стоимость регламентного обслуживания Лианы.

    Потом сводные данные будут опубликованы на сайте клуба сузуководов и на сайте http://FireDragon-liana.narod.ru .
    Спасибо за помощь и понимание!

    Информацию предствляйте в виде следующей "карты дилера" (загрузить бланк карты дилера в формате Excel): (готовые карты присылайте мне для обработки на email - hramovnix@yandex.ru)

    Примеры заполненных "карт дилеров" можно увидеть ниже.

    СТАТУС ПРОЕКТА:
    Список обрабатываемых дилерских сервисных центров:
    (Заявляйте свое намерение участия в проекте - выбирая к обработке один из помеченных красным (см. ниже) сервисных центров)
    (Если знаете дилерские сервисные центры, не вошедшие в список, сообщайте)

    ЕКАТЕРИНБУРГ:
    Лаки Моторс
    - ул. Селькоровская, 22

    КАЗАНЬ:
    Автомир
    - Дорожная, 1
    Акос
    - Зорге, 88

    МОСКВА:
    Автодина
    - Мытищи, Коммунистическая 24 - пересечение (обработан - Phil)
    - МКАД, 53 км - пересечение с Можайским шоссе (обработан - Phil, Москвич)
    АвтоКей
    - Красной сосны, 14 (в работе - Phil)
    - шоссе Энтузиастов, 59 (в работе - Phil)
    Автомир
    - Беломорская, 40 (в работе - Phil)
    - Дмитровское шоссе, 98, стр.1 (в работе - Phil)
    - Иркутская, 5/6, стр.1 (в работе - Phil)
    - Лыковский проезд, 11, корп.2 (обработан - Phil (при содействии сервисного центра))
    - Перерва, 19(в работе - Phil)
    Редеги
    - Кусковская, 20А (обработан - Phil)
    - Магистральный пер., 3 стр.1 (в работе - Phil)
    СИМ
    - Варшавское шоссе, 26 (в работе - Phil)
    - Ленинградский п-т, 64 (обработан - Phil)
    - Крылатская, 35 (в работе - Phil)
    Техцентр "Сузуки-Кунцево"
    - Горбунова, 14(обработан - Phil)

    ПЕРМЬ:
    Сатурн-Р
    - Подлесная, 47 а

    САМАРА:
    Евразия
    - Новоурицкая, 22

    САНКТ-ПЕТЕРБУРГ:
    Автомир
    - Дунайский проспект, д. 25, корп.3 (в работе - Датчанин)
    Сузуки-Нева
    - Дунайский пр., 21а
    - Левашовский пр., 13
    - Дальневосточный пр., 7
    - Выборгское шоссе, 19
    Феникс-Моторс
    - Бумажная, д.18 (в работе - Pfoenix-servise)

    ЧЕЛЯБИНСК:
    Сатурн-2
    - Свердловский тракт, 7/1

    Объясняю как пользоваться данными:

    Следующие посты этой темы содержат карточки дилеров:
    Пост № 2 - "АвтоДина (Москва)"
    Пост № 8 - "СИМ (Москва)"
    Пост № 13 - "Автомир (Москва)"
    Пост № 16 - "Техцентр Кунцево (Москва)"
    Пост № 28 - "Редеги (Москва)"
    Пост № 32 - "АвтоКей (Москва)"

    1. Смотрим в карте интересующего дилера таблицу №1 - находим там свою модификацию (всего возможны 4 модификации Лианы: передний привод - механика, автомат и полный привод - механика, автомат).
    2. Например, Ваша модификация - Передний привод с автоматом и Вас интересует стоимость ТО в "Редеги". Находим в карте Редеги (пост №28) в таблице №1 соответствующий подраздел:
    [​IMG]

    Видим, что "нулевое ТО" будет стоить 3805,60 руб, из которых 1876 руб - это стоимость запчастей. Аналогично "ТО 15 тыс км" стоит 4154 руб. и так далее... Полная стоимость гарантийного обслуживания в "Редеги" этой модификации Лианы - 59 981,08 руб.
    3. Но следует помнить, что к стоимости соответствующего ТО нужно прибавить цену снятия/установки защиты картера (если она стоит на Вашей машине), стоимость сход/развала (если решили его сделать),стоимость замены колодок, если они износились и т.п. Кое какие данные об этих дополнительных работах можно найти в таблицах №2 (в карте Автодины - таблица №3). Суммируете стоимость этих работ (и материалов) и стоимость соответствующего ТО и получаете окончательную стоиимость ТО.
    4. Сравниваете эту стоимость с расценками других дилеров и выбираете того, кто Вам по душе.
     
  2. Загрузка...


  3. Phil
    Оффлайн

    Phil

    Регистрация:
    20 апр 2006
    Сообщения:
    821
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва, северный округ
    Обработал АвтоДину. /изменение от 23 января/ Теперь добавился еще и Автодиновский сервис на Можайке/
    У меня в планах еще Автомир и СИМ.
    Вот так примерно должен выглядеть результат:
    [​IMG]

    Стоимость замены колодок тоже НЕ ВХОДИТ в стоимость ТО.
     
    2 пользователям это понравилось.
  4. TEHDIR2
    Оффлайн

    TEHDIR2

    Регистрация:
    6 фев 2006
    Сообщения:
    190
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Промывка инжектора -1825 руб. Сход-развал -1155 руб. Кафе откроем через пару месяцев.
     
    1 человеку нравится это.
  5. Phil
    Оффлайн

    Phil

    Регистрация:
    20 апр 2006
    Сообщения:
    821
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва, северный округ
    Спасибо! Как раз собирался звонить в АвтоДину. Сейчас подкорректирую таблицу.

    Кстати, нет ли планов открыть сервисные центры в других салонах АвтоДины?

    Есть ли сервисный центр при салоне в Саратове? И если есть, то если не сложно, не могли бы Вы помочь со связью с ними для получения данных о сервисе?
     
  6. TEHDIR2
    Оффлайн

    TEHDIR2

    Регистрация:
    6 фев 2006
    Сообщения:
    190
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Есть сервисный центр на Можайке. Звоните, сошлитесь на меня -информацию должны дать. С Автодиной-Саратов, тоже самое. Контактное лицо -Дорошенко А.Т.
     
  7. Phil
    Оффлайн

    Phil

    Регистрация:
    20 апр 2006
    Сообщения:
    821
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва, северный округ
    Связался с Автомиром. Они любезно согласились заполнить и прислать карту дилера самостоятельно. :thumbsup:

    Связался с СИМ-ом. Расценки на услуги у них есть на сайте, стоимость запчастей обещали сообщить сегодня к 17-ти часам.
     
  8. Phil
    Оффлайн

    Phil

    Регистрация:
    20 апр 2006
    Сообщения:
    821
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва, северный округ
    Спасибо! Свяжусь.

    Вопрос лиановодам, которые пользовались сервисными центрами АвтоДина на Можайке и Автодина-Саратов: как бы вы оценили следующие показатели ЭТИХ сервисных центров:

    1. Наличие бесплатной мойки/ее качество (от 1 до 5 баллов)

    2. Наличие зоны отдыха
    в том числе:
    - с телевизором
    - с кафе
    - автоматом по продаже напитков и продуктов

    3. Возможность доступа с сервисную зону

    4. Транспортная доступность:
    - автомобиль (от 1 до 5 баллов)
    - общественный транспорт (от 1 до 5 баллов)

    5. Качество "обратной связи" (от 1 до 5 баллов)

    6. Общая удовлетворенность клиента (от 1 до 5 баллов)
     
  9. Phil
    Оффлайн

    Phil

    Регистрация:
    20 апр 2006
    Сообщения:
    821
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва, северный округ
    Ура! Обработал СИМ! Мило пообщались с начальником цеха "СИМа-север". Приятный человек.

    [​IMG]


    Господа! просьба сообщать недостающие данные по позициям "нд". Спасибо!
     
  10. Змейка
    Оффлайн

    Змейка

    Регистрация:
    27 сен 2006
    Сообщения:
    272
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    попробую СИМ-Ленинградку проверить на сервисномть и адекватность. При заказе запчастей, мне персоналл на Ленинградке показался более последовательным и вменяемым, чем на Варшавке.

    С удовольствием бы съездила в Дину, но далеко, неудобно. К моему сожалению СИМ самый удобный по маршрутной досягаемости.

    А что до стоимости обслуживания ... Парковки, коврики и бензин в счет? ;)

    А вообще у меня все ходы записаны. Я усе бумаШШки в сервисную книжку складываю. посмотрим что стОит моя чуда-юда Баксы-бакс

    Вот послезавтра морозы настанут, поглядим как она их переживет. Переживаю, ведь на ее веку их еще не стояло (морозов).
     
  11. Phil
    Оффлайн

    Phil

    Регистрация:
    20 апр 2006
    Сообщения:
    821
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва, северный округ
    Змейка, в этой ветке речь идет о стоимости регламентного обслуживания, а не о стоимости владения автомобилем. Под регламентным обслуживанием понимается плановая замена масла и прочих технических жидкостей, фильтров, приводных ремней и т.п. Подробности можно увидеть в картах технического облуживания или в сервисной книжке.


    Ну почему же к сожалению? СИМ - хороший сервисный центр. А транспортная досягаемость - вообще его конек. Очень удобное расположение практически всех центров. А расходники можно и с собой привозить.
     
  12. Змейка
    Оффлайн

    Змейка

    Регистрация:
    27 сен 2006
    Сообщения:
    272
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Змейка, в этой ветке речь идет о стоимости регламентного обслуживания
    ============
    Phil, либо я пошутила неудачно, либо одно из двух

    СИМ - хороший сервисный центр
    ============
    Не зна.... Меня ни салон, ни сервис не впечатлили. За техническую квалификацию персонала не скажу, но отношение к клиенту "Вас у нас тут толпы...."
     
  13. Москвич
    Оффлайн

    Москвич

    Регистрация:
    22 апр 2006
    Сообщения:
    36
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва, ЗАО
    Прошел ТО-0 в АвтоДине на Можайке 20.01.07г
    1. БЕСПЛАТНОЙ мойки нет (157р. в счете), но моют хорошо (2 бала)
    2. Есть большой телевизор, большой диван, замечательное кафе. Даже пообедал - по ценам Москвы очень не дорого. Напротив (через МКАД, есть мост) Ашан и 12-ти зальный кинотеатр (5 балов).
    3. Про доступ не спрашивал и никто не приглашал.
    4. - автомобиль от Сколковского ш. - 400 м. (5 балов).
    - общ. транспорт - конечная автобусов и маршруток - 200 м. От Ашана - бесплатные. (5 балов).
    5. Ну нет тех.дира Можайки на форуме (1 бал).
    6. Все очень обходительные, подсказывают, объясняют, уточняют. Видимо пока еще не так много клиентов. Нет скидок никаких, как на Ярославке. Про клуб еще не знают, но о Дмитрие Осипове уже слышали (4 бала). Движутся в правильном направленииБраво! Ай
     
    1 человеку нравится это.
  14. Phil
    Оффлайн

    Phil

    Регистрация:
    20 апр 2006
    Сообщения:
    821
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва, северный округ
    Публикуем данные АвтоМира-Москва. Особая благодарность за содействие и подготовку данных сервисной службе Автомира! :thumbsup:
    [​IMG]
     
  15. Phil
    Оффлайн

    Phil

    Регистрация:
    20 апр 2006
    Сообщения:
    821
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва, северный округ
    Спасибо Москвичу за ответы :thumbsup:, но все же, прежде чем вносить данные в карту дилера, я хотел бы кое что уточнить.
    Все таки рядом метро нет, поэтому, я думаю, оценка не более 4 баллов.
    1 балл - наинизшая оценка - неужели так все плохо? То есть они не берут трубку, переключают не на тех менеджеров, гнут пальцы и вообще ведут себя неадекватно? Отсутствие техдира на форуме еще не повод ставить столь низкую оценку. Вы настаиваете на оценке "1 балл"?
    то есть Вы довольны, но все же снизили один балл. За что?
     
  16. Phil
    Оффлайн

    Phil

    Регистрация:
    20 апр 2006
    Сообщения:
    821
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва, северный округ
    Лиановоды! Включайтесь! Вроде были желающие помогать. Так помогайте! Еще двух дилеров в Москве нужно обработать. Плюс Питер, Казань и другие города.

    А то это похоже на глас вопиющего в пустыне. :(

    Инфа ведь полезная!

    PS: Чувствую, все самому придется делать...:(
     
  17. Phil
    Оффлайн

    Phil

    Регистрация:
    20 апр 2006
    Сообщения:
    821
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва, северный округ
    Добавляем еще один московский дилерский сервисный центр! Встречайте! Техцентр КУНЦЕВО. ;)
    [​IMG]

    традиционная просьба: высказывайтесь по поводу позиций "нд"
     
  18. Москвич
    Оффлайн

    Москвич

    Регистрация:
    22 апр 2006
    Сообщения:
    36
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва, ЗАО
    Согласен.
    Нет, не настаиваю. Дозваниваешься с первого раза, не футболят, общаются очень мило, подбирают удобное время для ТО и т.д. Например, объявили стоимость ТО по телефону. Через несколько минут позвонили еще раз, извинились, и уточнили сумму (забыли включить в стоимость работы по антикору кондиционера), избавив меня от неожиданного сюрприза. Можно ставить 4 балла.
    Все ОК. Не ошибается тот кто ничего не делает.:thumbsup:
    А балл ...:
    1) нет единой политики, хотя вывеска АвтоДины.
    2) Антикор кондиционера просил сделать при покупки машины, даже есть в наряде-задании на доп. оборудование. А по факту работы сделаны не были (наверное, 30 декабря было). Ну не кретично - сделал сейчас.
    3) Дефект тонировки на водительской двери переделали без вопросов, а вот заднего стекла (где шелкография - не плотно прилигает пленка) так и осталась. Говорят "ничего сделать нельзя: пленка хорошая, американская, натянется - будет ровная белая полоса. Только китай прилипает хорошо, но не надолго". И когда она должна натянуться, если за 23 дня ничего не натянулось.Чешу репу. Да и реальные примеры есть (Лиана 2005 года, один в один), когда через неделю при повторном посещении (не АвтоДины) заднее стекло становилось ровного черного цвета, без всяких белых полосокПоказываю
     
  19. Phil
    Оффлайн

    Phil

    Регистрация:
    20 апр 2006
    Сообщения:
    821
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва, северный округ

    Ок! поставлю "можайке" Ваши оценки. Сейчас только карточку дилера переделаю. Спасибо за ответ!

    Готово! карточка Автодины переделана - см. пост №2 текущей темы
     
  20. Москвич
    Оффлайн

    Москвич

    Регистрация:
    22 апр 2006
    Сообщения:
    36
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва, ЗАО
    Уважаемый Phil, ситуация следующая: последний раз в декабре 2006 года менеджеры Автодины-Запад говорили, что в отличии от Ярославки у них нормо-час остается и в 2007 году на прежнем уровне и составляет по-моему 950 руб. (это и объясняет отсутствие скидок!). Про январь врать не буду - сам не спрашивал, а в заказе-наряде про это ничего не написано;)
     
  21. Phil
    Оффлайн

    Phil

    Регистрация:
    20 апр 2006
    Сообщения:
    821
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва, северный округ
    Это интересная информация, которую легко проверить. Сколько Вам стоила работа (без масла+фильтр) по нулевому ТО?
     
    1 человеку нравится это.
  22. Москвич
    Оффлайн

    Москвич

    Регистрация:
    22 апр 2006
    Сообщения:
    36
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва, ЗАО
    Работы:
    ТО 1000 - 2520р
    Защита картера с/у - 210р
    Мойка техническая - 157,5р
    Установка фильтра кондиционера - 630р
    Антигравийное покрытие - нанесение (трубка кондиционера) - 525р.
    Итого: 4042,5 р.
     
  23. Phil
    Оффлайн

    Phil

    Регистрация:
    20 апр 2006
    Сообщения:
    821
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва, северный округ
    Поверьте, стоимость нормо-часа - ровно 1050 руб. Норма-времени на ТО - 2,4 часа; норма-времени на снятие/установку защиты картера - 0,2 часа. Умножаем на 1050 руб и получаем Ваши 2520 и 210 руб соответственно.
     
  24. Москвич
    Оффлайн

    Москвич

    Регистрация:
    22 апр 2006
    Сообщения:
    36
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва, ЗАО
    А жаль, так хотелось верить в хорошее :(
     
  25. Phil
    Оффлайн

    Phil

    Регистрация:
    20 апр 2006
    Сообщения:
    821
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва, северный округ
    Получил информацию по ТО от Редеги. К вечеру размещу здесь их карту. В Москве остался только Автокей. Кто возьмет?
     
  26. Stas
    Оффлайн

    Stas

    Регистрация:
    30 мар 2006
    Сообщения:
    123
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Сегодня звонил в СИМ-ЮГ, сказали, что стоимость ТО 15000 около 4500р. Это нормально?
     
  27. .0)
    Оффлайн

    .0)

    Регистрация:
    24 авг 2006
    Сообщения:
    45
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    АЙ! МОЛОДЦА, ФИЛ! :thumbsup: Браво! Ай
    Пока выходит, что в АвтоДине (если в картах все по-честному) дешевше всего Баксы-бакс
     
  28. FireDragon
    Оффлайн

    FireDragon

    Регистрация:
    6 фев 2006
    Сообщения:
    1.352
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Дармоеды! :D
    Хоть кто-нить еще бы помог с получением информации!
    молотком с
     
  29. Phil
    Оффлайн

    Phil

    Регистрация:
    20 апр 2006
    Сообщения:
    821
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва, северный округ
    Добавляем Редеги. :thumbsup:
    [​IMG]
     
  30. Phil
    Оффлайн

    Phil

    Регистрация:
    20 апр 2006
    Сообщения:
    821
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва, северный округ
    Гм... народ оживился)). Впрочем, Москва уже кончается. Остался Автокей.
    Чувствуется что с регионами придется тоже самому работать. По электронной почте это будет долго. Эй! Питер! Казань! Оживайте! Вас же много, куда вы все попрятались. Собирать данные не так сложно, как кажется.

    Москвичам: много позиций "нд" (нет данных). Просьба: если вам есть, что сказать по этому поводу, то говорите.

    Теперь Вы и сами сможете ответить на свой вопрос. Смотрим в карты дилеров - ищем свою модификацию и номер нужного ТО. Не забывайте, что кроме работ по ТО Вам придется дополнительно заплатить за монтаж/демонтаж защиты картера. Кроме того, Вам могут предложить провести сход/развал (действительно не помешает), поменять колодки, если они уже сильно изношены, и т.п.
     
  31. Stas
    Оффлайн

    Stas

    Регистрация:
    30 мар 2006
    Сообщения:
    123
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    И где смотреть?