Гарантийные случаи

Тема в разделе "SX-4 New", создана пользователем dranik67, 12 янв 2015.

  1. dranik67
    Оффлайн

    dranik67

    Регистрация:
    21 окт 2014
    Сообщения:
    160
    Баллы:
    58
    Адрес:
    г Смоленск
    Предлагаю в данном разделе описывать гарантийные случаи, которые (не дай бог) с Вами произойдут или уже произошли. Также любопытно и решение данной проблемы с ОД. Прошу быть откровенными и сразу будет понятно чего ждать от нашего авто.
     
  2. Загрузка...


  3. Kirill_71
    Оффлайн

    Kirill_71

    Регистрация:
    16 ноя 2014
    Сообщения:
    561
    Баллы:
    161
    Адрес:
    Тула
    При приемке машины у дилера не проверил задний потолочный плафон - он не горел в режиме DOOR. Устранили поджиманием контакта в плафоне
     
  4. lesik72
    Оффлайн

    lesik72

    Регистрация:
    16 май 2014
    Сообщения:
    1.643
    Баллы:
    318
    Адрес:
    МО Серпухов
    Тоже самое было при покупке. Но на неделе хотел включить его , что бы постоянно горел, не вышло. Похоже опять надо поджимать.
    И ещё похоже на 25-ой тысяче у меня "просиделось" сиденье. На обивке образовалась такая серьёзная складка. У товарища на TOYOTA CAMRY была похожая проблема с кожаным сиденьем- заменили по гарантии. Буду наверное тоже обращаться ближе ко второму ТО.
     
  5. irisbox
    Оффлайн

    irisbox

    Регистрация:
    10 дек 2014
    Сообщения:
    288
    Баллы:
    62
    Адрес:
    Красноярск
    помимо города в профиле, надо вес указывать для осознания возможных проблем:D
    сколько кг давит на сидушку??:0237:
     
  6. lesik72
    Оффлайн

    lesik72

    Регистрация:
    16 май 2014
    Сообщения:
    1.643
    Баллы:
    318
    Адрес:
    МО Серпухов
    Почти 90!(но это сейчас, после праздников) ,надеюсь к весне килограмм хотя бы пяток скинуть. Но ведь есть люди и побольше. Что-ж тогда у них с сиденьями будет? Притом ездим с женой пополам, а она то полегче меня. Мне кажется - гарантия по-любому!
     
  7. Kirill_71
    Оффлайн

    Kirill_71

    Регистрация:
    16 ноя 2014
    Сообщения:
    561
    Баллы:
    161
    Адрес:
    Тула
    А мне кажется пошлют подальше. Скажут ездить пока пружины не вылезут :)
     
  8. lesik72
    Оффлайн

    lesik72

    Регистрация:
    16 май 2014
    Сообщения:
    1.643
    Баллы:
    318
    Адрес:
    МО Серпухов
    А на каком основании они меня должны послать? Машине меньше года. А через ещё год что произойдёт с этой обивкой?
     
  9. Kirill_71
    Оффлайн

    Kirill_71

    Регистрация:
    16 ноя 2014
    Сообщения:
    561
    Баллы:
    161
    Адрес:
    Тула
    Потому что это главная задача официального дилера. Тем более машина нормально ездит. По интерьеру тяжело добиться гарантии
     
  10. Sh-keeper
    Онлайн

    Sh-keeper

    Регистрация:
    25 апр 2014
    Сообщения:
    2.298
    Баллы:
    360
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Тут в соседней ветке была ссылка http://suzuki-nn.org/articles/item/79-top-10-neispravnostej-sx4 на ТОП-10 неисправностей и "болячек", с которыми сталкиваются владельцы SX4.
    Один из пунктов - это: на автомобилях венгерской сборки имела место проблема, когда на обшивке потолка проявлялся клей. Данный недочет устранялся дилером в рамках гарантийного обслуживания.
     
  11. lesik72
    Оффлайн

    lesik72

    Регистрация:
    16 май 2014
    Сообщения:
    1.643
    Баллы:
    318
    Адрес:
    МО Серпухов
    Тяжело ,но можно!
     
  12. Kirill_71
    Оффлайн

    Kirill_71

    Регистрация:
    16 ноя 2014
    Сообщения:
    561
    Баллы:
    161
    Адрес:
    Тула
    Конечно, можно. Нужно только постараться. Все инженеры по гарантии, которых я знаю, не очень приятные типы. Хотя, конечно, бывают исключения
     
  13. lesik72
    Оффлайн

    lesik72

    Регистрация:
    16 май 2014
    Сообщения:
    1.643
    Баллы:
    318
    Адрес:
    МО Серпухов
    Инженеров по гарантии специально обучают, чтобы они были "неприятными типами" ,а исключения- это плохие инженеры по гарантии:)
     
  14. Kirill_71
    Оффлайн

    Kirill_71

    Регистрация:
    16 ноя 2014
    Сообщения:
    561
    Баллы:
    161
    Адрес:
    Тула
    Разочаровывает меня машина. Появился новый косяк помимо негорящего изначально плафона, многочисленных сверчков в передней панели (а пробег только 1500 км) и набившего всем оскомину ЭУРа. Пару дней назад появился звук в задней подвеске при проезде лежачих полицейских и прочих неровностей. Конкретно - при сжатии задней подвески появляется скребущий звук с обеих сторон. Похож на трущийся или скребущий обо что-то пластик. Сначала подумал, что снег набился куда-то и замерз, но уже вторые сутки в дневное время плюсовая температура. Если открыть багажник и сильно нажать на борт, чтобы сжать подвеску, то отчетливо слышно звук из арок. В субботу ехать на ТО-0, но сомневаюсь, что эти бракоделы найдут источник. Может было у кого что-то подобное?
     
  15. Lom911
    Оффлайн

    Lom911

    Регистрация:
    25 мар 2014
    Сообщения:
    144
    Баллы:
    58
    Адрес:
    СПб
    На ТО-0 заменили передний левый сальник привода. Потек. Заменили по гарантии. Давали авто на замену на 14 дней. Кстати у Сузуки такой услуги нет. Но т.к. дилер торговал еще и КИА, то дали СИД.
     
  16. макс 76 рус
    Оффлайн

    макс 76 рус

    Регистрация:
    3 дек 2014
    Сообщения:
    185
    Баллы:
    39
    Адрес:
    г.Ярославль.
    У меня, на прошлой машине, тоже подвеска" хрюкала " лечилось хорошей мойкой под давлением ,набивался песок и т.д. летом нормально, а вот зимой ....
     
  17. Comp
    Оффлайн

    Comp

    Регистрация:
    3 июл 2013
    Сообщения:
    118
    Баллы:
    110
    Адрес:
    г. Пермь
    Всем доброго дня! Владею Suzuki SX4 New с сентября 2013 года, комплектация GL+, т.е. передний привод на вариаторе. Цвет Лайм. До этого была Гравитара 08 года.
    С первого дня были стуки в передней подвеске :wideyed:, как на разбитом ВАЗе. На диагностике был забракован один из трех валов в рулевой колонке. В итоге была заменена колонка В СБОРЕ.
    Более пока по гарантии обращаться не приходилось, тьфу три раза.
    Ну а, в целом, машинкой доволен :good3:. Достаточно высокая, рулится прилично. Но после Витары приходится думать, куда заезжать, а куда не стоит соваться :)
    Что касается аккумулятора, то тут, конечно, венгры прикололись, НО... в - 37 (пару раз) этой зимой авто запускалось с первой попытки. При -40 запустился раза с 5, но только с пуско-зарядником, немного штатного аккума не хватило, а ехать надо было.
    Авто используется ежедневно трасса - 70%, город - 30%, т.к. живем за городом.
    Расход в данном режиме - 7,3 - 7,6, в зависимости от стиля езды.
    Пробег на данный момент ~ 9500 км.
     
  18. lesik72
    Оффлайн

    lesik72

    Регистрация:
    16 май 2014
    Сообщения:
    1.643
    Баллы:
    318
    Адрес:
    МО Серпухов
    А что это за комплектация такаяGL+? А разве в сентябре 2013 SX-4NEW уже продавали в России?
     
  19. Comp
    Оффлайн

    Comp

    Регистрация:
    3 июл 2013
    Сообщения:
    118
    Баллы:
    110
    Адрес:
    г. Пермь
    Сорри, конечно же комплектация GL и год 2014 :D
     
  20. lesik72
    Оффлайн

    lesik72

    Регистрация:
    16 май 2014
    Сообщения:
    1.643
    Баллы:
    318
    Адрес:
    МО Серпухов
    Да и ещё, с просиженным сиденьем всё оказалось просто, соскочила обивка с крючка под сиденьем и начала естественно собираться в складку. Решил проблему самостоятельно, посадив все на место.
    --- сообщения объединены, 15 янв 2015 ---
    Ну и как управление? Не досаждает Вас рысканьем после замены?
     
  21. Comp
    Оффлайн

    Comp

    Регистрация:
    3 июл 2013
    Сообщения:
    118
    Баллы:
    110
    Адрес:
    г. Пермь
    Подруливать иногда приходится, но, в основном, при сильном боковом ветре. А так, все в норме.
     
  22. SerzhV
    Онлайн

    SerzhV

    Регистрация:
    28 фев 2014
    Сообщения:
    624
    Баллы:
    211
    Адрес:
    Самара
    На ТО, на подъёмнике, обратите внимание - нет ли потёков (следов) масла на задних амортизаторах. Если будут разводы - обратите внимание на них сервисменов.
     
  23. Kirill_71
    Оффлайн

    Kirill_71

    Регистрация:
    16 ноя 2014
    Сообщения:
    561
    Баллы:
    161
    Адрес:
    Тула
    Пропали звуки - видимо всё-таки снег набился в пружины или куда-то ещё. На ТО стойки смотрели - вроде бы всё нормально
     
  24. finndo
    Оффлайн

    finndo

    Регистрация:
    18 ноя 2014
    Сообщения:
    135
    Баллы:
    58
    Адрес:
    СПб
    Это Автомир, видимо? Машину у них же покупали?
    Как вообще впечатление от них? В связи с повальным закрытием ОД Сузуки в СПб, вообще не понятно, куда ездить...
     
  25. Lom911
    Оффлайн

    Lom911

    Регистрация:
    25 мар 2014
    Сообщения:
    144
    Баллы:
    58
    Адрес:
    СПб
    Автомир на дунайском. У них покупал авто. ТО у них дороже, на ТО-1 ездил на Софийскую, но по данным сайта Сузуки они больше не дилер, но до сих пор на сайте висит прайс на ТО. Автомир за все хотят денег содрать, но последний раз ездил по гарантии менять мультимедиа - даже помыли бесплатно машину.
     
    Последнее редактирование: 10 фев 2015
  26. Sh-keeper
    Онлайн

    Sh-keeper

    Регистрация:
    25 апр 2014
    Сообщения:
    2.298
    Баллы:
    360
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Осталось, по сути, два дилера: Автомир на Дунайском и Феникс на Пискаревском (на Бумажной вот-вот закроются).
    А вы когда у них на ТО-1 были?
     
  27. Lom911
    Оффлайн

    Lom911

    Регистрация:
    25 мар 2014
    Сообщения:
    144
    Баллы:
    58
    Адрес:
    СПб
    Вверху текст немного подкорректировал. В Автомир ездил по гарантии 7 февраля 2015 года. А на ТО-1 на Софийскую где то в сентябре 2014 года.
     
  28. denverzz
    Оффлайн

    denverzz

    Регистрация:
    1 сен 2014
    Сообщения:
    16
    Баллы:
    7
    Адрес:
    СПб
    Звуковой сигнал... Заказали жду звонка! Автомир на Дунайском.
     
  29. Sh-keeper
    Онлайн

    Sh-keeper

    Регистрация:
    25 апр 2014
    Сообщения:
    2.298
    Баллы:
    360
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Казнить нельзя помиловать. ;)
     
  30. Деметрий
    Оффлайн

    Деметрий

    Регистрация:
    27 сен 2014
    Сообщения:
    411
    Баллы:
    61
    Адрес:
    МО Подольск
    denverzz, прям как у меня с сигналом. Я ждал полторы недели. В субботу еду устанавливать и заодно ТО пройду.
     
  31. борисыч-72
    Оффлайн

    борисыч-72

    Регистрация:
    11 ноя 2014
    Сообщения:
    54
    Баллы:
    48
    Адрес:
    Беларусь, Минск
    Проявилась и у меня проблема озвученная форумчанами ранее: скрип задних сайлент-блоков (слева и справа), если ранее скрип проявлялся не всегда и на "лежачих полицейских", то теперь конкретно скрипит при проезде малейших неровностей. К примеру, чуть надавишь рукой на середину багажника, уже скрип. У дилера был, там подтвердили мои опасения и в курсе данной проблемы, но пока нет в наличии сайлент-блоков на нашу модель. Просили перезвонить на след неделе.
    P.S.Пробег 2040 км