Гарантийные случаи

Тема в разделе "SX-4 New", создана пользователем dranik67, 12 янв 2015.

  1. Ganimed
    Оффлайн

    Ganimed Сузуки SX4 New, 1.6 2WD, GLX, г. Минск (РБ)

    Регистрация:
    27 янв 2015
    Сообщения:
    41
    Баллы:
    21
    Замена сайлентов проблему не решит - мне перед новым годом заменили, вчера опять заскрипел... походу конструктивный дефект. Пробег 7200.
     
  2. denverzz
    Оффлайн

    denverzz

    Регистрация:
    1 сен 2014
    Сообщения:
    16
    Баллы:
    7
    Адрес:
    СПб
    Сигнал заменили) Ура!
     
  3. Amis
    Оффлайн

    Amis

    Регистрация:
    12 мар 2015
    Сообщения:
    116
    Баллы:
    34
    Адрес:
    Украина, Киев
    По гарантии поменяли обшивку потолка, изначально обшивка потолка не заходила под резинку в багажном отделении, была короче и обшивка слегка свисала. Сфоткали на СТО отправили на согласование и поменяли через 2 недели.

    У нас ОД наряду с моделям Сузуки начали продавать китайские автомобили, чтоб хоть как-то удержаться на рынке.
     
  4. Alex80
    Оффлайн

    Alex80

    Регистрация:
    10 окт 2006
    Сообщения:
    250
    Баллы:
    166
    Адрес:
    Питер
    а у вас фоток не осталось, а то даже интересно как такое может быть
    Кстати как на этом фоне выглядят китайцы - может уже и получше, типа "зашел в салон посидел в Сузуки, в китайцах, ну что могу сказать китайцы совершенно другой уровень, качество чувствуется во всем":grin:
     
  5. Mekena
    Оффлайн

    Mekena legioner

    Регистрация:
    25 май 2014
    Сообщения:
    2.060
    Баллы:
    360
    Адрес:
    UA, Приазовье
    да что там китайцы, немцы не лучше! :)
    Кстати, что касается долгого прогрева зимой - в Гольфе та же проблема. А вот по поводу гарантийных случаев Гольф-6 с другого форума:
    так что у нас не хуже, чем у остальных....
     
  6. Amis
    Оффлайн

    Amis

    Регистрация:
    12 мар 2015
    Сообщения:
    116
    Баллы:
    34
    Адрес:
    Украина, Киев
    Я не фоткал, фоткали работники ОД.
     
  7. Илья1101
    Оффлайн

    Илья1101

    Регистрация:
    27 апр 2014
    Сообщения:
    220
    Баллы:
    58
    Адрес:
    г. Сыктывкар
    Аларм, аларм. Вы откуда?. Обшивка один в один как у Вас. На ТО 1, в октябре 14 сказали что сообщат в "центр". Но ответа не дождался.
     
  8. Amis
    Оффлайн

    Amis

    Регистрация:
    12 мар 2015
    Сообщения:
    116
    Баллы:
    34
    Адрес:
    Украина, Киев
    C Украины. Позвоните или подъедьте в ОД, напомните о проблеме. Я своим показал и они как-то сами потом перезвонили и предложили подъехать на замену "потолка".
     
    Илья1101 нравится это.
  9. serpa
    Оффлайн

    serpa

    Регистрация:
    9 фев 2014
    Сообщения:
    1.017
    Баллы:
    273
    Адрес:
    Россия, г.Киров (Вятка)
    Ему, Илья1101, 400 км до дилера ехать....
     
    Илья1101 нравится это.
  10. Amis
    Оффлайн

    Amis

    Регистрация:
    12 мар 2015
    Сообщения:
    116
    Баллы:
    34
    Адрес:
    Украина, Киев
    Ого, тогда лучше подождать до следующего ТО.
     
  11. Mekena
    Оффлайн

    Mekena legioner

    Регистрация:
    25 май 2014
    Сообщения:
    2.060
    Баллы:
    360
    Адрес:
    UA, Приазовье
    Вот обнаружил на соседнем форуме:
    типа пошутили (1 апреля)...?
     
    irisbox нравится это.
  12. Илья1101
    Оффлайн

    Илья1101

    Регистрация:
    27 апр 2014
    Сообщения:
    220
    Баллы:
    58
    Адрес:
    г. Сыктывкар
    Звонил вчера ОД, сказали что желательно знать номера (забыл как называется, на форуме писали, толи номенклатурные толи еще какие) работ. Те обшивки которые у них есть на складе такие же короткие, и менять их нету смысла.
    Еще сказали что гарантийная политика в России и не в России может существенно отличаться.
     
  13. YuryLogin
    Оффлайн

    YuryLogin Сузуковод

    Регистрация:
    19 мар 2014
    Сообщения:
    1.791
    Баллы:
    273
    Адрес:
    Москва
    У кого на складе? У ОД на складе есть обшивки? :0231:
     
  14. Илья1101
    Оффлайн

    Илья1101

    Регистрация:
    27 апр 2014
    Сообщения:
    220
    Баллы:
    58
    Адрес:
    г. Сыктывкар
    :redface: ну я так понял. Может не "на складе" а на замену есть?
     
  15. YuryLogin
    Оффлайн

    YuryLogin Сузуковод

    Регистрация:
    19 мар 2014
    Сообщения:
    1.791
    Баллы:
    273
    Адрес:
    Москва
    Первоапрельский парадокс: если они короткие, тогда зачем они у них есть? ;)
     
  16. Илья1101
    Оффлайн

    Илья1101

    Регистрация:
    27 апр 2014
    Сообщения:
    220
    Баллы:
    58
    Адрес:
    г. Сыктывкар
    :dntknw:
     
  17. Eduaud
    Оффлайн

    Eduaud

    Регистрация:
    23 сен 2014
    Сообщения:
    72
    Баллы:
    24
    Адрес:
    ХМАО
    Появилась такая проблема, зависают показания температуры наружного воздуха на -6гр. В чём может быть дело? Лечится скидыванием клеммы аккомулятора примерно на час, пока не сбросятся все настройки. Вот уже второй раз сталкиваюсь.:(
     
  18. shlanchik
    Оффлайн

    shlanchik

    Регистрация:
    26 янв 2015
    Сообщения:
    207
    Баллы:
    22
    Не знал, что так долго настройки держатся!
     
  19. Серега 2015
    Оффлайн

    Серега 2015

    Регистрация:
    29 мар 2015
    Сообщения:
    21
    Баллы:
    7
    У меня тоже самое с потоском, в среду буду узнавать.

    Еще заметил, что динамик с водительской стороны хлюпает видимо брак. У кого то такое было или только у меня?
     
  20. Илья1101
    Оффлайн

    Илья1101

    Регистрация:
    27 апр 2014
    Сообщения:
    220
    Баллы:
    58
    Адрес:
    г. Сыктывкар
    Здравствуйте. Вы откуда?
    пысы потосок он и есть потосок:laugh2:
     
  21. Серега 2015
    Оффлайн

    Серега 2015

    Регистрация:
    29 мар 2015
    Сообщения:
    21
    Баллы:
    7
    Илья1101, Здравствуйте. Из Москвы.
    Опечатка, что не бывало таких? :don-t_mention:
     
  22. Илья1101
    Оффлайн

    Илья1101

    Регистрация:
    27 апр 2014
    Сообщения:
    220
    Баллы:
    58
    Адрес:
    г. Сыктывкар
    :drinks: я ж и говорю вместо потолка у нас потосок.
    --- сообщения объединены, 14 май 2015 ---
    У меня признали гарантийным случаем. Заказали :)banghead: "из Венгрии") дней через 40 придут.
     
  23. Amis
    Оффлайн

    Amis

    Регистрация:
    12 мар 2015
    Сообщения:
    116
    Баллы:
    34
    Адрес:
    Украина, Киев
    Так долго?! У меня ОД сработали за две недели, я и опомнится не успел.:)
     
  24. Илья1101
    Оффлайн

    Илья1101

    Регистрация:
    27 апр 2014
    Сообщения:
    220
    Баллы:
    58
    Адрес:
    г. Сыктывкар
    У нас "северные".
     
  25. Delta_77
    Оффлайн

    Delta_77

    Регистрация:
    9 янв 2015
    Сообщения:
    51
    Баллы:
    24
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Недавно высветилась ошибка по полному приводу. Я в первый раз по незнанию не щелкнул на телефон, думал что все неисправности в памяти сохраняются.
    Записался и приехал к ОД. После приезда и ожидания вердикта по ошибке ОД заявил, что в памяти ошибок нет. Мол эксплуатируйте машину дальше. Фиг с ним поехал от них домой врубил спорт режим и вуаля при подъезде к дому опять то же самое. На этот раз заснял ее для доказательства на телефон, созвонился с ОД и поехал к ним назад.
    20150514181058.jpg

    При приезде к ним подключили при мне сканер и на нем ошибки опять нет, а на приборке она во всю светится. Во вторник оставляю им на полную диагностику и выяснения причины. По результатам опушусь.
     
    Ujeen нравится это.
  26. Eduaud
    Оффлайн

    Eduaud

    Регистрация:
    23 сен 2014
    Сообщения:
    72
    Баллы:
    24
    Адрес:
    ХМАО
    Delta_77, На днях тоже такая надпись вылезла, после непродолжительной поездки по грунтовке. К диллеру пока не ездил, далековато. Надпись после перезапуска двигателя исчезла.
     
  27. Delta_77
    Оффлайн

    Delta_77

    Регистрация:
    9 янв 2015
    Сообщения:
    51
    Баллы:
    24
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    У меня тоже после перезапуска двигателя исчезает. В руководстве по эксплуатации написано обратитесь в сервис ОД, поэтому пусть выясняют первопричину.
    --- сообщения объединены, 19 май 2015 ---
    Был сегодня у ОД (Феникс моторс СПБ). Это просто п.... Такого обнуления персонала я еще не встречал.
    Показал им фотку, рассказал что их сотрудник при данной ошибке на приборке пытался прочесть код ошибки и не обнаружил его. Отдал на выяснение причины и .... Опять двадцать пять мы просканировали протестировали и ошибки нет. Нужно зафиксировать ошибку в момент возникновения. На мой резонный вопрос а в пятницу ваш сотрудник ее видел и со сканером пытался прочесть я получил удивительный от мастера "Я не видел" по этому приезжаете когда будет диагност сканер (то есть звезды на небе сойдутся). И полностью отказывались записать предыдущую раз возникновения ошибки так как этот мастер "Не видел". Прям как будто я должен всему персоналу ее показать для доказательства. Буду звонить уже в сузуки моторс ибо такой вариант развития событий меня категорически не устраивает.
    Вот их заключение.

    upload_2015-5-19_20-3-28.png

    а вот из интернета с форума наших китайских братьев

    оригинал
    http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-3185-28477901-1.html
    Гугл транслейт
    https://translate.google.ru/translate?hl=ru&sl=zh-CN&tl=ru&u=http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-3185-28477901-1.html

    там человек пишет что в 70 % случаев при езде по пробкам появляется данная ошибка
     
    Ujeen нравится это.
  28. Ujeen
    Оффлайн

    Ujeen

    Регистрация:
    11 июл 2010
    Сообщения:
    217
    Баллы:
    150
    Адрес:
    Москва
    Delta_77, А у Вас после перепрошивки больше не появлялась эта ошибка ?

    У меня в субботу тоже вылезло, после того как чуть проехал на Sport режиме и потом в авто переключился. Все режимы заблокировались. После рестарта ошибка исчезла.
    На след. день на МКАД на "спорте" поездил 120 км в час, переключал в "авто" и обратно в "спорт" - больше ошибка не появилась.
    Ехать к дилеру, я так понял, смысла нет.
     
  29. Егор Широбоков
    Оффлайн

    Егор Широбоков

    Регистрация:
    28 авг 2015
    Сообщения:
    108
    Баллы:
    22
    Адрес:
    Москва
    смысла нет. Ездил с этим вопросом к ним, они ничего не видят. Можно к ним ехать только с этой ошибкой на экране, при этом машину не глушите... У меня один раз появилась, и после этого уже 3 месяца не появляется, езжу во всех режимах активно
     
    Ujeen нравится это.
  30. Delta_77
    Оффлайн

    Delta_77

    Регистрация:
    9 янв 2015
    Сообщения:
    51
    Баллы:
    24
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Есть еще и какой. Не будите сообщать о проблеме так и будет дилер говорить что проблем нет.

    Мне перепрошили, как я уже писал, ТСМ на прошивку 5. Так же у кого 2WD дилер находил барахлящие датчик и менял их по гарантии. Но для этого вам нужно их напрячь на поездку с вами диагноста со сканером на ПК.
     
    Ujeen нравится это.