Внимание!

Тема в разделе "Екатеринбург", создана пользователем nemon, 8 май 2007.

  1. nemon
    Оффлайн

    nemon

    Регистрация:
    8 май 2007
    Сообщения:
    458
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Екатеринбург
    Привет всем сузуководам Екатеринбурга! Всем,кто не пршел первое ТО хочу сообщить -
    остерегайтесь сервисного центра на Бебеля 115. Я купил Сузуки Гранд Витару ,прошел обкатку
    и на 1700 км поехал на первое ТО в выше указанный центр. Менеджер приёмщик встретил приветливо,вежливо ,короче загнал машину на мойку ,оставил ключи и стал ждать .Примерно через 3,5 часа машинку выгнали ,менеджер заполнил необходимые документы ,я расплатился и пошёл к машине .Первое ,что бросилось мне в глаза это огромная глубокая царапина на водительской двери внизу на уровне брызговика ,то что царапина свежая не было сомнений ,лоскутки краски болтались по краям царапины.Поднял всех на уши ,сервисмены долго смотрели свои камеры видеозаписи ,где как мне сказали записаны все передвижения моей машины по сервису ,наконец вышел директор по коммерции и заявил ,что к царапине их сервис отношения не имеет и рассказал
    историю про клиента ,который хотел их обмануть переставив на новой машине покрышки ,сказав ,что ему продали машину со старой резиной .Вобщем намекнул ,что я сам где-то
    поцарапал ,а ему предъявляю. Я переговорил с мойщиком моей машины ,он сказал ,что такую царапину он бы заметил и сообщил бы менеджеру . Короче подвёл я этого ком .директора к машине,показал лохмотья краски ,сказав что если бы эта царапина была сделана до мойки машины ,то никаких лоскутов краски бы не висело. Мои слова были пропущены мимо ушей ,он просто ушёл и всё. Я был вынужден вызвать страховую ,благо застраховал машину по полной.
    Что самое смешное ,приехал представитель страховой и сказал ,что уже приезжал сегодня в этот сервис. Будте осторожны ,сдавайте машину по акту осмотра !!!!!! Позор руководству Сервисного центра на Бебеля 115 под названием" Рено".Злой как з
     
  2. Загрузка...


  3. Wasp
    Оффлайн

    Wasp

    Регистрация:
    20 ноя 2006
    Сообщения:
    36
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Екат >> Москва
    Офигеть. Я вот размышлял о том, где проходить второе ТО (первое прошел в Автосане), так что-то я пожалуй там же и останусь. :(
     
  4. nemon
    Оффлайн

    nemon

    Регистрация:
    8 май 2007
    Сообщения:
    458
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Екатеринбург
    На второе ТО тоже собираюсь перейти в Автосан ,или вообще поеду в Челябинск ,там говорят сервис боле-менее.Чешу репу.
     
  5. Dimarik007
    Оффлайн

    Dimarik007

    Регистрация:
    16 янв 2007
    Сообщения:
    27
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Екатеринбург
    ОЙ Блиииин нулевое ТО я проходил еще на Селькоровской в январе...сейчас предстоит 1ТО на 15000. Сервис полное г...но! Персонал не замотивирован ни какого блеска в глаза...менеджеры не компетентны! Машину покупал в Тюмени, но ехать туда на ТО как то накладно. Подскажите, а Автосан имеет дилерские полномочия судзуки? .....
     
  6. Fyodor
    Оффлайн

    Fyodor

    Регистрация:
    23 ноя 2006
    Сообщения:
    60
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Ekaterinburg
    Хм.. я там проходил ТО. В ремзону заходить не разрешили....осадочек остался.
     
  7. nemon
    Оффлайн

    nemon

    Регистрация:
    8 май 2007
    Сообщения:
    458
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Екатеринбург
    Автосан официальный дилер Сузуки ,но вот только примет ли он машины купленные в другом салоне? Надо узнаватьЧешу репу.
     
  8. Dimarik007
    Оффлайн

    Dimarik007

    Регистрация:
    16 янв 2007
    Сообщения:
    27
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Екатеринбург
    Спасибо. узнаю;)
     
  9. Wasp
    Оффлайн

    Wasp

    Регистрация:
    20 ноя 2006
    Сообщения:
    36
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Екат >> Москва
    А почему не примет? Им-то какая разница с кого деньги брать? Да и при записи никто даже не интересуется где вы покупали. Чешу репу.
     
  10. nemon
    Оффлайн

    nemon

    Регистрация:
    8 май 2007
    Сообщения:
    458
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Екатеринбург
    :thumbsup: До 15000 добегаю (пока только 4500) буду пробовать ,на Бебеля 115 точно не поеду ,уж лучше в Челябинск.
     
  11. Wasp
    Оффлайн

    Wasp

    Регистрация:
    20 ноя 2006
    Сообщения:
    36
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Екат >> Москва
    Сейчас ходил по сайтам Автосана, а что-то не стало у них Сузуки нигде. Похоже свернули они дилерство :(
     
  12. nemon
    Оффлайн

    nemon

    Регистрация:
    8 май 2007
    Сообщения:
    458
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Екатеринбург
    Вообще при покупке мне сказали ,что ТО может делать любой сертефицированный центр ,хочу позвонить в Москву ,так ли это.Чешу репу.
     
  13. Dimarik
    Оффлайн

    Dimarik

    Регистрация:
    6 фев 2006
    Сообщения:
    90
    Баллы:
    48
    Адрес:
    Екатеринбург
    Скажи, есть ли претензии к самому ТО? Кроме царапины, естесственно. Про сервис Автосана почитай мой пост в соседней ветке.
     
  14. ГАЮ
    Оффлайн

    ГАЮ

    Регистрация:
    17 май 2007
    Сообщения:
    113
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Екатеринбург
    я так понял что сервисы у нас в городе отстой...но мы же не можем по каждой мелочи в Челябинск ездить...сузуков то у нас в городе сейчас порядком....может письмицо сварганить в москву по поводу лишения лицензии...может после этого отношение к нам изменится?
     
  15. nemon
    Оффлайн

    nemon

    Регистрация:
    8 май 2007
    Сообщения:
    458
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Екатеринбург
    Присоеденяюсь!:thumbsup: Надо написать в ИТОЧУ (офиц.представительство Сузуки в Москве)
     
  16. ГАЮ
    Оффлайн

    ГАЮ

    Регистрация:
    17 май 2007
    Сообщения:
    113
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Екатеринбург
    Ну да...тоько лучше коллективно....+ приложить то что люди написали в данном форуме...
     
  17. nemon
    Оффлайн

    nemon

    Регистрация:
    8 май 2007
    Сообщения:
    458
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Екатеринбург
    Претензии конечно есть . Во первых залили масло не то,которое рекомендовано производителем ,а своё -диллерское . Во вторых был вопрос по бортовому компьютеру- не смогли ответить . Вывод - квалификация нулевая , да ёщё отношение скотское . В этот псевдо -сервис уж точно не поеду .
     
  18. Юлишна
    Оффлайн

    Юлишна

    Регистрация:
    21 янв 2007
    Сообщения:
    134
    Баллы:
    94
    Адрес:
    Екатеринбург
    Я собираюсь заехать в "Уральские автомобили". Звонила им,спрашивала про ТО. Сказали делают,приезжайте. Мне уже скоро второе ТО проходить
     
    1 человеку нравится это.
  19. Wasp
    Оффлайн

    Wasp

    Регистрация:
    20 ноя 2006
    Сообщения:
    36
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Екат >> Москва
    Телефончик не подскажете? ;)
    А то я записался в Лаки в воскресенье, но уж больно отзывы тут пугают Чешу репу.

    P.S. В Автосане, где делал раньше, меня послали, свернули они по Сузуки дилерство.
     
  20. nemon
    Оффлайн

    nemon

    Регистрация:
    8 май 2007
    Сообщения:
    458
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Екатеринбург
    Пройдёте ТО отпишитесь ,как и что ,а то я собрался в Челябу ехать Чешу репу.
     
  21. Юлишна
    Оффлайн

    Юлишна

    Регистрация:
    21 янв 2007
    Сообщения:
    134
    Баллы:
    94
    Адрес:
    Екатеринбург
    телефон 219-54-19 Алексей. Это телефон менеджера,он свяжет с сервисом
     
  22. Wasp
    Оффлайн

    Wasp

    Регистрация:
    20 ноя 2006
    Сообщения:
    36
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Екат >> Москва
    Прошел ТО на Бебеля 115, управились за 2 с небольшим часа, ничего не поцарапали, все удачно прошло Ууууф блин
     
  23. nemon
    Оффлайн

    nemon

    Регистрация:
    8 май 2007
    Сообщения:
    458
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Екатеринбург
    Повезло ! А машинку по акту осмотра сдавал?
     
  24. Wasp
    Оффлайн

    Wasp

    Регистрация:
    20 ноя 2006
    Сообщения:
    36
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Екат >> Москва
    Нет, никаких актов. Не-не-не
     
  25. nemon
    Оффлайн

    nemon

    Регистрация:
    8 май 2007
    Сообщения:
    458
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Екатеринбург
    В нормальных сервисах машину принимают по акту осмотра ,чтобы потом не было экцессов . На Бебеля 115 видимо этого не понимают :whistling:
     
  26. Nakantu
    Оффлайн

    Nakantu

    Регистрация:
    19 сен 2006
    Сообщения:
    13
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Екатеринбург
    ДА уж Лаки то еще местечко,не спорю а автосан не за всё возьмется,когда ездил на XL-7 ступицы и подшиюники полуосей отказались мне менять отправили в Лаки :(

    Я недавно прошел то 20000 на сузуки сфифт на бебеля ничего всё норм сделали.
    Однако случилась вот какая фигня:"Я машинку им оставил на скорости,у меня роботизированная кпп,уехал.Минут через 15 звонок,и манагер котроый принимал машину поинтересовался как моя машина заводится,всё занавес. А ведь это официальный дилер,плюс не оказалась фоздушного фильтра):thumbsdown:
    Если бы гарантия,нашел бы где делать.Кстате как там у кого с Уральскими Автомобилями получилось нет? У меня че-то застучало в подвеске,не знаю даже куды и ехать...
     
  27. nemon
    Оффлайн

    nemon

    Регистрация:
    8 май 2007
    Сообщения:
    458
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Екатеринбург
    Юлишна обещалась отписаться - видимо особых восторгов нет .У меня скоро ТО -15000 , куда ехать не знаюЧешу репу.
     
  28. Юлишна
    Оффлайн

    Юлишна

    Регистрация:
    21 янв 2007
    Сообщения:
    134
    Баллы:
    94
    Адрес:
    Екатеринбург
    Извините,но я еще не ездила. Думала,что поеду на машине в Питер и хотеле раньше ТО пройти. А сейчас у меня 11500, так что до 15000 еще ждать
     
  29. ГАЮ
    Оффлайн

    ГАЮ

    Регистрация:
    17 май 2007
    Сообщения:
    113
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Екатеринбург
    Дак проходи в Питере...там всетаки получше чем у нас.....
     
  30. nemon
    Оффлайн

    nemon

    Регистрация:
    8 май 2007
    Сообщения:
    458
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Екатеринбург
    Я уж лучше совсем на гарантию забью, деньги платить надо мастерам своего дела ,а не каким-то уродам ,решившим ,что они монополисты и могут делать ,что захотят.
     
  31. ГАЮ
    Оффлайн

    ГАЮ

    Регистрация:
    17 май 2007
    Сообщения:
    113
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Екатеринбург
    да как то не хочется потом платить из своего кармана за то что делают по гарантии...надо как то подумать и составить письмо в ИТОЧИ....может это на них повлияет???....