Ответ: горе-мастера
Только недавно вернулся с третьего ТО, делал два в "Роне", обслуживание понравилось именно присутствием в рабочей зоне, всё на глазах, да и стоимость от Автомира очень отличается, жаль, что у Вас так получилось, не ожидал от них такой бяки, а долить уровень масла Вы сами...