Ответ: порвался трос ручника
1. Снимаешь оба барабана
2.вытягиваешь в любую сторону трос
3.снимаешь с него пружинки
4.замеряешь длину двух обрывков
5.идешь в хоз.маг и покупаешь кусок троса в полиэтилене 4мм.,без него 3мм. Это будет стоить чуть больше 1$
6.дома берешь стальной пруток...