кто-нибудь знает?

[Ludmila]

Всем привет!
Ребята, такая ситуация:
Моей Витаре 2,5 года(еще на гарантии). Сломалась магнитола (штатная)-не выплевывает диск. Я в сервис, они говорят-не вопрос,мол, поменяем, только запрос сделаем. Приходит ответ от официал.дистребьютера, что машины нет в их базе (по VINу не найдена), т.е. она "серая", хоть и куплена через оф.дилера (Сузуки Кунцево) и поэтому в гарантийной замене мне отказано.
Что делать в такой ситуации???? подскажите, плиз!

kona1975@rambler.ru[/EMAIL

 

[Victor23]

для начала наехать на сузуки кунцево
почему купленная у них машина не проходит по базе

 

[Victor23]

а еще лучше заставить сервис и дилера разбираться между собой
"машинка не проходит по базе" - звоните в кунцево выясняйте почему

 

[Леди на Джимнике]

Согласна, с предыдущим оратором ))))!!!!!
Если дилер вас будет футболить ссылаясь на то что машина "серая" аргументируя это всякими "формальными причинами"
Вам нужно в первую очередь взять номер ГТД (он в тех паспорте написан)
желательно найти документ подтверждающий вашу оплату дальше по возможности посмотреть "цепочку" от прохождения таможни РФ до Вас и все это изложить в заявлении которым вы будете стращать продавца )).
А дальше придя к продавцу и если он будет отпираться пообещать
отправить запросы во все ведомства как то:
- таможня
- налоговая
- ну и дальше в копии можно куда угодно )) чем страшнее тем лучше
Думаю что, конторка через которую вам продали "оживет" гораздо быстрее стараниями дилера )))
Удачи!!!

 

[Ludmila]

Cпасибо. Запросила официальный отказ у дистрибьюрора, жду...

 

[Solka]

Ответ: кто-нибудь знает?

не бросайте нас!!

расскажите чем кончилось...

 

[DRIVER25]

Ответ: кто-нибудь знает?

Надо просто ехать на гарантийный ремонт в кунцево и пусть они там сами подпрыгивают.