Купил авто В "АВТОДИНЕ" долго тянули с отдачей машины съели все мозги , дилером не доволен . Решил поменять номерные рамки снял старые , а они изначально в салоне были не правильно прикручены и рамка натерла по краске по всей длинне рамки почти до грунта . Очень не ПРИЯТНО. Я в ДИНУ не Ездок.:thumbsdown::thumbsdown:
Негатив о диллерах
- Автор темы Tarantas
- Дата начала
- Отслеживают тему 4
- Статус
Ответ: Диллеры
Так, рассказываю про автокей
Эпопея еще не закончилась, поэтому буду дополнять. Вот кое-что из другой темы:
Итак, поехали.
I. Заключение договора.
Все вроде в порядке, все как у всех, только в договор не прописывают ни сроков, ни тем более ВИНа машины. Смысл договора можно выразить словами: постараемся доставить машину, а вы ждите сколько надо. Надоест ждать, оставляйте у нас 5% от предоплаты и до свидания.
II. Приключения (или спустя месяц).
Вчера позвонили из автокея! И сообщили, что есть, есть моя машинка, только на ней допов кто то злой уже понаставил на 47 тысяч Первым порывом было отказаться, но потом решил поразмыслить.
В СИМе машинка стоит 560 тысяч без допов. В автокее отдают такую же за 533,5 но с допами на 47,5 (итого 580,5 тыс). Допы: защита картера, брызговики, сигналка, автоподъем стекол, дефлекторы, парктроник, антигравий и блокировка на КПП + я за эти же деньги выторговал коврики в салон и багажник. Т.е. переплата составляет 20,5 тысяч, что я считаю по-божески с учетом того что я получаю за эти деньги.
Что характерно в автокее машинку обещают к тому же числу (25 апреля), что навевает разные мысли из серии что приходит партия во все салоны, которую они раскидывают по клиентам (не забывая и себя). Впрочем беру!
III. Приключения продолжаются.
Спустя пару дней дней звоню менеджеру и узнаю.... Да, он больше не работает, его уволили. Беру ноги в руки, еду в салон. Да, его уволили. Меня принимает другой менеджер, смотрит списки и сообщает что моей машинки нет нигде (ни в поставках ни на складах, в общем НИГДЕ) и совершенно не понятно зачем я ее жду и откуда. Ладно. Договариваемся о расторжении договора, что я подъеду на неделе.
Сегодня с утра (17 апреля), звонит тот менеджер которого "уволили", говорит что он снова работает (!) и что я смогу забрать мою машину через 2 дня (!) как и договаривались.
Я люблю автокей, с ними ВЕСЕЛО. Не то что скучный СИМ, договор, сроки, вин... Нет, автокей -- это приключения. Машину буду брать у них. Если конечно получится.
P.S. продолжение следует.
Так, рассказываю про автокей
Эпопея еще не закончилась, поэтому буду дополнять. Вот кое-что из другой темы:Итак, поехали.
I. Заключение договора.
Все вроде в порядке, все как у всех, только в договор не прописывают ни сроков, ни тем более ВИНа машины. Смысл договора можно выразить словами: постараемся доставить машину, а вы ждите сколько надо. Надоест ждать, оставляйте у нас 5% от предоплаты и до свидания.
II. Приключения (или спустя месяц).
Вчера позвонили из автокея! И сообщили, что есть, есть моя машинка, только на ней допов кто то злой уже понаставил на 47 тысяч
Первым порывом было отказаться, но потом решил поразмыслить.В СИМе машинка стоит 560 тысяч без допов. В автокее отдают такую же за 533,5 но с допами на 47,5 (итого 580,5 тыс). Допы: защита картера, брызговики, сигналка, автоподъем стекол, дефлекторы, парктроник, антигравий и блокировка на КПП + я за эти же деньги выторговал коврики в салон и багажник. Т.е. переплата составляет 20,5 тысяч, что я считаю по-божески с учетом того что я получаю за эти деньги.
Что характерно в автокее машинку обещают к тому же числу (25 апреля), что навевает разные мысли из серии что приходит партия во все салоны, которую они раскидывают по клиентам (не забывая и себя). Впрочем беру!
III. Приключения продолжаются.
Спустя пару дней дней звоню менеджеру и узнаю.... Да, он больше не работает, его уволили. Беру ноги в руки, еду в салон. Да, его уволили. Меня принимает другой менеджер, смотрит списки и сообщает что моей машинки нет нигде (ни в поставках ни на складах, в общем НИГДЕ) и совершенно не понятно зачем я ее жду и откуда. Ладно. Договариваемся о расторжении договора, что я подъеду на неделе.
Сегодня с утра (17 апреля), звонит тот менеджер которого "уволили", говорит что он снова работает (!) и что я смогу забрать мою машину через 2 дня (!) как и договаривались.
Я люблю автокей, с ними ВЕСЕЛО. Не то что скучный СИМ, договор, сроки, вин... Нет, автокей -- это приключения. Машину буду брать у них. Если конечно получится.
P.S. продолжение следует.
Ответ: Диллеры
Как и обещал, очередной этап.
IV. Этап четвертый и, надеюсь, последний (ТТТ).
В пятницу (18 числа) созвонился с менеджером (Романом) и мы договорились, что за машиной я подъеду в воскресенье. В субботу (вчера) ее раз созвонились и уже договорились о времени, план был такой: я приезжаю в воскресенье к 17.00 и "через час уезжаю на новом авто" (с) Роман, Автокей.
Дальше все было скучно, расскажу кратко, только факты. Сегодня, часа полтора назад, я приехал в Автокей Восток. Там я встретил Рому, который сказал, что допы на машине стоят уже не на 47 тысяч, а на 80, после чего я написал заявление на возврат денег. В принципе к чему то подобному я был готов, поэтому не сильно удивился и совсем не расстроился. Сказал только, что рассчитываю получить деньги без всяких вычетов. Уже когда ушел, пожалел, что не уличил человека во лжи, все-таки машины скорее всего у них не было.
Позже напишу как все прошло с возвратом денег.
Как и обещал, очередной этап.
IV. Этап четвертый и, надеюсь, последний (ТТТ).
В пятницу (18 числа) созвонился с менеджером (Романом) и мы договорились, что за машиной я подъеду в воскресенье. В субботу (вчера) ее раз созвонились и уже договорились о времени, план был такой: я приезжаю в воскресенье к 17.00 и "через час уезжаю на новом авто" (с) Роман, Автокей.
Дальше все было скучно, расскажу кратко, только факты. Сегодня, часа полтора назад, я приехал в Автокей Восток. Там я встретил Рому, который сказал, что допы на машине стоят уже не на 47 тысяч, а на 80, после чего я написал заявление на возврат денег. В принципе к чему то подобному я был готов, поэтому не сильно удивился и совсем не расстроился. Сказал только, что рассчитываю получить деньги без всяких вычетов. Уже когда ушел, пожалел, что не уличил человека во лжи, все-таки машины скорее всего у них не было.
Позже напишу как все прошло с возвратом денег.
Ответ: Диллеры
Рыдаю! Лично мне вернули после такого же развода (но правда без всяких допов) деньги за 10 мин. (Хренхокей на Котляковке, январь с.г.)
Получите кредит на автомобиль без первоначального взноса, до 8 млн. руб !!! Клубное предложение: ОСАГО с кешбеком до 10%!
Ответ: Диллеры
При таком разводе стоит разговариать уже не с Ромой, а с главным админом салона. Не думаю, что такие действия манагеров происходят с их санкции. Вам бы с вашим заявлением лично к руководству. Глядишь и Рома на улицы вылетит, а может и машинка сразу найдется и бонус какой в качестве моральной компенсации. Такая антиреклама, Инет он большой, хозяину салона не нужна.
Мой совет - все же попытаться уличить человека/человеков во лжи. Хоть моральной удовлетворение получите.
А так все весело начиналось.:thumbsdown:
При таком разводе стоит разговариать уже не с Ромой, а с главным админом салона. Не думаю, что такие действия манагеров происходят с их санкции. Вам бы с вашим заявлением лично к руководству. Глядишь и Рома на улицы вылетит, а может и машинка сразу найдется и бонус какой в качестве моральной компенсации. Такая антиреклама, Инет он большой, хозяину салона не нужна.
Мой совет - все же попытаться уличить человека/человеков во лжи. Хоть моральной удовлетворение получите.
Ответ: Негатив о диллерах
IV. Этап пятый, последний.
Сегодня, надеюсь, закончились мои приключения с автокеем. В воскресенье я написал заявление, которое Роман Куланин должен был подписать в понедельник и я, что бы не ждать, должен был приехать и получить деньги по уже подписанному заявлению. Мы с ним договорились встретиться в среду, в 12.00. В общем сегодня я поехал за деньгами. Приехал в салон, Романа нет. Ему звонят, он говорит, что уже "едет". Что бы было не скучно ждать, я попросил девушек-администраторов найти начальника отдела продаж, дабы поделиться с ним моим горем, что они и сделали минут через 30. Надо сказать, что историю приобретения автомобиля в их салоне начальник отдела выслушал как настоящий мужчина, ни один мускул не дрогнул на его лице. Он просто молча принес заявление (еще одно), которое я на всякий случае заполнил (лучше пусть будет 2 заявление, так быстрее, подумал я и, как оказалось, не ошибся.)
Дальше все было скучно. Забегая вперед скажу, что Роман так и не приехал, поэтому большую часть времени я слонялся по салону, сидел в разных машинах, нажимал разные кнопки и дергал за всякие рычаги. Ждать пришлось около полутора часов, пока совсем другой менеджер оформлял мои бумаги, после чего я забрал предоплату (к чести салона без всякий удержаний).
Вообще, наблюдая как там работают люди (благо времени было много), я все-таки считаю, что это мне так "повезло" и я нарвался на потрясающего воображение долбоеба-сказочника в лице Романа Куланина. (зачем он обещал мне не существующую машину? откуда он собирался ее достать? зачем он гонял меня в салон? почему он договаривался о встрече и не приехал? о чем он вообще думал?).
Кстати, в копилку маленьких хитростей автокея!
Внимание вопрос: как сделать так, что бы люди могли выплескивать на бумагу свои эмоции, но при этом не иметь проблем с контрольными органами? Элементарно! Фальшивая книга замечаний и предложений вам поможет! Так вот, в салоне на самом видном месте лежит огромная амбарная книга, в которую кто то что то постоянно пишет (а остальные читают). Там и жалобы и предложения и благодарности и все это занимает объем наверное больше, чем "Война и мир". Так вот, к книге жалоб и предложений эта книга не имеет ровно никакого отношения (хотя формально она и не претендует, никаких заголовков у нее нет)!
Настоящая книга, находится на информационном стенде, а информационный стенд находится в самой жопе салона на стенке, где находится внутренний переход между салоном сузуки и рено. В общем идите в конец салона, там найдете. Что характерно, книга было девственно пустая, что очень сильно гармонировало с тем талмудом, что лежит на самом видном месте. В общем красивое решение, и овцы целы и волки сыты. Хотите написать жалобу? Пожалуйста! Пишите, видите, все пишут и вы пишите.
Кстати, после того, как я ее нашел, она перестала быть пустой. Я там оставил свои автографы в количестве двух штук.
Вот собственно и все
Из СИМа вчера звонил менеджер, моя машина в Москве 25-26 числа. На выходных поеду оплачивать наверное. Я уже боюсь сглазить, ТТТ. Если и там что то случится, плюну на все и куплю ситроен С4, их хоть ждать не надо.
IV. Этап пятый, последний.
Сегодня, надеюсь, закончились мои приключения с автокеем. В воскресенье я написал заявление, которое Роман Куланин должен был подписать в понедельник и я, что бы не ждать, должен был приехать и получить деньги по уже подписанному заявлению. Мы с ним договорились встретиться в среду, в 12.00. В общем сегодня я поехал за деньгами. Приехал в салон, Романа нет. Ему звонят, он говорит, что уже "едет". Что бы было не скучно ждать, я попросил девушек-администраторов найти начальника отдела продаж, дабы поделиться с ним моим горем, что они и сделали минут через 30. Надо сказать, что историю приобретения автомобиля в их салоне начальник отдела выслушал как настоящий мужчина, ни один мускул не дрогнул на его лице. Он просто молча принес заявление (еще одно), которое я на всякий случае заполнил (лучше пусть будет 2 заявление, так быстрее, подумал я и, как оказалось, не ошибся.)
Дальше все было скучно. Забегая вперед скажу, что Роман так и не приехал, поэтому большую часть времени я слонялся по салону, сидел в разных машинах, нажимал разные кнопки и дергал за всякие рычаги. Ждать пришлось около полутора часов, пока совсем другой менеджер оформлял мои бумаги, после чего я забрал предоплату (к чести салона без всякий удержаний).
Вообще, наблюдая как там работают люди (благо времени было много), я все-таки считаю, что это мне так "повезло" и я нарвался на потрясающего воображение долбоеба-сказочника в лице Романа Куланина. (зачем он обещал мне не существующую машину? откуда он собирался ее достать? зачем он гонял меня в салон? почему он договаривался о встрече и не приехал? о чем он вообще думал?).
Кстати, в копилку маленьких хитростей автокея!
Внимание вопрос: как сделать так, что бы люди могли выплескивать на бумагу свои эмоции, но при этом не иметь проблем с контрольными органами? Элементарно! Фальшивая книга замечаний и предложений вам поможет! Так вот, в салоне на самом видном месте лежит огромная амбарная книга, в которую кто то что то постоянно пишет (а остальные читают). Там и жалобы и предложения и благодарности и все это занимает объем наверное больше, чем "Война и мир". Так вот, к книге жалоб и предложений эта книга не имеет ровно никакого отношения (хотя формально она и не претендует, никаких заголовков у нее нет)!
Настоящая книга, находится на информационном стенде, а информационный стенд находится в самой жопе салона на стенке, где находится внутренний переход между салоном сузуки и рено. В общем идите в конец салона, там найдете. Что характерно, книга было девственно пустая, что очень сильно гармонировало с тем талмудом, что лежит на самом видном месте. В общем красивое решение, и овцы целы и волки сыты. Хотите написать жалобу? Пожалуйста! Пишите, видите, все пишут и вы пишите.
Кстати, после того, как я ее нашел, она перестала быть пустой. Я там оставил свои автографы в количестве двух штук.
Вот собственно и все
Из СИМа вчера звонил менеджер, моя машина в Москве 25-26 числа. На выходных поеду оплачивать наверное. Я уже боюсь сглазить, ТТТ. Если и там что то случится, плюну на все и куплю ситроен С4, их хоть ждать не надо.
Ответ: Негатив о диллерах
Не дрейфуй, всё будет нормалёк. И СИМ машинку выдаст, если звонили. :thumbsup: Только пару дней в салоне надо будет провести
Не дрейфуй, всё будет нормалёк. И СИМ машинку выдаст, если звонили. :thumbsup: Только пару дней в салоне надо будет провестиОтвет: Негатив о диллерах
Интересно, а молчаливый начальник не пытался принети вам извинения от имени салона за
такое поведение своего подчиненного? Похоже нет. Данная история - весьма поучительная, думаю, будет интересна и полезна для автолюбителей и должна найти достойное место в необъятных просторах Интернета. Или сразу в корпорацию Suzuki - вот де челы, продвигающие продукцию Suzuki в России.
:thumbsdown:
Интересно, а молчаливый начальник не пытался принети вам извинения от имени салона за
такое поведение своего подчиненного? Похоже нет. Данная история - весьма поучительная, думаю, будет интересна и полезна для автолюбителей и должна найти достойное место в необъятных просторах Интернета. Или сразу в корпорацию Suzuki - вот де челы, продвигающие продукцию Suzuki в России.
:thumbsdown:
Ответ: Негатив о диллерах
В общем все закончилось, минус: куча времени, плюс: куча экспы. Будем считать что перешел на следующий уровень.
Если буду проезжать мимо и будет время, зайду, посмотрю что в книге замечаний и предложений отписались на мой счет.
В общем все закончилось, минус: куча времени, плюс: куча экспы. Будем считать что перешел на следующий уровень.
Если буду проезжать мимо и будет время, зайду, посмотрю что в книге замечаний и предложений отписались на мой счет.
Получите кредит на автомобиль без первоначального взноса, до 8 млн. руб !!! Клубное предложение: ОСАГО с кешбеком до 10%!
- Статус