Гарантийное обслуживание - срок поставки комплектующих

Добро пожаловать в сообщество владельцев Сузуки!
Присоединяйтесь к нам и участвуйте в жизни нашего Клуба. В вашем распоряжении годы накопленных знаний других автовладельцев о эксплуатации автомобилей SUZUKI
Вступить в клуб

Panfilpkv

Продвинутый новичок
6 Июль 2008
25
3
0
Санкт Петербург
Столкнулся со следующим - после зимы потек амортизатор.
На СТО заказали данную позицию, при этом срок поставки - конец мая начало июня.
Интересно, это только по амортизаторам такое происходит или по всем позициям?


Конечно, можно по законодательству продлить срок гарантии на время нахождения в ремонте, но в данном конкретном случае запрета на эксплуатацию авто от СТО не получил, т.е. ездить можно.
Но с другой стороны по нашим дорогам без амортизатора грустно.


Вообще, где либо есть нормативы производителя на снабжение дилеров запчастями? :(
 

Maxxim

Редкий гость
5 Март 2010
5
0
0
Санкт-Петербург
Езжу на ...
в планах SGVN
Ответ: Гарантийное обслуживание - срок поставки комплектующих

У меня на 700 км пробега тоже вытек амортизатор, обратился в Автомир на Дунайском-сказали нет в наличии только через мес, был удивлен думал что это расходный материал который должен быть в наличии всегда, оказалось что нет. Сказали что они ходят по 100 000 км. Правда один все таки нашли)) и поменяли в тот же день. Был очень удивлен, так как отзывы про них отрицательные.
 

денис.69

Редкий гость
19 Июнь 2008
13
2
0
санкт петербург
Езжу на ...
СУЗУКИ ВИТАРА 2008
Ответ: Гарантийное обслуживание - срок поставки комплектующих

если запрета на эксплуатацию нет то 2недели минимум я стойку ждал в лауре месяц поменяли по гарантии у них есть деректива менят стоки на нового образца на машины выпущенные до какогото месяца 2009года вернее не стойки а опоры стоек
 

BoxTer

Да, я такой
5 Декабрь 2006
704
3,305
0
39
Уфа
Ответ: Гарантийное обслуживание - срок поставки комплектующих

Если Аммо потек, это не значит, что Вы уже потеряли его. Че, прям стало заметнее? Машина стала неуправляема?
Вы сами поняли, что 1 из 4 аммо не работает или это заметили на СТО?
 

Maxxim

Редкий гость
5 Март 2010
5
0
0
Санкт-Петербург
Езжу на ...
в планах SGVN
Ответ: Гарантийное обслуживание - срок поставки комплектующих

Появился звук сзади на кочках-осмотрел амо в превую очередь-обнаружил мокрый амортизатор, на управляемость никак не влияло(во всяк случае до 90 км\ч)
 

Panfilpkv

Продвинутый новичок
6 Июль 2008
25
3
0
Санкт Петербург
Ответ: Гарантийное обслуживание - срок поставки комплектующих

"Если Аммо потек, это не значит, что Вы уже потеряли его. Че, прям стало заметнее? Машина стала неуправляема?
Вы сами поняли, что 1 из 4 аммо не работает или это заметили на СТО?"

Заметил шум с левой стороны, далее позвякивание про проезде "знакомых" ям, где шума ранее не было.
Далее , на скорости более 100 заметил раскачку передка (вероятно, второй , с другой стороны работает честно).

Обратился на сервис (так как меняли по КАСКО дверь, поездка уже была спланирована) с просьбой провести диагностику, что и выявило проблему.

Однако все таки основной вопрос был про нормативы времени на замену по гарантии (ремонт).
Где эти данные (документы производителя, нормы законодательства) можно прочитать??!!

Если собрать статистику по гарантийным ремонтам, можно хотя бы заранее оценивать свои будущие временные проблемы, если нигде это не нормируется.
Как вы думаете?
 

Geniavk

Бывает здесь
22 Декабрь 2018
58
4
8
55
Езжу на ...
Suzuki Vitara 2018 1,6
у меня после 1,5 г. эксплуатации задние амортизаторы перестали удерживать дверь багажника. Не понятно почему так быстро? По гарантии заменили без проблем. доставка месяц.
 
Предыдущая тема