СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

[маклауд]

пипец....сдала машину в ремонт....
уроды в этой страховой компании сидят и дебилы!!!!
произошло 2 страховых случая: 1 случай 4 марта (бампер и крыло) и 2 случай 24 марта (бампер)
решила объединить эти 2 случая и отремонтировать...
9 апреля прихожу в страховую- там сидит дебил под названием независимый эксперт...который только и умеет что щелкать фотоаппаратом...
Бампер является пластмассовой деталькой в машине (как правило)..как вы думаете..если 2 раза херакнуть пластмассовый бампер- вероятность того, что он подлежит замени- велика?...
Страховой независимый хер посчитал, что нет...что эта деталька вечная....сцко....
даже при моей настойчивой рекомендации, не написал, что возможны скрытые повреждения....

30 апреля Звоню в кузовную мастерскую ТЦ Кунцево, узнаю, что крыло новое на машинку ждать примерно месяц....ок...записываюсь на замену крыла и , как написал этот экспертный хер, "ремонт" бампера....на 21 июня..с надеждой, что заберу машинку через 4-5 дней...

и вот 21 июня я в мастерской.....первое, что мне говорят- бампер ремонту не подлежит (что и требовалось доказать)- надо дополнительно согласовывать замену бампера со страховой компанией...и к тому же, как выяснилось, повреждена решетка, ее тоже надо менять...(те самые скрытые повреждения)

Звоню в СК Согласие-этому экспертному херу- спрашиваю- сколько проходит согласование на замену деталей и ремонт- знаете что мне ответили - понятия не имею, звоните в головной офис.. (это отдельный рассказ).

тем временем, ребята из кузовного цеха направляют на дополнительное согласование замены бампера и решетки.
приходит ответ- да, оказывается, если 2 раза херакнуть по бамперу, то его надо менять...меняйте...а вот решетку не согласовали....не по страховому случаю...пипец!!!!!!а как же мои доводы этому херу экспертному, что возможны скрытые повреждения?!!! а это никого не волнует....
мля...совок ипучий!!!!!!

и весь кайф в том, что я не знаю, сколько времени будут доставлять решетку и бампер в тех центр....и если я сейчас заберу машинку, то когда будут детальки (читай месяца чз 1,5) я должна буду самостоятельно оплатить 1400 за разборку/сборку деталей...охрененть!!!!

 

[маклауд]

Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

и не было бы претензий к" убогим" экспертам СК " Согласие" , если бы не стоимость моей страховки....65 405руб. (водительский стаж на момент оплаты меньше года).
заплатить такие деньги и слышать от "эксперта", что он не знает сколько по времени согласовываются в его компании документы......

 

[olegi-70]

Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

и не было бы претензий к" убогим" экспертам СК " Согласие" , если бы не стоимость моей страховки....65 405руб. (водительский стаж на момент оплаты меньше года).
заплатить такие деньги и слышать от "эксперта", что он не знает сколько по времени согласовываются в его компании документы......

Вот по этому у нас все через одно место , у нас в стране ничего кроме "бандюков" не работает.

 

[thanatos2006]

Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

Странно, у меня было два случая страховых, все без проблем было , согласовали там они за два дня все.

 

[olegi-70]

Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

Ничего странного не вижу, после кризиса все оставшиеся на плаву Страховые компании изменили стратегию "боя" со своими страхователями.Друг в этой сфере работает 4 года он и расскаазал, так что что было то было а сейчас начинаем жить по новому.

 

[Шурик_]

Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

как вы думаете..если 2 раза херакнуть пластмассовый бампер- вероятность того, что он подлежит замени- велика?...

Смотря как херачить... Мне 2 раза херанули - и ничего, все обошлось покраской... Про скрытые повреждения - это гайцы должны в справке написать, тогда страховая не отвертится... Что за решетка такая кстате непонятно. Усилитель бампера чтоле ?

Добавлено через 1 минуту

Страно у меня было два случая страховых, все без проблем было , согласовали там они за два дня все.

У меня вроде 5 что ли страховых случаев было за последний год... Каждый раз согласовывали не больше недели. Доволен как слоняра... Страховая - Росгосстрах.

 

[poland]

Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

стоимость моей страховки....65 405руб. (водительский стаж на момент оплаты меньше года).
заплатить такие деньги и слышать от "эксперта", что он не знает сколько по времени согласовываются в его компании документы......

Не знаю такую СК, но канделябр бы пригодился.
Была история в Кунцево, когда отдали машинку на покраску всего правого бока (некий кызел процарапал гвоздём всю боковину), плюс маленький удар мордой в колесо джипа (трещинка краски на капоте) соответственно решётка радиатора под вопросом. При всём моём ..... отношении к Кунцево: машину сделали за два дня, быстрее, чем согласовали с СК. Сделали на 5 с+, машину отдали, ещё не получив с СК денег. СК не Ваша, правда, была. Имхо. Видимо дело в СК....

 

[Йакреведко]

Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

чей-то я не понимаю кипиша автора. эксперт - лицо из независимой фирмы. и откуда ему знать сроки согласования выплат по страх.случаю в чужой для него компании? фальшрадиаторная решетка никогда не была частью бампера, это отдельный элемент... и правильно Шурик написал про скрытые повреждения - это дело гайцов указывать в справке о ДТП.

 

[thanatos2006]

Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

чей-то я не понимаю кипиша автора. эксперт - лицо из независимой фирмы. и откуда ему знать сроки согласования выплат по страх.случаю в чужой для него компании? фальшрадиаторная решетка никогда не была частью бампера, это отдельный элемент... и правильно Шурик написал про скрытые повреждения - это дело гайцов указывать в справке о ДТП.

+100% правда, правильно чел пишет, А эксперт что ли в кунцево мужик в очках такой с фотиком? который сидит за тех центром в здании на втором этоже? Мне он нравиться, он мне дал направление на замену лобовухи, хотя там ничего практически не было. а что проблем не было, обычно с ИДПС договариваюсь чтоб писали скрытые повреждения, не забывали, один раз был случай, машина улетела в овраг и 4 дерева закосила, переда не было вообще, менты приехали , дал 3 тысячи, так они в справке написало вообще, все поврежденяи по кругу)))))) когда эксперт приехал удивился))) В реале задня часть от дверей целая была. :hilarious: За то машину затоталили) Браво! Ай

 

[маклауд]

Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

Смотря как херачить... Мне 2 раза херанули - и ничего, все обошлось покраской... Про скрытые повреждения - это гайцы должны в справке написать, тогда страховая не отвертится... Что за решетка такая кстате непонятно. Усилитель бампера чтоле ?

в справке черным по белому написано "В результате ДТП повреждено: Передний бампер, возможны скрытые повреждения"

 

[маклауд]

Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

чей-то я не понимаю кипиша автора. эксперт - лицо из независимой фирмы. и откуда ему знать сроки согласования выплат по страх.случаю в чужой для него компании? фальшрадиаторная решетка никогда не была частью бампера, это отдельный элемент... и правильно Шурик написал про скрытые повреждения - это дело гайцов указывать в справке о ДТП.

согласна, погорячилась про знание "экспертом" сроков согласования. Но все остальное....

Добавлено через 2 минуты
в общем, господа, я обязательно расскажу чем закончится вся эта эпопея.

 

[Шурик_]

Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

в справке черным по белому написано "В результате ДТП повреждено: Передний бампер, возможны скрытые повреждения"

Ну что тут можно сказать... Судись с ними
А серьезно - внимательней выбирай страховую, читай форум ДО того как страхуешь, а не тогда когда наступила жопа.

 

[маклауд]

Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

судиться - это радикальные меры.
сначала посмотрю чем все закончится))

 

[Константин]

Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

страховая нормальная, просто доки надо проверять за всеми

 

[маклауд]

Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

я специально создала эту тему, чтобы поделиться своим опытом общения со страховой и тех центром.
Возможно, по незнанию,где-то неправа.
Но сам факт,что из новичков, как я, прочитает это- и не допустит ошибок и спокойно будет реагировать на те или иные нюансы общения с СК и ТЦ, а также кто-то из старожил поделится опытом, это и есть моя цель.

 

[Константин]

Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

я специально создала эту тему, чтобы поделиться своим опытом общения со страховой и тех центром.
Возможно, по незнанию,где-то неправа.
Но сам факт,что из новичков, как я, прочитает это- и не допустит ошибок и спокойно будет реагировать на те или иные нюансы общения с СК и ТЦ, а также кто-то из старожил поделится опытом, это и есть моя цель.

опыт приходит со временем...
повторюсь, надо читать все доки, которые получаете от страховой и от экспертов.
относительно решетки бампера - не видя схем тех двух дтп сложно сказать, относится поломка к этим дтп или как...
у вас всегда есть право привлечь независимого эксперта для оценки ущерба и с этим актом уже идти в страховую на разборки.

 

[маклауд]

Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

опыт приходит со временем...
повторюсь, надо читать все доки, которые получаете от страховой и от экспертов.
относительно решетки бампера - не видя схем тех двух дтп сложно сказать, относится поломка к этим дтп или как...
у вас всегда есть право привлечь независимого эксперта для оценки ущерба и с этим актом уже идти в страховую на разборки.

ок.
читать все документы:
1. сама попросила у независимого эксперта копии "направление на ремонт" 1 и 2 случая. мне их никто не собирался давать, пока не попросила.
2. к этим актам прикрепила документы (копии) из ГАИ.
3.относительно схем- так у страховой компании есть все документы на клиента, в т.ч. и вышеперечисленные- они же как-то идентифицируют меня?..

 

[маклауд]

Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

так...предварительно могу сказать...

1)согласование деталек в СК происходит быстро..чуть ли не день в день (если позвонить самому)
2) чудесным образом в тех центре оказались в наличии все детальки (крыло я заказывала предварительно, а бампер и решетку- нашли)..

 

[Константин]

Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

они же как-то идентифицируют меня?..

я и другие форумчане не страховая компания, мы то этих доков не видели...
это относительно поломки решетки во время двух дтп

 

[Bagr LTD.]

Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

А у меня такая история была...
Страховался в РЕСО. Отдал тогда 75 тонн за 0-ой стаж и 3 водителя. За год мне черканули на парковках 8 деталей по кругу, некоторые даже по 2 раза, одну деталь меняли. Так вот, после каждого случая звонил с РЕСО, сообщал о ДТП. В этот же день ехал после работы в ТЦ Кунцево к этим экспертам. Писал одно заявление на каждый случай ДТП, фоткали и давали направления. В одном случаи мне овца чирканула дверь и чуть!!! помяла крыло, так мне эксперт написал замену сразу + говорит у тебя бумпер внизу от бордюров покоцан и мы его в лимит 500$ включим. Отдал я все направления в Сузуки Кунцево и усё. Потом с Андрюхой Брагином (бригадиром кузовного) договорились что ща пока не будем делать, а в новый год отдам. 2-го января отдал ему машину и через 3 дня уже все было готово :thumbsup:
Пацаны там супер работают :whistling: Я остался доволен. Ща с Андрэ по АСАГЕ разбераемся. Незнаю почему, но левый зад наверное обладает мощным магнитным полем. Крашу уже 3-й раз. Мурыжут уже 2 месяца, денег не щлют. До 4 июля обещали скинуть. Как чё, доложу.

 

[Bagr LTD.]

Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

Ехуууууу Браво! Ай мне скинули денежку по АСАГО. Прошло без одного дня 3 месяца. Посчитали даже без износа деталей. Теперь осталось оценить в сервисах возможности. В первую очередь поеду в ТЦ Кунцево. На всякий случай подскажите нормальный сервис в ЗАО есть?

 

[krolik_roger]

Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

Никогда и ни при каких условиях больше ничего общего иметь с Кунцево и Согласием не буду!!!!!!!!!! Долго и мучительно описывала здесь все наши сложные взаимоотношения...повторяться не буду.
Есть в Кунцево только один прекрасный человек - Тигренок!!!!!!!!!!! Таких больше нет!:thumbsup:

 

[Wintt]

Ответ: СК "СОГЛАСИЕ" и ТЦ "Кунцево"

Господа, хочу только одно сказать, Если ремонтируетесь по КАСКО - выбирайте правильные и проверенные страховые... Или на крайняк наиболее крупные (ресо, ингосстрах и тд)...
А если проблемы с возмещением по ОСАГО, то тут уж ничего не поделать, кроме как передать привет виновнику.
Сам измаялся с выплатой по осаге в СК"россия"