И напишите, как Вы оцениваете работу своего сервисного центра. По пятибальной шкале + комментарий (желательно).
Где обслуживаетесь в Москве в течении гарантийного периода?
- Автор темы Phil
- Дата начала
- Отслеживают тему 7
А Вы свою оценку поставили?Phil написал(а):
АвтоДина. Пока сложно дать оценку, но видимо не более 4
ТО-0 на Можайке. Были нарекания, где-то на форуме рассказывал
Ремонт бампера на Ярославке. Все хорошо, но 3 дня.... а в результате забрали только на 4-й
Как-то неправильно это...
Re: Где обслуживайтесь в Москве в течении гарантийного периода?
Автодина-Ярославка.
Но "белого и пушистого" дилера не найдете все равно. У всех есть плюсы и минусы.
При всей моей любви к Автодине
по мне самый серъезный минус, который невозможно устранить - невозможность добраться общественным транспортом
(прошу не засорять эту ветку объяснением, какими многими способами можно туда добраться).
Самый серъезный плюс: лучшая в России обратная связь.
На втором месте по этому показателю - Сим.
Автодина-Ярославка.
Но "белого и пушистого" дилера не найдете все равно. У всех есть плюсы и минусы.
При всей моей любви к Автодине
по мне самый серъезный минус, который невозможно устранить - невозможность добраться общественным транспортом
(прошу не засорять эту ветку объяснением, какими многими способами можно туда добраться).
Самый серъезный плюс: лучшая в России обратная связь.
На втором месте по этому показателю - Сим.
Действительно, забыл. Я обслуживаюсь в Автодине на Ярославке. Пока мною ни одного косяка не замечено, ни разу работа сервиса не вызывала у меня негативных эмоций. Но другие подразделения работают не так хорошо. Часто приходится подолгу простаивать в очереди в кассу. Работа отдела продаж порой вызывает легкое раздражение (я обычно недалеко от них усаживаюсь за столик - подальше от телевизораGIG написал(а):А Вы свою оценку поставили?
). Но сервис хорош! Оценка за сервис - 5! У Дракона, я помню, был негатив со сломанным демпфером бардачка. Значит косяки случаются. Но АвтоДина на них "правильно" реагирует. Миша, согласен?
Скоро мне предстоит кузовной ремонт в Автомире на Дмитровке. Отпишусь и по ним.
СИМ-юг.
Оценка... 4+
Все делают хорошо, с клиентом общаются вежливо, индивидуально. Бывают "косячки", которые без пререканий и с извинениями тут же исправляются. Собственно, за "косячки" сняла полбалла, может погорячилась, т.к. "не ошибается только тот, кто ничего не делает" (с) /народная мудрость/.
Оценка... 4+
Все делают хорошо, с клиентом общаются вежливо, индивидуально. Бывают "косячки", которые без пререканий и с извинениями тут же исправляются. Собственно, за "косячки" сняла полбалла, может погорячилась, т.к. "не ошибается только тот, кто ничего не делает" (с) /народная мудрость/.
Re: Где обслуживайтесь в Москве в течении гарантийного периода?
Suzuki пока не обслуживал. На ТО-0 хочу в Автодину поехать посмотреть как понравится.
До этого Daewoo обслуживал в РЕДЕГИ на Полежаевской, оценка 5.
Suzuki пока не обслуживал. На ТО-0 хочу в Автодину поехать посмотреть как понравится.
До этого Daewoo обслуживал в РЕДЕГИ на Полежаевской, оценка 5.
Вот обманщики… Мы осенью просились с ремонтом бампера в СИМ-Юг, а нас отправили в Дину, сказав, что с СИМ-ом у них нет отношений… Отправляют туда где им на данный момент выгодно, а договора у них заключены с очень многими сервисами, нам назывались такие, что я о них даже и не слышал.Phil написал(а):
Re: Где обслуживайтесь в Москве в течении гарантийного периода?
В таких случаях можно позвонить любимому диллеру и уточнить есть ли у них договор с данной страховой.Говорить п
В таких случаях можно позвонить любимому диллеру и уточнить есть ли у них договор с данной страховой.Говорить п
Re: Где обслуживайтесь в Москве в течении гарантийного периода?
А данные потом опубликуем. Я люблю всякие таблицы рисовать. Данный опрос, кстати, проводится для этого.
Придется обработать данные вручную. Пока у нас 14 проголосовавших и всего 6 оценок((GIG написал(а):2Phil
А как бы потом получить усредненную оценку для каждого сервиса?
Форум таких возможностей не предоставляет?
А данные потом опубликуем. Я люблю всякие таблицы рисовать. Данный опрос, кстати, проводится для этого.
Re: Где обслуживайтесь в Москве в течении гарантийного периода?
СИМ- север. Всё быстро , вежливо, качественно.Очень пока довольна. Время покажет. Ставлю 5 баллов.
СИМ- север. Всё быстро , вежливо, качественно.Очень пока довольна. Время покажет. Ставлю 5 баллов.
Re: Где обслуживайтесь в Москве в течении гарантийного периода?
СИМ-Юг, оценка 2. описывал ранее свою историю с заменой колодок на игнисе, закончилось всё покупкой колодок и самостоятельной их заменой, кузовной ремонт к АВТОКЕЕ тоже не порадовал, хотя всё в общем прилично, нет запчастей всё только на заказ, меняли задний бампер, при замене использовали старые пистоны, пытались при этом обматывать их изолентой... совково оченно Вот сейчас на нулевое ТО на НСГВ поеду в Автодину на можайке
СИМ-Юг, оценка 2. описывал ранее свою историю с заменой колодок на игнисе, закончилось всё покупкой колодок и самостоятельной их заменой, кузовной ремонт к АВТОКЕЕ тоже не порадовал, хотя всё в общем прилично, нет запчастей всё только на заказ, меняли задний бампер, при замене использовали старые пистоны, пытались при этом обматывать их изолентой... совково оченно
Вот сейчас на нулевое ТО на НСГВ поеду в Автодину на можайке
К
Кот на Джипсоне
Guest
Re: Где обслуживайтесь в Москве в течении гарантийного периода?
я смотрю в кунцево только трое...
я смотрю в кунцево только трое...
В субботу на Можайке в АвтоДине прошли ТО-10000
Все хорошо. Сделали даже быстрее чем обещали и соответственно дешевле.
Только вот просьбу прикрутить саморезом брызговик не выполнили...
В общем 5 баллов, а итоговая будет 4+)
Можайку и Ярославку АвтоДины делить будем?
Все хорошо. Сделали даже быстрее чем обещали и соответственно дешевле.
Только вот просьбу прикрутить саморезом брызговик не выполнили...
В общем 5 баллов, а итоговая будет 4+
)Можайку и Ярославку АвтоДины делить будем?
Re: Где обслуживайтесь в Москве в течении гарантийного периода?
Я ТО - 0 делал в Редеги на Полежаевке, мне там не понравилось - ТО делали весь день с 10.00 до 18.00 - ужас, а с сигнализацией, которую я ставил тамже, была вообще заморочка, которую долго не могли решить пока я сам не разобрался в этой системе и не рассказал что как должно работать а также там ужасно с парковкой, особенно в рабочий день:whistling:
ТО1 делал в Кунцево - согласен, что это совковый сервис, но сделали все быстро, но содрали деньги за снятие защиты картера, которую даже и не снимали и облили все маслом:thumbsdown: еще я узанл, что в Кунцево работают в основном приезжие мастера из Молдавии:wideyed:
ТО2 хочу сделать в Крылатском, вроде новый сервис, может там понравиться
Я ТО - 0 делал в Редеги на Полежаевке, мне там не понравилось - ТО делали весь день с 10.00 до 18.00 - ужас, а с сигнализацией, которую я ставил тамже, была вообще заморочка, которую долго не могли решить пока я сам не разобрался в этой системе и не рассказал что как должно работать а также там ужасно с парковкой, особенно в рабочий день:whistling:
ТО1 делал в Кунцево - согласен, что это совковый сервис, но сделали все быстро, но содрали деньги за снятие защиты картера, которую даже и не снимали и облили все маслом:thumbsdown: еще я узанл, что в Кунцево работают в основном приезжие мастера из Молдавии:wideyed:
ТО2 хочу сделать в Крылатском, вроде новый сервис, может там понравиться
Добрый день!Taxfree написал(а):
По поводу "Автомира" могу сказать, что КО (1т.км.) проводится примерно 2 часа, это будет стоить 5000р. ТО1 (15т.км.) займет 2,5 часа, по стоимости 8400р.
Kelkin, что за проблемы с кузовным ремонтом у Вас возникли?Kelkin написал(а):
С уважением Платонов Алексей
Клиентская служба Санкт-Петербург
"АВТОМИР"
тел. 3478740 доб.105
e-mail: client@spb.avtomir.ru
L
Lady Schumacher
Guest
Re: Где обслуживайтесь в Москве в течении гарантийного периода?
А кто-нибудь обслуживается в Автомир-Марьино? Очень уж близко от дома = удобно....
+1FireDragon написал(а):Автодина-Ярославка.
При всей моей любви к Автодине
по мне самый серъезный минус, который невозможно устранить - невозможность добраться общественным транспортом
А кто-нибудь обслуживается в Автомир-Марьино? Очень уж близко от дома = удобно....