А Вы как его поднимаете/опускаете? По инструкции чтобы поднять надо сместить вес вперёд, а чтобы опустить - сместить вес назад, то есть чтобы поднять пытаться сдвинуться вперёд, а чтобы опустить - откинуться назад. Если просто сидеть то ничего не произойдёт.