Отзыв: подробный и занудный(сами просили))).
Был первый раз. Менял всего навсего колодки, сами колодки тоже катановские, позвонив накануне выяснил что запись не требуется и колодки есть. Кстати неудобно позвонив в сервис записыватся на замену чего либо, и узнав что нужны запчасти перезванивать по другому телефону и спрашивать про их наличие. Приехал в будний день днём. Найти не сложно(по навигатору), небольшой штендер перед въездом также помог. Всё достаточно быстро хотя и как то не заинтересовано со стороны персонала оформили, представили старшего механика Бориса, которому отдал ключи, по времени сказали 15 мин, поредложили подождать в комнатке, кофе-автомат работает))). Попросил отвезти в ремзону, "посмотреть", пустили без проблем, попросив при этом все вопросы задавать не напрямую мастеру а через старшего механика, что логично. Заменили быстро.
Спросил про заявление на сайте Катана Сервиса:
-" Диагностика подвески - 600 р. (бесплатно, если ремонт производится у нас) "
Является ли замена колодок за 300 руб ремонтом)))???
Оказалось что является и подвеску продиагностировали бесплатно))).
Был небольшой стук при наезде на неровности в поворотах. Подвеска оказлась в полном порядке. я высказал предположение что звук может издавать муфта противоугонки на рулевом валу, Старший мастер Борис предложил проехатся чтобы продемонстрировать этот стук. С его слов дело именно в противоугонной муфте. В принципе остался доволен посещением Катана сервиса, надеюсь что такое отношение у вас ко всем клиентам а не только к тем кто говорит магическую фразу про Сузуки клуб))).
PS Возможно придираюсь, но мне не отдали упаковку от установленнных вами колодок кашияма с моими старыми колодками внутри.
Был первый раз. Менял всего навсего колодки, сами колодки тоже катановские, позвонив накануне выяснил что запись не требуется и колодки есть. Кстати неудобно позвонив в сервис записыватся на замену чего либо, и узнав что нужны запчасти перезванивать по другому телефону и спрашивать про их наличие. Приехал в будний день днём. Найти не сложно(по навигатору), небольшой штендер перед въездом также помог. Всё достаточно быстро хотя и как то не заинтересовано со стороны персонала оформили, представили старшего механика Бориса, которому отдал ключи, по времени сказали 15 мин, поредложили подождать в комнатке, кофе-автомат работает))). Попросил отвезти в ремзону, "посмотреть", пустили без проблем, попросив при этом все вопросы задавать не напрямую мастеру а через старшего механика, что логично. Заменили быстро.
Спросил про заявление на сайте Катана Сервиса:
-" Диагностика подвески - 600 р. (бесплатно, если ремонт производится у нас) "
Является ли замена колодок за 300 руб ремонтом)))???
Оказалось что является и подвеску продиагностировали бесплатно))).
Был небольшой стук при наезде на неровности в поворотах. Подвеска оказлась в полном порядке. я высказал предположение что звук может издавать муфта противоугонки на рулевом валу, Старший мастер Борис предложил проехатся чтобы продемонстрировать этот стук. С его слов дело именно в противоугонной муфте. В принципе остался доволен посещением Катана сервиса, надеюсь что такое отношение у вас ко всем клиентам а не только к тем кто говорит магическую фразу про Сузуки клуб))).
PS Возможно придираюсь, но мне не отдали упаковку от установленнных вами колодок кашияма с моими старыми колодками внутри.
