Так это лучше узнать у спецов, которые вам эту сигналку ставили. Потому что начудить могли ведь без проблем. У товарища тоже проблемы вечные с этой сигнализацией были. Непонятно у кого устанавливал. Я же ставил в сервисе Бастион. Если что, могу их адрес дать, в Санкт-Петербурге, Громова 4, +7 (812) 467-30-75, тут
https://bastion-center.ru/catalog/avtosignalizacii/ можно посмотреть, выбрать автосигнализацию. Мне как поставили, проблем не было. Отзывов много о них, найти не проблема. В принципе, думаю, можете и у них проконсультироваться в чем проблема.