Разводилово у дилеров или нет?

Тема в разделе "Suzuki Grand Vitara III", создана пользователем _Dimitry, 31 окт 2007.

  1. _Dimitry
    Оффлайн

    _Dimitry

    Регистрация:
    5 мар 2007
    Сообщения:
    134
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Сейчас пытаюсь записаться на ТО15000. И обзваниваю дилеров по поводу цены и что входит в обязательную замену.

    Все обязательно меняют свечи.
    Автомир еще и обязательно проводит сход-развал.
    На попытку ссылки на сервисную книжку, заявляют, что так решил сервис в связи с условиями эксплуатации в России.
    И если я отказываюсь от сего то гарантии машина не подлежит вдальнейшем... я в шоке.
    В симе вообще сказали, что не поставят печать о прохождении ТО15000 Чешу репу.
     
  2. Загрузка...


  3. S@S
    Онлайн

    S@S Гость

    А что по времени - очередь есть?
     
  4. _Dimitry
    Оффлайн

    _Dimitry

    Регистрация:
    5 мар 2007
    Сообщения:
    134
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Очередь дня 2-3.
     
  5. Женёк
    Оффлайн

    Женёк

    Регистрация:
    1 мар 2007
    Сообщения:
    871
    Баллы:
    0
    Адрес:
    МО Электросталь
    хм... страно - делал ТО 15 в "АвтоД**не" ТУТ ОТЧЁТ ничего из того к чему обязуют не делал...
    я так думаю - разводилово.
     
    1 человеку нравится это.
  6. _Dimitry
    Оффлайн

    _Dimitry

    Регистрация:
    5 мар 2007
    Сообщения:
    134
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Ооо... в "АвтоД**ну" не звонил... сейчас туда позваню... спасибо за подсказку...
     
  7. Женёк
    Оффлайн

    Женёк

    Регистрация:
    1 мар 2007
    Сообщения:
    871
    Баллы:
    0
    Адрес:
    МО Электросталь
    Да не за что! и ;) как сказал бы наш, всеми уважаемый Zip - поиск рулит!:D
     
  8. _Dimitry
    Оффлайн

    _Dimitry

    Регистрация:
    5 мар 2007
    Сообщения:
    134
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    что то не срулил у меня.... :(
     
  9. Zip
    Оффлайн

    Zip

    Регистрация:
    22 фев 2006
    Сообщения:
    5.474
    Баллы:
    522
    Адрес:
    Город-герой Москва
    Автодыня все делает как положено! даже не предлагает менять свечи. то что делает СИМ, кроме как раз...гильдяйствоим назвать низя.

    У нас тут полно случаев, когда после устновки вместо иридевых свечей (кста, как мне извесно их не отдают обратно) через 3-4 тыши пробега машина начанает разжигать ошибки, тупить и не ехать! И все дело, правильно, в свечах! Приежаете в Сим, так говорит, ай, а вы заправились не там то, хотя до этого все работало отлично, надо бы свечи поменять, меняют, 2-3 тыши, картина таже.

    Надо их нагибать! Не хотят ставить печать-пусть хоть свечи отдают! по глядете что бы это были ваши свечи.
    Мои на 30т. км как новые. Заявленный ресурс-60. Ждемс

    Симу привет пламянный!
     
  10. Женёк
    Оффлайн

    Женёк

    Регистрация:
    1 мар 2007
    Сообщения:
    871
    Баллы:
    0
    Адрес:
    МО Электросталь
    не печалься! не поиском единым жив человек!!!:D
     
  11. _Dimitry
    Оффлайн

    _Dimitry

    Регистрация:
    5 мар 2007
    Сообщения:
    134
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Записался в автоДи**.....
    Стоимость ТО15 - 5700
    ничего даже не предлогали сделать лишнего.... :D
    В субботу еду...

    В сим-юг кстати мне примерно два месяца назад искали постороний звук в выхлопной. Приезжал к ним раз пять, оставлял машину на сутки. На следующий день возращали со словами, что все впорядке... На пятый раз все же нашли...
     
  12. Zip
    Оффлайн

    Zip

    Регистрация:
    22 фев 2006
    Сообщения:
    5.474
    Баллы:
    522
    Адрес:
    Город-герой Москва
    кста, сход-развал крайне обязательно делать
     
  13. _Dimitry
    Оффлайн

    _Dimitry

    Регистрация:
    5 мар 2007
    Сообщения:
    134
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Сход развал буду делать когда зимнию резину обую... ;)
     
  14. MAVERICK
    Оффлайн

    MAVERICK

    Регистрация:
    22 авг 2006
    Сообщения:
    306
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Прошёл 42 000 скоро очередное Т.О. акромя фильтров и масел ни чего не меняли. Свечи родные иридиевые - планирую на них ездить до 60 000 и мастер не против - во время эксплуатации ни разу Чекинч не загорался - втулки и всё такое родное - после очередного Т.О. отчитаюсь - УДАЧИ !!!
     
  15. BoxTer
    Оффлайн

    BoxTer Да, я такой

    Регистрация:
    5 дек 2006
    Сообщения:
    704
    Баллы:
    181
    Адрес:
    Уфа
    +1, и самой машине и резине будет тока лучше!
     
  16. skopansw
    Оффлайн

    skopansw

    Регистрация:
    10 авг 2007
    Сообщения:
    469
    Баллы:
    166
    Адрес:
    Москва
    А в каких сервисах разрешается присутствовать клиенту в ремзоне и в каких нет?<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:eek:ffice:eek:ffice" /><o:p></o:p>
    Делись народ. А то ощущение что с новой машины могут что-то снять и впихнуть старье как-то гнетёт. Тем более такие случаи известны.<o:p></o:p>
     
  17. S@S
    Онлайн

    S@S Гость

    надо опломбировать всЁ, а потом смотреть куда лазили
     
  18. BoxTer
    Оффлайн

    BoxTer Да, я такой

    Регистрация:
    5 дек 2006
    Сообщения:
    704
    Баллы:
    181
    Адрес:
    Уфа
    СИМ-Уфа. Ремзона, рядышком в углу столик с журнальчиками + диванчег - больше деваться клиенту некуда, сидит рядом со своей машиной :)
     
  19. MAVERICK
    Оффлайн

    MAVERICK

    Регистрация:
    22 авг 2006
    Сообщения:
    306
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Как хозяин машины я с первого раза убедительно сказал, что имею полное право присутствовать при обслуживании машины и так каждое Т.О. Редеги Перово.
     
  20. skopansw
    Оффлайн

    skopansw

    Регистрация:
    10 авг 2007
    Сообщения:
    469
    Баллы:
    166
    Адрес:
    Москва
    СИМ Крылатское. кто нибудь скажет как там?
     
  21. _Сергей_
    Оффлайн

    _Сергей_

    Регистрация:
    14 мар 2007
    Сообщения:
    48
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Чехов
    Привет коллегам!
    Просьба, когда пройдете ТО15, напишите во сколько реально обошлось ТО.
    Сам проходил ТО15 две недели назад в ТЦ Кунцево, обошлось в 7600 руб.. Делали согласно перечня в сервесной книжке.На вопрос про свечи зажигания - ответили, что рано еще. Единсвенное, что предложили поменять фильтр салона, увидев его - согласился без разговоров ( весь черный после лета).Поэтому прибавьте 1080 р. за фильтр + работа 190р.. У кого еще стоит защита двигателя - прибавьте 450р. за снятие и установку.Ну вот вроде и все.
    Записывался на день, который мне удобен был и к мастеру с "руками" по рекомендации.

    Всем удачи и приятных впечатлений.
    __________________________________
    Сергей SGVN 2007г.в. т.син. 5дв. АКП
     
  22. DImedROLL
    Оффлайн

    DImedROLL

    Регистрация:
    25 фев 2007
    Сообщения:
    85
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Moscow
    Извините, а сервисную книжку составляи и переводили на русский для того что бы ей пользовались китайцы у себя ? Что за бред ? Может они и двигатель уже ТО1 начнут перебирать , условия-то у нас в России вон какие сложные, того и глядишь сломается.

    _Dimitry, не пробовали общаться с клиентской службой того же СИМа, говорят иногда помогают в решении спорных вопросов !?
     
  23. bos44
    Оффлайн

    bos44

    Регистрация:
    11 мар 2006
    Сообщения:
    1.246
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Чтой-то странное... Я дней 10 назад делала ТО в СИМ-Юг на Варшавке. Свечи не меняли, они нормально работают. Работы по регламенту, плюс замена салонного фильтра по рекомендации мастера (грязный жутко был) и замена втулок стабилизатора (по моей просьбе). Сход-развал не делали, поскольку я его совсем недавно делала у них же. В остальном все отлично, быстро и без разводов. В сервисной книжке стоит печать о прохождении ТО. Ну у меня было не 15000, а 16500 :)
     
  24. D-r NO
    Оффлайн

    D-r NO

    Регистрация:
    9 июл 2007
    Сообщения:
    673
    Баллы:
    301
    Адрес:
    Мocква
    Ятак понял - Автомир со своей гарантии снять грозится? (В случае отказа замены свечей?) С дилерской - от производителя - нет естественно?
    Кстати, запчасти сервис обязан возвращать. Они принадлежат не им - а владельцу. Вот только вопрос - как пометить свечи - нереально это, по-моему. Если гравером только....
     
  25. Ушелец
    Оффлайн

    Ушелец

    Регистрация:
    24 июн 2006
    Сообщения:
    4.079
    Баллы:
    0
    Адрес:
    МО г. Мытищи
    Маркером на изоляторе или надфилем сделать секретный надпил на грани под ключ - разумеется в любом случае свечи придется снять.
    Помнится во времена развитого социализма так кинескопы у ТВ метили когда отдавали в ремонт что бы не поменяли
     
  26. _Dimitry
    Оффлайн

    _Dimitry

    Регистрация:
    5 мар 2007
    Сообщения:
    134
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    В прошлый раз, когда были проблемы с диагностикой, обращался в клиентскую службу СИМ. Вообщем с горем пополам помогли. Но опять этот геморрой. Он мне нужен, лучше сразу в другой сервис записаться... :thumbsup:

    Кстати по поводу работы клиентской службы. Сидит там девочка, которая толком не разбирается в машинах. Она типа на контроль машинку взяла. Сказал ей мастер, что все хорошо, она это мне и передала. А как проблема была, так и осталась. Так что как работает эта клиен. служба...
     
  27. _Dimitry
    Оффлайн

    _Dimitry

    Регистрация:
    5 мар 2007
    Сообщения:
    134
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Я в СИМ в крыладском звонил.
    Когда мне назвали цену, что около 8000р. попросил расказать о перечне работ. Куда входит замена фильтра кондиционера и свечей.
    На просьбу это не делать меня перевели на мастера. Он то и выдал сокрушительную фразу, что они разработали свой регламент. И типа это обезаловка. На вопрос что такое фильтр кондиционера сказал что не знает, но менять его обязательно... Чешу репу.
     
  28. Женёк
    Оффлайн

    Женёк

    Регистрация:
    1 мар 2007
    Сообщения:
    871
    Баллы:
    0
    Адрес:
    МО Электросталь
    Это было бы смешно, если б не было так грустно (с).....задница какая то...:thumbsdown:
     
  29. _Dimitry
    Оффлайн

    _Dimitry

    Регистрация:
    5 мар 2007
    Сообщения:
    134
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Кто-нить может одолжить клубную карту на время проведения ТО? ;)
     
  30. Arendatr
    Оффлайн

    Arendatr

    Регистрация:
    18 мар 2007
    Сообщения:
    10
    Баллы:
    7
    Адрес:
    Москва
    СИМ-Крылатской, свечи менять я не захотел, написали об этом в заказ-наряде. Штамп ТО поставили. Вход в ремзону вместе с сотрудником, несколько раз заходил. НО! есть телевизор, куда транслируются 2 камеры из ремзоны, включили только ПО ТРЕБОВАНИЮ!
     
  31. bos44
    Оффлайн

    bos44

    Регистрация:
    11 мар 2006
    Сообщения:
    1.246
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Маразм. Ну про СИМ в Крылатском я уже писала в свое время. Тоже показательный был случай. На моей машине после ДТП потек задний амортизатор, а мне надо было в Финляндию срочно ехать. Позвонила по дилерам, все сказали, что амортизаторов в наличии нет, надо заказывать и ждать 2-3 дня... Позвонила в Крылатское, говорят, приезжайте, все сделаем в лучшем виде. Приехала - салон маленький, куча народа. До меня у приемщика время нашлось минут через 20. Говорю, так и так, срочно нужно амортизатор заменить. Он поднимает на меня ясные глаза и спрашивает: "А амортизатор у Вас есть?" No comments... Крылатское - это какая-то "вещь в себе", радикально отличающаяся от остальных дилеров :(
    Фильтр кондиционера = салонный фильтр. По регламенту менять его замена гораздо позже, но в наших условиях фильтр этот желательно менять чаще. В СИМ-Юг мне мастер так и сказал: "Настоятельно рекомендую его поменять". И он был прав. Но, на самом деле, это выбор владельца авто, что менять, а что нет на данном ТО, помимо регламента. А замены свечей и фильтра салона в ТО-15000 нету. Совет - ищите адекватного дилера, который будет с Вами сотрудничать, а не вытягивать деньги.