Кто-нибудь переходил на сервисное обслуживание из Автомира в Феникс (или обратно)?

Тема в разделе "Санкт-Петербург и область", создана пользователем Disik, 18 янв 2008.

  1. Disik
    Оффлайн

    Disik

    Регистрация:
    21 мар 2007
    Сообщения:
    86
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Есть ли разница?

    Принял решение уйти из Автомира (терпение кончилось) и продолжить обслуживаться в Фениксе. Может кто-то уже прошел по этому пути? Каковы впечатления?

    2 Датчанин - я правильно понял, что после Вашего ухода никто в Автомире не продолжил представлять компанию на этом форуме?
    Неужели данный инструмент привлечения клиента и формирования общественного мнения им не важен...
     
  2. Загрузка...

    Похожие темы - нибудь переходил сервисное
    1. Sierro
      Ответов:
      3
      Просмотров:
      212
    2. Smash
      Ответов:
      0
      Просмотров:
      225
    3. Edw_WaR
      Ответов:
      6
      Просмотров:
      301
    4. Serg25
      Ответов:
      11
      Просмотров:
      628
    5. Goldberg
      Ответов:
      5
      Просмотров:
      609
    6. abcom
      Ответов:
      37
      Просмотров:
      1.512

  3. *Дженика*
    Оффлайн

    *Дженика* типа "Гость"

    Регистрация:
    8 май 2006
    Сообщения:
    1.529
    Баллы:
    288
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Ответ: Кто-нибудь переходил на сервисное обслуживание из Автомира в Феникс (или обра

    Disik, тема обсуждалась. Да, переходили. Год можно обслуживаться у любого оф. дилера. Потом дилер - продавец даёт доп. гарантию на машину, если последующие два года будешь обслуживаться ислючительно у них. Поэтому, из А-мира приходилось уходить и ... снова возвращаться.
    З.ы. Это что касается машинок венгерской сборки.
     
  4. Agdam
    Оффлайн

    Agdam

    Регистрация:
    9 окт 2006
    Сообщения:
    2.979
    Баллы:
    378
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Ответ: Кто-нибудь переходил на сервисное обслуживание из Автомира в Феникс (или обра

    Я из Автомира перешел в Сузуки-Нева по-соседству.
    Пока не жалею.
     
  5. Disik
    Оффлайн

    Disik

    Регистрация:
    21 мар 2007
    Сообщения:
    86
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Ответ: Кто-нибудь переходил на сервисное обслуживание из Автомира в Феникс (или обра

    Спасибо - поищу. Про год не понял - при продаже заявляется о заводской гарантии 3 года или 100 000 км пробега. При чем тут доп гарантия дилера? Чешу репу.

    Про венгерскую сборку не заметил! У меня японка - так что эта проблема не стоит.
     
  6. *Дженика*
    Оффлайн

    *Дженика* типа "Гость"

    Регистрация:
    8 май 2006
    Сообщения:
    1.529
    Баллы:
    288
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Ответ: Кто-нибудь переходил на сервисное обслуживание из Автомира в Феникс (или обра

    Disik, переходи. Не понравится - вернёшься. Хуже не будет!:D
     
  7. Gricha
    Оффлайн

    Gricha

    Регистрация:
    12 ноя 2006
    Сообщения:
    678
    Баллы:
    267
    Адрес:
    Ленинград
    Ответ: Кто-нибудь переходил на сервисное обслуживание из Автомира в Феникс (или обра

    Вы можете перейти и в Феникс и в Луару. А потом обратно. Если перейдёте в "С-Нева" обратной дороги не будет. Если я не путаю. В любой фирме есть инженер по гарантии. Позвоните, расспросите.
    Телефон в "С-Нева» 726-49-05. Спросите Рустама. Лучше по раб. дням с 10-19.
    Удачи.
    Р.З. Адамыч спасибо за пиар. ;) Поехал тебе за пивом в сопредельное государство.
     
  8. Agdam
    Оффлайн

    Agdam

    Регистрация:
    9 окт 2006
    Сообщения:
    2.979
    Баллы:
    378
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Ответ: Кто-нибудь переходил на сервисное обслуживание из Автомира в Феникс (или обра

    Именно так: "обратной дороги не будет", т.к. "С-Н" на настоящий момент не имеет статуса официального диллера:(
    В "С-Н" есть другие плюсы:)
     
  9. Disik
    Оффлайн

    Disik

    Регистрация:
    21 мар 2007
    Сообщения:
    86
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Ответ: Кто-нибудь переходил на сервисное обслуживание из Автомира в Феникс (или обра

    Да в общем-то бегать туда сюда как раз и не хочется. Характер такой (или как говориться тип клиента) люблю выбрать хорошего партнера и обслуживаться у него. Машину купил у Автомира и до сих пор там и обслуживался (больше года), но теперь дошел до предела - буду уходить, хотя и жаль - было рядом с домом.
    Феникс симпотичен присутствием на форуме. И при этом, как ни странно, положительных отзывов больше чем "наездов". Да и на них всегда есть адекватная реакция.
    Просто хотел послушать впечатление тех кто СРАВНИЛ.
     
  10. comrade
    Оффлайн

    comrade

    Регистрация:
    24 авг 2006
    Сообщения:
    44
    Баллы:
    0
    Адрес:
    С-Петербург
    Ответ: Кто-нибудь переходил на сервисное обслуживание из Автомира в Феникс (или обра

    Выбирайте, сравнивайте, Ваш выбор за Вами.
    Благо есть такая возможность, три оф. дилера в городе, не проблема где обслужить машину, как у других некоторых марок, например, Ситроен только в Эксисе официально.
    Все это действительно уже много обсуждалось.
    Насчет проблем Автомира, все индивидуально, кому-то нравится, кому-то нет, как везде. Мне тоже иногда кажется, что если бы у нас был монодилерский центр (продажа и сервис только по Сузуки) все проходило бы быстрее и четче. Но пока имеем то что имеем и поверьте стараемся.
    Насчет форума, его просматривают несколько сотрудников разных отделов компании.
    Я лично, являясь сотрудником отдела продаж, бываю здесь несколько раз в неделю.
    Пишу редко, читаю часто. :)
    Ветку Автомира закрыли без нас.
     
  11. GONZA
    Оффлайн

    GONZA Модератор-любитель ;))

    Регистрация:
    1 мар 2006
    Сообщения:
    1.974
    Баллы:
    229
    Адрес:
    Чёрный Пёс Петербург
    Ответ: Кто-нибудь переходил на сервисное обслуживание из Автомира в Феникс (или обра


    Ну,почему закрыли ветку,Вы в курсе,а если нет-справтесь у Датчанина. ;)
     
  12. Маэстро
    Онлайн

    Маэстро Гость

    Ответ: Кто-нибудь переходил на сервисное обслуживание из Автомира в Феникс (или обра

    Автомир возвращайся! На компе!

    Удачи!
     
  13. Agdam
    Оффлайн

    Agdam

    Регистрация:
    9 окт 2006
    Сообщения:
    2.979
    Баллы:
    378
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Ответ: Кто-нибудь переходил на сервисное обслуживание из Автомира в Феникс (или обра

    То что comrade часто бывает на форуме могу подтвердить: в свое время понял это из очного общенияБраво! Ай
    По поводу монодиллерства и полидиллерства я уже писал в другой ветке, но и тут согласен с comrade – основные косяки Автомира происходят от желания объять необъятное (т.е. полидиллерства);)
     
  14. Kbn
    Оффлайн

    Kbn

    Регистрация:
    5 янв 2008
    Сообщения:
    28
    Баллы:
    21
    Адрес:
    Тверь
    Ответ: Кто-нибудь переходил на сервисное обслуживание из Автомира в Феникс (или обра

    А какие проблемы с Автомиром, это в СПБ или Москве? Можно опытом поделиться, чтобы на грабли не вставать? SGVN 2.0
     
  15. Agdam
    Оффлайн

    Agdam

    Регистрация:
    9 окт 2006
    Сообщения:
    2.979
    Баллы:
    378
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Ответ: Кто-нибудь переходил на сервисное обслуживание из Автомира в Феникс (или обра

    В СПб (см. профиль топикстартера).
    Первопричина проблем указана в предыдущем посте.
     
  16. Константин Питер
    Оффлайн

    Константин Питер

    Регистрация:
    30 май 2007
    Сообщения:
    765
    Баллы:
    208
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Ответ: Кто-нибудь переходил на сервисное обслуживание из Автомира в Феникс (или обра

    Переходить по обслуживанию от дилера к дилеру крайне нежелательно.
    Вот установили Вам при покупке сигнализацию, к примеру. Начало ее глючить. А Вы уже сменили дилера. И новый дилер Вам скажет - " Мы за установку ответственности не несем. Это проблемы прежнего Вашего дилера-они Вам установили. У нас вообще такие сигнализации не устанавливаются.."
    А старый дилер скажет "Это проблема не сигнализации, а самой машины..."
    И пойдет пинг-понг.
    Тоже самое относительно любых проблем, хоть по допам, хоть по самой машине. Всегда есть риск услышать хрень типа "А это Вам прежний дилер неправильно сделал. Разбирайтесь с ним..."
    Да, можно разбираться, ругаться, судиться, тратить время личное.
    Но, Вам это надо?


    на самом деле все вышесказанное мое, так сказать, дилетантское мнение в вопросе.
    хотелось бы услышать тех, кто реально менял дилера и с какими проблемами при этом сталкивался.
     
  17. Disik
    Оффлайн

    Disik

    Регистрация:
    21 мар 2007
    Сообщения:
    86
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Ответ: Кто-нибудь переходил на сервисное обслуживание из Автомира в Феникс (или обра

    Хорошо что читаете, и жалко что не пишите. Датчанин реагировал на разные вопросы и проблемы, что было приятно.
    На мой пост : http://www.suzuki-club.ru/forum/showthread.php?t=21023
    никто из Автомира не отреагировал, (а Датчанин отреагировал - видимо душа все еще болит за компанию!) :thumbsup:

    А мне лично жаль, что не смотря на то что и машину купил в Автомире и все допы (не самые дешевые) и все обслуживание до сих пор проводил там же, теперь мне приходится отстаивать свои права в официальном порядке.. :(
    Понесу Вам на этой неделе официяльную претензию. :(
     
  18. Датчанин
    Оффлайн

    Датчанин

    Регистрация:
    2 авг 2006
    Сообщения:
    935
    Баллы:
    0
    Адрес:
    СПб
    Ответ: Кто-нибудь переходил на сервисное обслуживание из Автомира в Феникс (или обра

    Бью себя по губам, молчу из последних сил. :D
    Все просто меняется. Если машина не венгерская. Но в любом случае, надо общаться с сотрудниками любого из дилеров, и от того, насколько Вы понятны, будет тоже зависеть наличие или отсутствие косяков.
     
  19. Disik
    Оффлайн

    Disik

    Регистрация:
    21 мар 2007
    Сообщения:
    86
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Ответ: Кто-нибудь переходил на сервисное обслуживание из Автомира в Феникс (или обра

    Просто, но видимо не всем... :D
    Машинка - японка. С сотрудниками общался. Объяснять понято вроде умею, по крайней мере, мне показалось, Вы меня поняли сразу.
    Может быть одно делаю не верно - не стучу ногами и не устраиваю скандалов (не умею :(), стараюсь общаться по человечески, но в данном случае эффект обратный.
     
  20. santehnic
    Оффлайн

    santehnic

    Регистрация:
    22 июн 2007
    Сообщения:
    128
    Баллы:
    0
    Адрес:
    За г.Санкт-Петербург
    Ответ: Кто-нибудь переходил на сервисное обслуживание из Автомира в Феникс (или обра

    А никто на ТО в финляндию на ездил??? Возможно-ли такое?
     
  21. Disik
    Оффлайн

    Disik

    Регистрация:
    21 мар 2007
    Сообщения:
    86
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Ответ: Кто-нибудь переходил на сервисное обслуживание из Автомира в Феникс (или обра

    Был у финского дилера по вопросам допов. Так они звали приезжать на ТО, говорили что с гарантией проблем быть не должно. Хотя наша страна вещь в себе...

    Цены - примерно тоже самое что и в Автомире, плюс дорога... так что специально ехать... разве что, если совместить приятное с полезным...
     
  22. SSJimny
    Оффлайн

    SSJimny

    Регистрация:
    19 июл 2007
    Сообщения:
    164
    Баллы:
    0
    Адрес:
    СПб
    Ответ: Кто-нибудь переходил на сервисное обслуживание из Автомира в Феникс (или обра

    Agdam, на этом месте поподробней, плз. Хочу тот же финт сделать, но у меня уже 12000 км, а к концу января (там - премия, соответственно можно и на ТО идти) будут все 13 тыс. Поэтому расскажи все, что знаешь, можно в личку, могу тебе перезвонить.
    спс заранее
     
  23. Agdam
    Оффлайн

    Agdam

    Регистрация:
    9 окт 2006
    Сообщения:
    2.979
    Баллы:
    378
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Ответ: Кто-нибудь переходил на сервисное обслуживание из Автомира в Феникс (или обра

    Светик, попытался тебе позвонить по тому тел., кот у меня записан, но, увы.
    Ты что ль номер сменила?
    Так что звони сама - все расскажу как на духу:)
     
  24. SSJimny
    Оффлайн

    SSJimny

    Регистрация:
    19 июл 2007
    Сообщения:
    164
    Баллы:
    0
    Адрес:
    СПб
    Ответ: Кто-нибудь переходил на сервисное обслуживание из Автомира в Феникс (или обра

    Что ль - да, спс, сама перезвоню в выходные.
     
  25. Датчанин
    Оффлайн

    Датчанин

    Регистрация:
    2 авг 2006
    Сообщения:
    935
    Баллы:
    0
    Адрес:
    СПб
    Ответ: Кто-нибудь переходил на сервисное обслуживание из Автомира в Феникс (или обра

    Disik, ты не ругайся, ты просто требуй директора сервиса или директора всего комплекса. Поговри со всеми.
     
  26. Antonja
    Оффлайн

    Antonja

    Регистрация:
    13 окт 2006
    Сообщения:
    764
    Баллы:
    0
    Адрес:
    СПб
    Ответ: Кто-нибудь переходил на сервисное обслуживание из Автомира в Феникс (или обра

    А что помогает? :hilarious:
    Я теперь везде проще поступаю, я жалобы пишу в жалобную книгу, если что то хоть видно какая реакция была, все зафиксировано. За послений месяц ужо 3 штуки. Только почему то такие странички маленькие, тяжело вместить мои претензии Показываю
     
  27. Disik
    Оффлайн

    Disik

    Регистрация:
    21 мар 2007
    Сообщения:
    86
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Ответ: Кто-нибудь переходил на сервисное обслуживание из Автомира в Феникс (или обра

    Да тут ведь как, в рабочее время ехать не удобно, у самого работа... Рыдаю! :D
    А в выходные, да под закрытие, ближе к девяти, руководство не всегда застанешь.

    Короче отдал сегодня претензию на имя ген директора конторы продавшей мне машинку и в копии на директора Маравии.
    Может дойдут руки и почитают.

    Вам спасибо, за участие. :thumbsup:
     
  28. Константин Питер
    Оффлайн

    Константин Питер

    Регистрация:
    30 май 2007
    Сообщения:
    765
    Баллы:
    208
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Ответ: Кто-нибудь переходил на сервисное обслуживание из Автомира в Феникс (или обра

     
  29. *Дженика*
    Оффлайн

    *Дженика* типа "Гость"

    Регистрация:
    8 май 2006
    Сообщения:
    1.529
    Баллы:
    288
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Ответ: Кто-нибудь переходил на сервисное обслуживание из Автомира в Феникс (или обра

    Когда я писала жалобу на автосалон "Автомир", официальный ответ получила от ООО "Мобил Тайм", ген. директором которого и являлся В.В. Новиков. В ПТСе тоже печать ООО "Мобил Тайм".
    Чешу репу. Следы заметают.... ;)
     
  30. Exciter
    Оффлайн

    Exciter

    Регистрация:
    26 янв 2008
    Сообщения:
    18
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Ответ: Кто-нибудь переходил на сервисное обслуживание из Автомира в Феникс (или обра

    Господа сузуководы посоветуйте с ТО. Забронировал машинку и она наверно приеде в конце марта начало апреля может быть.Забронировал в Автомире на Дунайском 25. А там как я ране узнавал ТО дороже.Возможно ли свинтить от них в Феникс или нет смысла????Чешу репу.
     
  31. Disik
    Оффлайн

    Disik

    Регистрация:
    21 мар 2007
    Сообщения:
    86
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Ответ: Кто-нибудь переходил на сервисное обслуживание из Автомира в Феникс (или обра

    Да вобщем то все просто. Автомир, на сколько я понимаю просто бренд, под которым работают разные ООО "Рога и копыта". ;)
    Т.е машину ты покупаешь у ООО " Мобилтайм" и именно на имя вышеупомянутого господина Новикова я и подал претензию. А ООО " Маравия" это сервис, все работы по ТО и по гарантии выполняют они.
    Претензию составил, как это полагается по "науке" (см. ozpp.ru), так сказать попытка досудебного решения вопроса, следующее уже иск в суд.