Выяснение неполадок в автомобиле Suzuki Ignis (дилер СИМ-авто на Варшавке 26)

Тема в разделе "Ignis / Эксплуатация и ремонт", создана пользователем chuevsf, 30 июн 2010.

  1. chuevsf
    Оффлайн

    chuevsf

    Регистрация:
    19 май 2010
    Сообщения:
    66
    Баллы:
    48
    Адрес:
    Москва
    Вчера 29 июня 2010г. отправился к официальному дилеру, где покупал машину, по поводу того, что она начала дергаться во время движения. Естественно, за несколько дней до этой поездки, я записался по телефону на удобное мне время. Приезжаю 13.40.
    Встретили как всегда радушно, особенно после двух ранее написанных жалоб, внимательно выслушали и забрали машину. Во время моих объяснений, несколько раз переспрашивали, что горел ли "чек" или нет?
    Примечание: (слово чек могу написать не правильно, так как не знаю, как это слово правильно пишется)

    Ну загнали машину на стенд электронной диагности. Через некоторое время подходит принимающий мастер и говорит, что при первичном осмотре электронника ошибок не показала, будут через некоторое время смотреть более внимательно. А также показал свечи зажигания, которые настоятельно порекомендовал заменить.
    Хорошо, решил подождать, хотя и был с дочкой. Но это уже как говорится мои проблемы, как развлекать ребенка, чтобы она усидела на месте. На замену свечей я согласился сразу, хотя это была причина другого рода, никак не влияющая на дергание автомобиля.

    Проходит некоторое время. Опять подходит принимающий мастер и говорит, что если ошибок не будет выявлено, то на машине надо будет прокатиться с инженером по гарантии.
    Ладно, конечно, обязательно прокатимся, если надо. О чем разговор. Ведь надо выяснить причину неисправности!

    Через некоторое время поехали "кататься". Сначала за рулем был сам инженер по гарантии, затем попросил меня сесть за руль и показать, когда такое бывает. Поменялись местами и показал. Пару раз машина действительно дернулась. Далее он предложил выключить кондиционер и проехаться еще раз. Проехались и машина вроде бы не дергалась. После этого поехали обратно в СИМ-авто.

    Приехали. Забрали машину и я опять стал ждать, попутно развлекая дочку. Подошел инженер по гарантии и сказал, что надо ездить с выключенным кондиционером, так как все беды от него! Именно из-за него машина дергается! Ведь у нас сейчас стоит очень жаркая погода и мне с этим надо будут смириться. Машина теперь будет ездить так всегда.
    Примечание: Вот обрадовал, так обрадовал! Меня чуть "кондратий" не хватил, после этих слов. Это же надо, что "японцы" придумали вот такой прекрасный автомобиль, который дергается при работе кондиционера. Когда я спросил у него, а готов ли эти слова он написать в заказ наряде, то он ответил, что напишет только то, что посчитает нужным.

    После его ухода решил подойти к мастеру и намекнуть по топливную систему, особенно про форсунки. Ведь все-таки двигатель у машины инжекторный, а если был залит не очень качественный бензин, то самая вероятная причина дергания может быть именно там. Мастер "завис" на некоторое время, после моих слов, но со мной согласился и пошел отдавать указание, чтобы осмотрели форсунки.

    Время шло, часы уже показыли 17.38. Смотрю инженер по гарантии подошел к мастеру, они о чем-то пошептались, при этом инженер кивал в мою сторону, после чего доблестный инженер отправился домой.

    Через некоторое время мне вручили заказ-наряд, где было написано, что автомобиль работает в штатном режиме и никаких неисправностей выявлено не было. Рекомендуется промыть форсунки (стоит 3500р.) и заправить кондиционер (около 3000р.).
    На мой вопрос, по поводу отражения слов инженера по гарантии, мне был дан ответ, что рабочий день у него уже закончен и если я желаю, что-то еще узнать, то мне надо будет подъехать на следующий день!
    Итог: я заплатил около 2000р. с учетом скидки по "Золотой карте", которая мне досталась после первых двух жалоб.
    1. Замена свечей.
    2. Осмотр машины на стенде.

    Вывод:
    1. Провел очень много времени в СИМ-авто, данная неисправность выясняется "на раз" нормальным мастером.
    2. Зачем было загонять машину на электронный стенд, если не горел "чек"? Ведь ничего он и не покажет! Или просто надо было взять с клиента деньги?
    3. Поеду завтра осматривать форсунки с их последующим промытием, но это будет уже не СИМ-авто.
    4. Обязательно напишу третью жалобу по поводу методов работы.

    P.S. Очень хочется услышать мнение участников форума, которые разбираются в машинах или может быть я зря это затеял и сотрудники "СИМ-авто" были правы? Особенно был прав инженер по гарантии, когда высказал свое заключение по поводу работы компрессора кондиционера. То что при включении компрессора кондиционера и нажатия педали газа у меня машина будет дергаться теперь всегда.
    ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    Автомобиль у меня Suzuki Ignis, 2007г. выпуска, механика, переднеприводный, двигатель бензиновый (95), объемом 1.3.
     
  2. Загрузка...

    Похожие темы - Выяснение неполадок автомобиле
    1. stepaden
      Ответов:
      1
      Просмотров:
      443
    2. Fli6
      Ответов:
      17
      Просмотров:
      1.832

  3. Дмитр
    Оффлайн

    Дмитр

    Регистрация:
    26 дек 2006
    Сообщения:
    4.098
    Баллы:
    492
    Адрес:
    Щелково
    Ответ: Выяснение неполадок в автомобиле Suzuki Ignis (дилер СИМ-авто на Варшавке 26)

    Такие рассказы уже не вызывают эмоций. То что дилер нужен лишь для высасывания денег, а работают там только зажравшиеся бездари, это уже не раз здесь писалось.
     
  4. chuevsf
    Оффлайн

    chuevsf

    Регистрация:
    19 май 2010
    Сообщения:
    66
    Баллы:
    48
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Выяснение неполадок в автомобиле Suzuki Ignis (дилер СИМ-авто на Варшавке 26)

    Я это писал не ради эмоций. Очень бы хотелось получить ответ на то, что я написал в посткриптуме.
    Кстати, вчера в СИМ-авто ходили японцы, перед которыми все сотрудники были "на задних лапах". Очень жалею, что не смог поговорить с ними. А то бы рассказал им многое интересное.
     
  5. Дмитр
    Оффлайн

    Дмитр

    Регистрация:
    26 дек 2006
    Сообщения:
    4.098
    Баллы:
    492
    Адрес:
    Щелково
    Ответ: Выяснение неполадок в автомобиле Suzuki Ignis (дилер СИМ-авто на Варшавке 26)

    :D Японским владеешь?
    Конкретный ответ на P.S.: Сотрудники "СИМ-авто" были не правы.
     
  6. bobsor
    Оффлайн

    bobsor

    Регистрация:
    17 фев 2010
    Сообщения:
    70
    Баллы:
    48
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Выяснение неполадок в автомобиле Suzuki Ignis (дилер СИМ-авто на Варшавке 26)

    ..Приветсвую!
    Единственое что есть ТОЧНО у всех 1,3 2WD, 94 л.с. М13А с VVT Ignis, так это при включении кондиционера ЗНАЧИТЕЛЬНО повышается нагрузка на двигатель. Действительно, при включении очередного цикла кондиционера меняется звук работы двигателя.
    Но! Я сам не замечал связь между автоматическими циклами включения кондиционера и
    "дерганьем".
    Причина "дерганья" на мой взгляд в другом.
    Сказать точнее смогут спецы (надо изучить симптомы при кот. это происходит)
    От себя предположу проверить состояние впускного тракта (дроссельной заслонки).
     
  7. chuevsf
    Оффлайн

    chuevsf

    Регистрация:
    19 май 2010
    Сообщения:
    66
    Баллы:
    48
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Выяснение неполадок в автомобиле Suzuki Ignis (дилер СИМ-авто на Варшавке 26)

    Все сотрудники корпорации Suzuki, которые мотаются по командировкам, владеют английским языком. Так что объясниться с ними я смог бы.
    Кстати, у всех были ноуты, а как известно при помощи Гугла любой человек может объясняться более чем на 50 языках!
    При желании я бы показал им (и не только японцам) Мастер-класс!;)

    P.S. Ты не объясняй, а ткни пальцем!
     
  8. Дмитр
    Оффлайн

    Дмитр

    Регистрация:
    26 дек 2006
    Сообщения:
    4.098
    Баллы:
    492
    Адрес:
    Щелково
    Ответ: Выяснение неполадок в автомобиле Suzuki Ignis (дилер СИМ-авто на Варшавке 26)

    При включении фар тоже меняется нагрузка.
    И тронуться с места и ехать можно не трогая педаль газа.
    Все изменения нагрузки должен компенсировать регулятор холостого хода. Звук меняется, а обороты поддерживаются заданные.
    chuevsf толкует нам не о холостых оборотах, а о движении.
    Откуда провал в движении, не глядя сказать сложно.
     
  9. Zeliboba
    Оффлайн

    Zeliboba

    Регистрация:
    11 окт 2007
    Сообщения:
    243
    Баллы:
    94
    Адрес:
    Москва, СВАО
    Ответ: Выяснение неполадок в автомобиле Suzuki Ignis (дилер СИМ-авто на Варшавке 26)

    На ровном газу с кондиционером машину будет "дергать", еще она будет по разному ехать в левый и правый поворот ...
     
  10. Дмитр
    Оффлайн

    Дмитр

    Регистрация:
    26 дек 2006
    Сообщения:
    4.098
    Баллы:
    492
    Адрес:
    Щелково
    Ответ: Выяснение неполадок в автомобиле Suzuki Ignis (дилер СИМ-авто на Варшавке 26)

    Чем меньше машинка и слабее двигатель, тем сильнее тупит, но на Игнисе (даже 1,3л)не ощущал.
    А вот это не понял, почему?
     
  11. Zeliboba
    Оффлайн

    Zeliboba

    Регистрация:
    11 окт 2007
    Сообщения:
    243
    Баллы:
    94
    Адрес:
    Москва, СВАО
    Ответ: Выяснение неполадок в автомобиле Suzuki Ignis (дилер СИМ-авто на Варшавке 26)

    У каждого своя мера ощущений - кондиционер можно почувствовать легко, а вот с тягой Панара нужно иметь правильные ощущения ДО езды на автомобиле.
     
  12. Дмитр
    Оффлайн

    Дмитр

    Регистрация:
    26 дек 2006
    Сообщения:
    4.098
    Баллы:
    492
    Адрес:
    Щелково
    Ответ: Выяснение неполадок в автомобиле Suzuki Ignis (дилер СИМ-авто на Варшавке 26)

    С этим не поспоришь.
    Опять не понял, одна извилина, да и та от фуражки. Почему "она будет по разному ехать в левый и правый поворот ... " ?
     
  13. Sм.Серж
    Оффлайн

    Sм.Серж we are linux

    Регистрация:
    29 июн 2006
    Сообщения:
    951
    Баллы:
    208
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Выяснение неполадок в автомобиле Suzuki Ignis (дилер СИМ-авто на Варшавке 26)

    Действительно, при чем тут кондей? :) Или мы совсем без юмора... :)
     
  14. Zeliboba
    Оффлайн

    Zeliboba

    Регистрация:
    11 окт 2007
    Сообщения:
    243
    Баллы:
    94
    Адрес:
    Москва, СВАО
    Ответ: Выяснение неполадок в автомобиле Suzuki Ignis (дилер СИМ-авто на Варшавке 26)

    Поперечное смещение заднего моста ( 4WD ), трубы ( 2WD ) относительно кузова при его движении вверх-вниз. При кренах машины влево и вправо смещение различается по величине, поэтому усилие и угол поворота руля отличаются в правых и левых поворотах.
     
  15. Дмитр
    Оффлайн

    Дмитр

    Регистрация:
    26 дек 2006
    Сообщения:
    4.098
    Баллы:
    492
    Адрес:
    Щелково
    Ответ: Выяснение неполадок в автомобиле Suzuki Ignis (дилер СИМ-авто на Варшавке 26)

    Если не делать лифтинг, то поперечная тяга практически горизонтальна в нормальном положении кузова, поэтому при одинаковых левых и правых кренах смещение будет одинаковым.
    Но кондиционер то тут причем?
     
  16. Zeliboba
    Оффлайн

    Zeliboba

    Регистрация:
    11 окт 2007
    Сообщения:
    243
    Баллы:
    94
    Адрес:
    Москва, СВАО
    Ответ: Выяснение неполадок в автомобиле Suzuki Ignis (дилер СИМ-авто на Варшавке 26)

    Не согласен.

    Были приведены ощущения аналогичные топик стартеру. Не утверждаю, что 99% водителей почувствуют то же самое, но кондиционер при ровном газе дает "дрыгание" и ... короче тема о кондиционере.
     
  17. Дмитр
    Оффлайн

    Дмитр

    Регистрация:
    26 дек 2006
    Сообщения:
    4.098
    Баллы:
    492
    Адрес:
    Щелково
    Ответ: Выяснение неполадок в автомобиле Suzuki Ignis (дилер СИМ-авто на Варшавке 26)

    Мысль твою уловил, но может у chuevsf действительно серьезные провалы? Мы же не нюхали.
    Есть компрессоры кондиционеров, которые не работают в старт-стопном режиме. У них по мере изменения давления на выходе, изменяется производительность. Его один раз включил и он молотит поддерживая постоянное давление. Сам разбирал такой.
     
  18. cheeeter
    Оффлайн

    cheeeter

    Регистрация:
    28 фев 2007
    Сообщения:
    2.576
    Баллы:
    285
    Адрес:
    Moscow
    Ответ: Выяснение неполадок в автомобиле Suzuki Ignis (дилер СИМ-авто на Варшавке 26)

    тут была тема про дёрганье игниса... на первой передаче он дёргаеца о резкий какйто... нельзя плавно даже отпустить педаль! чаще всего с рывком... вторая полегче но тож чуствуеца третья и четвёртая тодже есть но едва заметно.. с кондеем всё ещё круче)) но уже привык и езжу так...
     
  19. chuevsf
    Оффлайн

    chuevsf

    Регистрация:
    19 май 2010
    Сообщения:
    66
    Баллы:
    48
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Выяснение неполадок в автомобиле Suzuki Ignis (дилер СИМ-авто на Варшавке 26)

    Господа! Ваши шутки приняты.
    Ну а если серьезно, то решение моей проблемы оказалось простым. Промыл сам форсунки и проблема решилась. В следующий раз когда поеду на последнее гарантийное ТО, то передам "большой привет и наилучшие пожелания" господину инженеру по гарантии" за его идиотскую идею. Уж лучше бы промолчал, коль не знал причины, а городить такую чушь, мог бы постыдиться.
    Сейчас машинка нормально бегает как и раньше, только теперь жену попросил заправляться на нормальных заправках, а не в шарашках.

    А тему эту создал, чтобы другие знали, какие спецы работают в официальных дилерских центрах.
     
  20. Sм.Серж
    Оффлайн

    Sм.Серж we are linux

    Регистрация:
    29 июн 2006
    Сообщения:
    951
    Баллы:
    208
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Выяснение неполадок в автомобиле Suzuki Ignis (дилер СИМ-авто на Варшавке 26)

    Вы ничего нового нам не сообщили. Отдавать на диагностику машину официальным диллерам можно, нужно и от этого никуда не денешься, если тебе нужна гарантия и тем более, если ты не разбираешься в этом сам. Как работают официальные диллеры - это уже другой вопрос, ответ на который уже все знаю по меньшей мере лет 6-7 точно.
    У форума есть партнеры официалы. Если они в курсе, что к ним приехал клиент с клуба - они сделают все нормально. И это тоже естественно, зачем поднимать пыль там, где это не нужно.

    Я вот перечитал еще раз первый Ваш пост, и честно говоря я так и не понял, зачем вы все это написали. Вы прекрасно разбираетесь в проблемах авто, если и не уверены были в её "болячке" то догадывались. Так зачем надо было отдавать официалам на диагностику? Отдали бы и сказали "промойте мне форсунки" - и я уверен, с этой работой они спраились бы. Вообщем-то они и посоветовали это сделать.

    А по поводу СИМ-Авто, весь интернет кишит. Далеко ходить не надо, достаточно в Rндаксе набрать СИМ-Авто диагнсотика...
     
  21. Дмитр
    Оффлайн

    Дмитр

    Регистрация:
    26 дек 2006
    Сообщения:
    4.098
    Баллы:
    492
    Адрес:
    Щелково
    Ответ: Выяснение неполадок в автомобиле Suzuki Ignis (дилер СИМ-авто на Варшавке 26)

    У него должность такая. Не молчать даже если не знаешь. На любой вопрос дать ответ, можно даже просто набор умных слов.
     
  22. chuevsf
    Оффлайн

    chuevsf

    Регистрация:
    19 май 2010
    Сообщения:
    66
    Баллы:
    48
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Выяснение неполадок в автомобиле Suzuki Ignis (дилер СИМ-авто на Варшавке 26)

    Начнем с того, что Вы не очень внимательно прочитали мой первый пост. Не они мне посоветотовали посмотреть и промыть форсунки, а Я им посоветовал это сделать! А они нести всякую ахинею. Только после того, как я сказал принимающему мастеру, чтобы обратил внимание на форсунки, они вспомнили о них!

    А то, что говорите, что к членам клуба относятся официалы по-другому я в этом сомневаюсь. Проще заиметь хорошего знакомого разбирающегося в машинах и любая проблема будет решена за меньшие деньги и с лучшим качеством.

    Я так понял, что этот форум и заведен для того, чтобы рекламировать одного официала. Тогда естественно никаких вопросов больше нет.
     
  23. cheeeter
    Оффлайн

    cheeeter

    Регистрация:
    28 фев 2007
    Сообщения:
    2.576
    Баллы:
    285
    Адрес:
    Moscow
    Ответ: Выяснение неполадок в автомобиле Suzuki Ignis (дилер СИМ-авто на Варшавке 26)

    Странно.. причём тут шутки? я описал свою проблему такуже как у всех на такойже машине)
     
  24. Sм.Серж
    Оффлайн

    Sм.Серж we are linux

    Регистрация:
    29 июн 2006
    Сообщения:
    951
    Баллы:
    208
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Выяснение неполадок в автомобиле Suzuki Ignis (дилер СИМ-авто на Варшавке 26)

    Я своими словами пытался сказать то, что возможно диагностику провести ребятам опыта не хватает. А в устранении проблемы они могут быть вполне квалифицированными специалистами.
    И одного не официала. Вы полностью правы.
     
  25. chuevsf
    Оффлайн

    chuevsf

    Регистрация:
    19 май 2010
    Сообщения:
    66
    Баллы:
    48
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Выяснение неполадок в автомобиле Suzuki Ignis (дилер СИМ-авто на Варшавке 26)

    После того, как промыл форсунки, такая проблема перестала быть! Да и раньше её не было. Теперь будем стараться заправляться только качественным бензином.
     
  26. cheeeter
    Оффлайн

    cheeeter

    Регистрация:
    28 фев 2007
    Сообщения:
    2.576
    Баллы:
    285
    Адрес:
    Moscow
    Ответ: Выяснение неполадок в автомобиле Suzuki Ignis (дилер СИМ-авто на Варшавке 26)

    у меня такая фигня изначально с новой машины и после промывки ничего не менялось!
     
  27. Zeliboba
    Оффлайн

    Zeliboba

    Регистрация:
    11 окт 2007
    Сообщения:
    243
    Баллы:
    94
    Адрес:
    Москва, СВАО
    Ответ: Выяснение неполадок в автомобиле Suzuki Ignis (дилер СИМ-авто на Варшавке 26)

    1. Если Ваш двигатель "троил не по детски" и/или не развивал полной мощности на максимальных оборотах, то ВОЗМОЖНО к этому могли иметь отношение форсунки. Мытье форсунок сольвентом или их чистка в УЗ ванне - полный бред и профанация для развода на деньги.
    2. Мне все равно, как ко мне отнесется дилер, но в Вашем месте публика вменяемая и адекватная - достаточно знать "кто виноват и что делать".
    3. У Вашего официала по гарантии ( свыше 1 года ) был заменен компрессор кондиционера, хотя неисправна была только э/м муфта. Особых трудностей это не вызвало ...
    4. Не надо ездить в автосервис с детьми, если они не за рулем.
    5. "Далее он предложил выключить кондиционер и проехаться еще раз. Проехались и машина вроде бы не дергалась." - мы тоже ценим Ваши шутки.
    6. Не имею отношения к этому дилеру и, по окончании гарантии в октябре этого года, не буду у него обслуживаться, но никогда не писал жалобы из за синдрома собственной важности и мегадостоинства.
     
  28. chuevsf
    Оффлайн

    chuevsf

    Регистрация:
    19 май 2010
    Сообщения:
    66
    Баллы:
    48
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Выяснение неполадок в автомобиле Suzuki Ignis (дилер СИМ-авто на Варшавке 26)

    Интересно было бы увидеть это в реале, если конечно Вы находитесь в Москве...
    Еще раз повторюсь, что первоначально, у меня такой проблемы не было вообще. Да и сейчас все в порядке. Три раза плюнул через левое плечо!
     
Эту страницу находят по следующим фразам:
  1. сим авто варшавка 26 сузуки