воюем с автосервисом ООО "АМКапитал" Автомир, Москва, Новорязанское шоссе д5

Тема в разделе "Москва и Московская область", создана пользователем v13th, 5 июн 2011.

  1. v13th
    Оффлайн

    v13th

    Регистрация:
    6 дек 2009
    Сообщения:
    8
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    сем добрый день!
    Ситуация следующая:
    02.2011 - было обращение на ТО, в обращении были указаны шумы в коробке передач, причина не найдена
    29.03.2011 - обращение по поводу треска в МКПП, причина не найдена
    далее заканчивается срок гарантийного обслуживания
    18.05.2011 - обращение на сильный треск в коробке, причина найдена, хотят менять коробку (за наш счет само собой)
    на текущий момент:
    1) машина разобрана в сервисе
    2) заказным письмом потребовали от них копии обращений от февраля, марта и мая
    3) дали акт осмотра, где требуется замена 4х подшипников
    4) общаются только на словах, не дают ни одной бумаги подтверждающей их слова

    подскажите дальнейшие шаги
    цель: сделать ремонт за их счет, на основании 2х обращений по данному дефекту в гарантийный срок
    либо сделать ремонт за наш счет, с последующей компенсацией
     
  2. Загрузка...

    Похожие темы - воюем автосервисом АМКапитал
    1. rrrr93
      Ответов:
      0
      Просмотров:
      682
    2. Bear_mazda
      Ответов:
      1
      Просмотров:
      615

  3. Карабас Барабас
    Оффлайн

    Карабас Барабас

    Регистрация:
    30 май 2011
    Сообщения:
    29
    Баллы:
    21
    Адрес:
    Москва
    Ответ: воюем с автосервисом ООО "АМКапитал" Автомир, Москва, Новорязанское шоссе д5

    Для начала проконсультируйся в обществе охраны прав потребителя. Они подскажут порядок действий. У них и юристы должны быть если дело до суда дойдет.