Зла уже не хватает...

[AAP]

Всем доброго дня!

Ктонить ждал запчастей (внутренности переднего привода) ДВА месяца? Злость!
машина на приколе стоит.
Автокей на ш. Энтузиастов завтраками кормит с 23 июля!
Пжлста отпишитесь были ли у кого такие сроки ожидания?

Буду благодарен.

 

[anatol]

...был опыт гарантийного ремонта опель-зафира(шатун,поршень,палец)потом тысяч через 50-купил(уже другой хозяин)мотор за 1500 долл....-два с лишним месяца,у кума ремонт опель-вектра-коробка...около 1,5 мес...теперь ничто не заставит так долго ждать...на разборках полно авто-покупаешь узел целиком и ставишь,с гарантией будет лучше служить ,чем тот,который наши спецы сделали-ПРОВЕРЕНО...я интересовался по поводу НОВОЙ Витары...на Украине есть в Харькове одна(боковой удар),в Киеве 2 шт,во Львове -перевертыш....все машины продаются по деталям-узлам...

 

[v@ln@]

С 9июня жду по гарантии радиатор кондиционера в Автомире на Щелковском ш.По срокам отвечают,что гарантийные з.ч. от1 до 3-х месяцев.Так,что ждем-с.

 

[MAVERICK]

Подрамник в сборе ждал 2-а месяца- терпения и выдержки вам.

 

[_Dimitry]

Можно потребовать подменной машины.
По закону прав потребителя если гарантийный ремонт не может быть произведен в течении 10 дней (тут могу ошибаться с днями), то они обязаны предоставить подменый товар.
Может и не выдадут, но зато думаю забегают...

 

[AAP]

завтра 23 ровно 2 месяца. Поеду к руководству Ща как вда
мастер лапы разводит, в трубку мычит про отсутствие пре-ва Сузуки.. Знаем эту песню...
Всё лето без своей машины!!! Накипело бл..ь!
Взял у знакомого лансер. Вот на нем и юзаю..
Как вижу витару на дороге - Рыдаю!

Фсем спасибо. Вроде отпускает.

 

[Датчанин]

Так они же не сами везут. Дилер не при делах

 

[AAP]

Я знаю что ни при делах. Сама постановка вопроса была- когда будет готова авто?
Ответ был: - 3 недели МАКСИМУМ!!!
После третьей недели начались завтраки...

 

[MAVERICK]

Примерная схема по запчастям такова - собирают в одном месте заказы от всех сервисов, как только объём заказов приобрёл количество выгодное для растаможки и доставки в Москву этот общий заказ посылают производителю, там....не спеша......вникая во все тяжкие и да бы не напортачить, уточняют и комплектуют весь общий заказ, а потом, сформировав партию, отправляют заказчику - заказчик в свою очередь распределяет по сервисам согласно заявкам - МОГУ ОШИБАТЬСЯ, НО МНЕ ЭТУ СХЕМУ В СЕРВИСЕ РАССКАЗАЛИ, КОГДА Я ТАК ЖЕ ВОЗМУЩАЛСЯ.

 

[S@S]

3 месяца - личинки замков, но срок оговаривался

 

[_Dimitry]

Так они же не сами везут. Дилер не при делах

Что значит не предилах. Они являються офиальным дилером, который обязан выполнять обязательства Сузуки перед клиентом. Это типа как представитель. Если сами не могут, то они подключают головной офис.

 

[_Dimitry]

МОГУ ОШИБАТЬСЯ, НО МНЕ ЭТУ СХЕМУ В СЕРВИСЕ РАССКАЗАЛИ, КОГДА Я ТАК ЖЕ ВОЗМУЩАЛСЯ.

Вы еще верите в эти сказки?
Ну то что они собирают это в больший заказ это понятно. Но только они собирают все зказы подрят без различия гарантия или за счет клиента.
Я не могу понять почему если за деньги то почти все в наличии или как правло через несколько дней есть. А как по гарантии так три месяца. Хотя я вообщем понимаю. Когда за деньги тут проблем нет, а вот гарантия это же надо писать в головной офис, чтоб компенсировали затраты (((

 

[_Dimitry]

Могу посоветовать еще накатать письмо в головной офис. Был у меня опят общения с Филипс, когда при поломке мне в нашем представительстве сказали, что они тоже не при делах. После написания кляузы в головной, прошло наверно максимум часов восем, перезвонили из нашего офиса и извинившись все сделали.

 

[denis6091]

Могу посоветовать еще накатать письмо в головной офис.

это куда? ;-)

никак в иточу?

 

[Ильич]

Можно потребовать подменной машины.
По закону прав потребителя если гарантийный ремонт не может быть произведен в течении 10 дней (тут могу ошибаться с днями), то они обязаны предоставить подменый товар.
Может и не выдадут, но зато думаю забегают...

нифига
автомобиль в перечень таких товаров не входит!!!

 

[_Dimitry]

нифига
автомобиль в перечень таких товаров не входит!!!

автомобиль явлеяться сложным устройством... там есть на сей счет пункт.

 

[MAVERICK]

Вы еще верите в эти сказки?
Ну то что они собирают это в больший заказ это понятно. Но только они собирают все зказы подрят без различия гарантия или за счет клиента.
Я не могу понять почему если за деньги то почти все в наличии или как правло через несколько дней есть. А как по гарантии так три месяца. Хотя я вообщем понимаю. Когда за деньги тут проблем нет


Потому что ПО ГАРАНТИИ ПРОВАР ПРОИЗВОДИТЕЛЮ и сервис после замены долго ждёт оплату своего труда - а за бабчелки во все времена быстро и с улыбочкой

 

[Ильич]

автомобиль явлеяться сложным устройством... там есть на сей счет пункт.

мне в симе ткнули в пункт закона о защите прав потребителя (там есть чёткий перечень товаров)
авто там нет!
почитайте форум сима-там есть мой пост где я ругался с ними по этому поводу

 

[AAP]

To Ильич
Скажите, сколько Вы ждали подшипники на раздатку?

 

[S@S]

Есть Вариант - найти и купить самому, а потом в страховую чеки

 

[HangOver]

Вы еще верите в эти сказки?
Ну то что они собирают это в больший заказ это понятно. Но только они собирают все зказы подрят без различия гарантия или за счет клиента.
Я не могу понять почему если за деньги то почти все в наличии или как правло через несколько дней есть. А как по гарантии так три месяца. Хотя я вообщем понимаю. Когда за деньги тут проблем нет


Потому что ПО ГАРАНТИИ ПРОВАР ПРОИЗВОДИТЕЛЮ и сервис после замены долго ждёт оплату своего труда - а за бабчелки во все времена быстро и с улыбочкой

Да тут дело то в принципе простое почему за бабульки быстро а не за бабло долго. Как пример:
- звоню дилеру спрашиваю диски есть тормозные?
- есть 160 эуро
- ок
- звоню корешу почем диски
- 120 эуро

Так вот приходите вы к дилеру если это за бабло то он за 120 детальку купит 40 наварит и все довольны, а если по гарантии то перекупить не получается и приходится ждать ХЗ сколько времени. Навярняка все наши запчасти гарантийные тащат из японии, а если через тот же екзист дилер за бабло заказывает то с Германии. А это от 10-14 дней.

 

[HangOver]

Есть Вариант - найти и купить самому, а потом в страховую чеки

Какая страховая? это гарантийный ремонт!!! :whistling: :whistling:

 

[AAP]

канечна гарантийный. Страховая ни причём!

 

[Ильич]

To Ильич
Скажите, сколько Вы ждали подшипники на раздатку?

в СИМе на варшавке недели 2-3 не больше
потом када масло погнало с раздатки нашёлся целиком новый агрегат,на котором до сих пор и езжу

 

[tomas]

я тоже ждал два мес.сегодня поеду машину отдавать 3д.замена первичного вала с подшибниками и какието регулеровочные шайбы.может перестанет шуметь как трактор на холостых.сказали два дня делать будут.посмотрим.

 

[_Dimitry]

мне в симе ткнули в пункт закона о защите прав потребителя (там есть чёткий перечень товаров)
авто там нет!
почитайте форум сима-там есть мой пост где я ругался с ними по этому поводу

Тогда можно пригразить этим постановлением: http://www.businesspravo.ru/Docum/DocumShow_DocumID_51233.html
Срезу сноска
Существенный недостаток - недостаток, делающий невозможным или недопустимым использование товара (работы, услуги) в соответствии с его целевым назначением.

 

[ЭКС-Матизовод]

Примерная схема по запчастям такова - собирают в одном месте заказы от всех сервисов, как только объём заказов приобрёл количество выгодное для растаможки и доставки в Москву этот общий заказ посылают производителю, там....не спеша......вникая во все тяжкие и да бы не напортачить, уточняют и комплектуют весь общий заказ, а потом, сформировав партию, отправляют заказчику - заказчик в свою очередь распределяет по сервисам согласно заявкам - МОГУ ОШИБАТЬСЯ, НО МНЕ ЭТУ СХЕМУ В СЕРВИСЕ РАССКАЗАЛИ, КОГДА Я ТАК ЖЕ ВОЗМУЩАЛСЯ.

плюс к этому заказывают з/ч ещё и смаксимальным сроком поставки, потому что дешевле

 

[ЭКС-Матизовод]

я тоже ждал два мес.сегодня поеду машину отдавать 3д.замена первичного вала с подшибниками и какието регулеровочные шайбы.может перестанет шуметь как трактор на холостых.сказали два дня делать будут.посмотрим.

а чем всё закончилось? у меня тоже тарахтит сильно и не тарахтит почти при нажатом сцеплении