Кузовщина в авторизированных сервисах

[Maximcheg]

Добрый день, коллеги! Позавчера я был подбит на бреющем полёте подлым праваруким грузовичком ISUZU!!! Вчера был потрачен целый день на оформление документов в ГАИ и в страховой (по КАСКО). Вердикт - через 2-3 рабочих дня страховая мне выдаст направление на ремонт в один из сертифицированных сервисов (как я понял выбор сервиса за мной). Оформлялся я в ТЦ Кунцево, далее я пошёл в сузуковский салон навести справки по поводу длинны очереди на кузовщину, и был очень неприятно удивлён, т.к. вчера - 30.10.2007 была запись на 06.02.2008 !!! , т.е когда мне выдадут направление и я приеду к ним то попаду гдето на середину февраля!?!?!? Ох ёёё, не

Внимание вопрос!
Хотелось бы получить представление о сервисах исходя из вашего опыта кузовного ремонта, в частности меня интересует конкретная оценка проделанных кузовных работ по вашей Лиане в конкретном авторизированном сервисе.
Приведу пример: мой коллега по работе по КАСКО сдал свою лиану в СИМ на Ленинградке сделать бампера (ему въехали в зад), опустив всякие проволочки и ожидания, дам оценку сделанным бамперам. Бампера были новые, покраска - ужасная, имхо когда подбирали краску в цвет немного не попали, присутствовали подтёки лака и засохшие крупицы и пылинки, что свидетельствует о том что их не полеровали :thumbsdown: . Плюс ко всему на переднем бампере ему поломали боковые крепежи, и установили с поломанными, через некоторое время он немного отвис и образовались щели!!! Ясен красен, что туда я не поеду чиниться.
Вобщем расскажите как и где чинили ваши авто, и конкретно что вам понравилось и что не понравилось в результате.

И как обстоит дело с очередями? Может кто-нибуть знает способы сокращения очереди (например при помощи Баксы-бакс )?

Заранее благодарен.

 

[Maximcheg]

Вот так вот а ведь ей всего 9 месяцев

 

[Костыль]

Не понимаю,зачем? ) официалы - дорого,длинные очереди,качество покраски не лучше чем не в авторизованных сервисах...) Сам ремонтироволся после ДТП не у официалов - дёшево,качественно,без очередей (с гарантией,но проблем)

з.ы. Как говорит дядя Вася из гаражей (маляр зачётный) : у официалов работают такие-же профаны,как мой сын. После них когда перекрашиваю,дива даюсь - ну возьми закрути,подогни. Нифига им не надо,что в заказ-наряде написано то и делают,роботы ёптыть... )))

 

[Maximcheg]

Не понимаю,зачем? ) официалы - дорого,длинные очереди,качество покраски не лучше чем не в авторизованных сервисах...) Сам ремонтироволся после ДТП не у официалов - дёшево,качественно,без очередей (с гарантией,но проблем)

з.ы. Как говорит дядя Вася из гаражей (маляр зачётный) : у официалов работают такие-же профаны,как мой сын. После них когда перекрашиваю,дива даюсь - ну возьми закрути,подогни. Нифига им не надо,что в заказ-наряде написано то и делают,роботы ёптыть... )))

Спасибо, уважаемый Костыль. Такое мнение я не однократно встречал на форуме, но:
1. Ремонт будет осуществляться по КАСКО, т.е. наликом деньги мне в руки не попадут, а выдадут направление на ремонт в авторизированный сервис который я выберу (Кунцево, СИМ, Редеги, Автомир.... или какие там ещё....)

2. То что будет сделано в левом сервисе снимается с гарантии.

Про квалификацию кузофщиков в авторизированных сервисах никто не спорит, именно по этому я и хотел узнать у соклубников что, да как в разных сервисах, и именно по этому я привёл пример.

 

[Костыль]

Понятно... ))) Главное не расстраиваться... всё будет ок!

 

[dendy]

Неприятное повреждение, прям как у меня... Месяц назад паджеро протаранил меня в скользячку только с левого борта. Из всех повреждений, как и у вас, самое неприятное это боковина (заднее крыло). Дело в том, что чтобы его заменить нужно пол машины разваривать... Деталь несъемная. Предложили два варианта либо обрезать её в 4-х местах и вваривать такой же кусок от новой детали, либо аккуратно ремонтировать эту. Я долго думал, поехал в сервис и там поговорил с мастером. Сошлись на ремонте. Правда у меня поменьше повреждения этой боковины... Сервис Автомир на Дмитровке (это не реклама). Так же у меня поврежден люк бензобака. Его заказали и сказали, что будет не раньше чем через 1,5 месяца + очередь... Так что так вот. Если интересно будет как будут развиваться события - пиши в личку.

 

[Костыль]

Кстати, вот фото ( до ) и ( после ) ремонта. Напоминаю,сервис был не авторизованый (качество покраски и ремонта,на фотках) кому интересно пишите в личку... )))

 

[Maximcheg]

Неприятное повреждение, прям как у меня... Месяц назад паджеро протаранил меня в скользячку только с левого борта. Из всех повреждений, как и у вас, самое неприятное это боковина (заднее крыло). Дело в том, что чтобы его заменить нужно пол машины разваривать... Деталь несъемная. Предложили два варианта либо обрезать её в 4-х местах и вваривать такой же кусок от новой детали, либо аккуратно ремонтировать эту. Я долго думал, поехал в сервис и там поговорил с мастером. Сошлись на ремонте. Правда у меня поменьше повреждения этой боковины... Сервис Автомир на Дмитровке (это не реклама). Так же у меня поврежден люк бензобака. Его заказали и сказали, что будет не раньше чем через 1,5 месяца + очередь... Так что так вот. Если интересно будет как будут развиваться события - пиши в личку.

Да, в принципе, я сразу и думаю про вариант вырезания и вставки нового куска (хотя х.з. мастер ведь ещё не смотрел), не думаю я что они будут разваривать пол машины, ровно как и выстукивать вмятины и накладывать 5-ти сантиметровый слой шпаклёвки, имхо если она отвалится я вернусь к ним, а им этот гемор не нужен. У меня у брата жены шевроле лачетти у него была похожая ситуация (только ещё крышка богажнека под замену), и его тоже сначала пугали преваркой всей бочины, имхо заднее крыло не съёмная деталь, в итоге вырезали и вставили новый кусок, когда он забрал машину все офигели как профессионально было всё сделано, ни к чему не придерёшся - ни к зазорам, ни переходу краски, ни к полировке!!! :thumbsup: Вот бы мне так Лиану сделали бы........ Браво! Ай

А как у вас с очередью обстоит дело?

 

[dendy]

Конечно когда будешь забирать ничего не замемтишь, но:
1) Деталь, которая придёт под заказ для замены не будет оцинкованна.
2) Как бы хорошо они не сделали через год зацветут швы сварки.

Я всё обдумал и выбрал для себя ремонт.

 

[Maximcheg]

Конечно когда будешь забирать ничего не замемтишь, но:
1) Деталь, которая придёт под заказ для замены не будет оцинкованна.

Кто это сказал? У брата жены прошло уже 1 год и 3 месяца - всё гуд :thumbsup: никаких подазрений на косяки!

Так что с очердью в Автомире на Дмитровке?

 

[Костыль]

Крыло под замену однозначно.... бампер под покраску... ))) Кстати,официалы - такие повреждения не ремонтируют ,а не официалы - без проблем (прайс - пол стоимости детали)

1) Деталь, которая придёт под заказ для замены не будет оцинкованна.

Вы уверены... даже оригинал?

 

[Maximcheg]

Кстати,официалы - такие повреждения не ремонтируют

С чего это вруг? Ох ёёё, не

 

[Костыль]

Слишком большая площадь повреждения. У официалов есть еще один минус - на фотках видно что бампер можно покрасить переходом,то-есть только поврежденную часть. Так-вот они такого не делают,красят всю деталь (типа у них такая технология) Я чес-слово плакаль,когда официалы заявили мне: что из-за маленькой царапины нужно красит всю деталь.
По поводу гарантии. Снимут однозначно,но только кузов в остально гуд (не имеют права)

 

[Pavell]

Крыло под замену однозначно.... бампер под покраску... ))) Кстати,официалы - такие повреждения не ремонтируют ,а не официалы - без проблем (прайс - пол стоимости детали)


Вы уверены... даже оригинал?

Если есть возможность отстучать, то лучше сделать это, нежели вваривать заплатку. От резака и горелки цинк выгорит и при некачественной грунтовке возможны осложнения, но они, скорее достанутся следующему владельцу.
Но если честно эти операции сервисмены проделывают тысячи раз и сверхестественного в этом ничего нет, лишь бы нормальный мастер попался.

 

[Maximcheg]

Слишком большая площадь повреждения.

А где это прописано и какими "локтями" мереется площадь повреждения? И что - они меня пошлют на йух? :wideyed: У меня направление-то от страховой будет к ним а не к дяде Васе Пупкину в гаражи!!! Злость!

 

[Костыль]

Но если честно эти операции сервисмены проделывают тысячи раз и сверхестественного в этом ничего нет, лишь бы нормальный мастер попался.

Может быть,но не в СИМ-е. На ссылках где фото моей машины после ДТП,можно для примера посмотреть на переднюю дверь (крыло понятно). СИМ-овцы приговорили её к замене,хотя мне её преспокойненько отремонтировали. Кстати,ремонт мне обошолся в пол стоимости от назначеной СИМ-овцами суммы... )))

А где это прописано и какими "локтями" мереется площадь повреждения? И что - они меня пошлют на йух? :wideyed: У меня направление-то от страховой будет к ним а не к дяде Васе Пупкину в гаражи!!! Злость!

Вас никто - никуда не пошлёт... просто поменяют крыло. Спокойствие... )))

 

[Maximcheg]

Итого по моей оценочной шкале СИМ получает уже второй штрафной балл :thumbsdown:

 

[Костыль]

Итого по моей оценочной шкале СИМ получает уже второй штрафной балл :thumbsdown:

Не факт! Отпишитесь после посещения официала,на который падёт ваш выбор... (что вам скажут) Интересно...

 

[Maximcheg]

Не факт! Отпишитесь после посещения официала,на который падёт ваш выбор... (что вам скажут) Интересно...

Я для этого и завёл эту тему, чтобы объективная оценка соклубников помогла с выбором сервиса.
Отпишусь обязательно.
Сейчас пока что склоняюсь к Кунцево, т.к. там брал машину, там же прохожу ТО там нормальное общения с сотрудниками, да ближе к дому

 

[Костыль]

Я для этого и завёл эту тему, чтобы объективная оценка соклубников помогла с выбором сервиса.

Ну тогда СИМ-у можно ставить минус,так-же как и многим официалам если не всем. Я ж говорю - у них технология (нафиг тратить нормо-часы на жестянку,когда можно поменять деталь,нафиг красить переходом,если можно покрасить целиком... да и денег можно побольше срубить) это-же ОФИЦИАЛЫ.
Я это всё пишу не от балды,приходилось (к сожалению) часто обращаться к малярам. Сам учился - бил,жена училась - била. Такие вот пироги... )))

Вы всё-таки заехали бы в сервис,узнайте план работ и стоимость ремонта. И как я уже писал,отпишитесь... очень интересно что вам скажут... )))

 

[Maximcheg]

Вы всё-таки заехали бы в сервис,узнайте план работ и стоимость ремонта. И как я уже писал,отпишитесь... очень интересно что вам скажут... )))

Только что звонили из страховой компании, направление на ремонт готово (оперативно, обещали 2-3 дня). Можно ехать забирать. Сервис - ТЦ Кунцево (удобно и направление там же заберу). Скорее всего завтра с утра отпрошусь на пару часов с работы и с утречка ломанусь туда, по и тогам отпишусь. Браво! Ай

 

[dendy]

Кто это сказал? У брата жены прошло уже 1 год и 3 месяца - всё гуд :thumbsup: никаких подазрений на косяки!

Так что с очердью в Автомире на Дмитровке?

Ну 1,5 года не срок. Моей вот машинке всего два месяца, а хочу на ней поездить лет 5... Уверен, что ремонт проявит себя раньше. Про деталь сказал независимый эксперт в страховой и мастер приемщик в Автомире.

 

[Maximcheg]

Ну 1,5 года не срок. Про деталь сказал независимый эксперт в страховой и мастер приемщик в Автомире.

Завтра с утра, когда буду оформлять машину на ремонт, у мастера приёмщика обязательно узнаю этот момент. Неа, не зн

 

[Maximcheg]

Был сегодня с утра в ТЦ Кунцево. Забрал направление на ремонт и пашёл оформляться в сервис. Поставили в очередь на 8 февраля 2008 г. Сервисмен, который оформлял, осмотрел повреждения и вынес приговор - помятую часть крыла вырежут и вварят новый кусок! ОЙ Блиииин Вся работа будет длиться около недели. На вопрос - "а новый кусок будет оцинкованным или нет?", внятного ответа я не услышал, мол должен быть оцинкованным, но точно он не знает, т.к. он не мастер... Но тут же начал меня успокаивать, чтобы я не волновался, т.к. они там и не такое переваривают, и ничего все клиенты остаются довольны. Да и я дучаю - после ремонта гарантия сохраняется, на момент ремонта моего авто у меня останется ещё 2 года гарантии, т.ч. если что-то вылезет (ржавчина и т.п.), то я им предъявлю, ну а если за 2 года ничего не вылезет, то и через 3 и 4 года тоже всё будет гуд :thumbsup: А вообще в моих планах было (и есть) после окончания гарантии продать машину.
Вобщем жду 8 февраля! Не приятное это чуство ездить на разбитой машине, такое впечатление что все на тебя пальцем тычут... Но у же почти смирился, ДТП в моей практике впервые, много раз был в аварийных ситуациях, но всегда всё обходилось... Но всё бывает в первый раз...

 

[734Hz]

Гарантия производителя и гарантия сервиса на произведенные работы - это две большие разницы.
Узнайте у приемщика, сколько месяцев у них гарантия на работы (сварку, покраску).
А то вы приедете через год с проблемой, а вас на три буквы пошлют, и будут правы.

 

[Maximcheg]

Гарантия производителя и гарантия сервиса на произведенные работы - это две большие разницы.
Узнайте у приемщика, сколько месяцев у них гарантия на работы (сварку, покраску).
А то вы приедете через год с проблемой, а вас на три буквы пошлют, и будут правы.

Где-то тут на форуме я видел...... А, вот нашёл!
http://www.suzuki-club.ru/forum/showpost.php?p=223615&postcount=7

Цитата из РТ 37.009.015-98 (с изм. № 1, 2, № 3):

Методические указания по определению и расчету стоимости автомототранспортных средств и стоимости их восстановительного ремонта для экспертизы в рамках ОСГО и оценки

"п. 2.2.3 Особенности расчета стоимости ремонта для гарантийных и находящихся на фирменном обслуживании АМТС.

При определении и расчете стоимости восстановительного ремонта для поврежденного АМТС, НАХОДЯЩЕГОСЯ НА ГАРАНТИИ, должны быть учтены все расходы на восстановление АМТС до такого состояния, которое отвечает требованиям предприятия-изготовителя для ВОЗОБНОВЛЕНИЯ ИМ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ..."

Значит, по логике, гарантия должна возобновиться, а не прекратиться!!!

 

[assa65]

Удачи тебе, дорогой!
Зато ты до 8 февраля можешь обойтись без наклейки на машине - мы тебя узнаем! Готовься к сиянию наших фар и звуковым приветствиям!

 

[Костыль]

вынес приговор - помятую часть крыла вырежут и вварят новый кусок!

Не приятное это чуство ездить на разбитой машине

Что и требовалось доказать...

На-оборот... меньше притираться будут. Я своей разбитой бочиной,тоже долго народ пугал (ждал выплаты от страховой) Раз,один кадр начал меня из моего ряда выпихивать,я ему посигналил и на своё разбитое крыло показываю (типа мне пофиг,давай бей) сразу чувака ветром с моей полосы сдуло. Так-что во всём есть позитив и плюсы +++ ... )))

 

[Maximcheg]

Что и требовалось доказать...

На-оборот... меньше притираться будут. Я своей разбитой бочиной,тоже долго народ пугал (ждал выплаты от страховой) Раз,один кадр начал меня из моего ряда выпихивать,я ему посигналил и на своё разбитое крыло показываю (типа мне пофиг,давай бей) сразу чувака ветром с моей полосы сдуло. Так-что во всём есть позитив и плюсы +++ ... )))

Опять же - вероятность угона меньше (хоть лианы и не входят в списки популярных по угоняемости тачек)...

 

[assa65]

Жизнь налаживается..