Официальные дилеры в Москве: где обслуживаться?

[z18]

Здравствуйте.

Порекомендуйте (или поругайте), пожалуйста, сервисный центр где проходить гарантийное (и не только) обслуживание. Интересует следующее:
а) качество работ
б) отношение к клиенту
в) наличие зап.частей для sx4

Изначально думал обслуживаться там где и купил (Автокей), но после покупки, и сопутствующих приключений, хочется чего-то лучшего.

P.S. форум читаю уже 2 месяца, со времени заказа машины. Поиском пользовался - отзывов там мало (особенно от владельцев sx4). В общем - не пинайте сильно.

 

[Suzik]

Ответ: Официальные дилеры в Москве: где обслуживаться?

Машину тоже брал В Автокее 2 месяца назад
Делал ТО-0 Автомир Строгино (мне ближе всего до него ехать)
а) качество работ: а эх его знает, наверное хорошо, (пока машина ездит)
б) отношение к клиенту: хорошее ни каких косяков замечено не было (хотя может просто повезло:thumbsup
в) наличие зап.частей для sx4: для ТО расходники думаю есть у всех дилеров (а вот по запчастям не знаю)

 

[Константин]

Ответ: Официальные дилеры в Москве: где обслуживаться?

Здравствуйте.

Порекомендуйте (или поругайте), пожалуйста, сервисный центр где проходить гарантийное (и не только) обслуживание. Интересует следующее:
а) качество работ
б) отношение к клиенту
в) наличие зап.частей для sx4

Изначально думал обслуживаться там где и купил (Автокей), но после покупки, и сопутствующих приключений, хочется чего-то лучшего.

P.S. форум читаю уже 2 месяца, со времени заказа машины. Поиском пользовался - отзывов там мало (особенно от владельцев sx4). В общем - не пинайте сильно.

тут список всех дилеров, так что выбирай сам, ибо все мнения сугубо личные и могут сильно разниться с мнением другого форумчанина. Кто не работает, тот не косячит.

 

[GOGOL]

Ответ: Официальные дилеры в Москве: где обслуживаться?

Я тоже ТО-0 проходила в Кунцево, мне понравилось. Все быстро сделали, персонал доброжелательный. Хотя, есть один минус - у них нет программы, которая читает мозги у SX-4. Я туда в эту субботу ездила, спрашивала, она так и не появилась, чет они с этим не торопятся...

 

[Natasha_97]

Ответ: Официальные дилеры в Москве: где обслуживаться?

а) качество работ
б) отношение к клиенту
в) наличие зап.частей для sx4.

Покупала и обслуживалась в СИМе на Варшавке, пару раз обращалась в СИМ в Крылатском.
а) качеством довольна
б) отношение к клиенту - по-моему все сейчас везде очень вежливы.
в) наличие запчастей - машина новая и зап.частями пока туго!

 

[Krause]

Ответ: Официальные дилеры в Москве: где обслуживаться?

Покупал в СИМе-Крылатском... там же и обслуживаюсь.... пока доволен!!!

 

[Fanat]

Ответ: Официальные дилеры в Москве: где обслуживаться?

Обслуживался в Симе и Автокее-строгино. Все путем. На самом деле разницы не вижу. Машина на гарантии. Работы все выполняют стандартные. По расходникам все есть. По сложным запчастям пока слабо. Еще непонятно что держать на складе. А заказывать нелеквид никто не хочет.

 

[Krause]

Ответ: Официальные дилеры в Москве: где обслуживаться?

Обслуживался в Симе и Автокее-строгино.

Fanat, а где в с строгино Автокей? Может Автомир?

 

[Beard]

Ответ: Официальные дилеры в Москве: где обслуживаться?

Обслуживаюсь в Автомире-Строгино - пока нареканий нет.:thumbsup:
Ремонтировался по страховке в Автодине на Ярославке - дверь заставил собирать заново (был треск при открывании стекла), да и покрасили дверь отвратно, я остался очень недоволен и последней каплей было то, что они без моего спросу поменяли мне рамки под номера на свои с надписью Автодина. Бее, гадос Специально потом ездил менял на Автомировские...

 

[Fanat]

Ответ: Официальные дилеры в Москве: где обслуживаться?

Fanat, а где в с строгино Автокей? Может Автомир?

Ну да Автомир. Хотя какая разница.

 

[suzuki-sx4]

Ответ: Официальные дилеры в Москве: где обслуживаться?

отзыв о Райте (на иркутской) от автомира.
ТО-0 = 5500р, 3ч. на ТО можно записаться и на субботу.
при этом гарантийный ремонт там выполняют только по будням и не вечером.
отношение к клиентам среднее.

 

[Игорь Котельников]

Ответ: Официальные дилеры в Москве: где обслуживаться?

1.02 сдал машину в Автодину на покраску двух дверей и порога и замену накладки порога.
До сих пор нету....

 

[mr.Wolf]

Ответ: Официальные дилеры в Москве: где обслуживаться?

Уважаемые московские одноклубники!
Вопрос у меня к Вам - скажите, а почему этот топик размещен в общей ветке SX4, а не в ветке "наша география" её подразделе " Мосва и Московская область"? Чешу репу.
Не считаетете ли Вы, что мнение московских сузуководов всех моделей сузуки, в части вопроса поставленого во главу этой темы, а не только мнеие сексоводов, было бы более объективным и полезным для Вас - москвичей и жителей Московской области?
Вы про сервис на сузучьих СТО, в части их сравнения друг с другом на ветках других моделей и в самой ветке "Москва и Московская область" читаете?

 

[Игорь Котельников]

Ответ: Официальные дилеры в Москве: где обслуживаться?

Сегодня забрал машину.
11 дней делали.

Менеджер Автодины небрежно так обронил - "Она давно пришла, просто я её только сегодня принял".

В СИМ поеду, если будет выбор.

 

[tvalexk]

Ответ: Официальные дилеры в Москве: где обслуживаться?

7 лет обслуживался в Автодине на Ярославке (Сузуки Балено Вагон), с самого ее основания... после приобретения SX4 перешел в Автодину-Запад (поудобнее, да и люди те же - выходцы с Ярославки). Свифт тоже туда гоняю. Дисконтная карта работает. Замечаний нет. Все хорошо.

 

[Валерия070]

Ответ: Официальные дилеры в Москве: где обслуживаться?

В субботу делала первое ТО в Автодине на Ярославке...
Звонила за неделю записывалась в кузовной цех (скрипит торпеда) и в слесарный соответственно...
когда приехала выяснилось что ни туда, ни туда меня не записали... Атас...
кое как впихнули в слесарный цех, и то только после того как я подняла шум, ТО-0 делали 3,5 ЧАСА... ГРАЖДАНЕ СКАЖИТЕ ЭТО НОРМАЛЬНО????!!!!! я была в шоке... (уже не первая машина в эксплуатации и соответственно не первый сервис, но ТАКОЕ ВПЕРВЫЕ!)
когда я попросила впустить меня в сопровождении мастера в бокс-посмотреть что мне ДЕЙСТВИТЕЛЬНО поменяли масляный фильтр и масло, пустили только опять же после большого шума, просили подписать бумажку "в моей смерти прошу никого не венить..." ЭТО НОРМАЛЬНО???????????!!!!!!!!!! после этго ноги моей больше там не будет, хотя придется потерять 3-х летнюю гарантию (покупала в кунцево, но заключала доп соглашение на 3-х летнюю гарантию, при условии обслуживания исключительно в Автодине)

 

[saveliy]

Ответ: Официальные дилеры в Москве: где обслуживаться?

В субботу делала первое ТО в Автодине на Ярославке...
Звонила за неделю записывалась в кузовной цех (скрипит торпеда) и в слесарный соответственно...
когда приехала выяснилось что ни туда, ни туда меня не записали... Атас...
кое как впихнули в слесарный цех, и то только после того как я подняла шум, ТО-0 делали 3,5 ЧАСА... ГРАЖДАНЕ СКАЖИТЕ ЭТО НОРМАЛЬНО????!!!!! я была в шоке... (уже не первая машина в эксплуатации и соответственно не первый сервис, но ТАКОЕ ВПЕРВЫЕ!)
когда я попросила впустить меня в сопровождении мастера в бокс-посмотреть что мне ДЕЙСТВИТЕЛЬНО поменяли масляный фильтр и масло, пустили только опять же после большого шума, просили подписать бумажку "в моей смерти прошу никого не венить..." ЭТО НОРМАЛЬНО???????????!!!!!!!!!! после этго ноги моей больше там не будет, хотя придется потерять 3-х летнюю гарантию (покупала в кунцево, но заключала доп соглашение на 3-х летнюю гарантию, при условии обслуживания исключительно в Автодине)

C Москвой понятно. При таком количестве дилеров можно и перебирать. А что нам "крестьянам" делать? Радость получения долгожданной машины омрачена . Пригнал купленный в Крылатском СИМе SX4 в южную столицу. Единственный в городе "сузучный" торговец (Армада Сузуки) не является официальным дилером. К тому же на СТО заявили: "купленные не у нас автомобили по гарантии не обслуживаем". Рыдаю! Что посоветуете? Гнать в Краснодар к ближайшему официальному дилеру? Так тоже каждый раз за 300верст не наездишься...Или на месте попытаться договориться с каким - нибудь другим салоном? Чешу репу. Поскажите люди добрые...

 

[Константин]

Ответ: Официальные дилеры в Москве: где обслуживаться?

C Москвой понятно. При таком количестве дилеров можно и перебирать. А что нам "крестьянам" делать? Радость получения долгожданной машины омрачена . Пригнал купленный в Крылатском СИМе SX4 в южную столицу. Единственный в городе "сузучный" торговец (Армада Сузуки) не является официальным дилером. К тому же на СТО заявили: "купленные не у нас автомобили по гарантии не обслуживаем". Рыдаю! Что посоветуете? Гнать в Краснодар к ближайшему официальному дилеру? Так тоже каждый раз за 300верст не наездишься...Или на месте попытаться договориться с каким - нибудь другим салоном? Чешу репу. Поскажите люди добрые...

С данным вопросом надо выходить на региональную и общую ветку, быстрее ответ найдется

 

[xenon]

Ответ: Официальные дилеры в Москве: где обслуживаться?

По поводу исходного поста.
Все, кто думает выбирать между сервисами, имея на руках венгра, учтите очень важную деталь!
Гарантия на венгра от производителя 1 год.
Дилеры, как правило, дают +2 своих года, т.е. всего 3года. Но! При условии обслуживания именно у этого дилера. За всех не скажу, у Автокея, например, именно так (более того, там даже кузовщину надо у Автокея делать).
Так что подумайте, что важнее - 3 года у одного дилера или 1 год у разных.

 

[Дядька]

Ответ: Официальные дилеры в Москве: где обслуживаться?

...За всех не скажу, у Автокея, например, именно так (более того, там даже кузовщину надо у Автокея делать)...

:thumbsdown: У Автокея пока нет лицензии Suzuki на сервисное обслуживание. А по 3-х летней гарантии уже не единожды писалось... :whistling:

 

[xenon]

Ответ: Официальные дилеры в Москве: где обслуживаться?

:thumbsdown: У Автокея пока нет лицензии Suzuki на сервисное обслуживание. А по 3-х летней гарантии уже не единожды писалось... :whistling:

Автокей является официальным дилером Сузуки. Не знаю откуда у Вас сведения о том, что у нет лицензии на обслуживание.

И что писалось насчет гарантии? То, что на венгра 1 год - это абсолютно точно.

 

[Дядька]

Ответ: Официальные дилеры в Москве: где обслуживаться?

Автокей является официальным дилером Сузуки. Не знаю откуда у Вас сведения о том, что у нет лицензии на обслуживание.

И что писалось насчет гарантии? То, что на венгра 1 год - это абсолютно точно.

:whistling: Я ПисАл о сервисе, а не о дилерстве. А насчет 1 года - флаг Вам в руки Рыдаю!

 

[xenon]

Ответ: Официальные дилеры в Москве: где обслуживаться?

:whistling: Я ПисАл о сервисе, а не о дилерстве. А насчет 1 года - флаг Вам в руки Рыдаю!

ну если есть дилерство, логично предположить, что есть и сервис...всё-таки источник инфы какой насчет отсутствия лицензии производителя ? правда интересно.
а насчет 1 года - не понял иронии..

 

[Дядька]

Ответ: Официальные дилеры в Москве: где обслуживаться?

ну если есть дилерство, логично предположить, что есть и сервис...всё-таки источник инфы какой насчет отсутствия лицензии производителя ? правда интересно.
а насчет 1 года - не понял иронии..

Прежде, чем ввязываться в споры и что-то предполагать, логично поискать-почитать темы форума, где есть ответы на Ваши вопросы. Если сомневаетесь в информации форумчан наводите справки самостоятельно - никто не запрещает

 

[xenon]

Ответ: Официальные дилеры в Москве: где обслуживаться?

Прежде, чем ввязываться в споры и что-то предполагать, логично поискать-почитать темы форума, где есть ответы на Ваши вопросы. Если сомневаетесь в информации форумчан наводите справки самостоятельно - никто не запрещает

да справки уже наведены
непосредственно в представительстве Сузуки в России

 

[Евгений Ефимович]

Ответ: Официальные дилеры в Москве: где обслуживаться?

Машину а АвтоДине брал на Ярославке и ТО-0 там же делал,вроде все нормально,без нареканий.Посмотрим.как дальше будет.

 

[saveliy]

Ответ: Официальные дилеры в Москве: где обслуживаться?

Ну а у меня начались как и предполагал "периферийные прелести" "гарантийного ТО". 23 февраля, предварительно записавшись по телефону, выбрался в Краснодар к официальному дилеру в "Модус" на 1 ТО после 1300км пробега. Отмахал 300 км и как и положено прибыл к 10.00. Перед этим за 2 дня до этого стал прокручиваться замок "мультилок", установленный при покупке в СИМе в Крылатском. (Гарантия на доп. оборудование - 6 месяцев). Сообщение об этом в тех.центре встретили мягко говоря без энтузиазма."Вот если бы устанавливали у нас, а так...., посмотрим в чем там проблема". Естестственно, получив обратно через 2 часа немытую машину ("мойка сломалась") и заплатив 4900 рулей за замену масла и фильтра, с неотремонтированным замком ( "к сожалению вы заранее нас не предупредили об поломке замка, а мы мастера (в11.00?) уже отпустили) вынужден был двигать домой. На мой вопрос "а что же делать с замком ?", ласково обнадежили: "А вы предварительно позвоните и приезжайте, попробуем помочь". Как будто 300 верст бешеной собаке не крюк...
Вот теперь и думаю, что делать? Наверное придется обратиться к местным мастерам. Ведь не наездишься каждый раз по мелочи. Что посоветуете, сузуководы?
Ну а целом , машиной доволен, привыкаю

 

[Константин]

Ответ: Официальные дилеры в Москве: где обслуживаться?

Ну а у меня начались как и предполагал "периферийные прелести" "гарантийного ТО". 23 февраля, предварительно записавшись по телефону, выбрался в Краснодар к официальному дилеру в "Модус" на 1 ТО после 1300км пробега. Отмахал 300 км и как и положено прибыл к 10.00. Перед этим за 2 дня до этого стал прокручиваться замок "мультилок", установленный при покупке в СИМе в Крылатском. (Гарантия на доп. оборудование - 6 месяцев). Сообщение об этом в тех.центре встретили мягко говоря без энтузиазма."Вот если бы устанавливали у нас, а так...., посмотрим в чем там проблема". Естестственно, получив обратно через 2 часа немытую машину ("мойка сломалась") и заплатив 4900 рулей за замену масла и фильтра, с неотремонтированным замком ( "к сожалению вы заранее нас не предупредили об поломке замка, а мы мастера (в11.00?) уже отпустили) вынужден был двигать домой. На мой вопрос "а что же делать с замком ?", ласково обнадежили: "А вы предварительно позвоните и приезжайте, попробуем помочь". Как будто 300 верст бешеной собаке не крюк...
Вот теперь и думаю, что делать? Наверное придется обратиться к местным мастерам. Ведь не наездишься каждый раз по мелочи. Что посоветуете, сузуководы?
Ну а целом , машиной доволен, привыкаю

Про замок на КПП была темка, почитайте, чем закончилось

 

[Pool]

Официалы

Возник вопрос: у кого нибудь возникала такая ситуация -- машина куплена у одного официала и обслуживается там же, но по некоторым возникшим проблемам нужно обратиться к ближайшему официалу по гарантии, как воспринимает это официал к которому обратились?

 

[Дядька]

Ответ: Официалы

Возник вопрос: у кого нибудь возникала такая ситуация -- машина куплена у одного официала и обслуживается там же, но по некоторым возникшим проблемам нужно обратиться к ближайшему официалу по гарантии, как воспринимает это официал к которому обратились?

С распростёртыми объятиями