Официальное представительство Сузуки | Сузуки Клуб Россия

Официальное представительство Сузуки

Тема в разделе "Общий", создана пользователем Elik, 12 май 2008.

  1. Elik

    Регистрация:
    6 май 2008
    Сообщения:
    57
    Адрес:
    Краснознаменск, Московская область
    А подскажите телефон или электронный адрес официального представительства Сузуки в г. Москве.
    Я волшебное слово знаю... Пожалуйста...
    Ну очень надо....;)
     
  2. Загрузка...


  3. RAMZES

    RAMZES Авторитетный сузуковод

    Регистрация:
    13 авг 2006
    Сообщения:
    2.579
    Адрес:
    МСК
    Ответ: Официальное представительство Сузуки

    А его нету. В природе.

    Есть только Иточу - официальный дистрибьютор.
     
  4. Glo

    Glo Jimny-модератор

    Регистрация:
    24 авг 2006
    Сообщения:
    5.982
    Адрес:
    Питер-Москва
    Ответ: Официальное представительство Сузуки

    Раз пятьдесят на форуме обсуждалось :)
    НЕТ у Сузуки официального представительства в России. Есть представительство ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИСТРИБЬЮТЕРА - корпорации Иточу. Это не одно и то же.
     
  5. Elik

    Регистрация:
    6 май 2008
    Сообщения:
    57
    Адрес:
    Краснознаменск, Московская область
    Не ругайтесь, я тут недавно, поэтому ничего не знаю...

    А кто отвечает за работу официальных дилеров в Москве?

    Мне моя машина уже сниться начала:(, а мне ее никак отремонтировать не могутРыдаю!
     
  6. IrenG

    Регистрация:
    19 июл 2007
    Сообщения:
    26
    Адрес:
    Moscow
    Ответ: Официальное представительство Сузуки

    Ну я вот жаловалось в Иточи на сервис Сузуки на Ленинградке. Выслушали, просили официальное письмо направить, все сделала...не знаю на сколько помогло, но в ремонт машину забрали ч-з 2 дня. До этого 3 месяца мест не было, оборудование ломалось и тд.
     
    1 человеку нравится это.
  7. Elik

    Регистрация:
    6 май 2008
    Сообщения:
    57
    Адрес:
    Краснознаменск, Московская область
    Ответ: Официальное представительство Сузуки

    Спасибушки, надо написать...
    А то детали уже с 06 марта все дождаться не могу.
    В ремонт обещали взять как детали будут.
    Единственное я понять не могу, почему в любом магазине автозапчастей есть в наличии все необходимые мне детали, а у официального дилера по 2,5 месяца надо ждать их на заказ..Чешу репу. Ведь ремонт по страховой, и получат они деньги тем раньше, чем машину сделают....
     
  8. Дядька

    Дядька Мухомор со стажем

    Регистрация:
    4 ноя 2007
    Сообщения:
    2.189
    Адрес:
    Большая деревня
    Ответ: Официальное представительство Сузуки

    :DНапишите. Не забудьте потом на форуме отписаться, чего там умного, где наша братва местная (Сузуки-Иточу) рулит, Вам ответит;)
     
  9. Elik

    Регистрация:
    6 май 2008
    Сообщения:
    57
    Адрес:
    Краснознаменск, Московская область
    Ответ: Официальное представительство Сузуки

    Позвонила, спросила, как быть? кто виноват? и что делать?
    попросили прислать анкетные данные на машину, что и сделала
    Обещали перезвонить, как будет что-нить ясно или наоборот неясно...
    в общем, опять ждем)))))))
     
  10. Glo

    Glo Jimny-модератор

    Регистрация:
    24 авг 2006
    Сообщения:
    5.982
    Адрес:
    Питер-Москва
    Ответ: Официальное представительство Сузуки

    Мы 3,5 месяца ждали некоторые детали.
    М.б. слишком мало в Иточу жалоб поступает? :)
     
  11. Elik

    Регистрация:
    6 май 2008
    Сообщения:
    57
    Адрес:
    Краснознаменск, Московская область
    Ответ: Официальное представительство Сузуки

    Почему так долго ждать? В чем проблема иметь капот, крылья, бампер в наличии? Машины редко бьются? Да что-то не верится...Почему эти же детали есть в любом автомагазине запчастей в наличии, оригинальные при этом?

    Без претензий лично к кому-то... Просто риторический вопрос....
     
  12. denis6091

    Регистрация:
    18 июл 2006
    Сообщения:
    3.939
    Адрес:
    Королев, МО
    Ответ: Официальное представительство Сузуки

    будет много - совсем закуклятся
     
  13. Полироха

    Регистрация:
    29 окт 2007
    Сообщения:
    375
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Официальное представительство Сузуки

    Вообще, работники ITOCHU очень странно себя ведут, когда говоришь, что надо решить вопрос с дилером.
    Взяла трубку женщина, когда я ей объяснила, что мне надо понять свои права Покупателя у дилера, то женщина начала шептать(не говорить, а именно шептать в трубку), что к ним по таким вопросам обращаться не надо, что это почему-то какая-то проблема для них. Правда, после моего успокоительного монолога, что я не жалуюсь, а просто любопытствую, она всё же соединила с нужным мне человеком(должность и имя не помню).Говорить п
    После этого становится понятно, почему дилеры Сузуки чувствую себя совершенно спокойно, и устанавливают свои правила(например, я не могу из Сима уйти к другому дилеру не потеряв гарантию – многих это удивляет).:thumbsup:
    Мне тоже снилась моя машина по ночам... теперь не сниться. Видно, привыкла:D
     
  14. Константин

    Команда форума Супермодератор

    Регистрация:
    21 окт 2006
    Сообщения:
    7.730
    Адрес:
    Москва
    А кто-нибудь переписывался с ними по электронке? что-то на сайте ее нет, а на позвонить днем нет времени, может кто адресок выложит?
     
  15. Glo

    Glo Jimny-модератор

    Регистрация:
    24 авг 2006
    Сообщения:
    5.982
    Адрес:
    Питер-Москва
    Московских дилеров обсуждали здесь.
    Но, может быть, не стоит горячиться? Если за 10 машин первый раз возникла проблема, а все остальное время было хорошо, то стоит ли менять на кота в мешке? Поверьте, без косяков не бывает. Человеческий фактор... У кого-то их просто меньше, а у кого-то больше. Случается всякое и не надо рубить с плеча :)
     
  16. Elik

    Регистрация:
    6 май 2008
    Сообщения:
    57
    Адрес:
    Краснознаменск, Московская область
    Ответ: Официальное представительство Сузуки

    Ответили мне с Иточи.:(
    Именно мой заказ не через них, поэтому ничем мне помочь не могут...Рыдаю!

    Разговаривала со знакомым-юристом, он в принципе расписал мне все как я и думала, и сказал, что если хочу еще больше расстроиться и потрепать еще больше нервов, то можно и пожаловаться, а так они передо мной "чистенькие"... Заказ-то ими отправлен, а те не поставляют им детали:(
    в общем... опять ждем....Рыдаю!
     
  17. Дядька

    Дядька Мухомор со стажем

    Регистрация:
    4 ноя 2007
    Сообщения:
    2.189
    Адрес:
    Большая деревня
    Ответ: Официальное представительство Сузуки

    :( Мои соболезнования. Наша - РАША:whistling:
     
  18. Elik

    Регистрация:
    6 май 2008
    Сообщения:
    57
    Адрес:
    Краснознаменск, Московская область
    Ответ: Официальное представительство Сузуки

    Не понимаю, что они хотят выждать?
    То что мои детали уже раз 5 были перепроданы, это и ежу понятно...:thumbsup:Баксы-бакс

    Но!!!! если я знаю, что у поставщика нету товара, я не возьму заказ. Если я его оформила, то даже если поставщик ликвидировался, я обязана заказ выполнить и никого не интересует - где я этот товар возьму, ключевая фраза - я приняла заказ, тем самым приняла обязательство его выполнить.

    Ау!!!! у нас тут есть адвокаты или юристы по этой части?:whistling: поможите разобраться с юридической точки зрения... пожалуйста;)
     
  19. Полироха

    Регистрация:
    29 окт 2007
    Сообщения:
    375
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Официальное представительство Сузуки

    Вы в СИМе обслуживаетесь? Если да, то у них всегда долго в очереди стоять. Записалась в начале апреля на покраску 3 деталей на 4 июля. Правда, именно в данном случае, меня это устраивает.
    А козырёк, заказанный в начале апреля, до сих пор не пришёл. Вот без него ездить летом не очень удобно.
     
  20. Дядька

    Дядька Мухомор со стажем

    Регистрация:
    4 ноя 2007
    Сообщения:
    2.189
    Адрес:
    Большая деревня
    Ответ: Официальное представительство Сузуки

    Приветствую Вашу настойчивость.:thumbsup: Вам надо обратиться (лично явиться со всеми доками) в общетво защиты прав потребителей, там оч. грам. юристы;)
     
  21. Полироха

    Регистрация:
    29 окт 2007
    Сообщения:
    375
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Официальное представительство Сузуки

    Надо модераторам кинуть тему, чтобы ветку создали адвокаты энд юристы.
     
  22. Elik

    Регистрация:
    6 май 2008
    Сообщения:
    57
    Адрес:
    Краснознаменск, Московская область
    Ответ: Официальное представительство Сузуки

    Нет, обслуживаюсь в ТЦ Кунцево...

    Не рассказывала еще свою историю, но с частью ее уже все уши всем прожужжала.

    Так вот, попала в аварию не по своей вине 12/12/07... Результат: 4 машины пострадало, две из них восстановлению не подлежат, еще одна - МАЗ - там фара разбита и четвертая моя машина, по деффектовке ущерб нанесен порядка 150 тыщ... Из человеков: один труп, один с повреждениями средней тяжести, один на МАЗе, четвертый водитель - я - "отделалась легким испугом".Рыдаю!
    Потом два месяца предварительного следствия, результат "бумажка" в отказе возбуждения уголовного дела за отсутствием состава преступления. (Жестко скажу: в своей смерти труп виноват сам):(
    После этого начались бодания с официальным дилером ТЦ Кунцево. Отдала машину в конце февраля. 06/03/08 была дефектовка, а потом... потому вы все уже знаете... нет деталей в Кунцево... и когда ожидаются - неизвестно... может лет через 15 и поставят...:hilarious:
    Лучше бы в ТОТАЛ машину оформили бы, хоть деньги бы за нее уже получила бы....Баксы-бакс

    З. Ы. разберусь как сюда фотки вставлять - выложу свои помятости. Или лучше не надо?
     
  23. Полироха

    Регистрация:
    29 окт 2007
    Сообщения:
    375
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Официальное представительство Сузуки

    Elik, ужасная история!
    Главное, что Вы живы и здоровы! Прекращайте себя нервировать! Придут эти детали!Пусть позже , но придут! И всё будет хорошо!
     
  24. Elik

    Регистрация:
    6 май 2008
    Сообщения:
    57
    Адрес:
    Краснознаменск, Московская область
    Ответ: Официальное представительство Сузуки

    Рыдаю!Рыдаю!Рыдаю!
    так и машина в кредит плюс ко всему...и "не виноватая я" в аварии..., что вдвойне обидно....Рыдаю!
     
  25. Полироха

    Регистрация:
    29 окт 2007
    Сообщения:
    375
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Официальное представительство Сузуки

    Обидно, не то слово!
    Elik, повторюсь, главное, что Вы живы и здоровы!
     
  26. Полироха

    Регистрация:
    29 окт 2007
    Сообщения:
    375
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Официальное представительство Сузуки

    Я отдала машину в конце февраля. 06/03/08 была дефектовка, а потом... потому вы все уже знаете... нет деталей в Кунцево... и когда ожидаются - неизвестно... может лет через 15 и поставят...

    А Вы, Elik не прозванивали других дилеров с вопросом о доставке аналогичных деталей? Если они все ответят , как Кунцево, то проблема не в дилере, а в производителе. А это совсем не радует...
     
  27. zmey_mihalch

    Регистрация:
    2 ноя 2007
    Сообщения:
    824
    Адрес:
    Самый теплый район Москвы - Теплый Стан
    Ответ: Официальное представительство Сузуки

    Elik

    Как вы считаетет, по результатам вашего ДТП можно судить о уровне безопасности вашей машинки? Кстати, какой?
     
  28. Elik

    Регистрация:
    6 май 2008
    Сообщения:
    57
    Адрес:
    Краснознаменск, Московская область
    Ответ: Официальное представительство Сузуки

    Да!!!! За безопастность моей машине твердая 6-ка по пятибальной шкале:thumbsup:
    Подушки не сработали, потому как успела все-таки остановиться, удар пришелся чуть правее (если смотреть на морду машину) от эмблемы. Сработали ремни безопасности, машину заглушила сама, по ходовой ничего не поломала. Просто помяла железо, оба радиатора, фару левую разбила, ну и все трубки, которые есть между радиатором и двигателем, перерезала о двигатель...

    машина Сузуки Джимни 2006 года

    Добавлено через 8 минут
    Звонила в АвтоДину - там сказали, что деталей в наличии нет, можно на заказ от 4 до 8 недель...
    Но в течении ближайших 8 недель Кунцево тоже обещают доставить детали....
     
  29. Константин

    Команда форума Супермодератор

    Регистрация:
    21 окт 2006
    Сообщения:
    7.730
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Официальное представительство Сузуки

    Народ,хорошь тему засорять!!!! Модеры, просьба почистить тему от лишнего.
     
  30. Полироха

    Регистрация:
    29 окт 2007
    Сообщения:
    375
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Официальное представительство Сузуки

    машина Сузуки Джимни 2006 года

    Добавлено через 8 минут


    Звонила в АвтоДину - там сказали, что деталей в наличии нет, можно на заказ от 4 до 8 недель...
    Но в течении ближайших 8 недель Кунцево тоже обещают доставить детали....[/QUOTE]

    Два- три месяца доставка - это нормально, даже стандартно.

    ZKI, не ругайтесь )))) Подчистила.
     
  31. Elik

    Регистрация:
    6 май 2008
    Сообщения:
    57
    Адрес:
    Краснознаменск, Московская область
    Ответ: Официальное представительство Сузуки

    Два- три месяца доставка - это нормально, даже стандартно.[/QUOTE]

    А в Иточи сказали, что это ненормально.....Чешу репу.