Ответ: Заклинило заднюю дверь
Ну если не снять, то как минимум отцепить сверху (возле стекла) и просунуть руку. А вообще на пластике есть крышечка, которая закрывает доступ к тяге замка. Открыть эту крышечку (на защёлках) и будет некоторый доступ к замку.