Ответ: Диагностика без бумаг?
Какая разница, что напишет компьютер? Любой ответ должен быть указан в документе- договоре на обслуживание.
Что такое договор? Это любые письменные договоренности сторон имеющие все признаки официального документа:
1) Реквизиты сторон.
2) Печати или подписи.
3) Условия договора.
4) Итоги договора.
Например-
Я заказал Пете покрасить окно. Он указал, что за это он стребует с меня 500руб.
ОК! Подписали и за дело, НО.
Пол окна сломали хулиганы. Петя покрасил пол окна и стребует с меня 450руб-подготовка, покраска половины окна, банка краски. В итоге с меня 450 руб плюс мне остаток краски. Согласен, НО!
Если Петя в заключении договора не укажет, что покрасил только пол окна, а вторая (имено левая, ну или правая) не покрашена потому-то и по сему, То спустя неделю, я могу его вызвать и сообщить, что б он мне вторую половину окна покрасил по гарантии. Ибо она за эту неделю полностью облезла, и мало того-под действием его краски полностью сломалась.
Результаты работ независимо от того, чем они выполнялись, должны быть указаны в договоре-заказ-наряде на выполнение работ. То же и по автосервису. Другой момент, что нужно потребовать уточнения-чем проводилась диагностика.
