В Сим-Авто Север обслуживаюсь с 2009г, как купила у них Sx4. Там же обслуживаются моя сестра и отец с Витарами. Раньше баланс позитивных и негативных впечатлений был в пользу первых, но сейчас я возмущена организацией работы техцентра настолько, что решила написать на форуме.
По работе мотаюсь между Москвой и Подмосковьем, машина необходима ежедневно. Перед началом ремонта я десять раз уточнила - когда ориентировочно можно получить её обратно, машина мне очень нужна. Мастер посмотрел по календарю - дней десять на всё уйдёт, в воскресенье 11го звоните.
2 ноября машина была сдана по двум случаям Каско в кузовной цех
6 ноября техцентр направил запрос в страховую на рассмотрение дополнительных повреждений (о которых было известно ещё на стадии сдачи машины в сервис)
12 ноября пришёл ответ из страховой
13 ноября у смены, занимающейся моей машиной начались 4 дня законных выходных
И только в субботу 17го, выйдя на работу, бригада станет работать с автомобилем, а когда я его получу - не известно. Не нравится - бери машину в Симе в прокат, по полторы тысячи в день.
19 ноября я должна уехать на машине в отпуск, но кого это беспокоит, кроме меня?
Так и хочется спросить представителей Сим: это что за неторопливый совьет-стайл? Управляющие Сим-Север не заинтересованы в потоке клиентов или у них этого потока попросту нет, что они имеют возможность месяц держать машину в техцентре?
По работе мотаюсь между Москвой и Подмосковьем, машина необходима ежедневно. Перед началом ремонта я десять раз уточнила - когда ориентировочно можно получить её обратно, машина мне очень нужна. Мастер посмотрел по календарю - дней десять на всё уйдёт, в воскресенье 11го звоните.
2 ноября машина была сдана по двум случаям Каско в кузовной цех
6 ноября техцентр направил запрос в страховую на рассмотрение дополнительных повреждений (о которых было известно ещё на стадии сдачи машины в сервис)
12 ноября пришёл ответ из страховой
13 ноября у смены, занимающейся моей машиной начались 4 дня законных выходных
И только в субботу 17го, выйдя на работу, бригада станет работать с автомобилем, а когда я его получу - не известно. Не нравится - бери машину в Симе в прокат, по полторы тысячи в день.
19 ноября я должна уехать на машине в отпуск, но кого это беспокоит, кроме меня?
Так и хочется спросить представителей Сим: это что за неторопливый совьет-стайл? Управляющие Сим-Север не заинтересованы в потоке клиентов или у них этого потока попросту нет, что они имеют возможность месяц держать машину в техцентре?
