Вопрос по срокам доставки деталей

[Мирося]

Добрый день!

У меня вопрос по срокам доставки деталей - больше двух недель назад я заказал фару в Вашем магазине для Suzuki Ignis, обещали что она будет через 10 дней, однако время прошло, а детали нет.....

как долго обычно приходится ждать поставку деталей помимо сказанного срока?

 

[Катана Восток]

Добрый день!

У меня вопрос по срокам доставки деталей - больше двух недель назад я заказал фару в Вашем магазине для Suzuki Ignis, обещали что она будет через 10 дней, однако время прошло, а детали нет.....

как долго обычно приходится ждать поставку деталей помимо сказанного срока?

Здравствуйте. Уточните пожалуйста номер заказа и где оформлен.

 

[Мирося]

Здравствуйте.

заказ № 779589 от 07.04 Магазин на Варшавке.

Может какие проблемы с поставкой?

 

[Катана Восток]

Здравствуйте.

заказ № 779589 от 07.04 Магазин на Варшавке.

Может какие проблемы с поставкой?

Здравствуйте.
Действительно по Вашему заказу вышел срок поставки три дня назад.
В данный момент у нас идет отсрочка поставки по поставщику, у которого заказана необходимая Вам запчасть. Был отправлен запрос по состоянию заказа, в ответе нам сообщили, что Ваша деталь ожидается в следующей партии, которая должна придти сразу после 01.05.07.
Мы приносим свои извинения в связи с отсрочкой получения Вашей детали.

 

[Мирося]

Ну что ж, спасибо за информацию, будем ждать.

Надесюь, долго ждать не придется....