Возвращать снятые запчасти

IvanG

Проходил мимо
10 Апрель 2017
2
1
0
46
Езжу на ...
Suzuki Swift
Менял в Катане рычаги передней подвески на Suzuki Swift. По окончнии работ не стал проверять в багажнике наличие снятых запчастей, полагая что для серьезных сервисов это стандарт де-факто возвращать снятое. К сожалению не в этот раз. Хотел бы уточнить - это вообще нормальная практика для Катаны или чья то частная инициатива?
 
  • Нравится
Реакции: 1 человек

Дмитрий Zap

Свой в доску
25 Октябрь 2016
677
85
0
48
Езжу на ...
Был пользователем Сузук: Витара-Кабрио, Витара 5дв, Балено, Свифт 06
Это ваше первое сообщение здесь на форуме. Записывались на обслуживание офлайн? Забыли телефон Катаны?
Ну и если вам не вернут пару кг металлолома, напишите мне в личку у меня есть.
 

Катана Восток

Эксперт
Клубный партнер
26 Март 2007
3,500
469
0
Москва 2-ой Грайвороновский проезд д. 40 стр. 1
Езжу на ...
Suzuki
IvanG, Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, когда Вы меняли рычаги?
Если у Вас закрались подозрения по поводу произведённой замены деталей, можете приехать к нам на сервис, мы поднимем машинку на подъёмнике и покажем Вам.
Большинство наших клиентов категорически против, чтобы старые детали ложили в автомобиль.
С уважением, Катана.
 
Последнее редактирование модератором:
Клубное предложение: КАСКО с кэшбэком до 10%

IvanG

Проходил мимо
10 Апрель 2017
2
1
0
46
Езжу на ...
Suzuki Swift
Добрый день! Если мне память не изменяет это было 18-ого марта. В принципе у меня не было и нет сомнений в произведенной замене. Вопрос скорее относительно "поведения по умолчанию" для будущих обращений. Т.к. по вашим словам большинство ваших клиентов против того, чтобы им возвращали снятые запчасти - я буду конкретизировать этот момент при сдаче и приёме машины. Ведь это же не возбраняется надеюсь?
 

Катана Восток

Эксперт
Клубный партнер
26 Март 2007
3,500
469
0
Москва 2-ой Грайвороновский проезд д. 40 стр. 1
Езжу на ...
Suzuki
IvanG, Добрый день.
Конечно же не возбраняется.
С уважением, Катана.
 

Получите кредит на автомобиль без первоначального взноса, до 8 млн. руб !!! Клубное предложение: ОСАГО с кешбеком до 10%!

Smoktunov

Проходил мимо
7 Декабрь 2013
3
10
0
41
Езжу на ...
swift
Менял в Катане рычаги передней подвески на Suzuki Swift. По окончнии работ не стал проверять в багажнике наличие снятых запчастей, полагая что для серьезных сервисов это стандарт де-факто возвращать снятое. К сожалению не в этот раз. Хотел бы уточнить - это вообще нормальная практика для Катаны или чья то частная инициатива?
А мне мои рычаги в Катане отдали. Они ещё 2 года в гараже валялись пока не начал убираться и весь хлам не выбросил ))
 
Клубное предложение: КАСКО с кэшбэком до 10%