Господа сузука-владельцй имевшие и имеющие опыт обшения с Сузуки-Нева напишите пожалуйста какие минусы и плюсы в работе компании ВЫ могли бы отметить (продажи/сервис/запчасти)
Сервис Сузуки-Невы
- Автор темы To Co
- Дата начала
- Отслеживают тему 1
- Статус
Re: сервис
Если это представитель Сузуки-Нева,то браво!!, что пришли на форум.
Из будущих плюсов хотелось бы - он лайн запись на ТО ))
Если это представитель Сузуки-Нева,то браво!!, что пришли на форум.
Из будущих плюсов хотелось бы - он лайн запись на ТО ))
Re: сервис
Покупали в августе машину в С.-Н., заказывали у них кое-какое доп.оборудование, и разок обращались для диагностики - помстилось, что задний мост завыл
. Салон, который на Левашовском. В целом ОЧЕНЬ довольны. Мелкие отрицательные нюансы есть, но мы же все понимаем, что идеала не бывает
Покупали в августе машину в С.-Н., заказывали у них кое-какое доп.оборудование, и разок обращались для диагностики - помстилось, что задний мост завыл
. Салон, который на Левашовском. В целом ОЧЕНЬ довольны. Мелкие отрицательные нюансы есть, но мы же все понимаем, что идеала не бывает 
- 6 Февраль 2006
- 1,922
- 802
- 113
- 57
- Езжу на ...
- Opel Astra Caravan Enjoy 06' 2WD, 1.8, MT
Re: сервис
А вообще забавно. Сузуки-Нева появляется на форуме через полгода после того, как появились конкуренты. Что бы это значило?
Там сейчас проходит акция по выявлению лояльных клиентов. Опросы, анкеты, все дела...Датчанин написал(а):А Вам зачем? с какой целью интересуетесь?
А вообще забавно. Сузуки-Нева появляется на форуме через полгода после того, как появились конкуренты. Что бы это значило?
Re: сервис
когда приезжала на ТО-3, показывала форум 3-м людям из тех,кто мою машину принималJohnych написал(а):Там сейчас проходит акция по выявлению лояльных клиентов. Опросы, анкеты, все дела...
А вообще забавно. Сузуки-Нева появляется на форуме через полгода после того, как появились конкуренты. Что бы это значило?
- 6 Февраль 2006
- 1,922
- 802
- 113
- 57
- Езжу на ...
- Opel Astra Caravan Enjoy 06' 2WD, 1.8, MT
Re: сервис
фея ))) как романтично )))) спасибо ,Виталий
машину отдавала в сентябре на ТО-3
фея ))) как романтично )))) спасибо ,Виталий
машину отдавала в сентябре на ТО-3
G
Gricha
Guest
Re: сервис
Наверное дошло, что за клиента надо бороться, а не почевать на старых лаврах.Johnych написал(а):Там сейчас проходит акция по выявлению лояльных клиентов. Опросы, анкеты, все дела...
А вообще забавно. Сузуки-Нева появляется на форуме через полгода после того, как появились конкуренты. Что бы это значило?
G
Gricha
Guest
Господи... Человек задал простой вопрос, а тут прямо целый допрос учинили, кто, что и зачем, как будто он секретные сведения выпытывает
Где хваленая доброжелательность, которой форум всегда славился? ;-)
Где хваленая доброжелательность, которой форум всегда славился? ;-)
Е
Еленка
Guest
ПротестуюGlo написал(а):
))) Мы сама доброта!!!! =))))) Мы просто очень любопытные!!!! А как говорится в старой народной мудрости: "Любопытство не пороК, а большое св....о" :hilarious:
Я представляю интересы компании и пытаюсь улучшить качество обслуживанияRoamer написал(а):2 To Co а может представитесь все же? Кто Вы, что Вы.... Внесите ясность наконец
G
Gricha
Guest
На японском, но не сузукиGricha написал(а):
G
Gricha
Guest
диагностил в неве перед покупкой-не увидели паленого диска сцепления и тарахтящих подшипников перв. вала КПП и выжимного.На стенде, конечно,не увидишь.Но уж если уж предлагаете услугу комплексной диагностики - так хоть прокатитесь на машинке немного-посмотреть,послушать что к чему...Хотя на тот момент мож конкуреции не чуствовали .Это -
Когда озаботился проблемой устранения, нужные сальники в наличии нашел только в Неве.Это +
Ну и ценник это скорее - чем +.
.Это -Когда озаботился проблемой устранения, нужные сальники в наличии нашел только в Неве.Это +
Ну и ценник это скорее - чем +.
В Неве покупал футболку-понравилась,но больше таких не видел-непонравилось.Купил-бы исчО.
Re: сервис
Было бы здорово, если Вы могли бы рассказать о себе и компании, и мы с удовольствием поможем Вам с идеями и включению в общую жизнь сузуководов.
А так ответ - всем,кто сидит в комнате сервиса, кто был в мою смену и руководству компании )
Сами можете посмотреть по номеру моей машины- 689 .
Простите, я не отвечу ни имен ни фамилий, потому что Вы сами не представились. Мы ,например, знаем имя Датчанина из Автомира, Василия из Феникса, знаем его степень ответственности, и не обнародовываем фамилии на форуме.To Co написал(а):
Было бы здорово, если Вы могли бы рассказать о себе и компании, и мы с удовольствием поможем Вам с идеями и включению в общую жизнь сузуководов.
А так ответ - всем,кто сидит в комнате сервиса, кто был в мою смену и руководству компании )
Сами можете посмотреть по номеру моей машины- 689 .
Сервис весьма так себе.
требовалась кузовня (новая дверь) с покраской.
позвонили сказали готова.
смотрю - царапины на лаке и молдинге (не сильные, но все ставилось новое и их быть не должно вообще)
на мой вопрос -" это так и должно быть ?" они после препирательств согласились найденные недостатки устранить, при этом постоянно говорили, что машина битая, перекрашенная и т.д.
пришел повторно - мелких царапин стало больше - сказали, так и должно быть мы же вам машину 3 раз моем и т.д. в таком же духе.
качество работ (окрваска, скрытые полости и т.д.) - время покажет.
качество обслуживания - на 3 с минусом, менеджер, который со мной работал делал весьма важный вид, как будто я ему чем-то обязан, уклончивые ответы на самые прямые вопросы и др.
директор тоже очень важная птица, толку - 0.
З.Ы. А они вообще официальный дилер или серяк ?
В салоне точно стоят NSGW из америки.
требовалась кузовня (новая дверь) с покраской.
позвонили сказали готова.
смотрю - царапины на лаке и молдинге (не сильные, но все ставилось новое и их быть не должно вообще)
на мой вопрос -" это так и должно быть ?" они после препирательств согласились найденные недостатки устранить, при этом постоянно говорили, что машина битая, перекрашенная и т.д.
пришел повторно - мелких царапин стало больше - сказали, так и должно быть мы же вам машину 3 раз моем и т.д. в таком же духе.
качество работ (окрваска, скрытые полости и т.д.) - время покажет.
качество обслуживания - на 3 с минусом, менеджер, который со мной работал делал весьма важный вид, как будто я ему чем-то обязан, уклончивые ответы на самые прямые вопросы и др.
директор тоже очень важная птица, толку - 0.
З.Ы. А они вообще официальный дилер или серяк ?
В салоне точно стоят NSGW из америки.
spider
Профи
- 9 Август 2006
- 2,125
- 416
- 83
- Езжу на ...
-
1. Jimny '06, МКПП
TG Racing 6836 6х16 5х139,7 ЕТ4; BFG A/T 225х70R16
Лебедка, шноркель, лифт +40mm Dobinson, задний самоблок, все защиты Sprinter™, ПУ сайленты Вobo™
бампер 2005 порезан, трубы по кру
Где это было? Нева раскиданна по всему горду, в каком салоне конкретно? Имнеа "героев" в студию, плзAL-SGV написал(а):
Сервис с кузовней у них, разве, не один, на Дунайском?spider написал(а):
Мы пока обращались только с нулевым ТО, по установке допов и с диагностикой заднего моста - все на Левашовский. Очень довольны и отношением и работами.
- Статус