Велкам!Задай этот вопрос в ветке А_мира-будет ответ и объяснения офф. дилера по данному вопросу.Димонище написал(а):
По моему слишком долго, если конечно машину сдавал не вечером и не забирал утром следующего дня. По цене сорентироваться трудно, так как не понятно что лили, если везде синтетику типа SAF-X, то еще ничего.Димонище написал(а):
XL тут не причем, так как у XL и SGV в 2002 году они использовались абсолютно одинаковыми.:whistling:Датчанин написал(а):
ГыДатчанин написал(а):
А вот бамперов на сексики у вас неееет ;-) И срок аж до конца апреля выставляют ;-)Уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Я в декабре сдал машину на кузовной ремонт, попутно попросил посмотреть уровень ОЖ. Так вот мне пришлось через день названивать и перезаписываться в ремзону, потому как кузовной участок данных работ не проводит. Ну почему нельзя после кузовного участка перегнать машину в ремзону без участия хозяина. По поводу з/ч на новые: у меня тесть 2 месяца ждал крышку на бачек омывателя, я хотел счетки стеклоочистителя купить на лиану ждите 3 недели. Сейчас волею судеб обратился снова по кузовным работам, запчасти заказали. Сколько ждать буду, одному богу известно.Датчанин написал(а):
Не надо так, на лексусе все эти процедуры занимают 3 часа и 12000 руб. Тока там еще и машину помоют, в отличие от Автомира. Много негатива все писать, дня не хватит.Датчанин написал(а):
И это стратегический просчет г-н Датчанин ибо владельцы Сузук уже лояльные к этому бренду легко могут стать (и станут) потенциальными клиентами на приобретение новых автомобилей. Как Вы думаете, много таких владельцев пойдет к вам покупать новый автомобиль? Большая их часть останется там, где им сейчас предложили нормальный (по их ощущениям) сервис и могут легко поменять авто при желании и фин.возможности, а дальше опять встречи на сервисе и т.д. И так можно выстраивать многолетние взаимовыгодные отношения. Но, есть второй вариант не напрягаться, а просто срывать случайные заказы и списывать все невыполненные планы по продажам услуг на привередливых клиентов. И таких "контор" большинство. Здесь промахнулись, тут слишком старые, там слишком новые. Проведите анализ рынка на котором предлагаете услуги, наверняка можно достать базу ГАИ и проверить парк потенциальных машин-клиентов, проведите анализ наиболее подверженных износу, повреждению запчастей, примените оптимальную ценовую политику, проведите рекламную акцию для интересующих вас владельцев, сделайте цикл обслуживания максимально удобным для клиентов, проведите обучение для обслуживающего персонала, поощряйте за вежливость и гоните невежд и, я уверен, у вас есть все шансы сделать сервисный бизнес прибыльным. Удачи.Датчанин написал(а):
Как в том анекдоте про аборигена: "А я и так лежу под пальмой и ем бананы".Alexander Tikhomirov написал(а):
Сколько был в А_мире=ВСЕГДА перед работами проводят БЕСПЛАТНУЮ мойку бибики.Если нуна и внутри всё помоют,но уже за денги.+ понравилось,что на сидухи чехлы одевают и руль в полиэтилен закутывают.Tuz написал(а):
А у Вас там нет преференций?GONZA написал(а):
Я не GONZA, но отвечу так сказать за него (надеюсь он меня за это не стукнет). =))) Преференции появляются у тех кто приходит на регулярные питерские встречи сузуководов, потому как на этих встречах появляется Виталий (Датчанин) и с ним можно так сказать иногда в неформальной обстановке обсудиться проблемки с бибикой. воть!denis6091 написал(а):
Да не вопрос бросайте усилия куда хотите, я просто не в курсе кого много, кого мало ибо это вне спектра моего бизнеса. Я не пытаюсь кого-то зацепить, а просто высказал свое мнение по поводу того, как это делается по нормальному. Так что ежели чего извиняюсь.Johnych написал(а):
Значится, все же появляются ;-)Еленка написал(а):
Зря,Вы так,Денис,зависть-нехорошее чувствоdenis6091 написал(а):А у Вас там нет преференций?
Просто: "Гонза - звякни, резину тебе поменяют"...
Питер-город небольшой и членство в Клубе имеет некоторые положительные моменты.Тем паче Датчанин-перец адекватный и по возможности помогает "подшефным",благо с резиной не всё так просто,но это не важно для Вас лично. ) p.s.Всё будет хорошо .)К сожалению, интересно. Напишите, плиз, в личку номер машины. Я хочу разобраться.Tuz написал(а):
Ну старик Джоныч во многом прав. У меня до сих пор два подрамника висят от Сузуки, думаю тому, кто их заказал, ими ЗП выдать. У нас, как и у любого другого предприятия, есть понятие оборачиваемости. Так как ЗЧ покупаются на деньги, которые отнюдь не лишние и не бесплатные. Я эти деньги могу потратить на обучение персонала, на тренинги, чтобы Вас хорошо обслужили.Alexander Tikhomirov написал(а):
Датчанин, в чём же заключаются эти слова "нормальный" и "хороший" сервис? После фраз, сказанных мне вашим сотрудником ОЙ Блиииин , я ...Чешу репу. . Как это: "Наши мастера вообще не должны разбираться в той работе, которую выполняют, что им скажут - то и сделают, поэтому за результат ответственности не несут!"?Датчанин написал(а):
Да вопрос не про XL_7, забудьте уже, не надо никакого склада. Я как ЕДИНСТВЕННЫЙ юзер XL_7 к вам больше уже не собираюсь, позиция Автомира ко мне и подобным ясна полностью.Датчанин написал(а):
Мужчина, а вы почему без очереди? Злой оскалGONZA написал(а):
По старшинству,моя прелесть.!ЕВГЕНИЯ! написал(а):
) И вообще я от Виталия Новикова!Вот! %)) /Показываю яззык\
Ненаглядный Воздушный ! Дай ссылочку на "старшенство" поглядеть, плиз. Я ж тоже Ему принадлежу (официально, по акту купли-продажи).... Ты - "старшенькая". А я? Ну, сходила разок налево (к Другому дилеру). И что? Он тоже не святой (Других клиенток обслуживал). У нас свободные отношения (к тому же продажные)! Все имеют право выбора. Что ж Ему теперь свои обязанности, предписанные законом, не выполнять? А старшинство у нас - это беззаконие НО! НО! Не ! Уважение - Да! Почёт - ДА! Любовь -ДА! Дедовщине - НЕТ!GONZA написал(а):По старшинству,моя прелесть.
Да,да,жги!Будь строга со мной!!Клейми,бичуй и развенчивай!!ЕВГЕНИЯ! написал(а):
))) p.s.По сабжу: "старшинство"-срок эксплуатации бибики. )
Вау, йэс!GONZA написал(а):Да,да,жги!Будь строга со мной!!Клейми,бичуй и развенчивай!
Датчанин написал(а):
Не дам в обиду ИГНАТИЯ!GONZA написал(а):По сабжу: "старшинство"-срок эксплуатации бибики.
GONZA написал(а):Да,да,жги!Будь строга со мной!!Клейми,бичуй и развенчивай!
