Отчет о визите в "Автомир"

Тема в разделе "Санкт-Петербург и область", создана пользователем Еленка, 27 сен 2006.

  1. Еленка
    Онлайн

    Еленка Гость

    Меня тут всегда обвиняли, что я "наезжаю" на официалов (даже Фрейда припоминали), поэтому после сегодняшнего визита к официалу решила настрочить отчетец. :))))

    Сегодня посетила «Автомир». Скажу сразу о главном – УРА! УРА! УРА! Ко мне вернулась моя прежняя, шустрая, любимая Сузичка. Сузичка опять бегает легко и весело, при этом очень приятно шурша моторчиком. Хозяйка Сузички отделалась легким испугом, заменой свечей и суммой в 1300 рубликов.

    Теперь начну делиться своими впечатлениями об «Автомире» и модельном ряде Сузуки. В «Автомир» прибыла в точно назначенное время. Весь мой организм сжался в комочек, ожидая подвоха со стороны официального дилера. Выдохнув, двинулась внутрь салона. Так как я была первый раз здесь, то не знала, куда мне направить свои стопы. Подошла к девушке и спросила, где находится сервис. Девушка недобро так на меня посмотрела и махнула куда-то в сторону. Тут у меня вообще настроение упало ниже плинтуса, и я мысленно подумала: «Началось!». Подошла к стойке, которой было написано «Сервис». Мне улыбнулась девушка Анна, которая спросила, что я хочу. Я ей объяснила, что я была записана на диагностику. Анна очень быстро оформила все бумажки, что меня порадовало, и попросила подождать пока придет человек, который заберет мою машину. Буквально через 10 минут подошел приятный молодой человек, который спросил, что с машиной (пока ждала, мимо меня пронесся Датчанин, но я глазки опустила в договор, типа читаю, чтоб он меня не опознал). Я своим корявым, нетехническим языком объяснила, что с Сузичкой. Он что-то начертал в бумажке и затем, о ужас, сел в мою машинку и уехал. Психологически перенести такое было трудно. Какие-то незнакомые дяденьки, что-то будут творить с моей девочкой, а я даже не буду знать что. В общем я чуток занервничала. Договорились, что через час я получу результат. И я пошла убивать время. Зашла в салон. Заказала кофе. Сижу попиваю кофе и изучаю сотрудников «Автомира». Все таки деловые, ну просто нет слов. Деловитость в данном деле это конечно очень важно, но перебирать с ней тоже не стоит. Особенно был там такой мужчина в очках, который носился, как электрический веник. Было желание его выключить из розетки, потому что действовал на нервы. Народ приходит спокойно посмотреть машинки, потом спокойно их купить, а тут такое мимо тебя постоянно носится. И тут в самый разгар моего исследования на горизонте возникает Датчанин. Все таки вычислил меня, а так хотелось остаться незамеченной.:))) В процессе разговора Датчанин указал на мою ошибку, а именно на то, что я не запомнила, как зовут мужчину, который у меня забрал машинку. Потом я исправилась и узнала, что его зовут Вячеслав. Миленький мужчина. Датчанин, правда положенная бутылка «Аква Минерале» у меня в машине не появилась, но это мелочи, все таки уже было 20.00 и народ просто устал и забыл, зато дисконтную карту Анна отдала сразу. (записала в свой блокнотик – Долг за «Автомиром» одна бутылка «Аква Минерале»). :))))

    Пока ждала свою машинку засмотрела новые. Очень хочется выразить свои личные ощущения от увиденного. Это просто мое мнение и я не хочу никого обидеть. И так. Лиана – никак не впечатлила, я просто прошла мимо. Ничего особенного. Просто что-то такое обыденное, серенькое (я имею ввиду не цвет, а ощущения от машины в целом), в общем не возникло даже желания ее открыть. Гранд Витарка 5-тидверка - добротная и вызывающая уважение машина. Для меня правда большая. Не люблю здоровые машины, я в них себя некомфортно чувствую. Гранд Витарка 3-хдверка естественно меньше 5-тидверки, но какая-то она убогая. Не могу объяснить, но что-то в ее дизайне смотрится топорно. В старом варианте она намного симпотишнее. Синий цвет Гранд Витарок ужасен. Какому японцу пришло в голову покрасить бедняжек в такой цвет? Этот оттенок синего актуален только для Мазды 3. :(( SX4 – ЧТО ЭТО??????!!!!! У меня шок!!! Кто-то тут про роскошь этой машины говорил. У роскоши ТАК двери не открываются. ТАК открываться двери у иномарки в принципе не могут. И потом, что это за «бум» такой при закрывании дверей?! За час ожидания, этот «бум» меня уже стал раздражать. Я только открыла дверь этого SX4 и поняла, что больше ничего в ней смотреть не хочу. Могу даже добавить, что закрыть заднюю дверь SX4 с первого раза не получилось. Пришлось вспомнить, как закрывается холодильник. SWIFT – стиляга, у которого очень нежно закрываются дверки. Есть такие мужчины – красавчики, стильно одевающиеся, миленькие, с белоснежной, обворожительной улыбкой. Такой мужчина очаровывает женщин. Женщина в ответ восхищается им и даже мечтает, чтоб он стал ее любовником, но она никогда не выйдет за него замуж. Так вот SWIFT – это такой мужчина. Это страсть, но не любовь. А вот есть мужчины на первый взгляд неброские, одеваются скромно, но в удобную комфортную одежду, говорят умные вещи, вызывают ощущение надежности и главное в их глазах есть что-то такое душевное, что греет душу, а потом женщины просто выходят замуж за таких мужчин. Вот такой мужчина – это Джимни. Я решила, что Джимни будет моей мечтой. :)))

    Так, ну это я отвлеклась на лирику, вернемся в наши жестокие будни. Могу дать бесплатный совет «Автомиру». У вас есть красивая девушка, которая ходит в зале и показывает машинки покупателям. Девушка супер! Мини-юбка, да еще сзади супер разрез, ноги стройные, волосы шикарные, каблуки высокие. В общем ставлю зачОт тому мужчине, который ее брал на работу. Она очень мило очаровывает одиноких покупателей-мужчин. А вот почему «Автомир» не позаботился об одиноких покупателях-женщинах? Почему у вас нет сексапильного мужчины в стильном дорогом костюме с очаровательной улыбкой, который бы еще и умно, завораживающим голосом, рассказывал бы про машинки?! Недоработка явная! Нужно обязательно взять такого на работу. Мужчин у вас много носится по залу, но они точно не подходят под указанные выше характеристики. :))))

    Через час на горизонте появился уставший Вячеслав. Сказал, что ничего серьезного не сломалось в Сузичке, только нужно поменять свечи. Я спросила, сколько это будет стоить, получила ответ, который меня порадовал прямо скажу, я согласилась. Вячеслав сказал, что тогда нужно будет еще какое-то время подождать и убежал. Я подождала еще 25 минут. Появился Вячеслав с бумажками, по которым я оплатила Анне 1300 рубликов. Попрощалась с Анной. Вышла на улицу и стала ждать, когда выедет моя Сузичка. Сузичка появилась. Я забрала ключи у Вячеслава, села за руль, нажала на газ и…. узнала свою прежнюю Сузичку.

    Ставлю «Автомиру» зачОт за диагностику и замену свечей. Ну и напоследок, еще один совет – журнальчиков и газеток на столик в зале ожидания положите. «Автомир» не обеднеет от этого, а посетителям за чтением будет приятнее коротать время.
     
  2. Загрузка...


  3. *Дженика*
    Оффлайн

    *Дженика* типа "Гость"

    Регистрация:
    8 май 2006
    Сообщения:
    1.529
    Баллы:
    288
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Наверное, там не было Игнатия....;)

    Может просто не их смена была? Там же есть обаятельные и привлекательные. Или у нас с тобой, Еленка, разные вкусы?...:D

    При моём визите они лежали.Показываю
     
  4. Еленка
    Онлайн

    Еленка Гость

    Не узнала кто такой Игнатий. :))) Но видимо это к лучшему.
    Должна же быть у женщины мечта о существовании в мире идеального мужчины - у меня это будет Джимни. :hilarious:

    Не знаю как насчет вкусов. Я увидела только супер серьезных и супер деловых мужчин с печальными глазами. Может действительно смена такая неудачная мне попалась :D
     
  5. XLope
    Оффлайн

    XLope

    Регистрация:
    23 фев 2006
    Сообщения:
    1.270
    Баллы:
    259
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Не было ВЛАДИМИРА!!!! ;)
     
  6. barbarissa
    Оффлайн

    barbarissa

    Регистрация:
    12 сен 2006
    Сообщения:
    408
    Баллы:
    166
    Адрес:
    St-Petersburg
    Вот такой мужчина – это Джимни. Я решила, что Джимни будет моей мечтой. :)))


    Лен )) знаешь как мама моя его зовет ? ) Бычок-мужичок ) с кулачками )
     
  7. barbarissa
    Оффлайн

    barbarissa

    Регистрация:
    12 сен 2006
    Сообщения:
    408
    Баллы:
    166
    Адрес:
    St-Petersburg
    мне не очень понравилось обслуживание в автомире на дунайском..по сравнению с сузуки нева на дунайском

    часть двери они прокрасили небрежно, к сожалению. пришлось взять бумагу о том,что обязуются перекрасить
     
  8. Еленка
    Онлайн

    Еленка Гость

    ну вот совсем заинтриговали! То Игнатий, то Владимир! :hilarious:
     
  9. Еленка
    Онлайн

    Еленка Гость

    Я б себе такого мужичка взяла бы для души. :))) И цена устраивает совершенно, но у меня проблема - родственников полно (бабушки, дедушки, мама, тетки, племянники и т.д.) плюс к этому мешки с картошкой и капустой, увы, всё это не влезет в Джимни. :((
     
  10. Датчанин
    Оффлайн

    Датчанин

    Регистрация:
    2 авг 2006
    Сообщения:
    935
    Баллы:
    0
    Адрес:
    СПб
    Привет! Спасибо Еленке за зачОт. Я боялся подвоха с нашей стороны. Но все прошло гладко, над огрехами будем работать.
    Девочку, которая небрежно махнула в сторону сервиса - найду и культурой с ней займусь.
    Долг на бутылку воды принимается - это неприятный косяк.
    По поводу машин со многим готов согласиться. Лиана скучна без тюнинга. Но ее заменят в след. Году на sx4 седан. Скоро начнем принимать залоги.
    Согласен, что с роскошью в sx4 я переборщил. Но машина добротная. Багажник не закрывается потому что мы не хотим, чтобы он закрывался. Его привод электрический, а клемма с акку снята. Его не открыть не подключив акку. Поэтому мы держим его открытым в салоне.
    Свифт действительно хорош собой. Но не недоступен. Тем более, что и роскошные мужики все оказываются в руках женщин. :)))
    У нас есть экземпляры, иногда к вечеру они вянут. Главное, чтобы внутри были хороши - предупредительны, чтобы хорошо работали с клиентом, чтобы приятно было отдаться (в обслуживание). Как, кстати, Слава - был внимателен, понятен, все объяснил?
    И вообще, женщины должны быть миловидными, а мужики деятельными -)))
     
  11. Еленка
    Онлайн

    Еленка Гость

    Датчанин я имела ввиду не багажник SX4, а заднюю пассажирскую дверь за водителем. До багажника я уже не добралась, мне хватило открывания водительской и пассажирской дверей. :((
    Слава был мил и внимателен, но сильно замученный (прям захотелось его беднягу пожалеть, накормить и кофе напоить). :)))
    А по поводу деятельных мужчин - не соглашусь. :))) Датчанин, поверь мне на слово, иногда доброе слово и добродушная улыбка намного лучше, чем бурная деятельность. ;)
     
  12. Johnych
    Оффлайн

    Johnych Модератор со стажем :) Команда форума Супермодератор

    Регистрация:
    6 фев 2006
    Сообщения:
    2.088
    Баллы:
    346
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Я не совсем уловил про бутылку воды. Ее там совсем спи..онерили что ли? Сервисмены?Ох ёёё, не
     
  13. Еленка
    Онлайн

    Еленка Гость

    да нет. :))) просто Автомир выдает по бутылке воды всем кто приезжает на сервис. Я эту бутылку не получила :))))
     
  14. Johnych
    Оффлайн

    Johnych Модератор со стажем :) Команда форума Супермодератор

    Регистрация:
    6 фев 2006
    Сообщения:
    2.088
    Баллы:
    346
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    :wideyed: О! Халява. Надо тогда и мне записаться на диагностику. :D
     
  15. Датчанин
    Оффлайн

    Датчанин

    Регистрация:
    2 авг 2006
    Сообщения:
    935
    Баллы:
    0
    Адрес:
    СПб

    Я с тобой на 100% согласен. Я и имел в виду, что мужик должен быть внутри красив. (Приятен, предупредителен, вежлив, стараться помочь) А деятельный лучше, чем handsome. В этом дело.

    Кстати, надеюсь с Барбариссой обращались трепетно. Перекрасить дверь - это несложно. Главное, что признали косяк, готовы его исправить. По Суз-Неве тоже замечу - может что-то у них и лучше. Надо узнать что и перенять. Но точно знаю, что своей кузовни у них нет и, значит, машина едет к левым людям. А там если что случится - концов не найдешь.

    То Джоныч: У нас идет акция - каждому клиенту сервиса бутылка воды в подстаканник в подарок. Это чтобы клиента приятно удивить. К сожалению, вчера вода закончилась к вечеру. :(
     
  16. Датчанин
    Оффлайн

    Датчанин

    Регистрация:
    2 авг 2006
    Сообщения:
    935
    Баллы:
    0
    Адрес:
    СПб
    Есть еще один милый мужчина. Попробуйте Аркадия. Он очень обходительный.:D
     
  17. Еленка
    Онлайн

    Еленка Гость

    НУ вот так бы весь день сидела и слушала такие сказочные рассказы. :))

    КонеШно, я ж приехала и вода ессссеСтвенно закончилась. :hilarious:
     
  18. barbarissa
    Оффлайн

    barbarissa

    Регистрация:
    12 сен 2006
    Сообщения:
    408
    Баллы:
    166
    Адрес:
    St-Petersburg
    Датчанину )
    как думаете, может быть сюда повесить фотографии игнациев, аркациев, сергециев,чтобы мы женщины знали к кому едем ? )
     
  19. barbarissa
    Оффлайн

    barbarissa

    Регистрация:
    12 сен 2006
    Сообщения:
    408
    Баллы:
    166
    Адрес:
    St-Petersburg
    Датчанину..

    Вы знаете, можно поделиться еще одной мыслью..

    3 года я чинила свою машину в Дакаре (Автомасе), и мне очень нравится до сих пор их подход к клиенту.
    В чем он выражается

    1. Четкое соблюдение времени записи
    2. Около ремонтной стойки установлена камера, которое транслирует изображение машины, и я могла ее видеть в телевизор ,сидя в зале ожидания
    3. При наличии каких то неисправностей, меня звали к машине и объясняли суть ремонта, подсказывали ,как можно уложиться в бюджет, что важно сейчас отремонтировать
    4. Четко соблюдали время выполнения ремонта

    Здесь же в Автомире, слишком большой поток народу.
    Менеджер обычно долго идет по вызову, увозит машину неизвестно куда, не расписываюсь что машину увезли, что есть в ней такие то дефекты, время ремонта соблюдается не очень точно
    какая то спешка, сжеванность

    Поэтому, я в следующий раз по страховому случаю буду настаивать на Сузуки Нева....
    Прошу не обижаться
    это - реальные рекомендации по улучшению сервиса
     
  20. Датчанин
    Оффлайн

    Датчанин

    Регистрация:
    2 авг 2006
    Сообщения:
    935
    Баллы:
    0
    Адрес:
    СПб
    по мониторам согласен - надо купить. думаю над этим. вообще, все пожелания справедливые. Пошел улучшать. А с куз ремонтом - будем надеется не случится.
     
  21. Еленка
    Онлайн

    Еленка Гость

    О, да, это вещь! Не, ну действительно, очень тяжело морально, когда у тебя машинку забирают вот так вот средь бела дня. :(
     
  22. МехаНик
    Оффлайн

    МехаНик

    Регистрация:
    11 июл 2006
    Сообщения:
    528
    Баллы:
    231
    Адрес:
    Санкт-Петербург - Москва
    Ну это кому как, если меня нет в ремзоне рядом с моей ненаглядной японочкой (канадского происхождения) - то лучше уж мне не видеть, что с ней вытворяют. А то так насмотришься на то как в месте, где требуется легонько подстучать молотком, какой-нибудь "спец" применяет кувалдометр - сначала схватишся за зердце, а потом за обрез...:hilarious:
     
  23. Еленка
    Онлайн

    Еленка Гость

    Вот-вот!!! Нужно уровнять в правах разных сузуководов, а то сейчас без мониторов - удовольствие от ремонта получают только такие горячие мужчины, как ты МехаНик, которые с обрезом ходЮт, а остальные как же?! :))) Такие как я и barbarissa хочИМ смотреть в монитор. А когда мониторы поставят будет выбор - хочешь смотри, а хочешь - не смотри. :)))
     
  24. МехаНик
    Оффлайн

    МехаНик

    Регистрация:
    11 июл 2006
    Сообщения:
    528
    Баллы:
    231
    Адрес:
    Санкт-Петербург - Москва
    Беда в том, что НЕ СМОТРЕТЬ в монитор я уже не смогу...ОЙ Блиииин
     
  25. Датчанин
    Оффлайн

    Датчанин

    Регистрация:
    2 авг 2006
    Сообщения:
    935
    Баллы:
    0
    Адрес:
    СПб
    Заметано, мониторы будут.
     
  26. barbarissa
    Оффлайн

    barbarissa

    Регистрация:
    12 сен 2006
    Сообщения:
    408
    Баллы:
    166
    Адрес:
    St-Petersburg
    а будет ли надпись ,что моники появились благодаря датчанину, барбариссе и еленке с форума ? )
     
  27. CitizenV
    Оффлайн

    CitizenV

    Регистрация:
    18 авг 2006
    Сообщения:
    441
    Баллы:
    166
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    :thumbsup:
    Браво! Ай
     
  28. Еленка
    Онлайн

    Еленка Гость

    Ну тогда я с тобой буду ездить в сервис и отвлекать твое внимание от мониторов страшными сказками типа: "Однажды в темном, темном лесу... в темной, темной норе..... жил барсук..." :D
     
  29. Еленка
    Онлайн

    Еленка Гость

    Датчанин ты меня пугаешь!!!! :wideyed: Здоров ли ты?! Вот так вот сразу согласился на трату денег?!!!! Ох ёёё, не Мдааа, куда мир катится?! :D
     
  30. XLope
    Оффлайн

    XLope

    Регистрация:
    23 фев 2006
    Сообщения:
    1.270
    Баллы:
    259
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Конечно будут!!! Счет пришлют по факсу :hilarious:
     
  31. Еленка
    Онлайн

    Еленка Гость

    такккккк!!! что-то мне подсказывает, что кто-то норовит "обидеть нашу птичку"!!! :D