АНВИР и как я покупал там силовой бампер
Сама мысль посетила меня некоторое время назад...
а что, куплю, подумал я и написал 11 июня письмо на мыло анвира (info...anvir.org) :
"
меня интересует покупка переднего силового бампера для сузуки джимни.
я проживаю в ростове-на-дону.
какие могут быть варианты доставки в ростов, сколько это примерно
будет стоить?
+ хотелось бы побольше узнать о товаре.
у вас на сайте нет ни веса, ни информации о толщине металла бампера,
ни инструкций по самостоятельной установке"
16го меня удостоил вниманием Анвир, мило ответил на часть вопросов, сказал, что цена на сайте старая, заниженная
, порекомендовал взять ещё и защиту радиатора, а 20го ответил на остальный вопросы.
23 июня я изъявил желание купить бампер:
"
каким образом происходит покупка бампера?
есть ли товар в наличии на складе?
если нет, то какой срок поставки?
нужно ли платить предоплату, резервировать?
я иногда бываю в москве, в принципе, мог бы заехать и забрать
самостоятельно."
и получил ответ Анвира:
"
Сейчас в наличии нет бамперов на ваш автомобиль.
Срок исполнения под заказ 2 недели.
Необходима предоплата 50%.
После готовности бампера оплачиваете остальные 50%
Затем организуем отправку или вы сами его забирёте с оказией."
потом меня закружила работа, а Анвиру - не до меня... пропал потенциальный клиент, ну и х с ним...
но 17 июля я снова пишу:
"
я бы хотел купить бампер
прошу выслать договор купли-продажи и выставить счет на оплату"
"а в ответ - ТИШИНА!!!"
29го дублирую свой вопрос:
"
Здравствуйте, Анатолий.
17 июля отправил письмо на ваш ящик, где изъявил желание приобрести
силовой бампер для сузуки джимни.
однако, до сих пор так и не получил от вас ответа.
привожу нашу переписку:
Здравствуйте, Анатолий.
я бы хотел купить бампер
прошу выслать договор купли-продажи и выставить счет на оплату"
И ПОЛУЧАЮ 30 го ГЕНИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ:
"
Сейчас у нас на продукцию для а\м Suzuki проходит акция - внеся в августе предоплату в размере 50% вы получаете скидку 15%.
Продукция по акции будет отгружаться в конце сентября." :thumbsup: :hilarious:
ну лады, предложение озвучено - пишу ответ:
ок, я готов внести предоплату и купить на этих условиях
прошу выставить счёт на 50-70%
силовой бампер,
защита радиатора
доставка в Ростов автотрейдингом(Авто ТЭП2000)
+ договор поставки.
где я: оплачиваю 50-70% до 15 авг и 50-30% до 15 сен
а вы, в случае задержки отгрузки, с 1 октября платите мне 2% в день от
суммы договора.
Если вы четко сработаете и отгрузите в конце сентября - штрафники вам
не страшны.
Фирма серьёзная?
Слово держите?
Жду: договор и счет на 50-70% предоплаты.
в ответ - ТИШИНА
:hilarious:
11го звоню в АНВИР,
беседую с г-ном Федоровым. Объясняю ситуацию, выражаю легкое недоумение относительно стиля работы с клиентами.
Федоров объясняет, что Анатолий , с которым я общался, в отпуске, что отгрузка не "конец сент", а до 15 окт.
мы договариваемся, что я сбрасываю ему на мыло копию переписки с Анатолием, а он выставляет договор, мы его подписываем и я оплачиваю счет.
Я отправляю 11 авг ему письмо с вышеприведенной перепиской и добавляю:
Добрый день
жду договор поставки бампера и защиты радиатора в Ростов-на-Дону
последний срок поставки(отгрузки из Москвы) ставим 15 окт. Нормально?
% предоплаты - не принципиален
Если берете на себя штрафники 2% за каждый день просрочки - могу
оплатить 100%
утрясаем условия договора
подписываем
высылаете мне договор
уставные док-ты конторы я оплачиваю.
и что вы думаете мне ответил АНВИР?
А НИЧЕГО!!!
Может я прошу что-то особенное?
Или просто у компании проблемы с персоналом?
Или это частный случай, стечение обстоятельств?