Exist.ru теряет былую репутацию?

[Glo]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Делюсь травой. Трава вылезла из твоих слов:
"Пожалуй, стоит озвучить в нашем Сузуки-клубе, что в Экзисте нам всем делать больше нечего..."
Нам всем - это значит, включая Москву и другие регионы )) А так как тема размещена в ОБЩЕМ форуме, а не в питерской ветке, то вот "все" и курят ))

Макс, не передергивай. Мои слова ты выдрал из диалога с манагером. Я ему и не такое могла сказать в запале. Но разве здесь на форуме я где-то написала "не ходите, дети, в Экзист за запчастями"? А в Общем тема размещена потому, что хотела услышать как в других регионах Экзист себя ведет. Случайность произошла, или это уже закономерность. (Первое, вполне себе положительное общение с Экзистом у меня было 4-5 лет назад в Москве, с тех пор дела с ним не имела)

Да я в курсе. Только БРЕНД тогда ЗАЧЕМ? Назовитесь по разному и нет вопросов! )) Да и в самой Автодине-Ярославка клиентоориентированность страдает и страдает порой (на своём опыте), про качество работ я тут не говорю.

Бренд зачем - ведомо только тому, кто такую схему придумал. Видимо, зачем-то надо.
Интересная тенденция, кстати, последнее время наблюдается. Очень многие, кто раньше хорошо работал, стали работать плохо. Вот про Феникс-моторс в Питере ещё полтора-два года назад плохого слова никто не говорил. А последний год чем дальше, тем больше негатива доносится. Лаура вот тоже начинала, все в восторге были. А сейчас только и слышишь про косяки и даже откровенные разводы. Есть один "гаражный" сервис по Сузукам у нас - много лет дифирамбы все ему пели, а нынче все плюются... И т.д., и т.п. Куда мир катится?

 

[Константин]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

а нынче все плюются... И т.д., и т.п. Куда мир катится?

нормальных работников найти сложно, в основном хотят только зп получать, а работать не хотят:thumbsdown:
Мне, как руководителю собственного бизнеса, когда поступает жалоба от клиента очень неприятно за своих сотрудников и приходиться время от времени раздавать персоналу "пряники".
Оптовый и розничные разделы немного разнесены в управлении, но в последнее время действительно стало много нареканий на инет-магазы, но что вы хотите, в стране дефицит грамотной рабочей силы.

 

[Дядька]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

... но что вы хотите, в стране дефицит грамотной рабочей силы.

и ентот дефицит...Будьте сами грамотными..., в сети найдётся всё - и цены поставщика ( обычно это аукцион по новым запчастям в Япониии и всё прочее для Сузуки), и всегда моно сравнить с ценами в Европе или Азии, а от сюда плясать - брать нужную запчасть или нет. Если дешевле, допустим, от Екзиста, Бестпартса, Катаны или оф. дилера выбирайте сами, т.к. цена и срок поставки нужной детали - на разном уровне обслуживания клиентов.

 

[Wintt]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Много чего было понаписано. присоединюсь к мнению что идеальных контор не бывает.
Закупаюсь в экзисте года с 2004, менеджер тот же что и был, никогда не было никаких косякв, частенько шли на уступки (вроде оплата по прибытии довара). Без проблем заезжал согласовывал и отменял заказ если выяснялось что не подходит. А цены (на минуточку) дежевле чем в бестпартсе и прочих магазах, Например насос омывателя фар стоит на 1000 дешевле чем нашел на кунцевском рынке и в два и три раза чем других сузукоинетмагазинах.
Автору следовало не шуметь, а спокойно обратится в вышестоящие инстанции данной фирмы, если не поможет частный случай то собрать ссылки на различные примеры (если как вы утверждаете в питере часты косяки) и все это предоставить в головной офис. Скорее всего многих туповатым манагерам не поздаровится, если предпринять массированную аттаку жалобами на манагров

 

[Дядька]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Много чего было понаписано. присоединюсь к мнению что идеальных контор не бывает...Скорее всего многих туповатым манагерам не поздаровится, если предпринять массированную аттаку жалобами на манагров

Ваше сообщение токо могу поддержать... А то в последнее время куча атак со стороны отдельных пользователей в адрес разных дилеров задолбалаИМХО. Пишется ведь, что отдельный случай косяка не есть лицо самой фирмы, и если таковой есть, сначала разберитесь по конкретнее кто прав или виноват, а потом выкладывайте негатив на общий форум. И огульно критинизмом заниматься - негоже

 

[Glo]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Разговор глухого с немым, право слово...

От вменяемых участников топика я уже всё узнала, что хотела ( (всем спасибо).
Продолжать переливать из пустого в порожнее с невменяемыми - больше не собираюсь. Так что, ув.модераторы, тему можно ликвидировать

 

[user]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

...
ЗЫ Любая оригинальная запчасть на любую иномарку по стоимости будет отличаться у оф. дилера и на стороне в раЗЗЗы. Если я не прав, закидайте меня камнями...

Камнями закидывать не буду, но спинка водительского сиденья на лиану в заказ-наряде оф. дилера стояла в районе 45kр, а на экзисте я аналогичную наблюдал за 62kр.
Если желаете дам себе труд отсканить заказ-наряд и выложить его здесь. Ну, а на экзисте посмотрите сами.

 

[*Дженика*]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Видать, придётся Дядьке перед закрытием темы, при всех снять свою шляпу (можно не шляпу)...

 

[Дядька]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Я говорил и грю о ор. запчастях и ваши все приобретения и рассуждения-наблюдения о приобретении там или сям спинки или ещё какого позвоношника, оставте при себе и не выкладывайте на обуждение выводы по всему Екзисту...Если в Питерских кругах такая прибабаха, не надо кивать на ...и призывать огульно к бойкоту, и на будующщее - см. на себя со всех сторон, прежде что-то писать конкретное, подкреплённое в своей сути, а то в Екзист теперь ВСЕМ вход воспрещён, согласно сообщению Glo

 

[Webber]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Дядька, не переживай так - человек выложил своё разочарование на форум, указал огрехи, и заставил задуматься о смысле бытия - так это ж к лучшему! Для Экзиста то уж точно - не важно питерского или какого другого
Весна ещё в силе?!

 

[Дядька]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

...Весна ещё в силе?!

Ни фига, даже на фазенду не поехал в этот раз

 

[Костыль]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Вот редиска, и на фазенду не поехал, и с нами не поехал... А поляна была, закачаешься... Показываю

 

[Дядька]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Вот редиска, и на фазенду не поехал, и с нами не поехал... А поляна была, закачаешься... Показываю

Давай выкладывай в соответствующей ветке - фотки

 

[Костыль]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Просыпайся уже, там их навалом ))

 

[Дядька]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Просыпайся уже, там их навалом ))

Да-а. Ух-ты...щас гляну:thumbsup:

 

[bf-109 52]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Мне с этой широкоразрекламированной конторой тоже не очень повезло - год назад,когда Субару Джасти купил, пытался клиентом нижегородского Э. стать, причем с завидным упорством - несколько раз на связь с "персональным" манагером выходил. Упорство не оценили - тоже создалось полное впечатление, что новые клиенты конторе не нужны. Диалоги были примерно:
"фильтр надо"
"У вас ВИН не бьется"
"Так у вас каталог прямо на сайте есть - там все указано"
"Ничем помочь не можем"
Да это и к лучшему, наверное, что не получилось - всегда для всех своих ино и раньше брал запчасти в одной нижегородской конторе - был доволен, подумал "От добра добра ...", и ну его, этого Экзиста...

 

[user]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Я говорил и грю о ор. запчастях ...

Как ни странно, я тоже.

..и ваши все приобретения и рассуждения-наблюдения о приобретении там или сям спинки или ещё какого позвоношника, оставте при себе

А это я уж сам решу Без обид?

 

[Agdam]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Я говорил и грю о ор. запчастях и ваши все приобретения и рассуждения-наблюдения о приобретении там или сям спинки или ещё какого позвоношника, оставте при себе и не выкладывайте на обуждение выводы по всему Екзисту...Если в Питерских кругах такая прибабаха, не надо кивать на ...и призывать огульно к бойкоту, и на будующщее - см. на себя со всех сторон, прежде что-то писать конкретное, подкреплённое в своей сути, а то в Екзист теперь ВСЕМ вход воспрещён, согласно сообщению Glo

Уважаемый, а что же так агрессивно-то?Чешу репу.
Вот цитата из Вашего профиля:
"Интересы:
Рабалка, охота и тихая охота".
Охотники, а тем более тихие охотники – добродушнейшие и милейшие люди:hilarious:
Не подводите наше охотничье братствоНО! НО! Не

 

[*Дженика*]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Сегодня в офисе Экзиста спросила почему оригинальная зап.часть у официала бывает дешевле, чем у них. Сотрудник объяснил, что дилер может покупать зап.части впрок. А они заказывают единичный товар через Германию. Поэтому неудивительна разница в цене в пользу дилера.

 

[Glo]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Уважаемый, а что же так агрессивно-то?
Вот цитата из Вашего профиля:
"Интересы:
Рабалка, охота и тихая охота".
Охотники, а тем более тихие охотники – добродушнейшие и милейшие люди
Не подводите наше охотничье братство

Сереж, да Бог с ним. Хочется человеку считать, что я тут революцию и бойкот кому-то пытаюсь объявить, путь воюет, если заняться больше нечем. Преимущественно сам с собой, любимым...
Те, кто не пытается читать между строк то, чего там не написано, никаких крамольных лозунгов не обнаружат, ибо их там нет и не было никогда. Я поинтересовалась общей тенденцией по Экзисту, информации получила достаточно для того, чтобы завести отношения с другой фирмой, и пока не разочарована.
Мир, дружба, весна (почти уже лето)! Надо солнышку радоваться, а не головой об стенку биться ;-)

 

[Agdam]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

...информации получила достаточно для того, чтобы завести отношения с другой фирмой, и пока не разочарована...

Колись с кем Экзисту изменила:hilarious:

 

[Дядька]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Сегодня в офисе Экзиста спросила почему оригинальная зап.часть у официала бывает дешевле, чем у них. Сотрудник объяснил, что дилер может покупать зап.части впрок. А они заказывают единичный товар через Германию. Поэтому неудивительна разница в цене в пользу дилера.

Браво! АйО чём и было написано выше. Да, товар редко покупается в прок, если енто не мука,....

 

[Glo]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Колись с кем Экзисту изменила

Да детали.ру, с кем ещё... Конкретно по детальке, которую заказывала - Экзист более-менее внятную гарантию по поставке дает по цене 8 тыс. и 11 тыс. Детали.ру за 4 тыс. пообещали за 2 недели привезти. Вот и посмотрим. По крайней мере, пока разговаривают внятно и навстречу по некоторым вопросам идут не выёживаясь. Да и офис, где заказ забирать, рядом с домом.

 

[Agdam]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

... Да и офис, где заказ забирать, рядом с домом.

Это не рядом ли с Физтехом, на Жака Дюкло?

 

[Glo]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Это не рядом ли с Физтехом, на Жака Дюкло?

Это я даже не знаю где
На Литовской.

 

[Wintt]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Сегодня в офисе Экзиста спросила почему оригинальная зап.часть у официала бывает дешевле, чем у них. Сотрудник объяснил, что дилер может покупать зап.части впрок. А они заказывают единичный товар через Германию. Поэтому неудивительна разница в цене в пользу дилера.

Фигасе.....
Из этих слов делаю неспешный вывод... ТОли у вас в питере афицалы демпингуют, толи экзист оборзел Чешу репу.
У нас пока что по прежнему экзист дешевле офицалов Браво! Ай

 

[Ustas77]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Отпишусь и я по Экзисту.
Служебному Mercedes W221, понадобилась починка подвески, неофициал "Ротекс" насчитал дефектовку по деталям, запрос в Экзист выявил такую же стоимость деталей, иногда и больше, причем их нужно ждать до полумесяца.
Прим. Москва, Экзист - Маяковка.
Уверен, что цена вопроса в Экзисте напрямую связана с курсом валюты и ее завышением, для минимизации рисков.

 

[demo_n]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

насчет цен экзиста полностью согласен, хамства пока не замечал, но немного к ним обращаюсь изза цен и сроков.

 

[Дядька]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

:hilarious:Темка-то начиналась за упокой, а плавно перешла за здравие Кто б мог подумать, что на халяву такую рекламу пользователями можно создать для Екзиста, хотя артенативы пока в РФ ему нетути...

 

[lenne]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Мухомор какой то упрямый попался, с таким упорством хамство защищать! В Раше живем, поэтому будьте любезны - утирайтесь. Дядька, ну ты и мухомор.