Exist.ru теряет былую репутацию?

[SVlad]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Да малехо с каталогом разобрался и правда один получше.По ценам у нас на Украине не скажу что самый дешовый можно и дешевле найти на Западной Украине плюс там же можно найти очень хорошее б,у.Например вчера звонили в Хмельницк распродается по з.ч.машина 2007г пробег 14000 из Европы ,что за такое время и пробег сделается с ходовой.Т.к растояния не ваши то пересылка транспортными компаниями проходит быстро и стоит это копейки.Вообщем надо искать и вилка цен очень большая.

 

[Pu1sat0r]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Все запчасти на протяжении последних 1,5 лет заказываю на экзисте. Работал с 3-мя питерскими филиалами: на Звенигородской, Белградской и Земледельческой - хамства нигде не было. Отказов - 1 или 2 за все время. Я доволен! Правда с манагерами общаюсь только в крайнем случае, все номера узнаю на нашем форуме или по каталогам самого экзиста. Знакомый работает манагером в detali.ru, говорит, что сроки они инкогда не соблюдают, много отказов. Да и цены у них - жесть!!

 

[Самурай]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

при всем богатстве выбора, другой альтернативы нет...
или я ошибаюсь?

 

[Pu1sat0r]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

при всем богатстве выбора, другой альтернативы нет...
или я ошибаюсь?

По такой цене как у экзиста альтернативы точно нет. Только экзист закупает по мега-оптовой цене, а значит и для розницы у него самые аппетитные цены.

 

[Artrom]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Ну вот ситуация свежая.
До офиса мне 15км ехать по минке (удовольствие сомнительное). Заказал для задних барабанов несколько деталей (пружины, солдатики и т.д.), три дня назад смотрел на свой заказ, часть ещё не пришла. Жду. Сегодня звонят и просят забрать заказ, так как сроки хранения уже вышли и дальше платно, я отвечаю, что три дня назад заказ ещё не был выполнен. На что получил ответ: "Но ведь некоторые запчасти уже давно пришли"

Вот и вопрос. Это мененджер недогоняет или действительно порядок такой, что я за каждым болтом из заказа отдельно ездить должен, если у них сроки доставки разные?
Логика мне подсказывает ,что я заказ оформляю, а не каждую деталь в отдельности.

Смешно сказать, но детали которые я заказал в пачку сигарет влезут
А так, всё нормуль.

 

[J.P.Speed]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

По такой цене как у экзиста альтернативы точно нет. Только экзист закупает по мега-оптовой цене, а значит и для розницы у него самые аппетитные цены.

Ничего подобного. Есть конторы с лучшими ценами. Не на все позиции, конечно. Поэтому всегда пробивайте цены на нужные запчасти в паре других мест.

 

[Дмитрий NVRSK]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

А я Экзистом не доволен! Заказал подшипник ступицы (срок доставки до месяца - ) прождал месяц, приходит сообщение ваш заказ снят!, пошел разбираться - оказывается меня опередили, кто то оптом взял все подшипники, заказал дорогой( 2300), со сроком доставки 9 дней, прислали не тот(по размеру в 2 раза меньше). Все это время 9 дней машина стояла в боксе! В итоге мне сами мастера нашли подшипник за 800р.(оригинал), поставили и ни каких проблем. пошел возвращать - сказали что возврата нет!!!!( взяли подшипник под реализацию - вернули деньги через неделю). Вот вопрос - если оригинал стоит 800р., так откуда тогда такая цена(2300) в Экзисте??!!!!

 

[Pu1sat0r]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Сегодня звонят и просят забрать заказ, так как сроки хранения уже вышли и дальше платно

У нас написано, что детали хранятся на складе 14 дней, а потом отсылаются назад, причем бабки не возвращаются. Вообще я тоже считаю, что заказ должен прийти полностью. Надо читать договор, что там написано?

Добавлено через 5 минут

прислали не тот(по размеру в 2 раза меньше)

Не понял, номер подшипника совпадает? Или это неоригинал? Если оригинал и вы при заказе ставили галочку "проверить детали менеджером" то возврат должен быть. А если вы заказали другой подшипник, но на вашу же машину, тогда сами виноваты.

Добавлено через 1 минуту

Ничего подобного. Есть конторы с лучшими ценами. Не на все позиции, конечно. Поэтому всегда пробивайте цены на нужные запчасти в паре других мест.

Согласен. Но у экзиста на большинство запчастей самые вкусные цены.

 

[котъ]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

В Exist обращался не часто, но нареканий нет. Пару раз уболтал менеджера без предоплаты товар привезти, чтобы лишний раз не кататься. Привез. Но все равно перед заказом пробиваю другие конторы и бывает у них дешевле.

 

[Pu1sat0r]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

перед заказом пробиваю другие конторы и бывает у них дешевле.

Какие магазины пробиваешь, если не секрет?

 

[INFINITI]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

В Экзисте очень много менеджеров-ослов, которые не только не умеют общаться, но и в запчастях туго соображают. Но всё это лечится обращением к руководителю отделения с просьбой сменить менеджера...2-3 обращения на конкретного манагера...и...в экзисте открывается новая вакансия. Но хочется заметить, что есть очень приятные и культурные люди, работающие в экзисте. Сейчас у меня нормальный менеджер, оптимальный подбор запчастей и короткие сроки. Так что попробуйте...

 

[zanoza]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Пользовалась Экзистом раза 3, заказывала расходники для ТО в Жуковском. Общалась с двумя менеджерами- девушкой и мужчиной. Обслуживанием в общем и целом довольна, расходники приходили вовремя, если возникали какие-то вопросы-менеджер отзванивался на мобилу.Оба отзвонились и пригласили подъехать и забрать нужные мне запчасти. Может, просто повезло!

 

[котъ]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Pu1sat0r,
не секрет-разные в тч и в МСК. Тут колпак на запаску искал ( не оригинал ), так у ОД-Лаура дешевле на 2000 оказался, да еще и в наличии. Странно, но факт.))

 

[Pu1sat0r]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Pu1sat0r,
не секрет-разные в тч и в МСК. Тут колпак на запаску искал ( не оригинал ), так у ОД-Лаура дешевле на 2000 оказался, да еще и в наличии. Странно, но факт.))

Понял. Значит и у дилеров бывает гламурный ценник...

 

[Krause]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Всю тему не осилил..., но о своём опыте могу сказать следующее: - Впервые, вчера забирал из магазина на Кутузе, заказанные накануне запчасти - всё своевременно, веливо и четко!

 

[hippotigra]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

может я отстала от жизни, но в последний раз, когда мне потребовалось узнать по телефону стоимость и сроки доставки детали, менеджер из магазина в Марьино предложил самостоятельно это выснить по Каталогу, разумеется, предварительно зарагестрировавшись. К таким сложностям я была не готова, бо в аналогичной ситуации в магазине на Земл. валу всегда получала и инфу, и, как следствие, детали.

 

[mapsensor]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Здравствуйте уважаемые ,вот хочу поделиться личным опытом по теме, уже как два года пользуюсь услугами екзиста .Дешевле запчастей РЕАЛЬНО нет ,что-бы кто не говорил ,такое ощущение что все торгуют их запчастями , т.е. купил продал, прикиньте сами ,вы огромная фирма, кому дадут скидки на запчасти больше .Сравнивал с официалами, на пример ниссан стоимость оригинальной запчасти в два раза превышала например датчик положения дросельной заслонки оригинал ниссан официал 3500 дерев. екзист 1600 дер. как вам вы еще стоите, вот вам поле чудес, вообще специфика есть у екзиста мальчики сидящие за компьютерами часто ошибаются но посудите сами авто это сложный объект при том у каждой машины свои особенности я не говорю о марках добросовестные авто-производители выкладывают оригинальные каталоги и тут все проще но к сожелению не все. называть в лиц не стану но это играет большую роль в обслуге Из опыта скажу что смотреть запчати в каталогах некоторых авто-производителей проще простого и как правило находятся запчасти по смешным ценам,но менеджер предлагает гарантированный вариант который он может проверить как правило этот вариант на процентов тридцать дороже что сущесвуют в каталоге так что решайте сами где что покупать

 

[alkaed]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

да тут говорят не только о их не компетентности, но еще и о самой обыкновенной вежливости.
В Казани на Вишневского противотуманную фару заказывали в бампера: привезли от танка какую то на крышу ставить - а предоплата обязательная - деньги не вернули и нахамили.
прямо посылают откровенно говоря некоторые менеджеры в одно место. никакого контакта.

 

[mapsensor]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Россия страна хамов и терпил

 

[Jouri]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Все нормально-позвонили- подьехал -получил то что заказал и оплатил.Всё чётко.

 

[andrgra]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Заказывал резинку для заднего дворника (222руб) вместо двух недель привезли за 8 дней приехал получил. Офис на Соколе временно переехал в Куркино,сказали недели через две как закончится ремонт будут на м."Полежаевская" Куусинена д.4

 

[gas]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

на Земледельческой много чего покупал - все приходило во время и без проблем. Одну деталь сняли, в комменте попросили перезвонить - позвонил, поставили в заказ деталь на замену чуть дороже, но запустили в заказ без предоплаты разницы в цене. так что у меня к екзисту нареканий нет, по крайней мере пока.

 

[Pu1sat0r]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

На неделе произошел небольшой инцидент - вместо подшипника Койо (который ставят на Джимник с завода) пришел подшипник NSK (фирма хорошая, но вместо шариков тут ролики). Когда забирал, спросил: можно ли будет вернуть, сказали да. Через 5 дней принес назад. Сначала не хотели забирать, мотивируя тем, что деталь забугорная и за доставку заплачено. В итоге после разговора менеджера со своим директором, написал заяву и подшипник забрали. Деньги вернули на счет. Офис на Земледельческой.

 

[Дядька]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Скоро 5 лет как дружу с Exist.ru на Варшавке по разным причинам (мелочёвка и не очень). Первая половина срока был один манагер, вторая - другой. Ни к первому ни второму вааще никаких нареканий ни по срокам ни по деталям. Главное самим правильно указать в заказе код детали. Как постоянный клиент (правда не часто) имею скидку и не делаю предоплату.

 

[Pu1sat0r]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Скоро 5 лет как дружу с Exist.ru на Варшаве по разным причинам (мелочёвка и не очень). Первая половина срока был один манагер, вторая - другой. Ни к первому ни второму вааще никаких нареканий ни по срокам ни по деталям. Главное самим правильно указать в заказе код детали. Как постоянный клиент (правда не часто) имею скидку и не делаю предоплату.

Скидка большая? Уровня VIP или оптовая? Просто тоже периодически затариваюсь у них, какую скидку реально просить?

 

[Дядька]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Скидка большая? Уровня VIP или оптовая?...

Не-не-не У меня самая обычная скидка интернет-магазина. Считает её ихняя программа. Как считает не знаю. Главное для меня не скидка, а то, что мне лишний раз не ездить и не вносить предоплату.
Кст, по уровню цен розницы в мск Exist один из самых дешёвых продавцов на сёдня, да и от дома ихний офис недалече.

 

[DimonIvanich]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

15 числа заказал щётки стеклоочистителя, сегодня вечером забрал в Куркино, без предоплаты, звонили-докладывали каждый шаг. Я вполне доволен ! :thumbsup:Браво! Ай

 

[Tim897]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Заказал кислородный датчик, доставка 1(один) деньБраво! Ай.
Заказ сделан в воскресенье, менеджер обещал заказ во вторник, после моего напоминания в среду, вечером в четверг заказ выдали:wideyed:.

 

[Simson]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

6 лет пользуюсь эгзистом, заказываю на сайте, оплачиваю курьеру при доставке товара. Все устраивает.

 

[suzukicat]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Доставка - приятно. Но надо иногда и посмотреть по сторонам. Не знаю как у вас, а у нас Экзист продает фильтр T501 дороже двухсот рублей. У меня в магазине 160 рублей он стоит в рознице.