Что-то звенит
- Автор темы Балу
- Дата начала
- Отслеживают тему 0
Сегодня начались аналогичная ситуация.Балу написал(а):
При нажатии педали газа идет свистящий, навязчивый звук.
Пробег 5600.
Записалась на пятницу на сервис.
Начинаю рыдать!
А может это проблема всех SX4?
Похоже, бывает у отдельных моделей свои закидоны. Я раньше на Фокусе ездил, так у них свечи летели через каждые 3-5 тыс. Причем только у двигателей 1.6, а у 1.8 - все нормально. Сервисанты тоже плохим бензином все объясняли...rodzin написал(а):
До SX был Фокус, свечи меняла, но это не те деньги... но катализатор через 5000 -это уж слишком!alexeit написал(а):
Девиз "С сексом по жизни" начинает звучать несколько угрожающе...Похоже нам, дорогие сексоводы, предстоит хорошенько натрахаться в самое ближайшее время...А как вы хотели, впрочем? Машинка для России новая, в принципе чего-то подобного надо было ожидать. Однако, тенденция...
С этого дня я тут! Никаких продаж, очередей и флуда к горю спамеров тут больше не будет! :thumbsup:Ездун написал(а):
2Vesta Ничего против СИМ-ЮГ не имею,напротив,если нашей одноклубнице помогут-первым скажу ОГРОМНОЕ спасибо.Реплика относится к СИМ-Крылатское (если внимательно читали).А Вы считаете,что после того,как КЛИЕНТА послали ... в суд,подробно не объяснив суть проблемы и ОБЪЕКТИВНО не разобравшись,мол деньги мы с тебя получили-пошОл на ....заправку права качать,человек захочет и дальше обслуживаться в ЭТОМ центре?!!При наличии ДРУГИХ сервис-центров ОФФИЦИАЛЬНЫХ дилеров!Веста,к сожалению не у всех есть "волшебный" номер Diggerа и не все общаются в клубе.Всё.Vesta написал(а):Как я поняла, что именнно СИМ юг взялся помогать девушке. Проблемы же возникли в СИМ Крылатское. Так что в выражениях бы помягче, все же
GONZA
У меня с самого начала сложились очень хорошие отношения с СИМом. Сначала оттец взял там НГВ, обслуживанием остался очень доволен, все ТО проходит на Ленинградке. Я сама покупала именно на Ленинградке и общалась с Костей Казаковым - честное слово, лучшего обслуживания никогда не втречала.. Каждую неделю были звонки об уточнении сроков прибытия машины, когда приехала забирать - ни на минуту не отошел, оформил все документы быстро и качествено. Более того, я свою предыдущую машину Ситроен сдавала им на Трей-ин, оценили нормально, Оценщик Андрей - исключительно приятный человек, милый в общении, никаких претензий, одни положительные эмоции. Первое ТО проходила тоже в Симе, но уже в Крылатском - ближе к дому - и мастера нормальные, и сделали все неплохо. Правда, при первом ТО у меня и проблем не было...
Я понимаю СИМ - мой гарантийный ремонт (если он окажется гарантийным - это их трудности ,их время , которое они могли бы потратить на клиента, делающего ремонт за живые деньги...Чисто по-человечески - я их понимаю, но за свои права буду бороться. Если же случай признают негарантийным - пойду в общество по защите прав и проведу независимую экспертизу. Если результаты этих двух экспертиз разойдуться - буду принимать решение о переходе в др. сервис, конечно...
У меня с самого начала сложились очень хорошие отношения с СИМом. Сначала оттец взял там НГВ, обслуживанием остался очень доволен, все ТО проходит на Ленинградке. Я сама покупала именно на Ленинградке и общалась с Костей Казаковым - честное слово, лучшего обслуживания никогда не втречала.. Каждую неделю были звонки об уточнении сроков прибытия машины, когда приехала забирать - ни на минуту не отошел, оформил все документы быстро и качествено. Более того, я свою предыдущую машину Ситроен сдавала им на Трей-ин, оценили нормально, Оценщик Андрей - исключительно приятный человек, милый в общении, никаких претензий, одни положительные эмоции. Первое ТО проходила тоже в Симе, но уже в Крылатском - ближе к дому - и мастера нормальные, и сделали все неплохо. Правда, при первом ТО у меня и проблем не было...
Я понимаю СИМ - мой гарантийный ремонт (если он окажется гарантийным - это их трудности ,их время , которое они могли бы потратить на клиента, делающего ремонт за живые деньги...Чисто по-человечески - я их понимаю, но за свои права буду бороться. Если же случай признают негарантийным - пойду в общество по защите прав и проведу независимую экспертизу. Если результаты этих двух экспертиз разойдуться - буду принимать решение о переходе в др. сервис, конечно...
вагонистый
ХорЧел!
- 6 Февраль 2006
- 3,811
- 10,292
- 0
- Езжу на ...
- Сузуки вагон R+ 1300 94лс M13A VVT Фрося Девятинка Половинка 3х литровый Скорпион 3х литровая Каптивка GSR600 GrassTracker RMZ250 ST250
Уфф, отчитываюсь... Замечательный ЮМ Серенький - помог, быстро и оперативно подошли мастера, забрали машину и , в отличии от центра в Крылатском, где машину смотрели 20 мин, здесь смотрели 2 часа, в итоге - вышли с инжерером, представителем Сузуки, сказали, что все сняли на филео и это отправять в компанию на исследование.. Не БЕНЗИН!!!!!!!! Катализатор целый, отвалились усики, которыми он крепиться к трубе!!!!!! Точно, не моя вина.....
Обещали окончательную инфу в среду, пока разрешили спокойно ездить
Спасибо всем, кто меня сегодня ругал !!! Видно , ругали сильно, т.к. судя по некоторым заминкам при ответе на вопросы, я у них не первая... А по поводу СИМ крылатское - сказали, что там мастера только учаться...
Короче, у меня появилась определенная надежда!!!
Обещали окончательную инфу в среду, пока разрешили спокойно ездить
Спасибо всем, кто меня сегодня ругал !!! Видно , ругали сильно, т.к. судя по некоторым заминкам при ответе на вопросы, я у них не первая... А по поводу СИМ крылатское - сказали, что там мастера только учаться...
Короче, у меня появилась определенная надежда!!!
Балу искренне за тебя рад. Внимательно следил за этой печальной историей. Очень переживал и как просила ругал тебя сегодня. Под впечатлением провел у себя в Краснодаре опрос общественного мнения на каких заправках хорорший 95 безин.Дабы не попасть в подобную историю после тго как в декабре пригоню свой SX4 4WD (Кстати заказн тоже в СИМе но на Варшавке).
Гонза очень рад за Балу!!!Он переживал и ругался. УРА! %) ЮГУ- БОЛЬШОЕ спасибо за внимание и понимание!
Ученье свет, а не ученье сумерки...Балу написал(а):
Только почему они учаться за наш счет? на купленных нами машинах, а мы при этом, ещё тратим на общение с ними наше время (которое, на мой взгляд, значительно дороже, чем их время) и наши нервы?:whistling:
Балу, ругали, ругали)))) :thumbsup:
mr.Wolf,
и всетаки странно вы както теперь реагируете, чему вы удивляетесь?, мы с вами уже дискутировали на тему того, что машина новая,и сервисмены будут на них пока учиться, и конечно за ваш счет, ну не покупать же им авто в разборе.
mr.Wolf,
и всетаки странно вы както теперь реагируете, чему вы удивляетесь?, мы с вами уже дискутировали на тему того, что машина новая,и сервисмены будут на них пока учиться, и конечно за ваш счет, ну не покупать же им авто в разборе.
:wideyed:? В моем тексте - удивление? Вы что-то перепутали. Возмущение и непрятие -да!:whistling:Begemot написал(а):
Удивляются юные и неопытные. Первое уж точно не про меня. О втором можем поговорить (но здесь это будет флуд).
Как можно дискутировать на тему того, что машина новая? - Это факт: Да - машина новая.:thumbsup:
Если внимательно читали мой пост, то я там использую местоимение "наш", а не "мой" (позволю себе повторитья-" за наш счет... на купленных нами,... мы тратим..., наше время") некоторым образрм подразумевая не только себя лично , но и других владельцев автомобилей ( и не только новых) и в том числе Вас, как потенциального или фактического обладателя нового (или не нового- без разницы) автомобиля.
А сервисмены будут учится за наш с Вами (а не только за мой) счет, если мы с Вами им это будем позволять делать.
Вы позволяете залезать к себе в карман?:thumbsdown:
Я,ребята,думаю,что для модели,только,что появившейся в продаже(совсем новьё)-слишком много уже случаев с катализаторами.Может и ошибаюсь,но сложилось такое мнение. ;(
2 Ездун.
На каком пробеге пошел звон, и сколько на спидометре сейчас?
А инженеры по гарантии за один визит не умеют принимать решения? Работа мозга?
На каком пробеге пошел звон, и сколько на спидометре сейчас?
А инженеры по гарантии за один визит не умеют принимать решения? Работа мозга?
Может кто знает статистику продаж по SX4? Хорошо бы с динамикой по месяцам.
Здесь, у нас это второй случай, или я что-то пропустил и был ещё кто-то, кроме Балу и Ездуна?
Здесь, у нас это второй случай, или я что-то пропустил и был ещё кто-то, кроме Балу и Ездуна?
Отвечаю на заданные вопросы.
1. Началось где-то на 1,5 тыс. Сейчас 3,0 тыс.
2. Инженеры по гарантии сами принимать решение не могут - они шлют запрос официальному представителю Сузуки тот волеизъявляет, апосля оглашают прИговор. Срок на вынос вердикта - сказали 2 дня. Ждем...
3. Тут кто-то еще рыдал, так что мы - не единственные с Балу, кажись.
1. Началось где-то на 1,5 тыс. Сейчас 3,0 тыс.
2. Инженеры по гарантии сами принимать решение не могут - они шлют запрос официальному представителю Сузуки тот волеизъявляет, апосля оглашают прИговор. Срок на вынос вердикта - сказали 2 дня. Ждем...
3. Тут кто-то еще рыдал, так что мы - не единственные с Балу, кажись.
1. 58 шт.-на всю страну? 2.Да брось,старик,что за глупости!Люди купли НОВЬЁ и никто не хочет после покупки платить за ремонты по 17 с гаком тыщь и мотать нервы.Датчанин написал(а):
Для 58 проданных автомобилей 2 (или 3?)однотипных отказа это в самом деле очень много. 3.45%(или 5.18% соответственно - вообще цифра громадная!)Датчанин написал(а):
Если кто знает более точные цифры, поправьте плз.Беда ещё в том, что на выборке в 58 автомобилей сделать правильный вывод о причинах выхода из исправного (и работоспособного, с точки зрения норм евро-4) состояния катализатора будет не просто.
2 Датчанин:
Дилер дилеру рознь.
Прямой экономический антогонизм конечно присутствует: я (как клиент) плачу свои деньги, и имею возможность сравнить, что я за свои деньги получаю, ну а дилер в свою очередь получает мои деньги и на мои деньги выполняет то, что мне нужно, в разумные сроки и по разумным расценкам (это в идеале).Т.е.: я заплатил Баксы-бакс - мне продали:thumbsup: . Между нами рыночное поле. Что не исключает добрых отношений.
Но если владение автомобилем обходиться в дополнитеьные почти 3% от стоимости автомобиля в месяц (каждые 1.5-2 тыс.км.-замена катализатора = $620.-) - можно добится и ненависти.
По поводу дилеров немножко в теме, не только снаружи (как клиент), но и изнутри.
Очень ценю когда дилер умеет не повторять чужих и своих ошибок и очень уважительно отношусь к любому виду сервиса (на мой взгляд термин очень сложный для правильного восприятия российским сознанием, в том числе и среди дилеров).
Off: о ненависти и любви
- Я кошек не люблю!
- Да Вы их просто готовить не умеете.