Как я съездил на ТО в СИМ Варшавка!

Тема в разделе "Suzuki Grand Vitara III", создана пользователем kuzik, 16 апр 2008.

  1. kuzik
    Оффлайн

    kuzik

    Регистрация:
    15 апр 2008
    Сообщения:
    295
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Вот как нас любят!:thumbsup:

    Вот и пришло время первого ТО на спидометре 1500 км...
    Записался в СИМ Варшавка на ТО в воскресенье 13 апряля.
    Приезжаю отдаю машину, сижу жду..Спустя 2.5 часа приходит мастер-приемщик и говорит что машина готова, сейчас выгоню.

    Выхожу значит на улицу, вижу едит моя помытая как будто мыли в грязной луже, там я думаю чище даже будет... но это все ерунда. И тут я вижу что на задней правой двери внизу резинка торчит как то не так... подхожу посмотреть поближе что за нах, новая машина стоит в гараже регулярно бегло осматриваю на предмет всяких случайных повреждений и царапин. И тут я вижу рваный порез резинки уплотнителяя двери показываю мастеру приемщику он делает большие глаза как обычно они делают, все наверно знают этот тупой взгляд. Я грю WTF откуда это когда успели?
    Он как обычно да это вы наверно где то порезали и приехали к нам типа так много кто делает, ну я ему в ответ пару ласковых , потом вдруг решил пойти посмотреть на левую резинку что там сней... и вижу аналогичное по месту и форме повреждение но слава богу только касательное повреждение не до дырки.Зову его и показываю это, он как обычно глаза большие типа так и было. Я - как будем решать проблему то? Ответ - ну типа воскресенье никого нет я решение принять не могу итд..
    Я грю так дело не пойдет пошли писать бумагу, пошел написал на имя руководителя т.ц. тов. Серенький Юрий Михайлович.

    собственно вот фотки правда уже сегодня только сделал следовательно не такие свежие порезы:

    [​IMG]
    [​IMG]

    Звоню в понедельник непосредственно г-ну Юрию Михайловичу. Он отвечает мол дело серьезное!!! Нужно смотреть видео записи, сервисное порно... У нас типа все записывают, просмотрю будет видно, завтра вам позвонят. Во вторник звонок на телефон... Кто говорит?
    Говорит мастер ломастер! Посмотрели грит мы записи типа у нас все пучком, не видели кто как чего резал - типа сам дурак порезал и приехал.. В этот же день я не поленился подъехал непосредственно к Юрию Михайловичу (почти Лужков), он продолжает рассказ какие мы клиенты плохие , все пытаемся свалить на бедного дилера, мол я вас не имею в виду вы типа не из тех остальных козлов ...ну итд... Надо разбираться говрит пригласим вас на просмотр видео) я говорю, а давайте сейчас гляну за пивом только схожу и чипсами... А он говорит не получится у нас не работает сейчас система эта) Видик блин сломался... Типа без вариантов, раз вы написали нам бумагу то по российскому законодательству мы обязуемся ответить в письменном виде в течении 10 дней. Короче я уехал, вот теперь жду)

    На самом деле это все дело принципа - Цена это сраной резинки рублей 500 максимум. Но меня взбесило отношение типа сам козел приехал к нам и грузишь нас что это мы ,а мы белые и пушистые !
     
  2. Загрузка...

    Похожие темы - съездил Варшавка
    1. Rossomaha
      Ответов:
      1
      Просмотров:
      650
    2. Medvedev
      Ответов:
      4
      Просмотров:
      739
    3. Winny Pooh
      Ответов:
      17
      Просмотров:
      1.457
    4. Krause
      Ответов:
      26
      Просмотров:
      2.428
    5. Pu1sat0r
      Ответов:
      21
      Просмотров:
      2.061
    6. Pu1sat0r
      Ответов:
      16
      Просмотров:
      1.301

  3. Triplex
    Оффлайн

    Triplex

    Регистрация:
    31 авг 2006
    Сообщения:
    38
    Баллы:
    21
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Как я съездил на ТО в СИМ Варшавка!

    Интересно, а как такие порезы появились.... Ну не специально же их там резали....
     
  4. Ириска
    Оффлайн

    Ириска

    Регистрация:
    9 янв 2007
    Сообщения:
    406
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва (Лефортово)
    Ответ: Как я съездил на ТО в СИМ Варшавка!

    Фотки ооооогромные.:wideyed: Надо поправить, а то читать, ну очень не удобно.Чешу репу.
     
  5. Ушелец
    Оффлайн

    Ушелец

    Регистрация:
    24 июн 2006
    Сообщения:
    4.079
    Баллы:
    0
    Адрес:
    МО г. Мытищи
    Ответ: Как я съездил на ТО в СИМ Варшавка!

    Да уж.. Пришлось скопировать на комп, развернуть и уменьшить. Такое впечатление что дверью прихлопнули веревку или проволоку а потом выдернули ее не открывая дверь.
     
  6. kuzik
    Оффлайн

    kuzik

    Регистрация:
    15 апр 2008
    Сообщения:
    295
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Как я съездил на ТО в СИМ Варшавка!

    Поправил фотки,теперь лучше)
    Как появились хз, но до визита к ним 100% небыло... Это сейчас уже видок не тот пореза, а тогда был как только порезали... Не знаю где и как, только результат вижу.
    Делали сход-развал двери как я понял смазывали.
    Кстати сход-развал тоже сделали , поехал руль криво стоит, приехал переделывали...Я в шоке ... Если СИМ считается лучшим сервисом ) то как дела в плохом тогда ? )
     
  7. dunduk_culinar
    Оффлайн

    dunduk_culinar

    Регистрация:
    19 фев 2008
    Сообщения:
    70
    Баллы:
    48
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Как я съездил на ТО в СИМ Варшавка!

    Читал в нескольких местах про СИМ на Варшавке и у меня не сложилось впечатления, что это лучший сервис по Сузукам. Вообще-то тема интересная. Сам я обслуживался пока только в Кунцево, где и покупал машину. И по процедуре покупки, и по процедуре (и качеству)обслуживания нареканий не было. А вообще не хотелось бы угодить в кривые руки, тем более, думаю, я расслабился. До этого была Вектра, все пять лет обслуживал там же где ее и купил - никаких нареканий, хотя, думаю, дилер имел на меня зуб: Джи Эм заставил дилера продать мне машину с 20-процентной скидкой, то есть они остались без дилерской маржи:)
     
  8. kuzik
    Оффлайн

    kuzik

    Регистрация:
    15 апр 2008
    Сообщения:
    295
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Как я съездил на ТО в СИМ Варшавка!

    Вопрос чего делают в таких ситуациях? Вроде как и наружное повреждение, а вроде как и внутренние, к чему собственно они и склоняются я так понял.
     
  9. Zip
    Оффлайн

    Zip

    Регистрация:
    22 фев 2006
    Сообщения:
    5.474
    Баллы:
    522
    Адрес:
    Город-герой Москва
    Ответ: Как я съездил на ТО в СИМ Варшавка!

    еще раз поддтерждаеться тот факт что машину надо сдавать с осмотром.
     
  10. ЭКС-Матизовод
    Оффлайн

    ЭКС-Матизовод

    Регистрация:
    14 апр 2006
    Сообщения:
    239
    Баллы:
    94
    Адрес:
    МО
    Ответ: Как я съездил на ТО в СИМ Варшавка!

    В СИМе ваще в смысле признания своих ошибок туго, в письме, которое вы получите скорее всего будет написано что они не причём и что так и было. :thumbsdown:
     
  11. kuzik
    Оффлайн

    kuzik

    Регистрация:
    15 апр 2008
    Сообщения:
    295
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Как я съездил на ТО в СИМ Варшавка!

    Ну так они посмотрели же в начале...
     
  12. Zip
    Оффлайн

    Zip

    Регистрация:
    22 фев 2006
    Сообщения:
    5.474
    Баллы:
    522
    Адрес:
    Город-герой Москва
    Ответ: Как я съездил на ТО в СИМ Варшавка!

    если там нет этого поврежения то смело в суд и им копию. дело выгрышное 100%, у меня так знакомый красил бампер и вырванный ограничитель. посоветуйтесь со специалистам, как грамотно написать.
    Я то думал не было отметики о поврежениях в акте приемо передачи. А так-в путь ;)
     
  13. вагонистый
    Оффлайн

    вагонистый очень злой модератор!

    Регистрация:
    6 фев 2006
    Сообщения:
    4.180
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Как я съездил на ТО в СИМ Варшавка!

    При приёмке они обязаны отмечать дефекты, сколы, царапины, если не омечали, значит не было, если не было, значит обязаны устранить. Ведь видео камера не сопровождает автомобиль всю дорогу от приёмки до сдачи. Я когда сдавал машинку на первое ТО отказался даже ключи отдавать мастеру-приёмщику. Вместе со мной он и поехал и на мойку и далее. Попутно видел, как они там рассекают с пробуксовкой на машинках новеньких без владельцев и садится за руль несколько человек, хотя утверждают, что только мастер.
     
  14. SN1
    Оффлайн

    SN1 UNTOUCHABLE

    Регистрация:
    2 апр 2007
    Сообщения:
    2.581
    Баллы:
    285
    Адрес:
    МСК
    Ответ: Как я съездил на ТО в СИМ Варшавка!

    В Симе в акте приемо-передачи есть пунктик:
    "Автомобиль в ремонт садан грязным, претензий по внешнему виду не имею"___________________

    Наверняка господин там расписался :(

    НЕ РАСПИСЫВАЙТЕСЬ ТАМ НИКОГДА, ТРЕБУЙТЕ МОЙКУ И ПРИЕМКУ!!!!!! ;)
     
  15. kuzik
    Оффлайн

    kuzik

    Регистрация:
    15 апр 2008
    Сообщения:
    295
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Как я съездил на ТО в СИМ Варшавка!

    угу расписался) ну и что что грязным он же был не намного грязнее чем мне его отдали...
     
  16. SN1
    Оффлайн

    SN1 UNTOUCHABLE

    Регистрация:
    2 апр 2007
    Сообщения:
    2.581
    Баллы:
    285
    Адрес:
    МСК
    Ответ: Как я съездил на ТО в СИМ Варшавка!

    Теперь "типа" скажут, что машина была грязной, а повреждения эти уже были.

    Я в последнее время сдавал 2 раза в СИМ крылатское на ТО и в СИМ Варшавка на замену задней двери. Так вот оба раза не подписался там, так ее при мне помыли и актик составили с указанием всех сколов и мелких царапин, да долго :(, и мина у приемщика соответствующая, но зато с машиной аккуратно обращаются, т.к. знают если что, то НО! НО! Не Выпучил глмолотком с
     
  17. kuzik
    Оффлайн

    kuzik

    Регистрация:
    15 апр 2008
    Сообщения:
    295
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Как я съездил на ТО в СИМ Варшавка!

    так дело в том что повреждение носит скажем так внутренний характер...
    к примеру вдруг сиденье вам бы порезали или еще чего ...когда сход-развал делают к примеру они там херовину стальную прикручивают для фиксации руля... одно неловкое движение и кожа на судушке повреждена... и что какие действия?
     
  18. Navi
    Оффлайн

    Navi

    Регистрация:
    10 сен 2007
    Сообщения:
    2
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Как я съездил на ТО в СИМ Варшавка!

    Я тоже ездил на ТО 1500 на Варшавку. Декабрь месяц. Машина понятно грязная. Прихожу забирать и офигеваю, край заднего бампера торчит. Был удар и он отстегнулся.
    На бампере остались следы. Я возвращяю к мастеру (Марс) , а он мне говорит что наверно так и было, только они это как-то не заметили (ни при мойке ни при ТО). Хотя как это можно было не заметить непонятно. Уехал ни с чем. Бампер пристегнул обратно. Но царапины остались. Так что как был у нас совок так и остался!
     
  19. kuzik
    Оффлайн

    kuzik

    Регистрация:
    15 апр 2008
    Сообщения:
    295
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Как я съездил на ТО в СИМ Варшавка!

    ну и че теперь сидеть внутри машины чтоб следить за всеми?
     
  20. ЭКС-Матизовод
    Оффлайн

    ЭКС-Матизовод

    Регистрация:
    14 апр 2006
    Сообщения:
    239
    Баллы:
    94
    Адрес:
    МО
    Ответ: Как я съездил на ТО в СИМ Варшавка!

    получается так:(
     
  21. SN1
    Оффлайн

    SN1 UNTOUCHABLE

    Регистрация:
    2 апр 2007
    Сообщения:
    2.581
    Баллы:
    285
    Адрес:
    МСК
    Ответ: Как я съездил на ТО в СИМ Варшавка!

    Не надо сидеть, просто сдавать машину с осмотром и фиксацией, включая осмотр салона!!!!!;)
    Слишком много в последнее время таких случаев !!!!!!!
     
  22. kuzik
    Оффлайн

    kuzik

    Регистрация:
    15 апр 2008
    Сообщения:
    295
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Как я съездил на ТО в СИМ Варшавка!

    ну все то не проверить же... что интересно закон гласит по этому поводу.
     
  23. Чуда В. Перьях
    Оффлайн

    Чуда В. Перьях

    Регистрация:
    25 ноя 2006
    Сообщения:
    1.153
    Баллы:
    243
    Ответ: Как я съездил на ТО в СИМ Варшавка!

    Только сегодня писала жалобу в страховую на Можайcкую Автодину (позавчера - претензию Генеральному Директору сервиса). Сдали автомобиль после ремонта - половину повреждений они НЕ обнаружили (соответственно - не починили), половину клипс, винтов и болтов не вкрутили/вставили. Все болтается, все на соплях. Рычаг открывания капота под капотом я не нашла. Забрали машину - через полчаса вернули обратно уже с рычажком (у кого его сняли - НЕ ЗНАЮ)!!! Вот ей-Богу - хоть сама рядом стой или сама все прикручивай, чтобы знать, что после такого сервиса через 3км ничего не отвалится.

    Про первый ремонт отзыв здесь. Тоже не лучше. Вандалы какие-то.
     
  24. kuzik
    Оффлайн

    kuzik

    Регистрация:
    15 апр 2008
    Сообщения:
    295
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Как я съездил на ТО в СИМ Варшавка!

    Мдя... и это все потому что нет тут представительства Suzuki вот они и делают чего хотят...
     
  25. kuzik
    Оффлайн

    kuzik

    Регистрация:
    15 апр 2008
    Сообщения:
    295
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Как я съездил на ТО в СИМ Варшавка!

    А есть у кого номер этой резинки?
     
  26. semco
    Оффлайн

    semco

    Регистрация:
    14 ноя 2007
    Сообщения:
    3.903
    Баллы:
    368
    Адрес:
    столица Северо Американского Союза
    Ответ: Как я съездил на ТО в СИМ Варшавка!

    Злость!Злой как здикость какаято!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Вопрос: а зачем делать сервис по книжке да ехе у дилера? Что за глупость придумана.Во к примеру в Северной Америке - я езжу к дилеру только в случае если что-то сломалось, а у меня гарантия. А так масло менять или сход развал - то это в "5минутки" - там прямо при тебе (пока ты сидишь в машине) делают все что хочешь: масло меняют, кофе предлагают и пр.. и стоит все на 30% дешевле чем у дилера. И никто не жалуется
     
  27. Jouri
    Оффлайн

    Jouri

    Регистрация:
    30 июн 2007
    Сообщения:
    470
    Баллы:
    182
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Как я съездил на ТО в СИМ Варшавка!

    Сервис-по всем машинкам оставляет желать лучшего-к сожалению.Никто не застрахован-от подмены деталей и расходников -т.к. присутствовать при Т.О.-не разрешено.Что произошло с моим Ситроеном -у официального дилера-на Т.О 0..После разборки с нервотрепкой-вернули детали и соответственно- мощность двигателя назад.Похоже -в сервисе -остался народ с сервиса -дореволюционнного-и с успехом передают свой опыт-как облапошить владельца.Что делать-хрен знает.Народ-если не пофигу- уже боится в сервис -официальный ехать.Почему -по людски не делается -х.з..Каждый должен начать -с себя -везде и во всем-может тогда и выведем эту заразу.P.S.В благополучной Америке-после наводнения -на юге-в прошлом году -как из под земли в городе появились -мародеры-в изрядном количестве.
     
  28. kuzik
    Оффлайн

    kuzik

    Регистрация:
    15 апр 2008
    Сообщения:
    295
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Как я съездил на ТО в СИМ Варшавка!

    Ладно, парт номер уже не надо сам найду скачал Suzuki Worldwide...
     
  29. Rammstein
    Оффлайн

    Rammstein

    Регистрация:
    12 янв 2007
    Сообщения:
    614
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Как я съездил на ТО в СИМ Варшавка!

    Это чтобы потом, размещая объявление о продаже машинки, можно было с чистой совестью написать, что обслуживание только у официального дилера!

    :whistling:
     
  30. RAM.
    Оффлайн

    RAM.

    Регистрация:
    12 мар 2008
    Сообщения:
    3
    Баллы:
    0
    Адрес:
    москва
    Ответ: Как я съездил на ТО в СИМ Варшавка!

    :wideyed: Здравствуйте уважемые сузуководы.В суботу проходили первое Т.О. в "автомире"на Щелковской.Меня к сожалению не было в Москве ,поэтому машину на Т.О. ставила супружница.В воскресение я прилетел и решил посмотреть ,что делали и сколько стоит сея услуга.Был поражен одной позицией ,сход развал оказывается был нарушен и его приводили в соответствие с нормативами :wideyed: Это после 1000км!Сегодня позвонил в "автомир",сказали да первое Т.О. у всех так.Следуя логике задал вопрос .Как на новой машине может такое быть.И ,что теперь через каждые 1000км надо приезжать делать сход развал .На это мастер цеха Сидоров Павел ответил. Сход развал делают другие люди и им нужно платить.Не гарантийный случай.:wideyed: .Дальнейший разговор проходил в таком ключе ,что я им есчо чем то обязан.На вопрос если завтра у меня отвалится колесо ответ,такие дороги.Господа оф.диллеры (если представители таковых имеются на форуме)ответте пожалуйста ,как такое возможно?Братья форумчане подскажите ,как в ОФИЦИАЛЬНОМ порядке призвать к ответу,таких с позволения сказать предоставителей Японского автопрома.Прошу понять правильно дело не в деньгах. [/SIZE]
     
  31. kuzik
    Оффлайн

    kuzik

    Регистрация:
    15 апр 2008
    Сообщения:
    295
    Баллы:
    0
    Адрес:
    Москва
    Ответ: Как я съездил на ТО в СИМ Варшавка!

    Да не боись, все нормально будет и было...
    Это просто типа способ честного отъема денег у владельцев Suzuki. Лапшу вешают, а у нас нет вариантов не согласиться.Я бы боялся как его в сервисе сделют, так как к примеру после схода-развала в симе пришлось вернуться на повторный, руль криво стоял.
    ВотЪ мать их.