Ответ: Мировой кризис в Питере - это что?
http://www.fontanka.ru/2009/03/23/037/
"Ситибанк" оштрафовали за дополнительную услугу
23.03.2009 12:10
Роспотребнадзор оштрафовал ОАО "КБ "Ситибанк" и выдал ему предписание прекратить навязывание клиентам дополнительных услуг при открытии счета. Банк пошел в суд.
Как пишет dp.ru, Арбитражный суд Петербурга и Ленобласти рассматривает иск ЗАО "КБ "Ситибанк" к городскому управлению Роспотребнадзора о признании незаконным постановления о привлечении к административной ответственности.
Это постановление чиновники вынесли в декабре 2008 года по результатам проверки по жалобе клиента банка. Как сообщил заместитель руководителя управления Роспотребнадзора Дмитрий Курнаев, клиент банка пожаловался в ведомство на то, что открытие счета в Ситибанке возможно только с обязательным получением овердрафта за отдельную плату.
Роспотребнадзор счел это навязыванием услуг, оштрафовал банк на 10 тыс. рублей и предписал устранить это нарушение.
"Ситибанк действовал в полном соответствии с российским законодательством, и мы намерены доказать это в суде", - сообщили в пресс-службе кредитной организации.
Дело в том, что в Ситибанке нет услуги "открытие счета", а есть лишь минимальный пакет услуг CitiOne, который помимо расчетного счета включает депозит и дебетовую карту с овердрафтом на 500 рублей.
Как неофициально пояснили в банке, такая политика связана с тем, что в России кредитная организация не может отказать клиенту в открытии счета, что противоречит законам США (откуда родом Ситибанк) о борьбе с отмыванием денег. Зато банк может отказать в кредитовании и предоставлении пакета услуг, включающего овердрафт, что дает возможность фильтровать клиентов.
Справка: овердрафт (англ. overdraft — сверх плана) — особая форма предоставления краткосрочного кредита клиенту банка в случае, когда величина платежа превышает остаток средств на счете клиента. В этом случае банк списывает средства со счета клиента в полном объеме, то есть автоматически предоставляет клиенту кредит на сумму, превышающую остаток средств. Право пользования овердрафтом предоставляется наиболее надежным клиентам банка по договору, в котором устанавливается максимальная сумма овердрафта. Овердрафт отличается от обычных кредитов тем, что в погашение задолженности направляются все суммы, поступающие на текущий счет клиента.
--------------------------------------------------
Как мы все бились против этого дебильного овердрафта! Мало того, через некоторое время часть коллег обнаружили, что вместо 500 рублей, овердрафт на их картах составляет суммы от 14 до 30 тысяч. Вот оно надо все время высчитывать, сколько же на счету у тебя собственных денег, чтобы не дай Бог, тронуть овердрафт.. Процент на него просто бешеный. Причем, сумму подняли без всяких уведомлений. Кто-то из наших поскандалил по этому поводу, так остальным стали таки сначала звонить и ОЧЕНЬ настойчиво уговаривать поднять сумму. Были посланы всеми.
Хоть один человек нашелся, кто пожаловался куда надо. Ну, может, их теперь суд заставит его отменить. Штраф, правда, смехотворный, но важно, что при этом они должны устранить нарушения ;-) Очень надеюсь, что этот суд, в который сами и пошли, они проиграют.
