Exist.ru теряет былую репутацию?

[doktor v]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

1-й и последний раз общался с экзистом.

 

[viktor292]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

1-й и последний раз общался с экзистом.

3-й, и наверное последний
Что дальше,незнаю,пока не думал.Но однозначно,лучше ни как,чем как в экзисте. Втюхивают всякую чушь,выдавая за оригинал,который ждёшь и платишь как за оригинал! Ну не буду дальше развивать про сроки и отношения к клиентам.
Складывается впечатление,что,им должен весь мир!Баксы-бакс
Кстати,не только на этом форуме такие отзывы.
Подумываю про ЕВРОАВТО.

 

[Константин]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

странно все как то, заказ делал через инет в субботу в 21.20, в 21.36 звонок с экзиста о подтверждении заказа и сроках -был приятно удивлен.

с экзистом есть одно правило - не надо пытаться заказывать самое дешевое за максимальный срок - тогда и отказов не будет.

кстати консультанты в офисах в большинстве не сильно разбираются в авто, основное их предназначение - оформление доков для заказа, остальное побочно, ибо спецов по всем авто сразу нет нигде. Экзист изначально ориентирован на работу через инет, когда клиент знает, чего хочет, а не на подбор ему "фиговинки такой, стоящей где-то тут..."

 

[Бесс]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Мне вообще частенько в экзисте запчасти приходится под свою ответственность заказывать, т.к. иногда менеджер перезванивает и утверждает что оно мне не подойдет.... пользуюсь кстати Мытищинским офисом... довольна... сроки держат....

 

[DOC1]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

На днях зарегистрировался на Экзисте. Заполни анкету, ввел номер мобильного. Стал искать свой Трекер. Нет такого в каталоге. Пока соображал что к чему - звонок!
Менеджер: "Здравствуйте. Чего изволите?"
Приятно!
Говорю - шаровая нужна и втулки стабилизатора на Трекер. Только Трекеров у Вас нет в каталоге
Менеджер: Делайте заказ по ВИНу
Делаю заказ
На следующий день приходит ответ:
"шаровая опора правая Отдельно не поставляется
"Втулка стабилизатора Втулка стабиллизатора переднего - 30027970"
Смотрю по номеру 30027970
General Motors 30 027 970 Втулка переднего стабилизатора 3 дня 1 623,15р.; а срок в 2 дня - 2 313,12р!!!!
Это нормально???!!!! За 2 втулки 4 600 рублей!!! :wideyed:
В итоге номер втулки узнал на форуме в теме "Трекер", заказал через обычный магазин "АвтоУниверсал76" - по 130 руб/шт. Срок 2 дня.
Вот такая история.
Хотя каталог он лайн у них понравился. Когда сам разобрался какой аналог СГВ искать по моему Трекеру. Может и получиться сотрудничать.

 

[Wintt]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

А про шаровую вы случаем не узнали в теме "треккер".... ? Это я к тому, что на пример для СГВН шаровая идет вместе с рычагом и соответственно сайлент блоками....
А если брать не оригинал, то можно к примеру отдельно сайлент блоки купить (в оргинале только в сборе)...

Может не так уж перд вами виноват Экзист??? ... а в этом самом обычном магазине вы оригинал GMовский купили?... простите не поверю... скорее всего какаянить другая фирмочка

 

[DOC1]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Да я никого и не виню.
Втулки заказал "Suzuki 42412-65D00 Втулка стабилизатора переднего внутренняя 128,13р." - взято из каталога того же Экзиста. На складе 850 таких втулок!
Зачем на машину Сузуки 2 резинки за 4600 р GM, если можно Сузуковские за 260 р? Есть разница? Есть - в 18 раз! Или у менеджера задача САМЫЕ дорогие детали впарить.
А про рычаг в сборе с шаровой я знаю. На это я вообще не обижался.
Мое мнение: если с Экзистом и работать, так только самому по каталоги детали выбирать и заказывать

 

[Z0R00]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Забавная штука была, когда еще к VW запчасти покупал: ищу по каталогу экзиста запчасти (по номеру) не залогинившись - выдает оригинал и пачку аналогов. Ввожу логин/пароль и делаю поиск - выдает только дорогой оригинал. Почему так?

 

[Константин]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Забавная штука была, когда еще к VW запчасти покупал: ищу по каталогу экзиста запчасти (по номеру) не залогинившись - выдает оригинал и пачку аналогов. Ввожу логин/пароль и делаю поиск - выдает только дорогой оригинал. Почему так?

настройки поиска выстави на профессионал

 

[Wintt]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Или у менеджера задача САМЫЕ дорогие детали впарить.

Это уже персональные особенности манагеров. Тут дело сугубо индивидуальное

Мое мнение: если с Экзистом и работать, так только самому по каталоги детали выбирать и заказывать

Ну в общем то так в основном и делают, они (манагеры) нужны в основном что б подтверждать и проводить заказы на исполнение

 

[korchagin]

Цены ексист ру Вопрос!

Знающие- просветите пожалуйста. Вот к примеру хочу свечки BKR6E-11.
Поиск выдает
Нал. Мин. заказ, шт Ожидаемый срок, дн. Цена
104 1 1 82,94р.
604 1 1 87,02р.
V 10 7 193,83р.
В чем прикол? Почему такая разница в цене (1 - 3), пр том что у дорогово еще и доставка 10 дней?

 

[Константин]

Ответ: Цены ексист ру Вопрос!

а у продавца в прямки спросить лень?

 

[Артем1979]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Используйте не безызвестную программу suzuki worldwide automotive, и все будет отлично.
Ясный и однозначный выбор.

 

[Минор]

Ответ: Цены ексист ру Вопрос!

Знающие- просветите пожалуйста. Вот к примеру хочу свечки BKR6E-11.
Поиск выдает
Нал. Мин. заказ, шт Ожидаемый срок, дн. Цена
104 1 1 82,94р.
604 1 1 87,02р.
V 10 7 193,83р.
В чем прикол? Почему такая разница в цене (1 - 3), пр том что у дорогово еще и доставка 10 дней?

Поставщики разные,поэтому и цены могут отличаться в разы.Exist обычные перекупы,по простому и не работают напрямую с заводом производителем.
Я заказываю детали в Щелковском офисе.Пока доволен на все 100%.Менеджер отличный,даже при значительном заказе не требует никакой предоплаты,лишь честное слово,что заберу все)).

 

[korchagin]

Ответ: Цены ексист ру Вопрос!

А у меня требуют предоплату Причем никакого эксклюзива- набрал масла, колодки, фильтры, а они говорят приедте оплатите потом приедте заберитеее. оч неудобно.

 

[Wintt]

Ответ: Цены ексист ру Вопрос!

А у меня требуют предоплату Причем никакого эксклюзива- набрал масла, колодки, фильтры, а они говорят приедте оплатите потом приедте заберитеее. оч неудобно.

Возможно вы не так давно считаетесь у них клиентом - это раз.
два, возможно у вас были с ними конфликты.
три. попробуйте в следущий раз поговорить со своим менагером о работе без предоплаты (лично я договорился), покупая вначале чтонить по мелочи... типа как показывая что вот мол все хорошо я заказал я оплатил.
Лично у меня сейчас без предоплаты лежит заказ а 13тыр. Ничего, жду когда полследнии позиции придут в офис и вперед, забрать заказ.

 

[korchagin]

Ответ: Цены ексист ру Вопрос!

Зарегестрирован давно (3 года) но покупаю впервые. Тоесть надо надо сначало покататься (2-3 заказа) а потом можно и договориться без предоплаты? А то 2 раза ездить- вся выгода уходит на бензин и потраченное время!

 

[Татьяна Витальевна]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

У нас в Зеленограде всё здОрово. Заказал хоть по инету, хоть живьем, оплатил, позвонили - получил. Всё быстро,вежливо. Мне нра....:thumbsup:

 

[Bearing]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Посреднеческая деятельность работы интернет-магазина Exist всё-равно актуальна, т.е. нужна автопользователям. Негодование по поводу ценообразования исчезнет, ежели обратить внимание на складское наличие, цены на детали с "наш склад" - достойные. Деталь к японскому автомобилю дешевле достанется, при покупке у поставщика Exist - источника. Неоднократно проверяли данный факт, вот только поставщиками зачастую являются продавцы - оптовики. Штучная покупка у оптовиков возможна, но без скидок, а Exist имеет таковые. На подшипниковую продукцию отпускные цены от оптовиков однозначно понравяться, ежели минимальная сумма закупки 30 тыс.рубликов. У Exist есть преимущество по ценам на определённые группы товаров, отследить которые возможно только при регуляроном сравнении с другими участниками - поставщиками деталей автмобилей. Подозреваю, что у коллектива Exist грамотно выстроена стратегия по развитию своего личного складского ассортимента, аналитики - статисты работают!

 

[Pu1sat0r]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Апну тему.

За последние 3 месяца произошло уже 2 случая, когда в экзисте мне привозили детали с явно нарушенной упаковкой и потерей товарного вида. Детали были грязные, в масле. Подшипник ступицы и масляный фильтр. Все манагеры в один голос уговаривают забрать, пока на них не на орешь - даже бланк заявления на возврат не дают написать.

Кому можно пожаловаться на этот беспредел?

 

[Nattalika]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Ну не знаю... Мы с удовольствием пользуемся екзистом ( Москва, офис Полежаевская) старая хонда CRX, сайдкик, нсгв.

 

[Pu1sat0r]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Ну не знаю... Мы с удовольствием пользуемся екзистом ( Москва, офис Полежаевская) старая хонда CRX, сайдкик, нсгв.

Я тоже 3 года пользовался и проблем не знал. До недавнего времени...

 

[Victor23]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

все же еще раз спрошу про скидки для клуба на эксисте:
http://www.exist.ru/about/partners.aspx

 

[Nattalika]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Ну не знаю... Мы с удовольствием пользуемся екзистом ( Москва, офис Полежаевская) старая хонда CRX, сайдкик, нсгв.

Все!! Больше не хочу иметь дело с ними!! (рассказывать не могу,нервов не хватает):whistling:

 

[ValTip]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

До последнего времени, а именно сентябрь 2011 все расходники и запчасти беру в Exist на Варшавке, ни одного нарекания не было ни по срокам ни по качеству!!!
Может только при визите к менегерам стало общение посуше...
Но при конкретном вопросе. всегда следует конкретный ответ.

 

[Nattalika]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Было все также,до сегодняшнего дня!Злой оскал

 

[Artrom]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Все!! Больше не хочу иметь дело с ними!! (рассказывать не могу,нервов не хватает):whistling:

Ну заявления подобного рода неплохо подкреплять фактами, чего стряслось-то?

 

[Nattalika]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

Сделали заказ на 3 позиции, Одна позиция должна была пойти с не большой задержкой В комментариях к заказу мы указали,что хотели бы забрать весь заказ в один день,то-есть по прибытии последнего .В телефонном разговоре с менеджером это было подтверждено.Нам ответили ОК. А сегодня,когда приехали забирать, они 2 позиции отправили обратно,и теперь нам надо за ново формировать заказ,и он придет черти когда((( Так что на наши коменты и просьбы они наплевали... Вот как-то так...

 

[Artrom]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

У них парвила, заказ хранится 10дней.
Всегда предупреждают, просто косяк мененджера. Люди однако работают...

 

[Pu1sat0r]

Ответ: Exist.ru теряет былую репутацию?

сегодня,когда приехали забирать, они 2 позиции отправили обратно,и теперь нам надо за ново формировать заказ,и он придет черти когда((( Так что на наши коменты и просьбы они наплевали... Вот как-то так...

Не знаю как у вас, а у нас в пункте выдачи висит огромный плакат: срок хранения запчастей на складе 14 дней.

Все, без всяких исключений и комментариев. Манагеры смотрят - 14 дней прошло - отправляют з.ч. назад. И в этом есть логика - иначе склад затарится и негде будет складировать вновь прибывающие з.ч.